Zmena Vlastníka e-shopu#

Ste v situácii, keď chcete správu svojho e-shopu (vrátane fakturácie) odovzdať agentúre? Alebo ste naopak agentúra, ktorá odovzdáva e-shop späť do rúk klienta? Predali ste e-shop a potrebujete ho odovzdať novému majiteľovi? Všetky tieto zmeny jednoducho a sami vyriešite zmenou oprávnení, keď svoju rolu Vlastníka e-shopu presuniete na iného používateľa alebo subjekt (napr. agentúru).

Krok za krokom vám ukážeme, ako na to. Vezmeme to však od základu a najskôr si vysvetlíme, aké druhy oprávnení môžete v rámci Mergada mať.

Úrovne oprávnení v Mergade#

V Mergade existujú tri úrovne oprávnení, ktoré vám umožňujú rozdielne nakladať s jednotlivými e-shopmi:

1. Vlastník (Owner)

Tomuto používateľovi/subjektu sú fakturované zvolené služby v rámci konkrétneho e-shopu. Má plný prístup k úprave fakturačných údajov, frekvencie platieb a faktúr.
Má možnosť pridávať/odoberať oprávnenia (Zápis/Čítanie) k danému e-shopu ďalším používateľom alebo subjektom.
Môže svoju rolu Vlastníka odovzdať inému používateľovi. (V tej chvíli automaticky získava rolu Zápis a prichádza o vyššie uvedené oprávnenia.)
Môže upravovať obsah e-shopu.
Jeden e-shop môže mať iba jedného Vlastníka.

2. Zápis (Write)

Môže upravovať obsah e-shopu, ku ktorému mu Vlastník daného e-shopu umožnil prístup v role Zápis.
Nemá prístup k úprave fakturačných údajov a faktúram.
Nemôže pridávať alebo odoberať ďalšie používateľské oprávnenia k e-shopu a nevidí iných používateľov než seba a vlastníka.
K jednému e-shopu je možné pridať ľubovoľné množstvo používateľov s oprávnením Zápis.

3. Čítanie (Read)

Má prístup k prezeraniu e-shopu, ale nemôže vykonávať žiadne zmeny.
K jednému e-shopu je možné pridať ľubovoľné množstvo používateľov s oprávnením Čítanie.

Ako pridať oprávnenia iným používateľom (Zápis/Čítanie)#

V okamihu, keď si vo svojom používateľskom účte vytvoríte e-shop, automaticky sa stávate jeho Vlastníkom. Faktúry za využívané služby budú chodiť vám, môžete upravovať fakturačné údaje a máte všetky kompetencie uvedené vyššie.

Ak chcete k vybranému e-shopu umožniť prístup aj iným ľuďom, uistite sa najskôr, že títo ľudia majú v Mergade vytvorený svoj vlastný používateľský účet (samotný používateľský účet je zadarmo).

V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V pravej časti stránky je časť Pozvať používateľa, kde vyplníte e-mail používateľa, ktorému chcete udeliť oprávnenie. Pod tým vyberiete oprávnenie, ktoré mu chcete udeliť (Zápis/Čítanie) a kliknete na Poslať pozvánku.
Používateľ pozvánku dostane do e-mailu a oprávnenie získa vo chvíli, keď túto pozvánku prijme. Ak ju neprijme, oprávnenie nezíska.
Na tejto stránke tiež uvidíte zoznam všetkých používateľov, ktorým ste udelili oprávnenie k vybranému e-shopu. Tu môžete kliknutím na ikonku ceruzky používateľom zmeniť oprávnenie alebo ho kliknutím na ikonku koša odobrať.

Podobne môžu aj vám iní používatelia udeľovať oprávnenia ku svojim e-shopom. Zoznam všetkých e-shopov, ku ktorým máte nejaký typ oprávnenia, uvidíte v sekcii Detaily používateľa vo svojom Mergado účte.

Ako zmeniť Vlastníka e-shopu#

Vlastníkom e-shopu sa môžete stať tak, že vytvoríte e-shop vo svojom používateľskom účte. Prípadne tak, že vám iný používateľ toto oprávnenie odovzdá a vy ho prijmete.

Ako Vlastníkovi sú vám fakturované zvolené služby v rámci konkrétneho e-shopu. Máte plný prístup k úprave fakturačných údajov, frekvencie platieb a všetkým faktúram. Máte možnosť pridávať alebo odoberať oprávnenia (Zápis/Čítanie) ďalším používateľom alebo subjektom a môžete upravovať obsah e-shopu.

