GPSR na Allegre a Kauflande#
GPSR v skratke Od 13.12.2024 vchádza do platnosti nariadenie EÚ o všeobecnej bezpečnosti výrobkov, ktoré sa vzťahuje na väčšinu spotrebných produktov (viac v nariadení GPSR na EUR-Lex). Online trhoviská vrátane Kauflandu a Allegra vyžadujú na základe toho od predajcov dodatočné informácie, pri ktorých neposkytnutí si vyhradzujú právo ponuky predajcu skryť. Pri Allegre je nutné vyplniť pokyny a bezpečnostné informácie a údaje výrobcu / údaje o osobe zodpovednej za uvedenie produktu na európsky trh. Pri Kauflande ide o elementy meno výrobcu / zodpovednej osoby v EÚ, označenie CE, bezpečnostné pokyny. V článku sa dozviete, ako tieto údaje k svojim produktom na online trhoviskách doplniť.
Čo je GPSR?#
Možno ste už zaznamenali, že od 13. decembra 2024 vchádza do platnosti nariadenie EÚ o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR), ktoré zavádza zmeny pre predajcov na online platformách. GPSR pokrýva väčšinu spotrebných produktov vrátane nových, použitých, opravených a renovovaných produktov a náhradných dielov. Z nariadenia sú vylúčené:
- lieky určené pre ľudí alebo zvieratá
- potraviny
- krmivá
- živé rastliny a zvieratá, geneticky modifikované organizmy a geneticky modifikované mikroorganizmy v uzavretých priestoroch, ako sú výrobky z rastlín a zvierat priamo sa vzťahujúce na ich budúcu reprodukciu
- vedľajšie živočíšne produkty a odvodené produkty
- prípravky na ochranu rastlín
- zariadenia, ktorými sa spotrebitelia prepravujú alebo ktorými cestujú, ak toto zariadenie priamo obsluhuje poskytovateľ služieb v rámci dopravnej služby poskytovanej spotrebiteľom
- lietadlá uvedené v článku 2 ods. 3 písm. d) nariadenia (EU) 2018/1139
- starožitnosti
Na splnenie informačnej povinnosti týkajúcej sa bezpečnosti produktov musia byť pre každý produkt, na ktorý sa nariadenie vzťahuje, poskytnuté aspoň nasledujúce údaje:
a. názov, registrovaný obchodný názov alebo registrovaná ochranná známka výrobcu, poštová a e-mailová adresa výrobcu
- údaje o osobe zodpovednej za uvedenie produktu na európsky trh – je potrebné ich poskytnúť iba v prípade, že sa sídlo výrobcu nachádza mimo Európskej únie: názov, poštová a e-mailová adresa
b. údaje umožňujúce identifikáciu produktu vrátane jeho obrázka, kategórie a ďalších identifikátorov, ako je napríklad kód EAN, model atď.
c. varovania a bezpečnostné informácie – informujúce o tom, ako produkt bezpečne používať, napríklad:
- používateľská príručka produktu – pridajte prílohy v úradnom jazyku krajiny, v ktorej produkt predávate
- obrázky štítkov na obale produktu
- poznámka s upozorneniami, ktoré sa týkajú produktu
d. ak je to vyžadované, označenie CE a dokumenty o zhode
ℹ️ Viac informácií o GPSR nájdete tu: https://eur-lex.europa.eu/CS/legal-content/summary/general-product-safety-regulation-2023.html
Ako pridať informácie k vašim produktom na online trhoviskách?#
Allegro#
DÔLEŽITÉ ZMENY NA ALLEGRO OD AUGUSTA 2025
💡Ako to bolo doteraz? Allegro na svojej platforme v minulosti zaviedlo možnosť vyplnenia parametra ‘Produkty uvedené na trh v EÚ pred 13.12.2024’ a ak boli vaše produkty uvedené na európsky trh pred týmto dátumom, nemuseli ste vypĺňať ďalšie povinné údaje týkajúce sa GPSR. Teraz aj pre tlak od regulátora mení Allegro prístup ku GPSR údajom.
📢 Čo sa na Allegre mení od augusta 2025?
1️⃣ Pole ‘Produkty uvedené na trh v EÚ pred 13.12.2024’ Od 12.8.2025 pôjde nastaviť len pri produktoch so stavom ‘Použité’, ‘Protektorované’, ‘Na diely’, ‘Regenerované’, ‘Poškodené’, ‘Repasované výrobcom’, ‘Repasované predajcom’, ‘Na reštaurovanie’, ‘Zrekonštruované’, ‘Nevyžaduje žiadnu renováciu’ a ‘Po demontáži’.
