🚨 Alerty#

Alerty priebežne strážia, či v projekte funguje všetko, čo Bidding Fox na svoju prevádzku potrebuje: sťahovanie feedu, aplikácia pravidiel v Mergade, aktívne stratégie, napojenie na dátové zdroje a kredit na porovnávačoch. Keď sa niečo pokazí, dozviete sa to skôr, než sa problém prejaví vo výkone inzercie.

Všeobecné nastavenia#

V hornej časti záložky Prehľad určíte, kam majú upozornenia chodiť:

  • E-mail na zasielanie upozornení: adresa (vaša, kolegov alebo kontakt na e-shop), na ktorú sa posielajú alerty pri kanáli E-mail.

  • Webhook URL: adresa, na ktorú Bidding Fox odošle upozornenie, ak ich chcete spracúvať v inom systéme.

  • Poslať aj správu o vyriešení problému: po zapnutí dostanete upozornenie aj vo chvíli, keď sa nájdený problém opraví.

Zmeny uložíte tlačidlom Uložiť.

Prehľad alertov#

Tabuľka obsahuje všetky kontroly. Pri každej vidíte stav, názov a opis toho, čo kontrola overuje. Ak kontrola niečo nájde, zobrazí sa pod opisom červenou aj konkrétne zistenie.

Stav môže byť:

  • V poriadku: kontrola prebehla a nič nenašla,

  • Problém: kontrola našla chybu a zistenie vidíte priamo v riadku,

  • Preskočené: kontrolu sa nepodarilo z technického dôvodu vyhodnotiť, napríklad sa nedá overiť stav napojenia,

  • Skryté: alert sa v aplikácii nezobrazuje, pretože ste pri ňom odškrtli kanál V aplikácii.

Medzi kontroly patria:

  • Mergado: sťahovanie XML feedu, aplikácia pravidiel, produkty v pravidle Bidding Fox a interval synchronizácie s Mergadom,

  • Stratégie: projekt má aspoň jednu aktívnu stratégiu,

  • Zboží.cz: napojenie na Zboží.cz, kredit a sťahovanie dát z reportov a o konkurencii,

  • Heureka: napojenie na Heureku vrátane API na meranie konverzií, kredit, konverzné dáta, sortiment report a dáta o konkurencii,

  • Google Analytics 4: napojenie na GA4 a sťahovanie dát,

  • Element pre CPC v Mergade: existuje a je viditeľný (MAX_CPC pre Zboží.cz, HEUREKA_CPC pre Heureku).

Kontroly kreditu overujú, že kredit na porovnávači nie je vyčerpaný.

Kanály a stlmenie#

Pri každej kontrole si zaškrtnutím vyberiete, kde sa má o probléme objaviť upozornenie:

  • E-mail,

  • Mergado,

  • V aplikácii,

  • Webhook.

Ak je pre kanál E-mail alebo Webhook potrebné vyplniť adresu vo všeobecných nastaveniach a chýba, upozorní na to pri názve kanála červený trojuholník.

Alert stlmíte odškrtnutím všetkých kanálov. Kontrola sa ďalej vyhodnocuje, ale žiadne upozornenie neprijde. Samotnú kontrolu vypnúť nemožno.

Ako často sa kontroluje a upozorňuje#

Kontroly sa vyhodnocujú každú hodinu. Ak nájdený problém trvá, upozornenie sa opakuje najviac raz za týždeň, kým ho neopravíte. Interval kontroly ani upozorňovania nemožno meniť.

História#

Záložka História obsahuje všetky nájdené alerty. Zistíte z nej, kedy a pri ktorej kontrole sa problém objavil, a môžete sa k nemu vrátiť aj spätne.

FAQ#

  1. Ako sa alerty líšia od Diagnostiky? Alerty strážia technický stav projektu (napojenia, feed, pravidlá, kredit). Diagnostika sleduje problémy v produktoch a ich výkone.

  2. Čo znamená stav „Preskočené"? Kontrolu sa nepodarilo z technického dôvodu vyhodnotiť, napríklad sa nedá overiť stav napojenia.

  3. Kde nájdem staršie alerty? Na záložke História, prípadne na stránke Udalosti, ak máte zapnutý kanál „V aplikácii".

  4. Musím alerty nastavovať zvlášť pre každý projekt? Áno, nastavenie je na úrovni projektu.

  5. Ako alert stlmím? Odškrtnutím všetkých kanálov pri danej kontrole.

  6. Ako často sa opakuje upozornenie na neopravený problém? Raz za týždeň.

Backward 🔔 Udalosti ⚙️ Nastavenia Forward