Що таке Аудит зображень?#

Аудит зображень — це безкоштовний інструмент, доступний на image-validator.com, який перевіряє зображення товарів у вашому фіді та оцінює їхню технічну і змістову якість. Результатом є огляд помилок і рекомендацій, розділених за серйозністю, що охоплює як вимоги сервісів порівняння цін і рекламних систем, так і загальні рекомендації щодо якості та ефективності зображень поза їхніми межами.

Інструмент не потребує реєстрації чи встановлення. Досить вставити URL-адресу фіду, вибрати рекламні системи, для яких ви хочете провести аудит, і ввести адресу електронної пошти. Результати надійдуть протягом 24 годин.

Чому якість зображень важлива

Зображення товарів — один із найважливіших чинників успіху в онлайн-рекламі. Рекламні системи і сервіси порівняння цін мають суворі правила щодо їхнього вигляду. Зображення, які їх не виконують, відхиляються, і відповідні товари взагалі не потрапляють у рекламу. Серед найчастіших причин відхилення — водяні знаки, невідповідний фон, низька роздільна здатність, непідтримуваний формат або неправильні розміри.

Водночас навіть зображення, які виконують технічні вимоги, можуть бути недостатньо якісними. Погано вирівняний товар, надто малий кадр або низька контрастність безпосередньо впливають на те, чи клікне клієнт на рекламу.

Що перевіряє аудит

Аудит оцінює зображення щодо вимог понад 30 рекламних систем і сервісів порівняння цін, серед іншого Google Shopping, Meta, Heureka, Zboží.cz, Allegro, Amazon, eBay, Kaufland, GLAMI, Pinterest та інших. Один аудит можна запустити для кількох систем одночасно, а результати потім фільтрувати за конкретною платформою.

Крім того, аудит оцінює і загальні технічні та змістові параметри зображень поза вимогами конкретних платформ, як-от розмір файлу з погляду швидкості завантаження і SEO, рівень стиснення, розташування і розмір товару на зображенні або можливість додати альтернативні зображення. Ці рекомендації не пов’язані з умовами реклами, але безпосередньо впливають на якість зображень і загальне враження клієнтів.

Зв’язок із Feed Image Editor

Аудит зображень і Feed Image Editor — взаємопов’язані інструменти. Аудит виявляє, де і які проблеми існують, а Feed Image Editor потім розв’язує їх масово й автоматично. Більшість категорій помилок, які виявляє аудит, можна виправити безпосередньо у Feed Image Editor без потреби втручатися в оригінальні зображення або платформу інтернет-магазину.

Для чого він слугує?#

Аудит зображень слугує двом головним цілям.

З’ясувати, де є проблеми. Більшість інтернет-магазинів точно не знає, скільки їхніх зображень товарів не відповідає вимогам рекламних систем або має недоліки якості. Аудит з’ясує це за вас. Він проходить увесь фід і дає конкретні числа: скільки товарів не має зображень, скільки з них містить водяні знаки, скільки не відповідає потрібним розмірам тощо. Без такого огляду оптимізація зображень — це робота наосліп.

Визначити пріоритети виправлень. Не всі проблеми мають однаковий вплив. Аудит розділяє результати за серйозністю на проблеми, попередження і рекомендації, тож ви одразу знаєте, що розв’язувати першим, а що може зачекати. Feed Image Editor потім дає змогу виправити найсерйозніші помилки в десятків або сотень товарів одночасно.

Крім того, аудит надає дві порівняльні перспективи, яких окрема перевірка фіду не дає:

Порівняння між платформами. Різні рекламні системи мають різні вимоги. Зображення, що підходить для Heureka, може бути відхилене на Amazon. Аудит показує, як фід виглядає щодо кожної системи окремо, і допомагає виявити проблеми, специфічні для конкретної платформи.

Порівняння з іншими інтернет-магазинами. Результати аудиту містять процентильне порівняння з іншими інтернет-магазинами, які користуються інструментом. Завдяки цьому ви знаєте не лише те, де у вас проблеми, а й те, як ви виглядаєте порівняно з конкурентами.

Як працює Аудит зображень?#

Аудит зображень працює з фідом у форматі XML або CSV — тим самим файлом, який інтернет-магазин використовує для експорту товарних даних у Mergado або рекламні системи. Він завантажує з фіду URL-адреси зображень, кожне зображення завантажує і оцінює його технічні та змістові параметри.

