Was ist die Erweiterung Mergado Orders?#

Mergado Orders ist eine Erweiterung zum automatischen Abrufen von Bestelldaten aus Onlineshops, die auf der Plattform Eshop-rychle.cz laufen. Sie verarbeitet diese Daten in eine maschinenlesbare Form (CSV-Feed) zur weiteren Nutzung. Die Hauptstärke der Erweiterung liegt in der anschließenden Datenverarbeitung in Mergado Editor.

Die Erweiterung ist ideal für:

Online-Marketer und Agenturen, die effizient direkt in Mergado Editor mit Kundendaten arbeiten müssen, zum Beispiel für präziseres Ad-Targeting oder erweiterte Segmentierung.
Marketer, die mit dynamischen Werbekampagnen (Sklik, Google Ads usw.) arbeiten.
Agenturen, die Onlineshops auf Eshop-rychle.cz verwalten.

Aktuell unterstützt die Erweiterung nur Onlineshops, die auf der Plattform Eshop-rychle.cz betrieben werden. Wenn Sie einen Onlineshop auf einer anderen Plattform betreiben und an deren Unterstützung interessiert wären, lassen Sie es uns über den Mergado-Support wissen.

Preis und Abrechnung#

Die Nutzung der Erweiterung Mergado Orders ist für Nutzer des Mergado Editors völlig kostenlos und steht ohne jegliche zusätzliche Gebühren zur Verfügung.

Die Nutzung der Erweiterung ist an einen Onlineshop in Mergado gebunden und ist kostenlos, unabhängig von der Menge der heruntergeladenen Daten.

Da die Erweiterung kostenlos ist, gibt es keine festgelegte Testphase.

Grundbegriffe rund um die Erweiterung Mergado Orders#

Datenaggregation – Die Art, wie Bestelldaten im resultierenden Export (CSV-Feed) gruppiert werden.
- Aggregation nach E-Mail – Jede Zeile im Export stellt einen eindeutigen Kunden mit zusammengefassten Kaufstatistiken, Adresse und Liste der gekauften Waren dar.
- Aggregation nach Produkten – Die Statistiken konzentrieren sich auf die Verkaufsleistung der einzelnen Positionen.
- Aggregation nach Tagen (Zeitraum) – Zusammenfassende Statistiken zur Leistung des Onlineshops nach einzelnen Tagen.
Aggregationstage – Der Zeitraum (7, 30, 90, 180 oder 360 Tage), für den die Erweiterung Daten rückwirkend herunterlädt.
CSV-Feed – Die Ausgabedatei (Export) mit den Daten, die als Quelle für Mergado Editor oder andere Werkzeuge dient.

Was Sie zum Start der Erweiterung Mergado Orders benötigen#

Ein Benutzerkonto in Mergado Editor.
Einen Onlineshop, der auf der Plattform Eshop-rychle.cz betrieben wird.
Die API-URL, die Sie in der Eshop-rychle-Verwaltung finden.

Wie Sie die Bestell-API-URL aus der Eshop-rychle-Verwaltung erhalten#

Melden Sie sich in der Eshop-rychle-Verwaltung an.
Klicken Sie im oberen Menü auf den Bereich Onlineshop.
Wählen Sie im linken Menü den Bereich Export.
Am unteren Ende der Seite unter der Überschrift API finden Sie die benötigte URL – URL mit Bestellungen. Stellen Sie sicher, dass die Option Bestell-API aktivieren angehakt ist.

Hauptfunktionen#

Automatischer Abruf von Bestelldaten – Die Erweiterung lädt selbstständig über die API Daten aus Eshop-rychle für den gewählten Zeitraum herunter. Die Daten kann sie nach Kunden (bzw. deren E-Mail-Adressen), Produkten oder Zeitraum strukturieren.
Export in CSV-Feed – Die Daten werden in eine übersichtliche Datei generiert, die für die weitere Verarbeitung in anderen Werkzeugen wie Mergado Editor und PPC Wolf, Google Sheets und Looker Studio oder zum Versand an Werbesysteme (Sklik, Google Ads) bereit ist.
Erweiterte Segmentierung – Die Exporte enthalten zum Beispiel die E-Mail-Adresse des Kunden, die Liste der gekauften Produkte, die Anzahl der Bestellungen im gewählten Zeitraum, die Gesamtausgaben, den Kundentyp (Unternehmen / Privatperson) und mehr. Dadurch können Sie Kunden zum Beispiel nach Ausgaben, Standort, Typ oder gekaufter Ware segmentieren.
Verbindung mit weiteren Werkzeugen – Einfache Datenübertragung an PPC Wolf zur Erstellung von Zielgruppen in Sklik und Google Ads oder zum Import in Google Sheets und Looker Studio.
Datenaktualisierung – Die Daten werden um Mitternacht in den Speicher heruntergeladen, und die Dateien werden jeden Tag um 8:00 Uhr automatisch aktualisiert.
Sicherheit – Möglichkeit, den Feed-Download nur vom Mergado-System aus zuzulassen (Beschränkung auf eine konkrete IP-Adresse) zum Schutz sensibler Kundendaten.

