FAQ - často kladené otázky#
Dôvera a kontrola#
Môže mi Pricing Fox zmeniť ceny bez toho, aby som o tom vedel? Nie. Automatické odosielanie nových cien do e-shopu sa zapína až potom, čo máte nastavené produkty, pravidlá a limity a skontrolujete výsledky v testovacom režime.
Čo ak konkurencia zlacní pod moju nákupnú cenu alebo minimálnu maržu? Pravidlo cenu za nastavenú hranicu nepustí, ani keď je trh lacnejší — limity majú vždy prednosť pred referenčnou cenou.
Čo sa stane, keď produkt nemá konkurenta, s ktorým by sa dalo porovnávať? Záleží na nastavení pravidla: cena môže zostať bez zmeny, alebo produkt postúpi do ďalšieho pravidla. Váš vlastný e-shop sa nikdy nepočíta ako konkurent sám sebe.
Musím vždy ponúkať najnižšiu cenu na trhu? Nie. Cena konkurencie je len jeden z možných vstupov — stratégia pokojne môže cieliť na maržu, pevnú minimálnu cenu, konkrétnu trhovú pozíciu, alebo kombináciu viacerých kritérií.
Dá sa Pricing Fox používať len na sledovanie, bez automatického preceňovania? Áno — sledovanie konkurencie, porovnávanie ponúk, analýza a export dát fungujú aj bez zapnutej automatiky.
Začiatok a predpoklady#
Čo potrebujem, aby som mohol začať? Produktové dáta e-shopu (typicky XML feed) a projekt v Mergadu.
Potrebujem na to Mergado? Áno, Mergado je dátová základňa Pricing Foxu. Ak ho ešte nemáte, jeho základný tarif je v cene Pricing Foxu.
Ako dlho trvá, kým Pricing Fox začne reálne fungovať? Prvé testovacie precenenie možno spustiť do 24 hodín od založenia projektu.
Dáta a konkurencia#
S akými zdrojmi dát vie Pricing Fox pracovať? Produktové a nákupné ceny, marža, skladovosť, konkurenčné ponuky aj výkonnostné dáta — cez napojenie na Mergado, Heureku, Zboží.cz, Google Merchant Center, Google Analytics 4, Shoptet alebo vlastné CSV.
Odkiaľ Pricing Fox berie dáta o konkurencii? Z Heureky alebo Zboží.cz, podľa toho, ktoré napojenia máte aktívne.
Ako často sa ceny a dáta aktualizujú? Líši sa zdroj od zdroja — každé napojenie má vlastný interval aktualizácie. Vypočítaná cena sa vždy najprv vráti do e-shopu a odtiaľ ďalej do ďalších predajných kanálov.
Čo ak používam e-shopový alebo skladový systém bez priameho napojenia? Ak systém vie prijímať štruktúrované dáta, možno využiť univerzálny konektor alebo XML/CSV export.
Automatizácia, AI a reporty#
Ako Pricing Fox spozná, že je s projektom niečo v neporiadku? Dvoma spôsobmi: diagnostika kontroluje kvalitu vašich cien (ceny/marže, pravidlá/dáta, konkurenciu/trh) a rozlišuje chyby, varovania a odporúčania; alerty zase strážia, či vôbec funguje technická stránka veci — napojenia, synchronizácia, aktívne pravidlá. Opravu vždy robíte vy — Pricing Fox sám nič automaticky nemení.
Posielajú sa moje dáta niekam von kvôli AI analýzam? V predvolenom nastavení počíta Projektového analytika vlastná AI infraštruktúra Pricing Foxu, nie externá služba tretej strany. Ak je to pre vás kľúčové (napr. kvôli internej bezpečnostnej politike), ozvite sa podpore pre aktuálne a záväzné potvrdenie.
Kde sledujem výsledky v čase? V reportoch — výkon, ziskovosť a vývoj produktov, s možnosťou exportu a zdieľania.
Cena a podpora#
Koľko Pricing Fox stojí a je niečo za príplatok? Jeden tarif pre všetky funkcie bez ohľadu na počet produktov; aktuálnu cenu nájdete v cenníku na pricing-fox.cz.
Kde získam pomoc s nastavením? Technická dokumentácia, bezplatné online školenia a e-mailová podpora na podpora@pricingfox.cz.