Organisation – Allgemein#
Die Seite General (Allgemein) ist die Einstiegsseite der Organisationseinstellungen. Sie bündelt an einem Ort die Liste der Mitglieder, die Umbenennung der Organisation und die Übersicht über den Guthabenverbrauch.
Den Eintrag Organization (Organisation) sehen im linken Panel die Rollen Owner und Admin. Darunter stehen die Seiten General, Credentials (Organisation – Zugänge), Files (Organisation – Dateien) und Webhooks (Organisation – Webhooks).
Aufbau der Seite#
Die Seite hat drei Teile untereinander.
1. Members#
In diesem Abschnitt (Members, Mitglieder) verwalten Sie die Personen in der Organisation: wen Sie einladen und welche Rolle er haben soll.
Aufbau des Abschnitts
- Die Überschrift Members und die Schaltfläche Invite user (Benutzer einladen).
- Karten der Mitglieder mit Avatar, Name und Rolle.
- Der Teil Pending invitations (Ausstehende Einladungen) – gesendete und noch nicht angenommene Einladungen.
Ein Mitglied einladen
Die Schaltfläche Invite user öffnet einen Dialog mit dem Feld User email (E-Mail des Benutzers). Nach dem Senden erscheint die Einladung unter Pending invitations; die eingeladene Person sieht sie in ihrem Buddy im Organisationsumschalter und kann sie annehmen oder ablehnen. Per E‑Mail wird die Einladung nicht verschickt. Eine nicht angenommene Einladung widerrufen Sie mit dem Papierkorbsymbol.
Einladen können Sie nur jemanden, der sich mit seinem Mergado-Konto bereits mindestens einmal bei Marketing Buddy angemeldet hat – sonst meldet die Anwendung, dass kein Benutzer mit dieser E-Mail existiert. Ein neues Mitglied erhält die Rolle Member (Mitglied).
Rollen
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Owner (Eigentümer) | Volle Verwaltung der Organisation; ändert als Einziger die Rollen der anderen Mitglieder |
| Admin (Administrator) | Verwaltung der Organisation – Mitglieder einladen und entfernen, umbenennen, Anbindungen, Webhooks, Chats in eine andere Organisation kopieren |
| Member (Mitglied) | Normale Arbeit – Chat, Agenten, Automatisierungen, Dokumente, CRM |
Der Eigentümer ändert die Rolle der anderen über die Auswahlliste auf der Karte des Mitglieds; die Änderung wird sofort gespeichert. Eigentümer ist der Gründer der Organisation.
Ein Mitglied entfernen
Die Schaltfläche mit dem Papierkorb auf der Karte eines Mitglieds entfernt es aus der Organisation; die Anwendung fragt vorher nach einer Bestätigung. Sich selbst können Sie nicht entfernen. Inhalte, die das Mitglied erstellt hat (Dokumente, Agenten, Automatisierungen), bleiben in der Organisation.
Was Sie hier tun können
- Einen Kollegen in die Organisation einladen und den Status der Einladung verfolgen.
- Die Rolle eines Mitglieds ändern (nur der Eigentümer).
- Ein Mitglied aus der Organisation entfernen.
2. Settings#
In diesem Abschnitt (Settings, Einstellungen) ändern Sie den Namen der Organisation. Hier finden Sie das Feld Organization name (Name der Organisation) und die Schaltfläche Save (Speichern). Der Name muss 3 bis 48 Zeichen lang sein und ändert sich sofort für alle Mitglieder. Den Abschnitt sehen die Rollen Owner und Admin.
3. Usage#
In diesem Abschnitt (Usage, Verbrauch) sehen Sie, wie intensiv die Organisation Marketing Buddy nutzt und wie viel Guthaben sie verbraucht.
Aufbau des Abschnitts
- Credit usage (Guthabenverbrauch) – Diagramm des verbrauchten Guthabens pro Tag in den letzten 30 Tagen.
- Organization members (Mitglieder der Organisation) – Tabelle nach Mitgliedern mit den Spalten Member, Total conversations (Konversationen gesamt), Conversation trend (Trend der Konversationen), Total credits (Guthaben gesamt) und Credit trend (Trend des Guthabens). Die Trendspalten sind Mini-Diagramme der Entwicklung im selben Zeitraum.
In die Statistik fließen auch Konversationen ein, die im Hintergrund von Agenten, Automatisierungen und Webhooks gestartet wurden.
Wie Sie die Zahlen lesen
- Ein Credit ist die Verbrauchseinheit der KI. Ein Credit entspricht 0,10 CZK.
- Der Verbrauch steigt mit der Länge der Konversation, mit einem stärkeren Modell und mit der Anzahl aufgerufener Werkzeuge.
- Sprünge im Diagramm bedeuten meist eine Massenverarbeitung – zum Beispiel eine Automatisierung, die eine große Datenmenge durchlaufen hat.
Den aktuellen Restbetrag sehen Sie jederzeit im linken Panel in der Anzeige Credits (Guthaben).
Was Sie hier tun können
- Herausfinden, wie viele Konversationen die Organisation führt und wie sich das entwickelt.
- Nachvollziehen, wer das meiste Guthaben verbraucht.
- Einen unerwarteten Verbrauchssprung erkennen und seine Ursache finden.
FAQ#
Wer kann die Organisation umbenennen? Owner und Admin.
Wie lege ich eine weitere Organisation an? Im Organisationsumschalter im linken Panel mit der Schaltfläche New organization (Neue Organisation).
Die Einladung lässt sich nicht senden – warum? Die eingegebene E-Mail muss zu einem Konto gehören, das sich bereits bei Marketing Buddy angemeldet hat. Bitten Sie Ihren Kollegen, sich zuerst anzumelden, und senden Sie die Einladung erneut.
Kann ich mehrere Eigentümer haben? Nein, Eigentümer ist der Gründer der Organisation, und die Eigentümerrolle lässt sich nicht übertragen. Geben Sie anderen die Rolle Admin, die die normale Verwaltung abdeckt.
Was passiert mit den Chats eines entfernten Mitglieds? Das Mitglied verliert den Zugriff auf die Organisation. Inhalte, die es in der Organisation erstellt hat, bleiben dort.
Warum habe ich Verbrauch an Tagen, an denen ich nichts getan habe? Wahrscheinlich lief ein geplanter Agent oder eine Automatisierung. Den Zeitplan und den Verlauf der Läufe sehen Sie auf der Seite Dashboard.
Wie senke ich den Verbrauch? Verwenden Sie für einfache Aufgaben ein leichteres Modell, schalten Sie nur die nötigen Erweiterungen ein und geben Sie Agenten nicht mehr Werkzeuge, als sie wirklich brauchen. Für wiederkehrende Aufgaben mit festem Ablauf verwenden Sie eine Automatisierung.
Was passiert, wenn das Guthaben aufgebraucht ist? Die KI antwortet nicht mehr und im Chat erscheint eine Meldung über fehlendes Guthaben, bis Sie Guthaben aufladen. Die Anzeige im linken Panel färbt sich unter 15 % Restbetrag rot.