Arbeiten in Mergado Orders#

Die Aktivierung der Erweiterung erfolgt im Mergado Store: I want to activate (Ich möchte aktivieren) → wählen Sie den Onlineshop aus, für den Sie die Erweiterung aktivieren möchten → Enable (Aktivieren).

In der Oberfläche der Erweiterung Mergado Orders sehen Sie die Seite Connections overview (Verbindungsübersicht), auf der Sie die Liste aller erstellten Exporte sehen. Bei jedem Export können Sie über die entsprechenden Symbole den Export bearbeiten, die Export-URL kopieren, öffnen, Daten aktualisieren, löschen oder sich durch Klick auf das Mergado-Logo-Symbol direkt zur Erstellung eines neuen Projekts weiterleiten lassen.

Auf der Seite Connections overview finden Sie auch die Schaltfläche New connection (Neue Verbindung), mit der Sie die Erstellung eines neuen Datenexports starten.

Wie Sie eine Verbindung zu Eshop-rychle für den Datendownload erstellen#

Klicken Sie in der Oberfläche der Erweiterung auf New connection (Neue Verbindung).
Geben Sie den Namen der Verbindung ein.
Wählen Sie den Aggregationstyp der Daten:
- E-Mail – Zur Sortierung der Daten nach Kunde (bzw. dessen E-Mail-Adresse)
- Produkt – Zur Sortierung der Daten nach einzelnen Produkten
- Tag – Für statistische Daten sortiert nach einzelnen Tagen
Wählen Sie im Feld Aggregationstage, für welchen Zeitraum die Daten heruntergeladen werden sollen (7, 30, 90, 180 oder 360 Tage).
Aktivieren Sie optional die Beschränkung des Feed-Zugriffs nur vom Mergado-System aus zum Schutz der heruntergeladenen Daten (empfohlen besonders bei der Arbeit mit sensiblen Daten, z. B. Kundendaten).
Fügen Sie die API-URL ein, die Sie in der Eshop-rychle-Verwaltung erhalten.
Speichern Sie mit Klick auf Create (Erstellen).

Wie Sie Daten und Elemente aus Mergado Orders verstehen#

Mergado Orders exportiert Daten in Form einer CSV-Datei, im Export sind die Daten also in übersichtlichen Spalten nach einzelnen Elementen geordnet. Bei allen Exporttypen können Sie in den Einstellungen den Zeitraum wählen, für den die Daten heruntergeladen werden sollen (7, 30, 90, 180 oder 360 Tage).

In den Einstellungen wählen Sie außerdem, nach welchem Kriterium die Daten sortiert werden sollen:

1. Export nach Kunden-E-Mail (Segmentierung und Retargeting)#

Dieser Exporttyp ist entscheidend für die Erstellung von Marketing-Zielgruppen. Jede Zeile stellt einen eindeutigen Kunden dar, an dessen E-Mail-Adresse alle Kaufstatistiken und Adressdaten geknüpft sind.

