Як змінити платіжну картку для автоматичного списання#

Оплата за Mergado здійснюється автоматичним списанням із платіжної картки через платіжний шлюз Stripe або GoPay. Коли строк дії картки закінчується або ви хочете платити з іншої, досить у налаштуваннях облікового запису скасувати наявний платіжний шлюз і відразу налаштувати новий з новою карткою. Ви впораєтеся з цим самі за мить.

Хто може внести зміну#

Налаштування платежів доступні лише власнику (Owner) інтернет-магазину. Якщо у вас немає цієї ролі, попросіть про зміну колегу, який її має.

Як це зробити#

Увійдіть у Mergado.
Перейдіть до розділу Payment settings.
Скасуйте наявний налаштований платіжний шлюз.
Одразу після цього створіть новий платіжний шлюз і введіть дані нової картки. Вибрати можна між Stripe і GoPay.

⚠️ Новий платіжний шлюз налаштуйте одразу після скасування старого. Без налаштованого платіжного шлюзу Mergado під час наступного виставлення рахунку не матиме звідки списати кошти за передплату, і проєкт може бути призупинено.

Підсумок#

Зміна картки — це два кроки в Payment settings: скасувати старий шлюз і одразу створити новий. На частоту виставлення рахунків та інші дані це ніяк не вплине.

Часті запитання#

Як змінити платіжну картку, з якої здійснюється автоматичне списання?#

У своєму обліковому записі перейдіть до розділу Payment settings, скасуйте наявний платіжний шлюз і одразу створіть новий з даними нової картки.

Хто може змінити платіжну картку?#

Налаштування платежів доступні лише власнику (Owner) інтернет-магазину.

Чи можу я вибрати платіжний шлюз?#

Так, Mergado підтримує і Stripe, і GoPay. Шлюз обираєте під час створення нового налаштування платежу.

Чи зміниться через це частота виставлення рахунків?#

Ні. Заміна картки не впливає на частоту виставлення рахунків. Її змінюєте окремо – подробиці знайдете у статті Зміна частоти виставлення рахунків.

Що станеться, якщо я скасую старий шлюз і відразу не налаштую новий?#

Під час наступного виставлення рахунку Mergado не матиме звідки списати кошти за передплату, що може призвести навіть до призупинення проєкту. Тому налаштуйте новий платіжний шлюз одразу після скасування попереднього.