Tarif für den Onlineshop ändern#

Wenn Sie den Tarif für Ihren Onlineshop ändern möchten, müssen wir Ihnen gleich sagen, dass Sie die Änderung nicht manuell vornehmen können. Die Tarifstufe legt Mergado automatisch anhand der Anzahl der Produkte in den Ausgabefeeds fest.

Anders gesagt: Mergado schaut, wie viele Projekte (also Integrationen) Sie innerhalb des jeweiligen Onlineshops haben und wie viele Produkte in der Ausgabe jedes Projekts liegen. Diese Produkte in der Ausgabe zählt es zusammen und bestimmt anhand der Gesamtzahl den Tariftyp.

Wenn Sie mehrere Onlineshops haben, berechnet Mergado den Tarif für jeden Onlineshop separat. Auf der Rechnung wird also jeder Onlineshop einzeln abgerechnet.

FAQ#

Wie finde ich heraus, welchen Tarif ich aktuell habe?#

Den aktuellen Tarif finden Sie leicht direkt in Mergado heraus.

1. Klicken Sie auf der Hauptseite von Mergado auf den Onlineshop, dessen aktuellen Tarif Sie ermitteln möchten.
2. In der letzten Zeile der Spalte Products (Produkte) sehen Sie die Gesamtzahl der Produkte in der Ausgabe, anhand derer der Tarif bestimmt wird.
3. Klicken Sie in der schwarzen Leiste auf das Symbol „i". Hier sehen Sie den aktuellen Tarif sowie weitere Informationen – wie hoch das Produktlimit für diesen Tarif ist und wie viel davon Sie nutzen, welcher Abrechnungszeitraum eingestellt ist und bis wann dieser Tarif vorausbezahlt ist.

Die Tarifinformationen zu allen Ihren Onlineshops sehen Sie übersichtlich auch auf der Seite User details (Benutzerdetails). Dorthin gelangen Sie über einen Klick auf den Pfeil in der rechten oberen Ecke der Seite (neben Ihrem Benutzernamen) und einen Klick auf User details.

Wie ändere ich den Tarif in meinem Onlineshop?#

Den Tarif in Ihrem Onlineshop können Sie nicht selbst ändern. Die Tarifstufe legt Mergado automatisch anhand der Anzahl der Produkte in allen Ausgabefeeds des jeweiligen Onlineshops fest.

Ich möchte meinem Onlineshop Produkte hinzufügen oder ein weiteres Projekt anlegen. Wie finde ich heraus, in welchem Tarif ich sein werde?#

Die Höhe des Tarifs können Sie leicht in der Pricing page (Preisliste) überprüfen, die Sie auf unserer Website finden.

1. Wählen Sie im linken grünen Feld, ob Sie den Preis für die monatliche oder jährliche Abrechnung ermitteln möchten.
2. Wählen Sie im rechten grünen Feld, ob die Preise in CZK oder EUR angezeigt werden sollen.
3. Geben Sie die Anzahl der Produkte in Ihrem Onlineshop ein.
4. Geben Sie die Anzahl der Integrationen (Projekte) für diesen Onlineshop ein.
5. Sehen Sie nach, in welchen Tarif Ihr Onlineshop fallen wird.

Woran erkenne ich, dass sich mein Tarif erhöht hat?#

In dem Moment, in dem Sie den aktuell vorausbezahlten Tarif überschreiten, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Wenn Sie aufgrund dieser Benachrichtigung im betreffenden Onlineshop Änderungen vornehmen, die zur Rückkehr in den ursprünglichen niedrigeren Tarif führen (z. B. ein Projekt löschen oder die Anzahl der Produkte verringern), stellen wir Ihnen diese kurzfristige Erhöhung nicht in Rechnung. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen, senden wir Ihnen in Kürze eine Rechnung über die Tariferhöhung.

Was, wenn ich die Anzahl der Produkte verringere oder einige Projekte lösche? Wie senke ich den Tarif?#

Wenn Sie aus Ihrem Onlineshop so viele Produkte oder Projekte entfernen, dass er in einen niedrigeren Tarif fällt als den aktuellen, müssen Sie nichts tun und uns auch nichts mitteilen. Mergado erkennt die verringerte Produktzahl selbst und senkt Ihren Tarif automatisch.

Wie werden die Differenzen bei einer Tarifänderung abgerechnet?#

Die Abrechnung für Mergado erfolgt in Form eines Abonnements. Die Preisdifferenz, die bei einer Tariferhöhung entsteht, stellen wir daher mit einer Differenzrechnung in Rechnung.

• Wenn sich Ihr Tarif im Laufe des aktuellen vorausbezahlten Zeitraums verringert, wirkt sich diese Preisänderung im folgenden Abrechnungszeitraum aus.
• Wenn sich Ihr Tarif im Laufe des aktuellen vorausbezahlten Zeitraums erhöht, wirkt sich diese Preisänderung im aktuellen Abrechnungszeitraum aus und die entstandene Erhöhung stellen wir Ihnen mit einer Differenzrechnung in Rechnung.

Mehr Informationen zur Abrechnung bei einer Tarifänderung finden Sie in diesem Artikel.

Wie wird die Anzahl der Produkte für die Berechnung des Endpreises ermittelt?#

Die Gesamtzahl der Produkte für die Abrechnung errechnet sich aus der Summe der Produkte in allen Ausgabefeeds (Projekten) des ausgewählten abgerechneten Onlineshops.

Ein Beispiel: Sie besitzen einen Onlineshop, in dem Sie drei Projekte angelegt haben. Eines für Heureka, wo im Ausgabefeed 2.000 Produkte liegen. Ein zweites für Zboží.cz, wo im Ausgabefeed ebenfalls 2.000 Produkte liegen. Ein drittes für Google Merchants, wo im Ausgabefeed 1.500 Produkte liegen. Das bedeutet: 2.000 + 2.000 + 1.500 = 5.500 Produkte, also der Tarif Basic, der ein Limit von 10.000 Produkten hat.

Ich habe mehrere Onlineshops. Kann ich alle Feeds zusammenzählen und einen Tarif nach der Summe aller Positionen haben?#

Nein. Mergado berechnet den Tarif für jeden Onlineshop separat. Das gilt auch für dessen fremdsprachige Varianten (z. B. .sk/.de/.pl), die als eigenständige Onlineshops gezählt werden, denn ein Onlineshop ist im Kontext von Mergado über die Domain des Eingangsfeeds definiert.

Wie wird der Tarif für die Erweiterungen von Mergado bestimmt?#

Die einzelnen Erweiterungen von Mergado haben einen festgelegten Festpreis, den Sie in unserer Pricing page oder im Mergado Store finden. Der Preis ist fix und wird von der Anzahl der Produkte in der Ausgabe nicht beeinflusst.