Berechtigungen im Onlineshop ändern#

Sie haben einen Onlineshop in Mergado, brauchen aber, dass darin auch jemand anderes Änderungen vornehmen kann (z. B. Ihre Mitarbeiterin oder eine Agentur)? Oder sind Sie umgekehrt Freelancer bzw. Agentur, die den Onlineshop für einen Kunden verwaltet, und dieser möchte ebenfalls Zugriff auf Änderungen im Onlineshop haben? Oder er möchte ihn gar nicht bearbeiten, sondern von Zeit zu Zeit nachsehen, wie es in den Feeds aussieht? Möchte Ihre Vorgesetzte oder Ihr Geschäftspartner sehen, was im Onlineshop passiert, und sich zugleich absichern, dass in den Einstellungen nicht versehentlich etwas verändert wird?

All diese Situationen lösen Sie, indem Sie weiteren Nutzern Zugriff auf den Onlineshop in der Form ermöglichen, die Ihnen und ihnen am besten entspricht. Sie erteilen ihnen einfach eine der möglichen Berechtigungen. Die einzige Bedingung ist, dass diese Personen oder Subjekte in Mergado ein eigenes Benutzerkonto angelegt haben, das kostenlos ist.

Welche Arten von Berechtigungen es in Mergado gibt#

In Mergado gibt es drei Berechtigungsstufen, die Ihnen erlauben, mit den einzelnen Onlineshops unterschiedlich umzugehen:

1. Owner (Eigentümer)

Diesem Nutzer bzw. Subjekt werden die gewählten Leistungen im Rahmen des konkreten Onlineshops in Rechnung gestellt. Er hat vollen Zugriff auf die Bearbeitung der Rechnungsdaten, der Zahlungsfrequenz und der Rechnungen.
Er kann weiteren Nutzern oder Subjekten Berechtigungen (Write/Read) für den betreffenden Onlineshop erteilen bzw. entziehen.
Er kann seine Rolle als Eigentümer an einen anderen Nutzer übergeben. (In diesem Moment erhält er automatisch die Rolle Write und verliert die oben genannten Berechtigungen.)
Er kann den Inhalt des Onlineshops bearbeiten.
Ein Onlineshop kann nur einen einzigen Eigentümer haben.

2. Write (Schreiben)

Kann den Inhalt des Onlineshops bearbeiten, zu dem ihm der Eigentümer des betreffenden Onlineshops Zugriff in der Rolle Write gewährt hat.
Hat keinen Zugriff auf die Bearbeitung der Rechnungsdaten und auf die Rechnungen.
Kann keine weiteren Benutzerberechtigungen für den Onlineshop erteilen oder entziehen und sieht keine anderen Nutzer als sich selbst und den Eigentümer.
Zu einem Onlineshop lässt sich eine beliebige Anzahl von Nutzern mit der Berechtigung Write hinzufügen.

3. Read (Lesen)

Hat Zugriff auf die Ansicht des Onlineshops, kann aber keinerlei Änderungen vornehmen.
Zu einem Onlineshop lässt sich eine beliebige Anzahl von Nutzern mit der Berechtigung Read hinzufügen.

Wie Sie anderen Nutzern Berechtigungen erteilen oder entziehen (Write/Read)#

In dem Moment, in dem Sie in Ihrem Benutzerkonto einen Onlineshop anlegen, werden Sie automatisch dessen Eigentümer. Die Rechnungen für die genutzten Leistungen gehen an Sie, Sie können die Rechnungsdaten bearbeiten und haben sämtliche oben genannten Befugnisse.

Wenn Sie auch anderen Personen Zugriff auf den ausgewählten Onlineshop ermöglichen möchten, vergewissern Sie sich zuerst, dass diese Personen in Mergado ein eigenes Benutzerkonto angelegt haben.

