Organisation – Allgemein#
Die Seite General ist die Einstiegsseite der Organisationseinstellungen. Sie führt an einem Ort die Mitgliederliste, das Umbenennen der Organisation und eine schnelle Übersicht des Verbrauchs zusammen.
Aufbau der Seite#
Die Seite hat drei Teile untereinander:
1. Members#
In diesem Bereich verwalten Sie die Personen in der Organisation: wen Sie einladen, welche Rolle sie haben soll und wie sie mit Rocket.Chat verbunden ist.
Aufbau der Seite
- Die Überschrift Members und die Schaltfläche Invite user.
- Karten der Mitglieder mit Avatar, Namen, Rolle und dem Feld RC username.
- Der Teil Pending invitations – gesendete und bisher nicht angenommene Einladungen.
Einladen eines Mitglieds
Die Schaltfläche Invite user öffnet einen Dialog mit dem Feld User email. Nach dem Senden erscheint die Einladung in Pending invitations; der Eingeladene sieht sie in seinem Buddy und kann sie annehmen oder ablehnen. Eine nicht angenommene Einladung lässt sich mit der Schaltfläche mit dem Kreuz zurückziehen.
Einladen können Sie nur jemanden, der sich in Marketing Buddy bereits mindestens einmal mit seinem Mergado-Konto angemeldet hat – sonst meldet die Anwendung, dass kein Benutzer mit der angegebenen E-Mail existiert.
Rollen
| Rolle | Berechtigung |
|---|---|
| Owner (Eigentümer) | Vollständige Verwaltung der Organisation einschließlich Mitglieder und Einstellungen |
| Maintainer (Manager) | Verwaltung der Organisationsinhalte, Kopieren von Chats in die Organisation, Verwaltung der Mitglieder |
| Worker (Mitarbeiter) | Gewöhnliche Arbeit – Chat, Agenten, Dokumente, CRM |
Die Rolle ändern Sie über die Auswahl im Aufklappmenü beim Mitglied; sie wird sofort gespeichert.
Rocket.Chat username
Das Feld RC username verbindet ein Mitglied mit seinem Konto in Rocket.Chat. Dadurch kann die KI Benachrichtigungen und Nachrichten an eine konkrete Person senden. Die Anbindung von Rocket.Chat selbst wird in den Zugängen eingerichtet.
Entfernen eines Mitglieds
Die Schaltfläche mit dem Papierkorb beim Mitglied entfernt es aus der Organisation; die Anwendung fragt zuerst nach einer Bestätigung. Die Inhalte, die das Mitglied erstellt hat (Dokumente, Agenten, Automatisierungen), bleiben in der Organisation.
Was Sie hier tun können
- Einen Kollegen in die Organisation einladen und den Stand der Einladung verfolgen.
- Einem Mitglied die Rolle ändern.
- Ein Mitglied mit Rocket.Chat verbinden.
- Ein Mitglied aus der Organisation entfernen.
2. Settings#
In diesem Bereich ändern Sie den Namen der Organisation. Sie finden hier das Feld Organization name und die Schaltfläche Save. Der Name darf bis zu 48 Zeichen haben und ändert sich sofort für alle Mitglieder.
3. Usage#
In diesem Bereich sehen Sie, wie intensiv die Organisation Marketing Buddy nutzt und wie hoch ihr Guthabenverbrauch ist.
Aufbau des Bereichs
- Number of conversations – Diagramm der Anzahl der Konversationen im Zeitverlauf.
- Credit usage – Diagramm des verbrauchten Guthabens im gleichen Zeitraum.
- Organization members – Tabelle nach Mitgliedern mit den Spalten Member, Total conversations, Conversation trend, Total credits und Credit trend. Die Trendspalten sind Miniaturdiagramme des Verlaufs.
In die Statistiken zählen auch Konversationen, die im Hintergrund von Agenten, Automatisierungen und Webhooks gestartet wurden.
Wie die Zahlen zu lesen sind
- Ein Guthaben (credit) ist die Verbrauchseinheit der KI. Ein Guthaben entspricht 0,10 CZK.
- Der Verbrauch steigt mit der Länge der Konversation, mit einem stärkeren Modell und mit der Zahl der aufgerufenen Werkzeuge.
- Sprünge im Diagramm bedeuten in der Regel eine Massenverarbeitung – etwa eine Automatisierung, die ein großes Datenvolumen durchlaufen hat.
Den aktuellen Restbetrag gegenüber dem Limit sehen Sie jederzeit im linken Panel in der Anzeige Credits.
Was Sie hier tun können
- Feststellen, wie viele Konversationen die Organisation führt und wie das wächst.
- Nachvollziehen, wer das meiste Guthaben verbraucht.
- Einen unerwarteten Verbrauchssprung aufdecken und seine Ursache finden.
FAQ#
Wer darf die Organisation umbenennen? Der Eigentümer (owner) und der Manager (maintainer).
Warum sehe ich den Verbrauch auch hier, wenn es dafür eine eigene Seite gibt? Hier steht eine gekürzte Zusammenfassung zur schnellen Kontrolle; die Seite Spotřeba ergänzt zusätzlich den Verlauf der Konversationsanzahl.
Wie lege ich eine weitere Organisation an? Im Organisationsumschalter im linken Panel mit der Schaltfläche New organization.
Die Einladung lässt sich nicht senden – warum? Die angegebene E-Mail muss einem Konto entsprechen, das sich in Marketing Buddy bereits angemeldet hat. Lassen Sie den Kollegen sich zuerst anmelden und senden Sie die Einladung erneut.
Kann ich mehrere Eigentümer haben? Die Eigentümerrechte hält der Gründer der Organisation; den übrigen stellen Sie die Rolle Manager ein, die die gewöhnliche Verwaltung abdeckt.
Was passiert mit den Chats eines entfernten Mitglieds? Seine persönlichen Konversationen verschwinden aus dem geteilten Kontext; in die Organisation kopierte Inhalte bleiben erhalten.
Warum habe ich auch an Tagen Verbrauch, an denen ich nichts getan habe? Vermutlich lief ein geplanter Agent oder eine Automatisierung. Zeitplan und Ergebnisse sehen Sie im Dashboard.
Wie senke ich den Verbrauch? Verwenden Sie für einfache Aufgaben ein leichteres Modell, schalten Sie nur die nötigen Erweiterungen ein und geben Sie Agenten nicht mehr Werkzeuge, als sie wirklich brauchen.
Was passiert, wenn das Guthaben aufgebraucht ist? Die KI antwortet nicht mehr, bis Sie das Guthaben aufladen. Die Anzeige im linken Panel färbt sich unter 15 % Restbetrag rot.