Kontakty#

Sekce Contacts eviduje kontaktní osoby – lidi na straně klienta, se kterými řešíte konkrétní projekty.

Přehled kontaktních osob

Rozvržení stránky#

  • Nadpis Contacts s počtem záznamů a tlačítko New contact.
  • Seznam kontaktů. Dokud žádný nezaložíte, je zde prázdný stav s textem No contacts yet.
  • V levém panelu jsou položky Contacts a Custom Fields.

Nová kontaktní osoba#

Formulář nového kontaktu

Formulář obsahuje:

  • Client – klient, ke kterému osoba patří
  • Project – konkrétní projekt (nepovinné)
  • Name, Surname – jméno a příjmení
  • Email, Phone – kontaktní údaje
  • Position – pozice ve firmě
  • dále vlastní pole nadefinovaná organizací

Uloží se tlačítkem Save.

Vlastní pole (Custom Fields)#

Vlastní pole kontaktů

Stejný mechanismus jako u klientů a projektů – vlastní pole s datovým typem, povinností, pořadím a případným Autofill agentem. Popis typů najdete v kapitole Klienti.

Co tu můžete udělat#

  • Vést kontaktní osoby ke klientům a projektům.
  • Doplnit vlastní pole podle interních potřeb.
  • Přiřadit ke kontaktu dokumenty (v Dokumentech přes Assign to → Contact Person).

FAQ#

Musí být kontakt navázaný na projekt? Ne, stačí klient. Projekt vyplňte, když je osoba relevantní jen pro jednu zakázku.

Vidí AI kontakty? Ano, pokud má v chatu zapnuté rozšíření CRM.

Můžu kontakt zmínit v chatu? Ano, napsáním @ ve zprávě a výběrem z našeptávače.

Byl tento článek užitečný?