Automatizácie#

Automatizácia je pevný postup zložený z krokov, ktorý sa dá spúšťať opakovane a vždy prebehne rovnako. Zatiaľ čo agent sa rozhoduje sám, pri automatizácii viete dopredu, čo sa stane v prvom, druhom aj treťom kroku.

Rozloženie stránky#

• Nadpis Organization Automations a tlačidlo Create automation.
• Vyhľadávanie Search automation… a filtre Has Triggers (majú automatické spúšťanie) a My Automations (vaše).
• Karty automatizácií s názvom, popisom a stavovými ikonami (triggery, autorstvo). Vpravo je ceruzka na úpravu a ponuka „…“ s akciami Copy, Add to Quick Access a Delete.

Vytvorenie automatizácie#

Obrazovka je rozdelená na dve časti: vľavo píšete zadanie, vpravo je konfiguračný panel.

Automatizáciu nezostavujete ručne po krokoch – opíšete vlastnými slovami, čo má robiť, a AI z popisu vytvorí jednotlivé kroky. Do poľa „Describe what the automation should do…" teda napíšete napríklad „Stiahni všetky dokumenty organizácie a vypíš ich ako prehľadnú tabuľku s názvom, typom a dátumom zmeny."

Konfiguračný panel obsahuje:

• Identity – ikona, Automation name (povinné) a Description
• Model & Settings – model, ktorým sa automatizácia bude vykonávať, a Input data (vstupné hodnoty, na ktoré sa automatizácia pri spustení opýta)
• Triggers – automatické spúšťanie podľa plánu, rovnaké voľby ako pri agentoch
• Save automation – uloženie, Cancel – zrušenie, View code – nahliadnutie, ako automatizácia funguje „pod kapotou“ (na bežné použitie to nepotrebujete)

Detail automatizácie#

Detail ukazuje názov automatizácie a plátno s diagramom krokov. V pravom hornom rohu je Legenda: modro sú Akcie (krok, ktorý niečo vykoná), oranžovo Podmienka (vetvenie podľa výsledku).

Spustenie automatizácie#

Obrazovka Run má vľavo plochu s výsledkom a vpravo panel so spúšťaním:

• Automation mode – označenie, že beží automatizácia, nie bežný chat
• Input values – vstupné hodnoty; ak automatizácia žiadne nemá, je tu text This automation requires no inputs.
• Steps – zoznam krokov so stavom (Waiting, priebeh, dokončené). Počas behu vidíte, v ktorom kroku sa automatizácia nachádza.
• Run automation – spustenie
• Edit automation – prechod späť do editácie

Po dobehnutí možno do poľa vľavo napísať doplňujúcu otázku alebo požiadať o úpravu výsledku.

Čo tu môžete urobiť#

• Opísať postup vlastnými slovami a nechať z neho vytvoriť automatizáciu.
• Spustiť automatizáciu ručne a sledovať priebeh po krokoch.
• Naplánovať pravidelné spúšťanie (denný report, týždenná kontrola).
• Skopírovať automatizáciu a upraviť ju pre iného klienta.

FAQ#

Kedy použiť automatizáciu a kedy agenta? Automatizáciu, keď je postup daný a chcete zakaždým rovnaký výsledok. Agenta, keď má AI sama vyhodnotiť, ako sa k cieľu dostať.

Čo znamená „This automation requires no inputs"? Automatizácia nepotrebuje žiadne vstupné hodnoty – stačí ju spustiť.

Kde nájdem výsledky naplánovaných behov? Na Dashboarde v paneli Triggered Automations – Results a v zozname konverzácií (ikona ozubených kolies).

Dá sa upraviť jednotlivý krok? Áno – otvoríte automatizáciu na úpravu a napíšete, čo má byť inak; kroky sa pregenerujú. Ako to presne vnútri funguje, si môžete pozrieť cez View code.