Як запустити аудит#

Перейдіть на image-validator.com.
Вставте URL-адресу фіду (пряме посилання на файл XML або CSV).
Виберіть рекламні системи, для яких ви хочете провести аудит. Можна вибрати кілька систем одночасно, тоді аудит перевірить вимоги всіх вибраних платформ.
Введіть адресу електронної пошти, на яку мають надійти результати.
Запустіть аудит. Результати надійдуть протягом 24 годин.

Аудит безкоштовний і не потребує реєстрації чи встановлення жодного розширення.

Що перевіряється під час аудиту#

Інструмент для кожного зображення у фіді оцінює кілька груп параметрів:

Доступність – чи дійсна URL-адреса зображення і чи доступне зображення. Виявляє відсутні зображення, непрацюючі URL-адреси і помилки сервера (403, 404, 500).

Технічні параметри – формат файлу, розміри в пікселях, розмір файлу, назва файлу і наявність недозволених символів в URL-адресі.

Візуальні властивості – колір і тип фону, наявність водяних знаків, розташування і розмір товару в кадрі, якість і різкість знімка, прозорість фону.

Альтернативні зображення – кількість альтернативних зображень товару і чи відповідає вона вимогам або рекомендаціям цільових платформ.

Змістові рекомендації – параметри поза вимогами рекламних систем, наприклад розмір файлу з погляду SEO, рівень стиснення або можливість додати альтернативні зображення.

Результати#

Результати надходять електронною поштою і доступні онлайн протягом 14 днів. Вони містять зведений дашборд із загальним станом фіду і докладний розподіл помилок на три категорії серйозності, а саме проблеми, попередження і рекомендації. Для кожної категорії вказано кількість товарів, яких вона стосується, і можна відкрити деталі з конкретним списком товарів та описом помилки.

Якщо ви запустили аудит для кількох рекламних систем одночасно, результати можна фільтрувати за конкретною платформою. Показуються лише помилки, релевантні для цієї системи.

Як читати результати?#

Результати аудиту поділено на два рівні, а саме на зведений дашборд і докладний огляд помилок.

Зведений дашборд#

Дашборд показує загальний стан фіду з першого погляду. Він містить чотири головні показники:

Загальний стан – відсоткова частка товарів, у яких знайдено щонайменше одну помилку, що обмежує або блокує рекламу. Число показує, який простір для покращення є у фіді.

Знайдені помилки – загальна кількість помилок у фіді за серйозністю. Кругова діаграма показує співвідношення між проблемами, попередженнями і рекомендаціями.

Сервіси порівняння цін і рекламні канали – відсоткова частка товарів, що не відповідають вимогам, за окремими платформами. Дає змогу швидко визначити, для якої рекламної системи фід найменш підготовлений.

Порівняння з іншими інтернет-магазинами – процентильне порівняння результатів вашого фіду з іншими інтернет-магазинами, перевіреними інструментом. Показує, скільки відсотків інтернет-магазинів мають кращі результати, ніж ви. Що нижче число, то краще. Цей графік доступний у результатах лише тоді, коли ви у формі аудиту дасте згоду на обробку персональних даних для аналітичних цілей.

Під дашбордом показано базову статистику аудиту: кількість товарів у фіді, кількість унікальних URL-адрес зображень, загальну кількість знайдених помилок і дату запуску аудиту.

Три рівні серйозності#

Докладний огляд помилок поділено на три секції різного кольору за серйозністю:

Проблеми (червоний) – помилки, які безпосередньо блокують показ зображень у рекламі. Товар із такою проблемою в рекламній системі не показується взагалі або показується без зображення. Ці помилки потрібно розв’язувати першими.

Попередження (помаранчевий) – помилки, які не блокують рекламу повністю, але обмежують її або підвищують ризик відхилення. Зображення з попередженням можуть показуватися неправильно на деяких платформах або в певних форматах реклами. Радимо розв’язувати їх якомога швидше після усунення проблем.

Рекомендації (жовтий) – параметри, які не відповідають технічним вимогам рекламних систем, але покращення яких підвищить якість зображень, ефективність кампаній або швидкість завантаження.