Pri všetkom novom tovare bude nutné vyplniť kompletné bezpečnostné informácie a údaje o výrobcovi – bez ohľadu na dátum uvedenia na trh.
2️⃣ Pole ‘Varovania a bezpečnostné informácie’ Od 4.8.2025 nebude možné používať hodnotu ‘Neposielať bezpečnostné informácie’, ktorou mohli predajcovia oznámiť, že k produktu nie sú k dispozícii bezpečnostné informácie. Novo teda musíte dodať bezpečnostné informácie v podobe prílohy alebo textu.
⚠️ Prečo to riešiť a aké kroky mám podstúpiť? Len čo zmeny vojdú do platnosti, tak pri editácii aktívnych ponúk vráti Allegro chybovú hlášku a ponuka nebude aktívna, kým nebudú údaje doplnené. Hrozí teda, že sa vám deaktivuje veľké množstvo ponúk v priebehu dní od zavedenia zmien.
Doplnenie týchto údajov môže byť časovo náročné, preto je lepšie začať na tom pracovať čo najskôr. Návod na doplnenie elementov “Varovania a bezpečnostné informácie”, “Údaje výrobcov” a “Zodpovedné osoby za uvedenie na európsky trh” nájdete nižšie.
💡 Ak nevyplníte pri ponukách GPSR informácie, pokúsime sa tieto údaje doplniť z produktového katalógu Allegra pri manuálnej synchronizácii produktového feedu (kliknutím na “Synchronizovať produktový feed” v nastavení kampane) a tiež pri vytváraní ponúk (pri tvorbe novej kampane či pri nových produktoch v kampani). Ide o údaje generované Allegrom prostredníctvom umelej inteligencie, preto odporúčame údaje pri ponukách následne dôkladne skontrolovať.
V rámci GPSR sa na Allegre na úrovni ponuky vypĺňajú tieto údaje:
- Produkty uvedené na trh v EÚ pred 13.12.2024
- Od 12.8.2025 pôjde nastaviť parameter “Produkty uvedené na trh v EÚ pred 13.12.2024” len pri produktoch so stavom ‘Použité’, ‘Protektorované’, ‘Na diely’, ‘Regenerované’, ‘Poškodené’, ‘Repasované výrobcom’, ‘Repasované predajcom’, ‘Na reštaurovanie’, ‘Zrekonštruované’, ‘Nevyžaduje žiadnu renováciu’ a ‘Po demontáži’.
- Údaje výrobcov
- Zodpovedné osoby za uvedenie na európsky trh
- Varovania a bezpečnostné informácie
1. Údaje výrobcu a údaje o osobe zodpovednej za uvedenie produktu na európsky trh
Údaje o výrobcovi môžete pridať v časti “Údaje výrobcov” v záložke “Nastavenia predaja” priamo v Sales Center Allegra. Údaje o osobe zodpovednej za uvedenie produktu na európsky trh je potrebné uviesť iba v prípade, že sa sídlo výrobcu nachádza mimo Európskej únie. Informácie môžete doplniť v časti “Zodpovedné osoby” v záložke “Nastavenia predaja” priamo v Sales Center Allegra.
Tým si teda na Allegre predpripravíte všetky karty výrobcov a zodpovedných osôb, ktoré majú obsahovať:
- meno a priezvisko, registrované obchodné meno alebo registrovanú ochrannú známku
- adresu
- e-mailovú adresu či odkaz na kontaktný formulár
Ku každému výrobcovi / osobe zadávate tiež “Vlastný názov” – tomuto údaju venujte pozornosť, pretože pomocou tohto názvu budete k ponukám priraďovať výrobcu a zodpovednú osobu v Mergado Marketplaces.
Len čo budete mať všetkých výrobcov a zodpovedné osoby v Sales Center Allegra pripravené, môžete prejsť do rozšírenia Mergado Marketplaces. Tieto údaje potom môžete doplniť v nastavení kampane v Mergado Marketplaces, kde máte možnosť zvoliť jednotného výrobcu pre všetky produkty v kampani alebo element napárovať na feed. V prípade napárovania na element z feedu uveďte ako hodnoty vlastné názvy predajcov tak, ako ste ich vyplnili v Allegro administrácii. Potom zmeny v nastavení kampane uložte a kliknite v spodnej časti nastavenia na “Synchronizovať produktový feed”.
