GPSR на Allegro та Kaufland#
GPSR коротко З 13.12.2024 набирає чинності регламент ЄС про загальну безпечність продукції, який стосується більшості споживчих товарів (більше в регламенті GPSR на офіційному порталі права ЄС). Онлайн-маркетплейси, зокрема Kaufland і Allegro, на цій підставі вимагають від продавців додаткову інформацію, а якщо її не надати, залишають за собою право приховати пропозиції продавця. На Allegro потрібно заповнити інструкції та інформацію про безпеку, а також дані виробника / дані про особу, відповідальну за розміщення товару на європейському ринку. На Kaufland ідеться про елементи ім’я виробника / відповідальної особи в ЄС, маркування CE, інструкції з безпеки. У статті дізнаєтеся, як ці дані до своїх товарів на онлайн-маркетплейсах доповнити.
Що таке GPSR?#
Можливо, ви вже помітили, що з 13 грудня 2024 набирає чинності регламент ЄС про загальну безпечність продукції (GPSR), який запроваджує зміни для продавців на онлайн-платформах. GPSR охоплює більшість споживчих товарів, зокрема нові, уживані, відремонтовані й відновлені товари та запасні частини. З регламенту виключено:
- ліки, призначені для людей або тварин
- харчові продукти
- корми
- живі рослини й тварини, генетично модифіковані організми та генетично модифіковані мікроорганізми в закритих приміщеннях, як-от продукти з рослин і тварин, що безпосередньо стосуються їхнього майбутнього розмноження
- побічні продукти тваринного походження та похідні продукти
- засоби захисту рослин
- обладнання, яким споживачі пересуваються або подорожують, якщо це обладнання безпосередньо обслуговує надавач послуг у межах транспортної послуги, що надається споживачам
- повітряні судна, зазначені в статті 2 ч. 3 п. г) регламенту (ЄС) 2018/1139
- антикваріат
Для виконання інформаційного обов’язку щодо безпечності товарів для кожного товару, на який поширюється регламент, потрібно надати щонайменше такі дані:
а. назва, зареєстроване торговельне найменування або зареєстрована торговельна марка виробника, поштова й електронна адреса виробника
- дані про особу, відповідальну за розміщення товару на європейському ринку, — їх потрібно надати лише тоді, коли місцезнаходження виробника поза Європейським Союзом: назва, поштова й електронна адреса
б. дані, що дають змогу ідентифікувати товар, зокрема його зображення, категорія та інші ідентифікатори, як-от код EAN, модель тощо
в. попередження та інформація про безпеку — що інформують про те, як безпечно користуватися товаром, наприклад:
- посібник користувача товару — додайте вкладення офіційною мовою країни, у якій ви продаєте товар
- зображення етикеток на упаковці товару
- примітка з попередженнями, що стосуються товару
г. якщо це вимагається, маркування CE та документи про відповідність
ℹ️ Більше інформації про GPSR знайдете тут: https://eur-lex.europa.eu/CS/legal-content/summary/general-product-safety-regulation-2023.html
Як додати інформацію до ваших товарів на онлайн-маркетплейсах?#
Allegro#
ВАЖЛИВІ ЗМІНИ НА ALLEGRO З СЕРПНЯ 2025
💡Як було досі? Allegro на своїй платформі раніше запровадило можливість заповнити параметр ‘Products placed on the EU market before 13.12.2024’, і якщо ваші товари було розміщено на європейському ринку до цієї дати, вам не потрібно було заповнювати інші обов’язкові дані щодо GPSR. Тепер, зокрема через тиск регулятора, Allegro змінює підхід до даних GPSR.
📢 Що змінюється на Allegro з серпня 2025?
1️⃣ Поле ‘Products placed on the EU market before 13.12.2024’ З 12.8.2025 його можна буде налаштувати лише для товарів зі станом ‘Used’, ‘Retreaded’, ‘For parts’, ‘Remanufactured’, ‘Damaged’, ‘Refurbished by manufacturer’, ‘Refurbished by seller’, ‘For restoration’, ‘Renovated’, ‘No renovation needed’ і ‘After disassembly’.