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details (Benutzerdetails).
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions (Benutzerberechtigungen) führt.
Im rechten Teil der Seite befindet sich der Bereich Invite user (Nutzer einladen), in dem Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers eintragen, dem Sie die Berechtigung erteilen möchten. Darunter wählen Sie die Berechtigung, die Sie ihm erteilen möchten (Write/Read), und klicken auf Send invitation (Einladung senden).
Der Nutzer erhält die Einladung per E-Mail. Über den Link in der E-Mail wird er in sein Benutzerkonto in Mergado weitergeleitet und erlangt die Berechtigung in dem Moment, in dem er diese Einladung in Mergado annimmt. Nimmt er sie nicht an, erhält er die Berechtigung nicht.
Auf dieser Seite (User permissions) sehen Sie außerdem die Liste sämtlicher Nutzer, denen Sie eine Berechtigung für den ausgewählten Onlineshop erteilt haben. Hier können Sie den Nutzern mit einem Klick auf das Stiftsymbol die Berechtigung ändern oder sie mit einem Klick auf das Papierkorbsymbol entziehen.

Ebenso können auch andere Nutzer Ihnen Berechtigungen für ihre Onlineshops erteilen. Die Liste aller Onlineshops, für die Sie irgendeine Art von Berechtigung haben, sehen Sie im Abschnitt User details in Ihrem Mergado-Konto.

Wie Sie die Berechtigung des Eigentümers des Onlineshops ändern#

Eigentümer eines Onlineshops können Sie werden, indem Sie in Ihrem Benutzerkonto einen Onlineshop anlegen. Oder dadurch, dass Ihnen ein anderer Nutzer diese Berechtigung übergibt und Sie sie annehmen.

Als Eigentümer werden Ihnen die gewählten Leistungen im Rahmen des konkreten Onlineshops in Rechnung gestellt. Sie haben vollen Zugriff auf die Bearbeitung der Rechnungsdaten, der Zahlungsfrequenz und sämtlicher Rechnungen. Sie können weiteren Nutzern oder Subjekten Berechtigungen erteilen oder entziehen (Write/Read) und den Inhalt des Onlineshops bearbeiten.

Falls Sie sich entscheiden, das Eigentum am Onlineshop an einen anderen Nutzer oder ein anderes Subjekt zu übergeben, ist das Vorgehen ähnlich wie bei der Erteilung der Berechtigungen Write oder Read.

Der Unterschied besteht jedoch darin, dass ein Onlineshop nur einen einzigen Eigentümer haben kann. Der Änderungsvorgang läuft so ab, dass Sie einem anderen Nutzer die Berechtigung Owner erteilen. Dieser Nutzer erhält eine Einladung per E-Mail. Über den Link in der E-Mail wird er in sein Benutzerkonto in Mergado weitergeleitet, wo er die Einladung annehmen muss. In diesem Moment verlieren Sie die Berechtigung Owner (und sämtliche damit verbundenen Befugnisse) und Ihnen wird für den betreffenden Onlineshop automatisch die Berechtigung Write erteilt (Sie können den Inhalt des Onlineshops bearbeiten, die kostenpflichtigen Leistungen dieses Onlineshops werden Ihnen aber nicht in Rechnung gestellt).

Wie Sie beim Wechsel des Eigentümers des Onlineshops vorgehen#

Vergewissern Sie sich, dass der Nutzer, dem Sie die Berechtigung Owner übergeben möchten, in Mergado bereits ein Benutzerkonto angelegt hat.

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions führt.
Im rechten Teil der Seite befindet sich der Bereich Invite user, in dem Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers eintragen, dem Sie die Berechtigung erteilen möchten. Darunter wählen Sie die Berechtigung Owner und klicken auf Send invitation.
Der Nutzer erhält die Einladung per E-Mail, aus der er in sein Benutzerkonto in Mergado weitergeleitet wird. Die Berechtigung erlangt er in dem Moment, in dem er diese Einladung in Mergado annimmt. Nimmt er sie nicht an, erhält er die Berechtigung nicht.
Nach der Annahme der Einladung wird der Nutzer Eigentümer des Onlineshops. Ihre Berechtigung ändert sich automatisch auf Write. Von diesem Moment an werden die kostenpflichtigen Leistungen dieses Onlineshops dem neuen Eigentümer in Rechnung gestellt und Sie haben keinen Zugriff auf dessen Rechnungsdaten und die darauf ausgestellten Rechnungen.

