Wie Sie ein Projekt in Mergado deaktivieren und aktivieren?#
Haben Sie in Ihrem Onlineshop ein Projekt für eine spezialisierte Werbeplattform erstellt (wie Favi oder Biano), haben aber gerade keine Zeit, sich ihm vollständig zu widmen? Das Projekt wäre für Sie momentan eher ein Verlustgeschäft, aber Sie wissen gleichzeitig, dass Sie es in Zukunft wieder starten möchten?
Verkaufen Sie Saisonware (wie Ski oder Weihnachtsbäume), die nur in der Saison sinnvoll zu bewerben ist, und möchten Sie die Projekte mit dieser Ware außerhalb der Saison inaktiv lassen?
Möchten Sie Ihr Budget optimieren und haben sich entschieden, ein bestimmtes Projekt für eine Weile zu pausieren, um die Werbekosten zu senken?
Oder haben Sie einfach nur vergessen, eine Rechnung für Mergado rechtzeitig zu bezahlen und möchten Projekte, die dadurch deaktiviert wurden, wieder aktivieren?
Nichts davon müssen Sie durch Löschen oder Neuerstellen ganzer Projekte lösen. Wenn Sie für den Onlineshop, unter den das jeweilige Projekt fällt, Eigentümer- oder Schreibberechtigung haben, genügt es, das ausgewählte Projekt zu deaktivieren oder zu aktivieren.
Wenden Sie sich jedes Mal, wenn Sie ein bestimmtes Projekt vorübergehend deaktivieren oder wieder aktivieren möchten, an unseren Support unter mergado@mergado.com.
ℹ️ Wenn Sie für die Projekte, die Sie vorübergehend deaktivieren möchten, auch einige kostenpflichtige Erweiterungen von Mergado aktiviert haben, werden diese Erweiterungen mit der Deaktivierung des Projekts automatisch mit deaktiviert. Wenn Sie jedoch kostenpflichtige Erweiterungen auf Ebene des Onlineshops oder des Nutzers aktiviert haben, empfehlen wir, diese für die Dauer der Deaktivierung des Projekts ebenfalls zu deaktivieren. Manche Erweiterungen können nämlich auch mit einer inaktiven Ausgabe arbeiten und könnten Ihnen deshalb weiterhin in Rechnung gestellt werden.
FAQ#
Wie deaktiviere ich ein Projekt in Mergado, ohne es zu löschen?#
Wenn Sie ein Projekt vorübergehend deaktivieren oder wieder aktivieren möchten, genügt es, sich an unseren Support unter mergado@mergado.com zu wenden. Wir deaktivieren oder aktivieren das ausgewählte Projekt für Sie, wann immer Sie es benötigen.
Wie aktiviere ich ein vorübergehend deaktiviertes Projekt in Mergado?#
Um ein vorübergehend deaktiviertes Projekt zu aktivieren, kontaktieren Sie unseren Support unter mergado@mergado.com.
Kann ich ein Projekt pausieren, ohne es zu löschen?#
Ja, Projekte lassen sich einfach deaktivieren oder aktivieren, ohne dass sie gelöscht und neu erstellt werden müssen. Kontaktieren Sie uns unter mergado@mergado.com, und wir kümmern uns darum.
Was soll ich tun, wenn mein Projekt wegen einer unbezahlten Rechnung deaktiviert wurde?#
Kontaktieren Sie unseren Support unter mergado@mergado.com.
Wie gehe ich vor, wenn ich ein Projekt mit Saisonware habe, die ich jetzt nicht bewerben möchte, das Projekt aber für die nächste Saison behalten möchte?#
Wenn Sie das Projekt behalten möchten, aber die Saisonware momentan nicht bewerben möchten, lässt sich das Projekt deaktivieren, ohne es löschen zu müssen. Sobald die Ware für die Werbung in der nächsten Saison wieder bereit ist, können Sie das Projekt erneut aktivieren. Wenden Sie sich zum Deaktivieren und Aktivieren des Projekts an unseren Support unter mergado@mergado.com.