Для всіх нових товарів потрібно буде заповнити повну інформацію про безпеку й дані про виробника — незалежно від дати розміщення на ринку.
2️⃣ Поле ‘Warnings and safety information’ З 4.8.2025 не можна буде використовувати значення ‘Do not send safety information’, яким продавці могли повідомити, що до товару немає інформації про безпеку. Тож тепер ви мусите надати інформацію про безпеку у вигляді вкладення або тексту.
⚠️ Навіщо цим займатися і які кроки мені зробити? Щойно зміни наберуть чинності, під час редагування активних пропозицій Allegro поверне повідомлення про помилку, і пропозиція не буде активною, доки дані не буде доповнено. Тож загрожує, що вам протягом кількох днів після запровадження змін деактивується велика кількість пропозицій.
Доповнення цих даних може забрати багато часу, тому краще почати над цим працювати якнайраніше. Інструкцію з доповнення елементів “Warnings and safety information”, “Manufacturer data” і “Responsible persons for placing on the European market” знайдете нижче.
💡 Якщо ви не заповните в пропозиціях інформацію GPSR, ми спробуємо доповнити ці дані з каталогу товарів Allegro під час ручної синхронізації товарного фіду (натисканням на “Synchronize product feed” у налаштуваннях кампанії), а також під час створення пропозицій (під час створення нової кампанії чи для нових товарів у кампанії). Ідеться про дані, які Allegro генерує за допомогою штучного інтелекту, тому радимо дані в пропозиціях потім ретельно перевірити.
У межах GPSR на Allegro на рівні пропозиції заповнюються такі дані:
- Products placed on the EU market before 13.12.2024
- З 12.8.2025 параметр “Products placed on the EU market before 13.12.2024” можна буде налаштувати лише для товарів зі станом ‘Used’, ‘Retreaded’, ‘For parts’, ‘Remanufactured’, ‘Damaged’, ‘Refurbished by manufacturer’, ‘Refurbished by seller’, ‘For restoration’, ‘Renovated’, ‘No renovation needed’ і ‘After disassembly’.
- Manufacturer data
- Responsible persons for placing on the European market
- Warnings and safety information
1. Дані виробника та дані про особу, відповідальну за розміщення товару на європейському ринку
Дані про виробника можна додати в частині “Manufacturer data” на вкладці “Sales settings” безпосередньо в Sales Center Allegro. Дані про особу, відповідальну за розміщення товару на європейському ринку, потрібно вказати лише тоді, коли місцезнаходження виробника поза Європейським Союзом. Інформацію можна доповнити в частині “Responsible persons” на вкладці “Sales settings” безпосередньо в Sales Center Allegro.
Так ви на Allegro заздалегідь підготуєте всі картки виробників і відповідальних осіб, які мають містити:
- ім’я та прізвище, зареєстроване торговельне найменування або зареєстровану торговельну марку
- адресу
- електронну адресу чи посилання на контактну форму
Для кожного виробника / особи вводите також “Custom name” — цьому параметру приділіть увагу, бо за допомогою цієї назви ви призначатимете пропозиціям виробника й відповідальну особу в Mergado Marketplaces.
Щойно всі виробники й відповідальні особи будуть у Sales Center Allegro підготовлені, можете перейти до розширення Mergado Marketplaces. Ці дані потім можна доповнити в налаштуваннях кампанії в Mergado Marketplaces, де можна вибрати єдиного виробника для всіх товарів у кампанії або зіставити елемент із фідом. У разі зіставлення з елементом із фіду вкажіть як значення власні назви продавців так, як ви їх заповнили в адмініструванні Allegro. Потім збережіть зміни в налаштуваннях кампанії й натисніть у нижній частині налаштувань “Synchronize product feed”.