Wie Sie die Berechtigungen bei der Arbeit in Mergado nutzen#

Die Berechtigung Write zu erteilen oder zu haben kann zum Beispiel aus diesen Gründen sinnvoll sein:

Ich bin Inhaber und Eigentümer des Onlineshops, zahle die Rechnungen für Mergado, aber die Werbung verwaltet für mich eine Mitarbeiterin oder eine externe Agentur bzw. ein Freelancer – ich erteile ihnen also die Berechtigung Write.
Ich bin Inhaber des Onlineshops, aber für dessen Verwaltung (einschließlich der Abrechnung) ist eine externe Agentur zuständig, ich möchte den Onlineshop jedoch weiterhin bearbeiten können. Die externe Agentur hat also die Berechtigung Owner und ich behalte die Berechtigung Write.
Ich bin weder Inhaber noch Eigentümer des Onlineshops (und zahle also keine Rechnungen für Mergado), sondern bin Mitarbeiter oder externe Agentur bzw. Freelancer, der die Feeds des Kunden verwaltet. Ich habe also die Berechtigung Write.

Die Berechtigung Read zu erteilen oder zu haben kann zum Beispiel aus diesen Gründen sinnvoll sein:

Ich bin Inhaber des Onlineshops, aber dessen Verwaltung (Bearbeitung wie Abrechnung) liegt vollständig in den Händen einer externen Agentur. Ich möchte einsehen können, was im Onlineshop passiert, will aber keine Änderungen vornehmen bzw. die Situation vermeiden, dass ich versehentlich etwas verändere. Die Agentur hat die Berechtigung Owner, ich habe die Berechtigung Read.
Ich bin Inhaber des Onlineshops, habe aber einen Geschäftspartner oder Gesellschafter, der einsehen können möchte, was im Onlineshop passiert – er erhält deshalb die Berechtigung Read.

Die Berechtigung Owner zu erteilen oder zu haben kann zum Beispiel aus diesen Gründen sinnvoll sein:

Ich bin Inhaber des Onlineshops und möchte die komplette Verwaltung des Onlineshops unter Kontrolle haben, also Abrechnung, Bearbeitung der Feeds und Erteilung der Berechtigungen Write oder Read an weitere Nutzer. Und zwar auch dann, wenn die Feeds für mich eine Mitarbeiterin oder eine externe Agentur bzw. ein Freelancer verwaltet, denen ich in einem solchen Fall die Berechtigung Write erteile.
Ich bin eine externe Agentur bzw. ein Freelancer, die bzw. der dem Kunden die komplette Verwaltung des Onlineshops einschließlich des Preises für Mergado in Rechnung stellt. Ich bin deshalb Eigentümer des Onlineshops und erteile dem Kunden nach Bedarf die Berechtigung Write oder Read.

Wie ich herausfinde, wer eine Berechtigung für meinen Onlineshop hat#

Informationen darüber, wem eine Berechtigung für den Onlineshop erteilt wurde, dessen Eigentümer Sie sind, finden Sie auf der Seite User permissions. Auf diese Seite gelangen Sie folgendermaßen:

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (neben Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Auf der Seite User details sehen Sie die Liste der Onlineshops, deren Eigentümer Sie sind. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie auf die Seite User permissions verweist.
Hier sehen Sie die Liste sämtlicher Nutzer, denen für diesen Onlineshop die Berechtigung Write oder Read erteilt wurde.
Hier können Sie den Nutzern mit einem Klick auf das Stiftsymbol die Berechtigung ändern oder sie mit einem Klick auf das Papierkorbsymbol entziehen.

Wie ich herausfinde, welche Berechtigungen ich für andere Onlineshops habe#

Informationen darüber, für welche Onlineshops Sie eine Berechtigung haben, finden Sie auf der Seite User details. Dorthin gelangen Sie, indem Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) klicken und auf die Seite User details wechseln.