V prípade, že sa rozhodnete odovzdať Vlastníctvo e-shopu inému používateľovi alebo subjektu, postup je podobný ako pri prideľovaní oprávnení Zápis alebo Čítanie.

Rozdiel je však v tom, že jeden e-shop môže mať iba jedného Vlastníka. Proces zmeny prebieha tak, že udelíte inému používateľovi oprávnenie Vlastník. Tento používateľ musí následne pozvánku k tomuto oprávneniu prijať vo svojom vlastnom používateľskom účte. V tej chvíli prídete o oprávnenie Vlastník (a všetky právomoci s tým spojené) a automaticky je vám pre daný e-shop udelené oprávnenie Zápis (môže upravovať obsah e-shopu, ale nie sú vám fakturované platené služby spojené s týmto e-shopom).

Ako postupovať pri zmene Vlastníka e-shopu#

Uistite sa, že používateľ, ktorému chcete odovzdať oprávnenie Vlastník, má v Mergade už vytvorený používateľský účet.

V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V pravej časti stránky je časť Pozvať používateľa, kde vyplníte e-mail používateľa, ktorému chcete udeliť oprávnenie. Pod tým vyberiete oprávnenie Vlastník a kliknete na Poslať pozvánku.
Potom, čo používateľ vo svojom používateľskom účte pozvánku prijme, stáva sa Vlastníkom e-shopu. Vaše oprávnenie sa automaticky zmení na Zápis. Od tejto chvíle sú platené služby spojené s týmto e-shopom fakturované novému Vlastníkovi a vy už nemáte prístup k faktúram ani zmene fakturačných údajov.

FAQ#

Aké druhy oprávnení existujú v Mergade?#

V Mergade existujú tri druhy oprávnení k e-shopu.

Vlastník (Owner) – má plný prístup k úpravám v e-shope vrátane fakturácie, nastavenia platieb a správy oprávnení pre ďalších používateľov. Môže odovzdať vlastníctvo inému používateľovi. Každý e-shop môže mať iba jedného vlastníka.
Zápis (Write) – môže upravovať obsah e-shopu, ale nemá prístup k fakturácii ani správe používateľov.
Čítanie (Read) – má iba náhľad do e-shopu, bez možnosti vykonávať zmeny.

Ako môžem pridať oprávnenia ďalším používateľom?#

Pridať oprávnenia k e-shopu môžete iba ak ste Vlastníkom daného e-shopu. Postup je nasledujúci:

V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V časti Pozvať používateľa zadajte e-mail používateľa, ktorému chcete udeliť prístup (tento používateľ musí mať vytvorený svoj vlastný používateľský účet v Mergade).
Zvoľte typ oprávnenia (Zápis/Čítanie) a kliknite na Poslať pozvánku.
Používateľ pozvánku dostane do e-mailu a oprávnenie získa vo chvíli, keď túto pozvánku prijme. Ak ju neprijme, oprávnenie nezíska.

Na rovnakej stránke vidíte zoznam všetkých používateľov s prístupom k danému e-shopu, kde môžete ich oprávnenia zmeniť alebo odobrať.

Ako zmením Vlastníka e-shopu?#

Uistite sa, že používateľ alebo subjekt, ktorému chcete vlastníctvo odovzdať, má v Mergade vytvorený používateľský účet.
V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V časti Pozvať používateľa zadajte e-mail používateľa alebo subjektu a ako oprávnenie zvoľte Vlastník.
Kliknite na Poslať pozvánku.
Len čo používateľ alebo subjekt pozvánku prijme, stáva sa novým Vlastníkom. Vaše oprávnenie k e-shopu automaticky prejde do roly Zápis.

Čo sa stane po odovzdaní Vlastníctva e-shopu?#

Novému Vlastníkovi sú fakturované všetky služby spojené s daným e-shopom. Doterajší Vlastník automaticky získa rolu Zápis (môže spravovať obsah, ale už nie fakturáciu). Pôvodný Vlastník stráca prístup k faktúram a fakturačným údajom.

Ako môžem odovzdať správu e-shopu agentúre alebo klientovi?#

Správu e-shopu (vrátane fakturácie) odovzdáte tak, že zmeníte oprávnenia a svoju rolu Vlastníka e-shopu presuniete na iného používateľa alebo subjekt (napr. agentúru).

Čo robiť, keď predám e-shop a potrebujem ho previesť na nového majiteľa?#

Stačí novému majiteľovi udeliť oprávnenie Vlastník. Len čo pozvánku prijme, stáva sa Vlastníkom e-shopu a vám sa automaticky priradí rola Zápis, ktorú vám môže nový Vlastník odobrať.