Оцінки товарів#
Шар Product ratings — це динамічний шар у графічному шаблоні Feed Image Editor, який автоматично вставляє в товарне зображення візуальне відображення відгуків клієнтів (зірочок) разом із кількістю оцінок. Вміст цього шару для кожного товару змінюється динамічно відповідно до даних, завантажених безпосередньо з вашого фіду. Одним шаблоном так охопите весь асортимент без винятку.
Оцінки в креативах миттєво створюють довіру, підвищують показник клікабельності (CTR) і дають вам сильну конкурентну перевагу в ключовий момент ухвалення рішення про покупку.
Як це працює#
Розширення зчитує значення (середню оцінку і загальну кількість відгуків) з вибраних елементів у фіді і на їх основі відображає відповідну кількість графічних символів (зірочок) разом із супровідним текстом. Кожен товар так отримає точну оцінку, яку йому поставили реальні клієнти. Передумова правильної роботи — дані про відгуки, збережені в елементах фіду в Mergado. Якщо цих даних у фіді немає, достатньо скористатися розширенням Bidding Fox Elements, яке в межах екосистеми автоматично доповнить їх за вас.
Налаштування в розширенні#
-
У графічному шаблоні додайте новий шар.
-
На правій панелі виберіть тип шару Product ratings.
-
Виберіть Element with rating – виберіть елемент, що містить середню оцінку товару (наприклад, від 1 до 5 або оцінку у %). Якщо ви використовуєте розширення Bidding Fox Elements, значення містяться в елементі BFE_S_H_PRODUCT_RATING.
-
Виберіть Element with rating count – виберіть елемент, який містить інформацію про загальну кількість відгуків. Якщо ви використовуєте розширення Bidding Fox Elements, значення містяться в елементі BFE_S_H_PRODUCT_RATING_COUNT.
-
Виберіть Star symbol, клацнувши на потрібну форму зірочки.
-
У Show rating from за допомогою повзунка налаштуйте мінімальний поріг (наприклад, від 3 зірочок), від якого оцінку потрібно показувати в креативах.
-
Крім того, можна підлаштувати Fill color самих зірочок за допомогою завантаженої палітри кольорів або точного HEX-коду. Так само можна змінити тип шрифту, накреслення шрифту, його розмір і колір.
-
За бажанням додайте ефекти Віддзеркалення або Тінь. Потім залишиться лише зберегти шаблон.
Типові приклади використання#
Оцінки товарів із Heureka – перенесення оцінок, які ви завантажуєте з Heureka, безпосередньо в товарні зображення.
Соціальний доказ (Social proof) у рекламі – динамічний показ кількості відгуків для кампаній у Facebook та Instagram, де велике число мотивує до покупки.
Виділення преміальних товарів – налаштування фільтра на оцінки лише від 4.5 до 5 зірок, і так автоматично позначите найкраще з вашої пропозиції.
Часті запитання#
Що станеться, коли у фіді немає жодних даних про відгуки?#
Шар для такого товару не відобразиться, і зображення залишиться без зірочок. Product ratings показується лише для товарів, які мають у фіді дійсні дані і водночас відповідають порогу, налаштованому повзунком Show rating from. Інші шари шаблону працюватимуть і далі.
Як діяти, коли ми хочемо отримати оцінки товарів у фід?#
Активуйте в Mergado Store розширення Bidding Fox Elements. Воно автоматично отримає дані про відгуки з Heureka і додасть їх за вас у фід, в елементи BFE_S_H_PRODUCT_RATING (середня оцінка товару) і BFE_S_H_PRODUCT_RATING_COUNT (кількість оцінок товару).
Чи можу я приховати зірочки у товарів із низькою оцінкою?#
Так. У налаштуваннях шару скористайтеся повзунком Show rating from. Якщо ви налаштуєте на ньому, наприклад, значення 3, товари з оцінкою нижче 3 автоматично не матимуть цього шару на зображенні.
Чи впорається розширення з оцінками у відсотках?#
Так. Шар працює із середньою оцінкою товарів у % і правильно відобразить зірочки.