ℹ️ Vlastné názvy výrobcov a zodpovedných osôb môžete do feedu doplniť 2 spôsobmi:
1. Vytvorenie nového elementu a doplnenie hodnoty pomocou výberov
Prejdite do sekcie “Elementy” pri projekte, ktorý používate v rozšírení Mergado Marketplaces. Následne kliknite na “Pridať nový element”:
Názov je celkom na vás, pre naše účely sme zvolili názov RESPONSIBLE_PRODUCER pre údaje o výrobcovi:
Vytvorte si v Mergado Editore rôzne výbery produktov pre skupiny produktov, ku ktorým chcete priradiť rovnaké údaje o výrobcovi. Napríklad podľa hodnôt v elemente výrobcu “MANUFACTURER”:
Len čo budete mať všetky výbery pripravené, môžete prejsť do sekcie “Pravidlá” a zvoliť možnosť “Nové pravidlo”. Názov pravidla je ľubovoľný, v našom prípade napríklad “Doplnenie vlastných názvov pre RESPONSIBLE_PRODUCER”. Ako typ pravidla zvoľte “Hromadné prepisovanie podľa výberov” a zvoľte vami novo vytvorený element:
Pod “Nová hodnota” potom uveďte k jednotlivým výberom produktov “Vlastný názov” daného výrobcu z vašej Allegro administrácie:
V nastavení kampane Mergado Marketplaces napárujte “Údaje výrobcov” na vami vytvorený element z feedu a spustite synchronizáciu produktového feedu:
Po dokončení synchronizácie skontrolujte v rozšírení Mergado Marketplaces sekciu “Validácia”, či nedošlo pri niektorých ponukách k chybe pri nahrávaní týchto údajov na Allegro.
Rovnaký postup môžete využiť v prípade “Zodpovednej osoby za uvedenie na európsky trh”. Ak nechcete daný údaj pri niektorých produktoch zasielať, stačí pri vami vytvorenom elemente vo feede nič nevypĺňať.
2. Import CSV súboru
Údaje môžete tiež do feedu importovať pomocou CSV, kde prvý stĺpec bude slúžiť ako identifikátor produktu a ďalšie stĺpce budú obsahovať elementy a ich hodnoty, ktoré chcete do feedu naimportovať. Poďme si to ukázať na príklade “Zodpovednej osoby za uvedenie na európsky trh”.
Na Allegre si pripravíme jednotlivé karty osôb:
V danom projekte v Mergado Editore si vytvoríme nový element, ktorý budeme pomocou CSV importu napĺňať hodnotami:
Názvy stĺpcov v CSV súbore musia mať rovnaké názvy ako už existujúce elementy vo vašom projekte. Zároveň nezabudnite na to, že je potrebné vkladať “Vlastné názvy” jednotlivých zodpovedných osôb z administrácie Allegra:
Len čo budete mať CSV súbor pripravený, môžete pri danom projekte prejsť do sekcie “Pravidlá” a vytvoriť nové pravidlo.
Ako typ pravidla zvoľte “Import dátového súboru” a nahrajte CSV súbor:
Po aplikovaní pravidiel si môžete na prehľade produktov skontrolovať, či sa hodnoty elementu správne doplnili:
V nastavení kampane Mergado Marketplaces potom napárujte “Zodpovedné osoby za uvedenie na európsky trh” na vami vytvorený element z feedu a spustite synchronizáciu produktového feedu.
🔗 Viac informácií o importe CSV nájdete tu: https://www.mergado.sk/blog/csv-import-mergado-release
💡 Ak ste ako “Vlastný názov” na Allegre pre údaje o výrobcovi uviedli rovnakú (vrátane veľkosti písma a pod.) hodnotu, akú máte vo feede pre element MANUFACTURER (či inak nazvaný element pre výrobcu), tak môžete karty výrobcov napárovať podľa tohto elementu a nie je potrebné vytvárať element nový.
2. Varovania a bezpečnostné informácie
Môže ísť o používateľskú príručku produktu v jazyku predajného kanála, obrázky štítkov na obale produktu či text s upozorneniami. Tento údaj môžete doplniť v nastavení kampane v Mergado Marketplaces napárovaním na element z feedu alebo uvedením jednotnej hodnoty pre všetky produkty v kampani:
- Pri zvolení jednotnej hodnoty pre celú kampaň uveďte text bez HTML formátovania s maximálnou dĺžkou 2000 znakov
- Pri napárovaní na element z feedu môžu byť hodnoty nasledujúce:
- Verejne prístupné URL adresy začínajúce na http:// či https://, z ktorých možno stiahnuť súbory vo formáte PDF, JPEG, JPG, PNG s maximálnou veľkosťou 50 MB.
- Obyčajné texty bez HTML formátovania s upozorneniami týkajúcimi sa produktu.
ℹ️ Informácie do feedu opäť môžete doplniť dvoma spôsobmi (postup viď vyššie):
- Vytvorenie nového elementu a doplnenie hodnoty pomocou výberov
- Import CSV súboru
⚠️ Keďže sa všetky GPSR údaje vypĺňajú pri Allegre na úrovni ponuky, môžete tieto údaje v nastavení kampane kedykoľvek zmeniť.
