Prehľad (Dashboard)#

Stránka Prehľad ukazuje, čo v organizácii beží bez vašej prítomnosti a čo sa v nej v poslednom čase dialo. Hore je týždenný kalendár naplánovaných spustení agentov a automatizácií, pod ním história udalostí.

Rozloženie stránky#

Týždenný kalendár#

Sedem stĺpcov pre aktuálny týždeň od pondelka do nedele, dnešný deň je zvýraznený. V kalendári sú aktívne časové spúšťače agentov a automatizácií vašej organizácie:

• opakované spúšťače (ikona dvoch šípok) sa objavia vo všetkých zvolených dňoch,
• jednorazové spúšťače (ikona prehrávania) len v deň, keď majú prebehnúť.

Pri každej položke je názov agenta či automatizácie a čas spustenia; názov spúšťača uvidíte po prejdení myšou. Kliknutím na agenta otvoríte jeho nastavenia.

Webhookové spúšťače v kalendári nie sú, pretože sa nespúšťajú podľa času, ale podľa udalosti v pripojenej službe.

História#

Pod kalendárom je História – záznam toho, čo sa v organizácii dialo: založené chaty a behy agentov a automatizácií, zmeny napojení, členov a názvu organizácie, nákupy kreditov, práca s dokumentmi, klientmi, projektmi, kontaktmi a vlastnými poľami, prijaté webhooky aj chyby behov.

Históriu môžete filtrovať:

• Typ udalosti – všetky udalosti, celá kategória (napr. CRM) alebo jeden konkrétny typ,
• Kto – Ktokoľvek, Používateľ, AI, Spúšťač alebo Systém,
• Od a Do – časové rozpätie.

Tlačidlo Vynulovať filtre zruší. Každý riadok ukazuje typ udalosti, jej názov, kto ju vykonal (meno člena, „AI · meno“, keď akciu urobil model za človeka, „Spúšťač“ pri naplánovanom behu alebo „Systém“) a dátum s časom. Riadky s chatom alebo behom agenta sa dajú otvoriť kliknutím. Chyby behov sú zvýraznené červenou. Staršie záznamy načítate tlačidlom Načítať ďalšie.

Osobné udalosti – vaše chaty, behy vašich agentov a automatizácií a vaše dokumenty – vidíte len vy. Udalosti organizácie (napojenia, členovia, kredity, CRM) vidia všetci členovia.

Pri prijatých webhookoch si rola Vlastník a Správca môžu riadok rozbaliť a pozrieť sa na dáta, ktoré webhook priniesol.

Čo tu môžete urobiť#

• Skontrolovať, kedy a čo sa v organizácii tento týždeň automaticky spustí.
• Dohľadať, kto a kedy zmenil klienta, dokument alebo napojenie.
• Otvoriť výsledok behu agenta alebo automatizácie.
• Nájsť chybu behu, ktorý na pozadí nedobehol.

FAQ#

Prečo je kalendár prázdny? Žiadny agent ani automatizácia nemá časový spúšťač. Nastavíte ho v detaile agenta (Agenti) alebo automatizácie (Automatizácie) v sekcii Spúšťače.

Kde uvidím, čo presne agent urobil? Kliknutím na riadok Spustenie agenta v histórii alebo na konverzáciu s ikonou robota v zozname chatov – otvorí sa konverzácia s celým priebehom.

Prečo nevidím v histórii chaty kolegov? Chaty a behy sú osobné, každý v histórii vidí len tie svoje. Spoločné sú udalosti organizácie, napríklad zmeny v CRM alebo napojeniach.

Spotrebúvajú behy na pozadí kredity? Áno, rovnako ako bežná konverzácia. Ich spotreba je vidieť v sekcii Využitie na stránke Organizácia – Všeobecné.