🩺 Діагностика#

Діагностика починає заповнюватися, щойно у вас налаштовано стратегії і Bidding Fox завантажить дані для зіставлених товарів. Вона показує, що заважає ставкам, на що варто звернути увагу і де є простір для покращення.

Сторінку розділено на вкладки Overview, Problems, Warnings, Recommendations, Validators і Custom, біля кожної з них у дужках кількість позицій. Вкладка Overview підсумовує найважливіші цифри (вхідні товари, зіставлені, незіставлені, ті, що відповідають і не відповідають налаштуванню, та інші), а через Edit layout можна впорядкувати блоки. Для кожного блоку можна відобразити дані в часі, знайти відповідні товари (Search) або експортувати їх у CSV (Export).

Проблеми#

Речі, які заважають робити ставки на товари. Вони поділяються на дві частини. Перша повністю унеможливлює ставки:

  • Unmatched products: на них не можна робити ставки, у картці немає з ким порівнювати. Рішення — перезіставити товари з правильними картками (змінивши назву, категорію або параметри у фіді).

  • Card without a recommended offers box: або ви в картці самі, або Heureka з якоїсь причини не запустила блок. Із цим зазвичай нічого не вдієш.

  • Product offered by few online stores.

Друга частина — це товари, для яких ставку довелося обмежити мінімумом категорії, бо вони не відповідали налаштуванню стратегії:

  • товар має високу ціну,

  • товар має довгий термін доставки,

  • товар занадто дешевий,

  • товар пропонує конкурент, проти якого ви не хочете робити ставки,

  • товар пропонує менше ніж X інтернет-магазинів,

  • товар на топовій позиції з кошиком.

Попередження#

Речі, які не заважають ставкам, але про які добре знати:

  • Product does not meet the goal: він не на цільовій позиції. Увага: це не означає, що він не бере участі у ставках, він може бути просто на іншій позиції. Рекомендуємо поєднати з фільтром outside bidding на сторінці Товари, щоб було видно, які товари справді не беруть участі у ставках.

  • Product reached the maximum CPC: автомату вже нікуди підвищувати ставку. Якщо ви хочете бути вище, можна вручну збільшити максимальний CPC для конкретного товару.

  • Product exceeded the maximum PNO: через витрати він випав зі ставок.

  • CPC is lower than the category minimum: розрахована ціна за клік нижча за мінімум, який сервіс порівняння цін дозволяє для цієї категорії. Рішення — перевірити і за потреби збільшити максимальний CPC у стратегіях, до яких належать товари.

  • CPC higher than half the product price: попередження про ризиковано високу ціну за клік порівняно з ціною товару. Ставки й далі працюють, лише варто перевірити, чи такий CPC справді бажаний.

  • Bid higher than the product price: встановлена ціна за клік перевищує продажну ціну товару. Доречно перевірити цінові рівні товарів у цій стратегії.

Сторінка містить також графік розподілу PNO, де ви бачите частку витрат в обороті для товарів. Велика кількість товарів із високим PNO — сигнал перевірити стратегію.

Рекомендації та валідатори#

Рекомендації допомагають знайти простір для оптимізації, наприклад бульбашкова діаграма (популярність, кліки, замовлення) або переломна наявність (зверніть увагу на різницю між 0 = на складі та 1 = до трьох днів у фіді, яка може даремно знижувати ефективність).

Валідатори — це «розумніші» рекомендації. Вони звертають увагу, наприклад, на товари, які нещодавно перезіставилися з іншою карткою, випали зі ставок або, навпаки, беруть участь у ставках, але не дають жодних результатів.

Власна діагностика і сповіщення#

Вкладка Custom дає змогу створити діагностику для власних специфічних випадків на основі збереженого фільтра з Товарів або кількості товарів у конкретній стратегії.

Для проблем, попереджень і валідаторів можна налаштувати сповіщення: коли кількість товарів зросте або зменшиться (зокрема на вибраний відсоток), на адреси, вказані в Налаштуваннях, надійде лист, а подія відобразиться на графіках і на сторінці Події.

💡 Приклад: для стратегії «TOP-товари» ви налаштовуєте відстеження, коли кількість товарів зменшиться більш ніж на 50 %. Ви одразу знаєте, що ваші ключові товари випадають, і не мусите чекати на місячний звіт.

Часті запитання#

  1. «Product does not meet the goal» означає, що я не беру участі у ставках? Ні. Це означає лише, що товар не на цільовій позиції, у ставках він бути може. Для товарів поза ставками поєднайте цю діагностику з фільтром «outside bidding» на сторінці Товари.

  2. Що робити з незіставленими товарами? Перезіставити їх із правильними картками, змінивши назву, категорію або параметри у фіді. На незіставлені товари не можна робити ставки.

  3. Товар досяг максимального CPC, що тепер? Автомат уже не може підвищити ставку. Якщо ви хочете бути вище, збільште максимальний CPC товару вручну або залиште як є.

  4. Де знайти товари із занадто високою ціною за клік? На вкладці Warnings у діагностиках CPC higher than half the product price і Bid higher than the product price. Кнопкою Search перейдете одразу до Товарів з відповідним фільтром, кнопкою Export завантажите товари в CSV.