Ako pracovať v Mergado Marketing Buddy?#

V Mergado Marketing Buddy pracujete vždy vnútri jednej organizácie – tá drží vaše konverzácie, agentov, automatizácie, dokumenty, CRM dáta aj kredity.

Táto a nadväzujúce stránky opisujú jednotlivé stránky v Buddym: čo na nich nájdete, na čo slúžia jednotlivé prvky a čo na nich môžete urobiť.

Názvy tlačidiel uvádzame tak, ako ich zobrazuje slovenská verzia aplikácie. Jazyk rozhrania si prepnete na stránke Osobné.

Prehľad stránok#

Základné rozloženie

Ľavý panel, drobčeková navigácia, prepínač organizácií, rýchly prístup, vyhľadávanie, klávesové skratky a kredity

Chat

Hlavná pracovná plocha – konverzácia s AI, výber modelu, rozšírenia, súbory a uložené prompty

Prehľad (Dashboard)

Týždenný kalendár naplánovaných spustení a výsledky agentov a automatizácií.

Agenti

Vlastní AI asistenti s pevnými inštrukciami, nástrojmi, spúšťačmi a podagentmi

Automatizácie

Viackrokové postupy, ktoré sa spúšťajú opakovane alebo podľa plánu

Dokumenty

Znalostná báza, z ktorej AI čerpá – písanie, import, metadáta a priradenie

Klienti

CRM evidencia klientov vrátane vlastných polí

Projekty

Projekty naviazané na klientov, hodiny a ceny

Kontakty

Kontaktné osoby ku klientom a projektom

Organizácia – Všeobecné

Členovia, názov organizácie a prehľad využitia kreditov

Organizácia – Napojenia

Pripojenie externých služieb

Organizácia – Súbory

Úložisko súborov organizácie

Organizácia – Webhooky

Webhooky, ktorými externé služby spúšťajú agentov

Osobné nastavenia

Jazyk rozhrania a klávesová skratka na odoslanie správy

Ask Jev

Rýchle posúdenie textu otázkami s vopred danými odpoveďami

Ľavý panel je rozdelený na štyri časti:

Vaše organizácie – prepínač organizácií, pozvánky do ďalších organizácií a zakladanie novej.
Rýchly prístup – obľúbené položky dostupné na jedno kliknutie.
Pracovný priestor – jednotlivé stránky: Chat, Ask Jev, Osobné, Organizácia, Prehľad, Dokumenty, Klienti, Projekty, Kontakty, Agenti, Automatizácie.
Vaše chaty – zoznam vašich konverzácií (zobrazuje sa na stránkach chatu).

FAQ#

Musím mať na prácu vlastnú organizáciu? Áno. Všetok obsah (chaty, agenti, dokumenty, kredity) patrí organizácii, nie používateľovi. Pri prvom prihlásení vám Buddy osobnú organizáciu založí sám. Do ďalšej organizácie vás môže pozvať kolega, alebo si založíte vlastnú cez Nová organizácia.

Sú stránky rovnaké pre všetkých členov? Rozloženie áno, ale časť akcií závisí od roly v organizácii. Položku Organizácia v menu, kopírovanie chatu do inej organizácie alebo mazanie napojení vidí len rola Vlastník a Správca. Roly opisujeme na stránke Organizácia – Všeobecné.

V akom jazyku je aplikácia? Rozhranie je k dispozícii po česky, anglicky, slovensky a maďarsky. Predvolený jazyk sa prevezme z vášho účtu v Mergade, zmeniť ho môžete na stránke Osobné. Niekoľko málo textov (napríklad niektoré systémové hlásenia) zostáva anglicky vo všetkých jazykoch.