🔗 Viac informácií nájdete v nápovede Allegra – povinnosti vyplývajúce z GPSR.
Kaufland#
Pri Kauflande sa údaje v rámci GPSR uvádzajú na úrovni produktových kariet a pri produktoch, ktorých sa nariadenie týka, sa má doplniť:
- Meno výrobcu / zodpovednej osoby v EÚ
- Označenie CE
- Bezpečnostné pokyny
Predaj na Kauflande cez Mergado Marketplaces (API napojenie)
Tieto údaje sa dajú cez rozšírenie Mergado Marketplaces doplniť iba v prípade, že pre produkty vytvárate nové produktové karty, alebo dopĺňate nekompletné karty. Rozšírenie Mergado Marketplaces totiž neumožňuje editáciu už existujúcich produktových kariet.
1. Vytváranie nových produktových kariet či dopĺňanie nekompletných kariet
Ak teda budete vytvárať či dopĺňať produktové karty v sekcii “Produktové karty”, tak stačí doplniť tieto tri údaje, ak daný produkt spadá pod GPSR:
2. Doplnenie údajov do už existujúcich produktových kariet
Ak už máte na Kauflande produkty vystavené, môžete potrebné dáta do produktových kariet doplniť 2 spôsobmi:
a) Pomocou jednorazového importu:
Import by mal obsahovať:
- ean
- locale (napr. cs-CZ)
A následne elementy, ktoré chcete v rámci GPSR doplniť, teda napríklad:
- product_safety_contact.name
- product_safety_contact.address (vo formáte Ulice 1, Město, 615 00, CZ”)
- product_safety_contact.email_address
- product_safety_contact.phone_number
- safety_guidelines (ide o právne texty, pri ktorých má Kaufland konkrétne povolené hodnoty, ako napríklad: “‘Pozor! Výrobok nie je vhodný pre deti mladšie ako 36 mesiacov”)
- ce_certificate (verejne prístupná URL adresa, z ktorej možno stiahnuť súbor vo formáte jpg, gif, svg, png, pdf)
Zoznam povolených hodnôt pre safety_guidelines.
Súbor si môžete vytvoriť napríklad v Google Sheet a vyzerať by mohol takto:
Súbor si potom stiahnete vo formáte CSV a nahráte ho na Kaufland.
b) Cez Mergado Editor, kde si môžete tieto elementy ľahko vytvoriť a opäť ich hodnoty doplniť dvoma spôsobmi (postup viď vyššie):
- Vytvorenie nových elementov a doplnenie ich hodnôt pomocou výberov
- Import CSV súboru
V Mergado Editore si stačí pripraviť tieto elementy a tie naplniť povolenými hodnotami:
Na účely jednorazového importu môže súbor obsahovať iba ean, locale a nové elementy, ktoré chcete v rámci GPSR pridať. Feed si potom z Editora stiahnite a vykonajte jednorazový import na Kaufland.
Predaj na Kauflande cez Mergado Editor (napojenie cez feedy)
Ak ste na Kaufland napojení cez feedy a už teda na Kaufland pravidelne zasielate produktový feed, tak si môžete do feedu pridať nižšie uvedené elementy (viď obrázok vyššie):
- product_safety_contact.name
- product_safety_contact.address (vo formáte “Ulice 1, Město, 615 00, CZ”)
- product_safety_contact.email_address
- product_safety_contact.phone_number
- safety_guidelines (ide o právne texty, pri ktorých má Kaufland konkrétne povolené hodnoty, ako napríklad: “‘Pozor! Výrobok nie je vhodný pre deti mladšie ako 36 mesiacov”)
- ce_certificate (verejne prístupná URL adresa, z ktorej možno stiahnuť súbor vo formáte jpg, gif, svg, png, pdf)
Zoznam povolených hodnôt pre safety_guidelines.
Ak máte v Kauflande nastavené “Automatické nahrávanie údajov o produktoch”, tak nie je potrebné vykonávať jednorazový import. Nové dáta budú na Kaufland automaticky zaslané pri najbližšom stiahnutí výstupného feedu Kauflandom.
🔗 Viac informácií nájdete tu: https://www.kauflandglobalmarketplace.com/cs/seller-university/pravni-pruvodce/gpsr/
Vylúčenie zodpovednosti: Tieto informácie nepredstavujú ani nenahrádzajú právne poradenstvo. Informujte sa prosím na vlastnú zodpovednosť a v prípade potreby si vyžiadajte právne poradenstvo ohľadom toho, či vami ponúkané produkty spadajú do príslušných kategórií a požiadaviek.