Ako pracovať v Mergado Marketing Buddy?#

V Mergado Marketing Buddy pracujete vždy vnútri jednej organizácie – tá drží vaše konverzácie, agentov, automatizácie, dokumenty, CRM dáta aj kredity.

Táto a nadväzujúce stránky opisujú jednotlivé stránky v Buddym: čo na nich nájdete, na čo slúžia jednotlivé prvky a čo na nich môžete urobiť.

Názvy tlačidiel uvádzame tak, ako sú zobrazené v používateľskom rozhraní (v angličtine), doplnené o slovenský význam.

Prehľad stránok#

Základné rozloženie

Ľavý panel, drobčeková navigácia, prepínač organizácií, Quick Access, vyhľadávanie a kredity.

Chat

Hlavná pracovná plocha – konverzácie s AI, výber modelu, rozšírenia a súbory.

Dashboard

Týždenný kalendár naplánovaných spustení a výsledky agentov a automatizácií.

Agenti

Vlastní AI asistenti s pevnými inštrukciami, nástrojmi, triggermi a podagentmi.

Automatizácie

Viackrokové postupy, ktoré sa spúšťajú opakovane alebo na plán.

Dokumenty

Znalostná báza, z ktorej AI čerpá – písanie, import, metadáta a priradenie.

Klienti

CRM evidencia klientov vrátane vlastných polí.

Projekty

Projekty naviazané na klientov, hodiny a ceny.

Kontakty

Kontaktné osoby ku klientom a projektom.

Organizácia – Všeobecné

Názov organizácie, členovia a rýchly prehľad spotreby.

Organizácia – Prístupy

Pripojenie externých služieb (credentials).

Organizácia – Súbory

Úložisko súborov organizácie.

Organizácia – Webhooky

Stav napojenia na webhooky Mergada.

Ľavý panel je rozdelený na štyri časti:

Your organizations – prepínač organizácií a zakladanie novej.
Quick Access – obľúbené položky dostupné na jedno kliknutie.
Workspace – jednotlivé stránky: Chat, Organization, Dashboard, Docs, Clients, Projects, Contacts, Agents, Automations.
Your Chats – zoznam vašich konverzácií.

FAQ#

Musím mať na prácu vlastnú organizáciu? Áno. Všetok obsah (chaty, agenti, dokumenty, kredity) patrí organizácii, nie používateľovi. Do organizácie vás môže pozvať kolega, alebo si založíte vlastnú cez New organization.

Sú stránky rovnaké pre všetkých členov? Rozloženie áno, ale niektoré akcie (mazanie, zmena rolí, kopírovanie chatu do organizácie) vidia len roly owner a maintainer.

Prečo je aplikácia po anglicky, keď je nápoveda po slovensky? Rozhranie je vedené v angličtine pre všetky trhy. Názvy tlačidiel preto v nápovede uvádzame po anglicky a vysvetľujeme ich po slovensky.