Diese Seite dient als übersichtliches Dashboard, auf dem Sie wichtige Informationen zu Ihrem Benutzerkonto, zu den Onlineshops, den Erweiterungen und der Abrechnung finden.

Sie sehen hier die Liste der Onlineshops, deren Eigentümer Sie sind, sowie die Liste der Onlineshops, für die Ihnen eine Berechtigung in der Rolle Write oder Read erteilt wurde.

FAQ#

Welche Arten von Berechtigungen gibt es in Mergado?#

In Mergado unterscheiden wir drei Berechtigungsstufen: Owner, Write und Read. Der Owner hat volle Kontrolle über den Onlineshop und die Abrechnung, Write ermöglicht das Bearbeiten des Inhalts des Onlineshops ohne Zugriff auf die Abrechnung oder die Verwaltung der Berechtigungen, und Read dient ausschließlich der Einsicht ohne die Möglichkeit von Änderungen.

Wie kann ich weiteren Nutzern Zugriff auf meinen Onlineshop erteilen?#

Berechtigungen für einen Onlineshop können Sie nur erteilen, wenn Sie Eigentümer des betreffenden Onlineshops sind. Das Vorgehen ist folgendes:

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions führt.
Geben Sie im Bereich Invite user die E-Mail-Adresse des Nutzers an, dem Sie Zugriff erteilen möchten (dieser Nutzer muss in Mergado ein eigenes Benutzerkonto angelegt haben).
Wählen Sie die Art der Berechtigung (Write/Read) und klicken Sie auf Send invitation.
Der Nutzer erhält die Einladung per E-Mail. Über den Link in der E-Mail wird er in sein Benutzerkonto weitergeleitet und erlangt die Berechtigung in dem Moment, in dem er diese Einladung in Mergado annimmt. Nimmt er sie nicht an, erhält er die Berechtigung nicht.

Auf derselben Seite (User permissions) sehen Sie die Liste aller Nutzer mit Zugriff auf den betreffenden Onlineshop, wo Sie deren Berechtigung ändern oder entziehen können.

Wie ändere ich den Eigentümer des Onlineshops?#

Vergewissern Sie sich, dass der Nutzer oder das Subjekt, dem Sie das Eigentum übergeben möchten, in Mergado ein Benutzerkonto angelegt hat.
Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions führt.
Geben Sie im Bereich Invite user die E-Mail-Adresse des Nutzers oder Subjekts an und wählen Sie als Berechtigung Owner.
Klicken Sie auf Send invitation.
Sobald der Nutzer oder das Subjekt die Einladung annimmt, wird er bzw. es zum neuen Eigentümer. Ihre Berechtigung für den Onlineshop wechselt automatisch in die Rolle Write.

Wie finde ich heraus, wer eine Berechtigung für meinen Onlineshop hat?#

Informationen darüber, wem eine Berechtigung für den Onlineshop erteilt wurde, dessen Eigentümer Sie sind, finden Sie auf der Seite User permissions. Dorthin gelangen Sie, indem Sie in Ihrem Benutzerkonto auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite klicken und auf die Seite User details wechseln. Hier sehen Sie die Liste der Onlineshops, deren Eigentümer Sie sind. Beim ausgewählten Onlineshop klicken Sie auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie auf die Seite User permissions verweist. Dort finden Sie die Liste sämtlicher Nutzer, die Zugriff auf den Onlineshop in der Rolle Write oder Read haben. An dieser Stelle können Sie die Berechtigung jederzeit ändern oder entziehen.

Braucht jeder, dem ich Zugriff auf den Onlineshop geben möchte, ein eigenes Mergado-Konto?#

Ja, jeder Nutzer muss sein eigenes Konto in Mergado haben. Die Registrierung ist kostenlos.

Wie viele Nutzer können Zugriff auf den Onlineshop haben?#

Die Anzahl der Nutzer mit der Berechtigung Write oder Read ist nicht begrenzt. Eine Beschränkung gibt es nur bei der Rolle Owner – davon kann es immer nur einen geben.