ℹ️ Власні назви виробників і відповідальних осіб можна доповнити у фід 2 способами:
1. Створення нового елемента й доповнення значення за допомогою вибірок
Перейдіть до розділу “Elements” у проєкті, який використовуєте в розширенні Mergado Marketplaces. Потім натисніть “Add new element”:
Назва повністю на ваш розсуд, для наших цілей ми вибрали назву RESPONSIBLE_PRODUCER для даних про виробника:
Створіть у Mergado Editor різні вибірки товарів для груп товарів, яким хочете призначити однакові дані про виробника. Наприклад, за значеннями в елементі виробника “MANUFACTURER”:
Щойно всі вибірки будуть підготовлені, можете перейти до розділу “Rules” і вибрати варіант “New rule”. Назва правила довільна, у нашому разі, наприклад, “Доповнення власних назв для RESPONSIBLE_PRODUCER”. Як тип правила виберіть “Bulk overwrite by selections” і виберіть свій новостворений елемент:
У “New value” потім укажіть для окремих вибірок товарів “Custom name” відповідного виробника з вашого адміністрування Allegro:
У налаштуваннях кампанії Mergado Marketplaces зіставте “Manufacturer data” зі своїм створеним елементом із фіду й запустіть синхронізацію товарного фіду:
Після завершення синхронізації перевірте в розширенні Mergado Marketplaces розділ “Validation”, чи не сталася в деяких пропозиціях помилка під час завантаження цих даних на Allegro.
Такий самий порядок можна використати у випадку “Responsible persons for placing on the European market”. Якщо не хочете надсилати цей параметр для деяких товарів, достатньо у своєму створеному елементі у фіді нічого не заповнювати.
2. Імпорт CSV-файлу
Дані можна також імпортувати у фід за допомогою CSV, де перший стовпець слугуватиме ідентифікатором товару, а інші стовпці міститимуть елементи та їхні значення, які хочете імпортувати у фід. Покажімо це на прикладі “Responsible persons for placing on the European market”.
На Allegro підготуємо окремі картки осіб:
У відповідному проєкті в Mergado Editor створимо новий елемент, який наповнюватимемо значеннями за допомогою імпорту CSV:
Стовпці в CSV-файлі мусять мати такі самі назви, як уже наявні елементи у вашому проєкті. Водночас не забудьте, що потрібно вставляти “Custom names” окремих відповідальних осіб з адміністрування Allegro:
Щойно CSV-файл буде готовий, можете у відповідному проєкті перейти до розділу “Rules” і створити нове правило.
Як тип правила виберіть “Data file import” і завантажте CSV-файл:
Після застосування правил можна в огляді товарів перевірити, чи правильно доповнилися значення елемента:
У налаштуваннях кампанії Mergado Marketplaces потім зіставте “Responsible persons for placing on the European market” зі своїм створеним елементом із фіду й запустіть синхронізацію товарного фіду.
🔗 Більше інформації про імпорт CSV знайдете тут: https://www.mergado.cz/blog/csv-import-mergado-release
💡 Якщо як “Custom name” на Allegro для даних про виробника ви вказали таке саме (зокрема з урахуванням регістру тощо) значення, як маєте у фіді для елемента MANUFACTURER (чи інакше названого елемента для виробника), можете зіставити картки виробників за цим елементом і створювати новий елемент не потрібно.
2. Попередження та інформація про безпеку
Може йтися про посібник користувача товару мовою каналу продажу, зображення етикеток на упаковці товару чи текст із попередженнями. Цей параметр можна доповнити в налаштуваннях кампанії в Mergado Marketplaces зіставленням з елементом із фіду або вказанням єдиного значення для всіх товарів у кампанії:
- У разі вибору єдиного значення для всієї кампанії вкажіть текст без HTML-форматування з максимальною довжиною 2000 символів
- У разі зіставлення з елементом із фіду значення можуть бути такими:
- Загальнодоступні URL-адреси, що починаються з http:// чи https://, з яких можна завантажити файли у форматі PDF, JPEG, JPG, PNG розміром щонайбільше 50 MB.
- Звичайні тексти без HTML-форматування з попередженнями, що стосуються товару.
ℹ️ Інформацію у фід знову можна доповнити двома способами (порядок див. вище):
- Створення нового елемента й доповнення значення за допомогою вибірок
- Імпорт CSV-файлу
⚠️ Оскільки всі дані GPSR на Allegro заповнюються на рівні пропозиції, ці дані в налаштуваннях кампанії можна будь-коли змінити.
🔗 Більше інформації знайдете в довідці Allegro – обов’язки, що випливають із GPSR.