EMAIL – Die E-Mail-Adresse, auf die die Bestellung ausgestellt wurde. Dient als Hauptidentifikator für das Pairing in Mergado Editor und den anschließenden Export in PPC-Systeme.
VAT_ID – Die USt-IdNr. des Kunden. Ist dieses Element ausgefüllt, handelt es sich um einen Firmenkunden (B2B).
BILLING_CITY – Die Stadt aus der Rechnungsadresse. Ideal für geografisches Kampagnen-Targeting.
BILLING_COUNTRY – Das Land aus der Rechnungsadresse. Ideal für geografisches Kampagnen-Targeting.
SHIPPING_CITY – Die Stadt aus der Lieferadresse. Ideal für die Segmentierung nach dem tatsächlichen Lieferort (z. B. lokale Aktionen).
SHIPPING_COUNTRY – Das Land aus der Lieferadresse. Ideal für die Segmentierung nach dem tatsächlichen Lieferort (z. B. lokale Aktionen).
CONVERSIONS_ITEMS – Liste der gekauften Waren. Hat der Kunde mehrere Positionen gekauft, sind sie in der Zelle durch Komma getrennt. Dieses Element ist entscheidend für Cross-Selling-Kampagnen (z. B. das Anbieten von Zubehör zu einem bereits gekauften Produkt).
CONVERSIONS_VALUE_VAT – Gesamtwert der Bestellungen des jeweiligen Kunden inklusive MwSt.
CONVERSIONS_VALUE – Gesamtwert der Bestellungen des jeweiligen Kunden ohne MwSt.
CONVERSIONS_QUANTITY – Anzahl der Produktstücke, die der Kunde im gewählten Zeitraum gekauft hat. Hilft dabei, „Großabnehmer" zu identifizieren.

2. Export nach Produkten (Verkaufsstatistiken)#

Dieser Export dient der Analyse, wie gut sich eine konkrete Ware aus Ihrem Onlineshop verkauft. Sie sehen, welche Ware in welcher Stückzahl und zu welchem Wert im gewählten Zeitraum verkauft wurde.

ITEM_ID – Eindeutiger Produktidentifikator, unter dem es im System Eshop-rychle geführt wird.
CONVERSIONS – Anzahl der eindeutigen Bestellungen, in denen das jeweilige Produkt vorkam.
UNITS_SOLD – Gesamtzahl der verkauften Stücke des jeweiligen Produkts.
ITEM_VALUE – Produktpreis ohne MwSt.
ITEM_VALUE_VAT – Produktpreis inklusive MwSt.
CONVERSIONS_VALUE – Gesamtumsatz, den dieses Produkt ohne MwSt. generiert hat.
CONVERSIONS_VALUE_VAT – Gesamtumsatz, den dieses Produkt inklusive MwSt. generiert hat.

3. Export nach Tagen / Zeitraum (Leistung des Onlineshops über die Zeit)#

Dieser Exporttyp liefert zusammenfassende Statistiken zur Leistung (Bestellungen) des Onlineshops nach einzelnen Tagen. Sie sehen, wie viele Produkte an einem bestimmten Tag zu welchem Wert verkauft wurden, was sich ideal für den Import in Reporting-Werkzeuge wie Google Sheets oder Looker Studio eignet.

DATE – Datum, auf das sich die Statistiken beziehen.
CONVERSIONS – Gesamtzahl der an diesem Tag erstellten Bestellungen.
CONVERSIONS_VALUE – Summe der Werte aller Bestellungen des Tages ohne MwSt.
CONVERSIONS_VALUE_VAT – Summe der Werte aller Bestellungen des Tages inklusive MwSt.

Praktische Tipps für Marketer#

Identifikation von VIP-Kunden – Mithilfe des Elements CONVERSIONS_VALUE_VAT (im Export nach Kunden) können Sie in Mergado Editor eine Auswahl von Kunden mit Ausgaben von z. B. über 5.000 CZK erstellen und ihnen einen speziellen Treuerabatt anbieten.
B2B-Kampagnen – Durch Festlegen der Bedingung „VAT_ID ist nicht leer" in der Auswahl erhalten Sie sofort eine Liste von Firmenkunden für spezifische Kommunikation.
DSGVO-Hinweis – Verwenden Sie bei der Arbeit mit dem Element EMAIL für Retargeting-Kampagnen ausschließlich Daten von Kunden, die der personalisierten Werbung zugestimmt haben.

FAQ#

Was ist Mergado Orders und wozu dient es?#

Mergado Orders ist eine kostenlose Erweiterung von Mergado Editor, die automatisch Bestelldaten aus Onlineshops abruft, die auf der Plattform Eshop-rychle.cz betrieben werden, und sie in einen CSV-Feed zur weiteren Nutzung umwandelt. Zum Beispiel für die Kundensegmentierung oder Retargeting-Kampagnen.

Für wen eignet sich die Erweiterung?#

Vor allem für Online-Marketer und Agenturen, die Onlineshops auf der Plattform Eshop-rychle.cz verwalten und mit Kundendaten in Mergado Editor arbeiten möchten. Zum Beispiel zur Erstellung von Zielgruppen in den Werbesystemen Sklik oder Google Ads.

