Organizácia – Všeobecné#
Stránka General je rozcestník nastavení organizácie. Na jednom mieste spája zoznam členov, premenovanie organizácie a rýchly prehľad spotreby.
Rozloženie stránky#
Stránka má tri časti pod sebou:
1. Members#
V tejto sekcii spravujete ľudí v organizácii: koho pozvať, akú má mať rolu a ako je napojený na Rocket.Chat.
Rozloženie stránky
- Nadpis Members a tlačidlo Invite user.
- Karty členov s avatarom, menom, rolou a poľom RC username.
- Časť Pending invitations – odoslané a dosiaľ neprijaté pozvánky.
Pozvanie člena
Tlačidlo Invite user otvorí dialóg s poľom User email. Po odoslaní sa pozvánka objaví v Pending invitations; pozvaný ju uvidí vo svojom Buddym a môže ju prijať, alebo odmietnuť. Neprijatú pozvánku možno zrušiť tlačidlom s krížikom.
Pozvať možno len človeka, ktorý sa do Marketing Buddy už aspoň raz prihlásil svojím mergado účtom – inak aplikácia hlási, že používateľ s daným e‑mailom neexistuje.
Roly
| Rola | Oprávnenia |
|---|---|
| Owner (vlastník) | Plná správa organizácie vrátane členov a nastavenia |
| Maintainer (manažér) | Správa obsahu organizácie, kopírovanie chatov do organizácie, správa členov |
| Worker (pracovník) | Bežná práca – chat, agenti, dokumenty, CRM |
Rolu zmeníte výberom v rozbaľovacom zozname pri členovi; uloží sa okamžite.
Rocket.Chat username
Pole RC username prepojí člena s jeho účtom v Rocket.Chate. Vďaka tomu môže AI posielať notifikácie a správy konkrétnemu človeku. Samotné pripojenie Rocket.Chatu sa nastavuje v Prístupoch.
Odobranie člena
Tlačidlo s košom pri členovi ho z organizácie odoberie; aplikácia sa najprv opýta na potvrdenie. Obsah, ktorý člen vytvoril (dokumenty, agenti, automatizácie), v organizácii zostáva.
Čo tu môžete urobiť
- Pozvať kolegu do organizácie a sledovať stav pozvánky.
- Zmeniť členovi rolu.
- Prepojiť člena s Rocket.Chatom.
- Odobrať člena z organizácie.
2. Settings#
V tejto sekcii meníte názov organizácie. Nájdete tu pole Organization name a tlačidlo Save. Názov môže mať až 48 znakov a mení sa okamžite všetkým členom.
3. Usage#
V tejto sekcii uvidíte, ako intenzívne organizácia Marketing Buddy používa a akú má spotrebu kreditov.
Rozloženie sekcie
- Number of conversations – graf počtu konverzácií v čase.
- Credit usage – graf spotrebovaných kreditov v rovnakom období.
- Organization members – tabuľka po členoch so stĺpcami Member, Total conversations, Conversation trend, Total credits a Credit trend. Stĺpce s trendom sú miniatúrne grafy vývoja.
Do štatistík sa počítajú aj konverzácie spustené na pozadí agentmi, automatizáciami a webhookmi.
Ako čítať čísla
- Kredit je jednotka spotreby AI. Jeden kredit zodpovedá 0,10 Kč.
- Spotreba rastie s dĺžkou konverzácie, so silnejším modelom a s počtom volaných nástrojov.
- Skoky v grafe zvyčajne znamenajú hromadné spracovanie – napríklad automatizáciu, ktorá prešla veľký objem dát.
Aktuálny zostatok proti limitu vidíte kedykoľvek v ľavom paneli v ukazovateli Credits.
Čo tu môžete urobiť
- Zistiť, koľko konverzácií organizácia vedie a ako to rastie.
- Dohľadať, kto spotrebúva najviac kreditov.
- Odhaliť neočakávaný skok spotreby a nájsť jeho príčinu.
FAQ#
Kto môže organizáciu premenovať? Vlastník (owner) a manažér (maintainer).
Prečo vidím spotrebu aj tu, keď je pre ňu samostatná stránka? Tu je skrátený súhrn na rýchlu kontrolu; stránka Spotreba pridáva aj vývoj počtu konverzácií.
Ako založím ďalšiu organizáciu? V prepínači organizácií v ľavom paneli tlačidlom New organization.
Pozvánku sa nedarí odoslať – prečo? Zadaný e‑mail musí zodpovedať účtu, ktorý sa do Marketing Buddy už prihlásil. Nechajte kolegu, nech sa najprv prihlási, a pozvánku odošlite znova.
Môžem mať viac vlastníkov? Práva vlastníka drží zakladateľ organizácie; ostatným nastavte rolu Manager, ktorá pokrýva bežnú správu.
Čo sa stane s chatmi odobraného člena? Jeho osobné konverzácie zmiznú zo zdieľaného kontextu; obsah skopírovaný do organizácie zostáva.
Prečo mám spotrebu aj v dňoch, keď som nič nerobil? Najskôr bežal naplánovaný agent alebo automatizácia. Plán a výsledky uvidíte na Dashboarde.
Ako spotrebu znížiť? Používajte ľahší model na jednoduché úlohy, zapínajte len potrebné rozšírenia a nedávajte agentom viac nástrojov, než skutočne potrebujú.
Čo sa stane, keď kredity dôjdu? AI prestane odpovedať, kým kredity nedoplníte. Ukazovateľ v ľavom paneli sa pod 15 % zostatku zafarbí načerveno.