Mergado Marketplaces Benachrichtigungseinstellungen#

Wie stellt man die Benachrichtigungen in der Erweiterung Mergado Marketplaces ein? Sehen wir es uns Schritt für Schritt an.

Die Benachrichtigungen können Sie im Hauptmenü der Erweiterung im Abschnitt Notifications (Benachrichtigungen) einstellen. Hier können Sie Hinweise auf ausgewählte Probleme per E-Mail und über Mergado-Nachrichten aktivieren. Dank der Einstellung der Benachrichtigungen können Sie selbst entscheiden, über welche Probleme und Kampagnen Sie informiert werden möchten.

ℹ️ Das Zusenden von Benachrichtigungen lässt sich in diesem Abschnitt auch jederzeit deaktivieren.

Nach dem Öffnen des Abschnitts mit den Benachrichtigungseinstellungen fallen Ihnen 3 Hauptbereiche auf:

• Allgemeine Einstellungen
• Fehlerhinweise
• Bestellverwaltung

1. Allgemeine Einstellungen#

Es liegt an Ihnen, auf welche Weise Sie über etwaige Probleme informiert werden möchten. Wenn Sie sich für Mergado-Nachrichten entscheiden, werden Ihnen die Benachrichtigungen in der rechten oberen Ecke von Mergado angezeigt:

Wenn Sie die Benachrichtigungen per E-Mail erhalten möchten, genügt es, diese Möglichkeit zu aktivieren und in das Feld die E-Mail-Adresse einzutragen, an die die E-Mails gesendet werden sollen. Mit der Schaltfläche Add email (E-Mail hinzufügen) können Sie weitere Felder für die Eingabe einer E-Mail-Adresse hinzufügen.

Die Hinweis-E-Mail selbst kann dann zum Beispiel so aussehen:

2. Fehlerhinweise#

Wichtig ist außerdem, auszuwählen, über welche Probleme Sie informiert werden möchten. Aktuell haben Sie folgende Möglichkeiten zur Auswahl:

• Anbindungsfehler – falls es zu einem Problem mit der Anbindung an Kaufland oder Allegro käme, werden Sie darüber über den gewählten Kommunikationskanal informiert.
• Fehler bei der Synchronisation der Bestellungen
• Fehler des Verfügbarkeitsfeeds – es kann vorkommen, dass Ihr Verfügbarkeitsfeed aus irgendeinem Grund nicht erreichbar ist und die Verfügbarkeit auf dem Marketplace somit nicht aktualisiert wird.
• Fehlgeschlagene Synchronisation des Feeds – Hinweis auf einen Fehler bei der Synchronisation des Produktfeeds.
• Rückgang der aktiven Angebote – Hinweis auf einen deutlichen Rückgang der aktiven Angebote bei einer beliebigen Kampagne.

⚠️ Wir empfehlen, die Benachrichtigungen eingeschaltet zu lassen. Solange bei einem Angebot eine ungelöste Validierungsmeldung besteht, blockiert der Marketplace die Aktualisierung sämtlicher Daten einschließlich des Preises — ohne Hinweis erfahren Sie davon womöglich nichts. Mehr im Artikel zu den Validierungsmeldungen.

Im Fall eines Hinweises auf einen Fehler des Verfügbarkeitsfeeds wird Ihnen ein Fenster mit einer Übersicht Ihrer Kampagnen angezeigt, sodass Sie auswählen können, bei welchen Kampagnen Sie auf ein Problem mit dem Verfügbarkeitsfeed hingewiesen werden möchten.

3. Bestellverwaltung#

Im Abschnitt der Benachrichtigungen können Sie auch Hinweise auf neue Bestellungen einstellen. Sie können selbst einstellen, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten Sie die Hinweise erhalten möchten, und wählen außerdem, ob Sie über Mergado-Nachrichten oder per E-Mail informiert werden möchten:

Die E-Mail-Benachrichtigung leitet Sie mit einem Klick auf die Bestell-ID direkt zum Detail der Bestellung auf Allegro/Kaufland weiter, alternativ können Sie sich die neuen Bestellungen in Mergado Marketplaces anzeigen lassen:

Und vergessen Sie zum Schluss nicht, die vorgenommenen Änderungen mit einem Klick auf die blaue Schaltfläche Save changes (Änderungen speichern) in der rechten oberen Ecke zu speichern 💡