Kann ich einem Nutzer die erteilte Berechtigung ändern oder entziehen?#

Wenn Sie Eigentümer des Onlineshops sind, dann ja. Im Abschnitt User permissions können Sie die Art der Berechtigung jederzeit ändern (z. B. von Read auf Write) oder den Zugriff vollständig entziehen. Wenn Sie für den Onlineshop die Berechtigung Write haben, können Sie anderen Nutzern keine Berechtigungen erteilen oder entziehen, auch dann nicht, wenn Sie in der Vergangenheit einmal Eigentümer des betreffenden Onlineshops waren.

Kann mir jemand anderes Zugriff auf seinen Onlineshop erteilen?#

Ja, Zugriff auf einen anderen Onlineshop kann Ihnen dessen Eigentümer erteilen. Bedingung ist, dass Sie registrierter Nutzer von Mergado sind. In dem Moment, in dem Ihnen der Eigentümer des betreffenden Onlineshops eine Berechtigung erteilt, erhalten Sie eine Einladung per E-Mail; über den Link in der E-Mail werden Sie in Ihr Benutzerkonto weitergeleitet, wo Sie die Einladung annehmen. Alle Onlineshops, auf die Sie Zugriff haben, sehen Sie im Abschnitt User details.

Wie nehme ich eine Berechtigung an, die mir der Eigentümer des Onlineshops erteilt hat?#

Wenn Ihnen der Eigentümer des Onlineshops eine Berechtigung erteilt (Write, Read oder Owner), erhalten Sie eine Einladung von Mergado per E-Mail. Über den Link in der E-Mail werden Sie in Ihr Mergado-Konto verwiesen, wo Sie die Einladung bestätigen und die Berechtigung aktiviert wird. Wenn Sie die Einladung nicht bestätigen, erhalten Sie keinen Zugriff auf den Onlineshop. Nach der Annahme sehen Sie den Onlineshop in der Übersicht Ihrer Projekte und außerdem auf der Seite User details.

Können mehrere Personen einen Onlineshop in Mergado verwalten?#

Ja. Jeder Onlineshop kann einen Eigentümer haben, auf dessen Rechnungsdaten die Rechnung ausgestellt wird. Darüber hinaus kann eine unbegrenzte Anzahl weiterer Nutzer mit der Berechtigung Write oder Read Zugriff auf den Onlineshop haben, die ihnen der Eigentümer des Onlineshops erteilt (oder entzieht). Die übrigen Nutzer verwalten oder betrachten den Onlineshop aus ihrem eigenen Benutzerkonto.

Wann sollte ich die Berechtigung Write erteilen?#

Wenn Sie möchten, dass jemand anderes den Inhalt des Onlineshops bearbeiten kann (z. B. eine Mitarbeiterin, eine externe Agentur oder ein Freelancer), Sie ihm aber keinen Zugriff auf die Abrechnung geben möchten. Die Berechtigung Write ist auch dann ideal, wenn Sie Inhaber sind und den Onlineshop bearbeiten möchten, sich aber nicht um die Abrechnung kümmern wollen, für die jemand anderes zuständig ist.

Wann ist es sinnvoll, die Berechtigung Read zu erteilen?#

Wenn Sie möchten, dass jemand nur Einsicht in den Onlineshop hat, ohne etwas ändern zu können. Sie eignet sich z. B. für Geschäftspartner, Vorgesetzte oder Inhaber, die einen Überblick haben, aber keine ungewollten Änderungen riskieren möchten.

Wann brauche ich die Berechtigung Owner?#

Wenn Sie volle Kontrolle über den Onlineshop haben möchten, einschließlich Abrechnung, Zahlungseinstellungen und Verwaltung der Zugriffe. Die Berechtigung Owner wird zum Beispiel auch dann genutzt, wenn eine Agentur den Onlineshop komplett verwaltet und ihre Abrechnung gegenüber dem Kunden auch den für die Leistungen von Mergado gezahlten Betrag umfasst.