Деталі помилки

Для кожної категорії помилок показано кількість товарів, яких вона стосується. Клік на деталі показує конкретний список товарів із цією помилкою, зокрема попередній перегляд зображення й опис проблеми. Цей список можна безпосередньо використати як основу для налаштування вибірки товарів у Feed Image Editor і цілеспрямовано обробити лише товари, яких це стосується.

Фільтрування за рекламною системою#

Якщо аудит запущено для кількох рекламних систем одночасно, результати можна фільтрувати за конкретною платформою. Показуються лише помилки, релевантні для цієї системи. Оскільки різні платформи мають різні вимоги, загальний огляд помилок і огляд для конкретної системи можуть суттєво відрізнятися. Фільтрування корисне насамперед тоді, коли ви хочете визначити пріоритети виправлень для найважливішого рекламного каналу.

Огляд найчастіших помилок і що з ними робити#

Помилки в аудиті поділено на три рівні серйозності. Для кожної категорії вказано, що означає помилка і як її виправити, найчастіше безпосередньо у Feed Image Editor.

Проблеми#

Проблеми блокують показ зображень у рекламі. Їх розв’язують першими.

Відсутні зображення – товар не має у фіді заповненого елемента з URL зображення. Feed Image Editor із такими товарами не працює, відсутні зображення потрібно додати на боці інтернет-магазину або фіду.

Недоступні зображення (помилка 403/404/500) – URL-адресу зображення у фіді заповнено, але зображення недоступне. Сервер повертає помилку. Файл не існує, доступ заборонено або сервер не відповідає. Причину потрібно усунути на боці інтернет-магазину або хостингу. Feed Image Editor недоступні зображення пропускає.

Пошкоджений файл – файл зображення доступний, але його вміст пошкоджено, і його не можна прочитати чи показати. Зображення потрібно замінити робочим файлом на боці інтернет-магазину.

Попередження#

Попередження не блокують рекламу повністю, але обмежують її або підвищують ризик відхилення. Їх розв’язують після усунення проблем.

Непідтримуваний формат (тип MIME) – рекламні системи зазвичай приймають лише формати JPEG, PNG і в деяких випадках WebP. Зображення в інших форматах (BMP, TIFF, GIF тощо) відхиляються. Рішенням є перетворення на підтримуваний формат. Feed Image Editor налаштовує вихідний формат автоматично в межах шаблону.

Непідтримувані розміри – зображення не відповідає мінімальним або максимальним розмірам, яких вимагає цільова платформа. Рішенням є пристосування розмірів за допомогою готового або власного формату у Feed Image Editor (див. розділ «Розміри вихідного зображення й товару»).

Невалідна URL-адреса / недозволені символи в URL – URL-адреса зображення містить символи, яких рекламні системи не приймають, як-от пробіли, діакритику або спеціальні символи. Виправлення Feed Image Editor виконує у фоновому режимі автоматично.

Назва файлу зображення – назва файлу містить недозволені символи або не відповідає правилам, яких вимагають деякі платформи. Так само як і з URL-адресою, Feed Image Editor виконує виправлення автоматично у фоновому режимі.

Розмір файлу – файл зображення перевищує максимальний дозволений розмір для цієї платформи. Рішенням є стиснення зображення. Feed Image Editor дає змогу налаштувати рівень стиснення вихідних зображень.

Фон зображення – зображення має невідповідний фон: кольоровий, прозорий або з відволікальними елементами. Більшість платформ вимагає білого або нейтрального фону. Рішенням є функція видалення фону у Feed Image Editor із подальшим налаштуванням замінного кольору фону (див. розділи «Видалення фону» і «Налаштування фону»).

Альтернативні зображення – фід містить більше альтернативних зображень, ніж дозволяє платформа, або альтернативні зображення не відповідають її вимогам. Кількість і вибір альтернативних зображень можна змінити в Mergado або за допомогою шаблону для альтернативних зображень у Feed Image Editor (див. розділ «Шаблон для альтернативних зображень»).

Водяні знаки – зображення містять водяні знаки, логотипи постачальників або інші графічні елементи, що перекривають товар. Рішенням є функція видалення водяних знаків у Feed Image Editor (див. розділ «Видалення водяних знаків»).

Ідентичні зображення – кілька товарів мають одне й те саме зображення. Це може бути помилка у фіді або навмисне використання загального зображення там, де має бути зображення конкретного товару. Виправлення потрібно зробити на боці інтернет-магазину, додавши правильні зображення до відповідних товарів.

