FAQ - často kladené otázky#

Důvěra a kontrola#

Může mi Pricing Fox změnit ceny, aniž bych o tom věděl? Ne. Automatické odesílání nových cen do e-shopu se zapíná teprve poté, co máte nastavené produkty, pravidla a limity a zkontrolujete výsledky v testovacím režimu.

Co když konkurence zlevní pod moji nákupní cenu nebo minimální marži? Pravidlo cenu za nastavenou hranici nepustí, ani když je trh levnější — limity mají vždy přednost před referenční cenou.

Co se stane, když produkt nemá konkurenta, se kterým by se dalo srovnávat? Záleží na nastavení pravidla: cena může zůstat beze změny, nebo produkt postoupí do dalšího pravidla. Váš vlastní e-shop se nikdy nepočítá jako konkurent sám sobě.

Musím vždy nabízet nejnižší cenu na trhu? Ne. Cena konkurence je jen jeden z možných vstupů — strategie klidně může cílit na marži, pevnou minimální cenu, konkrétní tržní pozici, nebo kombinaci víc kritérií.

Lze Pricing Fox používat jen pro sledování, bez automatického přeceňování? Ano — sledování konkurence, porovnávání nabídek, analýza a export dat fungují i bez zapnuté automatiky.

Začátek a předpoklady#

Co potřebuju, abych mohl začít? Produktová data e-shopu (typicky XML feed) a projekt v Mergadu.

Potřebuju k tomu Mergado? Ano, Mergado je datová základna Pricing Foxu. Pokud ho ještě nemáte, jeho základní tarif je v ceně Pricing Foxu.

Jak dlouho trvá, než Pricing Fox začne reálně fungovat? První testovací přecenění lze spustit do 24 hodin od založení projektu.

Data a konkurence#

S jakými zdroji dat Pricing Fox umí pracovat? Produktové a nákupní ceny, marže, skladovost, konkurenční nabídky i výkonnostní data — přes napojení na Mergado, Heureku, Zboží.cz, Google Merchant Center, Google Analytics 4, Shoptet nebo vlastní CSV.

Odkud Pricing Fox bere data o konkurenci? Z Heureky nebo Zboží.cz, podle toho, která napojení máte aktivní.

Jak často se ceny a data aktualizují? Liší se zdroj od zdroje — každé napojení má vlastní interval aktualizace. Vypočítaná cena se vždy nejdřív vrátí do e-shopu a odtud dál do dalších prodejních kanálů.

Co když používám e-shopový nebo skladový systém bez přímého napojení? Pokud systém umí přijímat strukturovaná data, lze využít univerzální konektor nebo XML/CSV export.

Automatizace, AI a reporty#

Jak Pricing Fox pozná, že je s projektem něco v nepořádku? Dvěma způsoby: diagnostika kontroluje kvalitu vašich cen (ceny/marže, pravidla/data, konkurenci/trh) a rozlišuje chyby, varování a doporučení; alerty zase hlídají, jestli vůbec funguje technická stránka věci — napojení, synchronizace, aktivní pravidla. Opravu vždy děláte vy — Pricing Fox sám nic automaticky nemění.

Posílají se moje data někam ven kvůli AI analýzám? Ve výchozím nastavení Projektového analytika počítá vlastní AI infrastruktura Pricing Foxu, ne externí služba třetí strany. Pokud je pro vás tohle klíčové (např. kvůli interní bezpečnostní politice), ozvěte se podpoře pro aktuální a závazné potvrzení.

Kde sleduju výsledky v čase? V reportech — výkon, ziskovost a vývoj produktů, s možností exportu a sdílení.

Cena a podpora#

Kolik Pricing Fox stojí a je něco za příplatek? Jeden tarif pro všechny funkce bez ohledu na počet produktů; aktuální cenu najdete v ceníku na pricing-fox.cz.

Kde získám pomoc s nastavením? Technická dokumentace, bezplatná online školení a e-mailová podpora na podpora@pricingfox.cz.