Kaufland#
На Kaufland дані в межах GPSR вказуються на рівні карток товарів, і для товарів, яких стосується регламент, потрібно доповнити:
- Ім’я виробника / відповідальної особи в ЄС
- Маркування CE
- Інструкції з безпеки
Продаж на Kaufland через Mergado Marketplaces (API-підключення)
Ці дані через розширення Mergado Marketplaces можна доповнити лише тоді, коли ви створюєте для товарів нові картки товарів або доповнюєте неповні картки. Розширення Mergado Marketplaces не дає змоги редагувати вже наявні картки товарів.
1. Створення нових карток товарів чи доповнення неповних карток
Тож якщо ви створюватимете чи доповнюватимете картки товарів у розділі “Product cards”, достатньо доповнити ці три види даних, якщо відповідний товар підпадає під GPSR:
2. Доповнення даних в уже наявні картки товарів
Якщо у вас уже виставлені товари на Kaufland, потрібні дані в картки товарів можна доповнити 2 способами:
а) За допомогою одноразового імпорту:
Імпорт має містити:
- ean
- locale (напр. cs-CZ)
А потім елементи, які хочете в межах GPSR доповнити, тобто, наприклад:
- product_safety_contact.name
- product_safety_contact.address (у форматі Вулиця 1, Місто, 615 00, CZ”)
- product_safety_contact.email_address
- product_safety_contact.phone_number
- safety_guidelines (ідеться про юридичні тексти, для яких Kaufland має конкретні дозволені значення, як-от: “‘Pozor! Výrobek není vhodný pro děti mladší 36 měsíců” — «Увага! Виріб не підходить для дітей віком до 36 місяців»)
- ce_certificate (загальнодоступна URL-адреса, з якої можна завантажити файл у форматі jpg, gif, svg, png, pdf)
Список дозволених значень для safety_guidelines.
Файл можна створити, наприклад, у Google Sheets, і виглядати він міг би так:
Файл потім збережете у форматі CSV і завантажите його на Kaufland.
б) Через Mergado Editor, де ці елементи можна легко створити й знову доповнити їхні значення двома способами (порядок див. вище):
- Створення нових елементів і доповнення їхніх значень за допомогою вибірок
- Імпорт CSV-файлу
У Mergado Editor достатньо підготувати ці елементи й наповнити їх дозволеними значеннями:
Для цілей одноразового імпорту файл може містити лише ean, locale і нові елементи, які хочете в межах GPSR додати. Фід потім завантажте з Mergado Editor і виконайте одноразовий імпорт на Kaufland.
Продаж на Kaufland через Mergado Editor (підключення через фіди)
Якщо ви підключені до Kaufland через фіди й уже регулярно надсилаєте на Kaufland товарний фід, можете додати у фід наведені нижче елементи (див. зображення вище):
- product_safety_contact.name
- product_safety_contact.address (у форматі “Вулиця 1, Місто, 615 00, CZ”)
- product_safety_contact.email_address
- product_safety_contact.phone_number
- safety_guidelines (ідеться про юридичні тексти, для яких Kaufland має конкретні дозволені значення, як-от: “‘Pozor! Výrobek není vhodný pro děti mladší 36 měsíců” — «Увага! Виріб не підходить для дітей віком до 36 місяців»)
- ce_certificate (загальнодоступна URL-адреса, з якої можна завантажити файл у форматі jpg, gif, svg, png, pdf)
Список дозволених значень для safety_guidelines.
Якщо в Kaufland у вас налаштовано “Automatic product data upload”, одноразовий імпорт виконувати не потрібно. Нові дані буде автоматично надіслано на Kaufland під час найближчого завантаження вихідного фіду з боку Kaufland.
🔗 Більше інформації знайдете тут: https://www.kauflandglobalmarketplace.com/cs/seller-university/pravni-pruvodce/gpsr/
Відмова від відповідальності: Ця інформація не є юридичною консультацією і не замінює її. Будь ласка, інформуйтеся на власну відповідальність і за потреби зверніться по юридичну консультацію щодо того, чи підпадають пропоновані вами товари під відповідні категорії та вимоги.