Фільтрування результатів за рекламною системою#

Кожна рекламна система і сервіс порівняння цін має власний набір вимог до зображень товарів. Те, що підходить одній платформі, на іншій може бути відхилене. Тому аудит показує результати не лише як один зведений огляд, а дає змогу фільтрувати їх за конкретною рекламною системою.

Як працює фільтрування#

Після запуску аудиту для кількох систем одночасно результати доступні у двох поданнях:

Загальний огляд – показує всі знайдені помилки незалежно від того, для якої системи вони релевантні. Це найширший погляд на стан фіду, і помилки тут показуються, якщо їх виявляє хоча б одна з перевірених систем.

Огляд за системою – після вибору конкретної платформи показуються лише помилки, релевантні для цієї рекламної системи. Кількість товарів, яких це стосується, і список помилок можуть суттєво відрізнятися від загального огляду, бо кожна платформа перевіряє інші параметри і має інші ліміти.

Чому результати відрізняються від системи до системи#

Відмінності між платформами звичайні і можуть бути суттєвими. Типові приклади:

Мінімальні розміри зображення відрізняються. Те, що приймає Google Shopping, Amazon може відхилити.
Деякі платформи забороняють зображення з людиною (моделлю), інші, навпаки, їм надають перевагу.
Максимальний розмір файлу відрізняється від платформи до платформи.
Кожна платформа має іншу кількість дозволених альтернативних зображень.

Тож загальний огляд може показувати більше помилок, ніж насправді заважає рекламі на вашій основній платформі, і навпаки, може приховувати помилки, специфічні для системи, яку загальний огляд охоплює недостатньо глибоко.

Як використовувати фільтрування на практиці#

Якщо ви рекламуєтеся переважно на одній платформі, фільтруйте результати за нею і спершу зосередьтеся на помилках, релевантних для цієї системи. Помилки із загального огляду, які після фільтрування не показуються, для вашого основного каналу нерелевантні, і їх можна розв’язувати з нижчим пріоритетом.

Якщо ви рекламуєтеся на кількох платформах, радимо переглянути результати для кожної з них окремо і скласти список виправлень, упорядкований за тим, скільки платформ зачіпає ця помилка. Помилки, спільні для кількох систем, зазвичай мають найвищий пріоритет.

Часті запитання#

Чи справді Аудит зображень безкоштовний, чи має якийсь прихований ліміт?
Аудит безкоштовний і не потребує реєстрації.

Скільки часу потрібно, щоб отримати результати?
Результати надходять протягом 24 годин від запуску аудиту. Для менших фідів обробка зазвичай швидша.

Чи потрібно, щоб фід був підключений до Mergado, щоб я міг скористатися аудитом?
Ні. Аудит зображень — окремий інструмент, і йому досить URL-адреси фіду у форматі XML або CSV незалежно від того, чи проходить фід через Mergado. Однак для масового виправлення виявлених помилок за допомогою Feed Image Editor підключення до Mergado потрібне.

Чи можна перевірити фід для кількох рекламних систем одночасно?
Так. Під час запуску аудиту можна вибрати будь-яку кількість платформ одночасно. Результати потім можна фільтрувати за конкретною системою або переглядати як загальний огляд за всіма вибраними платформами.

Що означає, що товар має «попередження», але в іншому все здається гаразд?
Попередження означає, що зображення не відповідає якійсь вимозі, яка може обмежити його показ або підвищити ризик відхилення, навіть якщо негайного блокування реклами не відбувається. Радимо розв’язувати ці помилки, бо їхній вплив може відрізнятися від платформи до платформи і з часом може посилитися.

Як часто запускати аудит?
Варто запускати аудит після кожної більшої зміни зображень або структури фіду, а потім регулярно, щоб виявляти нові помилки, що виникають під час додавання товарів від нових постачальників або змін в інтернет-магазині.

Результати аудиту прийшли мені електронною поштою, але посилання на них уже не працює. Як до них знову дістатися?
Результати аудиту доступні онлайн протягом строку дії посилання, надісланого електронною поштою, який становить 14 днів. Якщо термін дії посилання минув, найпростіше рішення — запустити аудит знову. Процес безкоштовний і займає не більше кількох десятків хвилин.

Чи була ця стаття корисною?