Zahlungskarte für wiederkehrende Zahlungen ändern#

Die Zahlung für Mergado erfolgt als wiederkehrende Kartenzahlung (direct debit) über das Gateway Stripe oder GoPay. Wenn Ihre Karte abläuft oder Sie von einer anderen zahlen möchten, genügt es, in den Kontoeinstellungen das bestehende Zahlungsgateway zu beenden und gleich ein neues mit der neuen Karte einzurichten. Das schaffen Sie in wenigen Augenblicken selbst.

Wer die Änderung vornehmen kann#

Die Zahlungseinstellungen sind ausschließlich dem Eigentümer des Onlineshops zugänglich. Wenn Sie diese Rolle nicht haben, bitten Sie eine Kollegin oder einen Kollegen mit dieser Rolle um die Änderung.

So gehen Sie vor#

1. Melden Sie sich in Mergado an.
2. Wechseln Sie in den Abschnitt Payment settings (Zahlungseinstellungen).
3. Beenden Sie das bestehende eingerichtete Zahlungsgateway.
4. Legen Sie unmittelbar danach ein neues Zahlungsgateway an und geben Sie die Daten der neuen Karte ein. Wählen können Sie zwischen Stripe und GoPay.

⚠️ Richten Sie das neue Zahlungsgateway sofort nach der Beendigung des alten ein. Ohne eingerichtetes Zahlungsgateway hat Mergado bei der nächsten Abrechnung keine Quelle, von der die Zahlung für das Abonnement abgebucht werden könnte, und es kann zu einer Pausierung des Projekts kommen.

Fazit#

Der Wechsel der Karte ist eine Sache von zwei Schritten in den Payment settings – das alte Gateway beenden und sofort ein neues anlegen. Die Abrechnungsfrequenz und die übrigen Angaben beeinflussen Sie damit in keiner Weise.

FAQ#

Wie ändere ich die Zahlungskarte, von der abgebucht wird?#

Wechseln Sie in Ihrem Konto in den Abschnitt Payment settings, beenden Sie das bestehende Zahlungsgateway und legen Sie sofort ein neues mit den Daten der neuen Karte an.

Wer kann die Zahlungskarte ändern?#

Die Zahlungseinstellungen sind ausschließlich dem Eigentümer des Onlineshops zugänglich.

Kann ich das Zahlungsgateway auswählen?#

Ja, Mergado unterstützt sowohl Stripe als auch GoPay. Das Gateway wählen Sie beim Anlegen der neuen Zahlungseinstellung.

Ändert sich dadurch die Abrechnungsfrequenz?#

Nein. Der Wechsel der Karte hat keinen Einfluss auf die Abrechnungsfrequenz. Diese passen Sie eigenständig an – Einzelheiten finden Sie im Artikel Abrechnungsfrequenz ändern.

Was passiert, wenn ich das alte Gateway beende und nicht gleich ein neues einrichte?#

Bei der nächsten Abrechnung hat Mergado keine Quelle, von der die Zahlung für das Abonnement abgebucht werden könnte, was bis zu einer Pausierung des Projekts führen kann. Richten Sie das neue Zahlungsgateway daher sofort nach der Beendigung des ursprünglichen ein.