Funktioniert Mergado Orders auch mit einem anderen Onlineshop-System als Eshop-rychle.cz?#

Aktuell unterstützt die Erweiterung nur die Plattform Eshop-rychle.cz. Wenn Sie an der Unterstützung einer anderen Plattform interessiert wären, lassen Sie es uns über den Mergado-Support wissen.

Wie viel kostet Mergado Orders?#

Die Erweiterung ist für Nutzer des Mergado Editors völlig kostenlos, unabhängig von der Menge der heruntergeladenen Daten.

Wie aktiviere ich die Erweiterung?#

Sie aktivieren die Erweiterung im Mergado Store durch Klick auf „I want to activate", wählen anschließend den Onlineshop aus, für den Sie die Erweiterung aktivieren möchten, und bestätigen mit Klick auf „Enable".

Wo finde ich die API-URL zur Verbindung mit Eshop-rychle?#

Gehen Sie in der Eshop-rychle-Verwaltung zum Bereich Onlineshop → Export → Bereich API (unterer Teil der Seite). Prüfen Sie, dass die Option „Bestell-API aktivieren" angehakt ist, und kopieren Sie die URL mit den Bestellungen.

Was sind „Aggregationstage" und wie stelle ich sie richtig ein?#

Die Aggregationstage bestimmen den Zeitraum, für den die Erweiterung rückwirkend Daten herunterlädt (zur Auswahl stehen 7, 30, 90, 180 oder 360 Tage). Passen Sie die Wahl dem Zweck an: für kurzfristige Kampagnen genügen 30 Tage, für die Analyse von VIP-Kunden oder saisonale Trends eignen sich 180 oder 360 Tage.

Warum sollte ich den Feed-Zugriff nur vom Mergado-System aus zulassen?#

Diese Einstellung beschränkt den Feed-Download nur auf die IP-Adresse des Mergado-Systems und schützt so sensible Kundendaten vor unbefugtem Zugriff. Wir empfehlen dies besonders bei Exporten vom Typ E-Mail, die personenbezogene Kundendaten enthalten.

Wie oft werden die Daten in der Erweiterung aktualisiert?#

Die Daten werden jede Nacht um Mitternacht in den Speicher heruntergeladen. Die Ausgabedateien (CSV-Feeds) werden dann jeden Tag um 8:00 Uhr automatisch aktualisiert.

Welche Exporttypen kann ich in der Erweiterung erstellen?#

Die Erweiterung bietet drei Arten der Datenaggregation: nach Kunden-E-Mail (für Segmentierung und Retargeting), nach Produkten (für die Verkaufsanalyse) und nach Tagen (zur Beobachtung der Leistung des Onlineshops über die Zeit).

Kann ich mehrere Exporte mit unterschiedlichen Einstellungen haben?#

Ja, in der Verbindungsübersicht können Sie eine beliebige Anzahl von Exporten mit unterschiedlichen Aggregationstypen oder Zeiträumen erstellen.

Wofür genau kann ich die Daten aus Mergado Orders nutzen?#

Die Daten lassen sich zum Beispiel für die Erstellung von Retargeting-Zielgruppen für Kampagnen in Sklik oder Google Ads nutzen (mithilfe der Erweiterung PPC Wolf), für die Segmentierung von Kunden nach Ausgaben, Standort oder gekaufter Ware, oder für die Beobachtung von Verkaufsstatistiken in Google Sheets oder Looker Studio.

Wie bekomme ich die Daten aus Mergado Orders in Google Sheets oder Looker Studio?#

Kopieren Sie die Export-URL aus der Verbindungsübersicht und fügen Sie sie in Google Sheets mit der Funktion =importdata("URL") ein. Die Daten aus Google Sheets verbinden Sie anschließend einfach mit Looker Studio. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Leitfaden Wie Sie Verkaufsstatistiken aus Mergado Orders in Google Sheets oder Looker Studio einfügen.

Wie kann ich die Daten für Retargeting-Kampagnen nutzen?#

Erstellen Sie einen Export mit dem Aggregationstyp E-Mail, übertragen Sie die Daten in Mergado Editor und senden Sie mithilfe der Erweiterung PPC Wolf Kunden-Zielgruppen an Sklik oder Google Ads. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Leitfaden Wie Sie Daten aus Mergado Orders an Sklik und Google Ads senden.