🚨 Alerty#

Alerty průběžně hlídají, jestli v projektu funguje vše, co Bidding Fox ke svému provozu potřebuje: stahování feedu, aplikace pravidel v Mergadu, aktivní strategie, napojení na datové zdroje a kredit na srovnávačích. Když se něco pokazí, dozvíte se to dřív, než se problém projeví ve výkonu inzerce.

Obecné nastavení#

V horní části záložky Přehled určíte, kam mají upozornění chodit:

  • E-mail pro zasílání upozornění: adresa (vaše, kolegů nebo kontakt na e-shop), na kterou se posílají alerty u kanálu E-mail.

  • Webhook URL: adresa, na kterou Bidding Fox odešle upozornění, pokud je chcete zpracovávat v jiném systému.

  • Poslat i zprávu o vyřešení problému: po zapnutí dostanete upozornění i ve chvíli, kdy se nalezený problém opraví.

Změny uložíte tlačítkem Uložit.

Přehled alertů#

Tabulka obsahuje všechny kontroly. U každé vidíte stav, název a popis toho, co kontrola ověřuje. Pokud kontrola něco najde, zobrazí se pod popisem červeně i konkrétní zjištění.

Stav může být:

  • V pořádku: kontrola proběhla a nic nenašla,

  • Problém: kontrola našla chybu a zjištění vidíte přímo v řádku,

  • Přeskočeno: kontrolu se nepodařilo z technického důvodu vyhodnotit, například nelze ověřit stav napojení,

  • Skryto: alert se v aplikaci nezobrazuje, protože jste u něj odškrtli kanál V aplikaci.

Mezi kontroly patří:

  • Mergado: stahování XML feedu, aplikace pravidel, produkty v pravidle Bidding Fox a interval synchronizace s Mergadem,

  • Strategie: projekt má alespoň jednu aktivní strategii,

  • Zboží.cz: napojení na Zboží.cz, kredit a stahování dat z reportů a o konkurenci,

  • Heureka: napojení na Heureku včetně API pro měření konverzí, kredit, konverzní data, sortiment report a data o konkurenci,

  • Google Analytics 4: napojení na GA4 a stahování dat,

  • Element pro CPC v Mergadu: existuje a je viditelný (MAX_CPC pro Zboží.cz, HEUREKA_CPC pro Heureku).

Kontroly kreditu ověřují, že kredit na srovnávači není vyčerpaný.

Kanály a ztlumení#

U každé kontroly si zaškrtnutím vyberete, kde se má o problému objevit upozornění:

  • E-mail,

  • Mergado,

  • V aplikaci,

  • Webhook.

Pokud je pro kanál E-mail nebo Webhook potřeba vyplnit adresu v obecném nastavení a chybí, upozorní na to u názvu kanálu červený trojúhelník.

Alert ztlumíte odškrtnutím všech kanálů. Kontrola se dál vyhodnocuje, ale žádné upozornění nepřijde. Samotnou kontrolu vypnout nelze.

Jak často se kontroluje a upozorňuje#

Kontroly se vyhodnocují každou hodinu. Pokud nalezený problém trvá, upozornění se opakuje nejvýše jednou za týden, dokud ho neopravíte. Interval kontroly ani upozorňování nelze měnit.

Historie#

Záložka Historie obsahuje všechny nalezené alerty. Zjistíte z ní, kdy a u jaké kontroly se problém objevil, a můžete se k němu vrátit i zpětně.

FAQ#

  1. Jak se alerty liší od Diagnostiky? Alerty hlídají technický stav projektu (napojení, feed, pravidla, kredit). Diagnostika sleduje problémy v produktech a jejich výkonu.

  2. Co znamená stav „Přeskočeno"? Kontrolu se nepodařilo z technického důvodu vyhodnotit, například nelze ověřit stav napojení.

  3. Kde najdu starší alerty? Na záložce Historie, případně ve stránce Události, pokud máte zapnutý kanál „V aplikaci".

  4. Musím alerty nastavovat zvlášť pro každý projekt? Ano, nastavení je na úrovni projektu.

  5. Jak alert ztlumím? Odškrtnutím všech kanálů u dané kontroly.

  6. Jak často se opakuje upozornění na neopravený problém? Jednou za týden.

Backward 🔔 Události ⚙️ Nastavení Forward