🚨 Riasztások#

A riasztások folyamatosan figyelik, hogy a projektben működik-e minden, amire a Bidding Foxnak szüksége van: a feed letöltése, a szabályok alkalmazása a Mergadóban, az aktív stratégiák, az adatforrásokkal való kapcsolat és a kredit az árösszehasonlítókon. Ha valami elromlik, még azelőtt értesülsz róla, hogy a probléma megjelenne az inzerció teljesítményében.

Általános beállítások#

Az Áttekintés fül tetején határozod meg, hová érkezzenek az értesítések:

• E-mail az értesítések küldéséhez: az a cím (a tiéd, a kollégáké vagy a webáruház kapcsolattartójáé), amelyre az E-mail csatornán a riasztások érkeznek.

• Webhook URL: az a cím, amelyre a Bidding Fox az értesítéseket küldi, ha más rendszerben szeretnéd feldolgozni őket.

• A probléma megoldásáról is küldjön üzenetet: bekapcsolva értesítést kapsz akkor is, amikor az észlelt problémát kijavítják.

A változtatásokat a Mentés gombbal mented el.

A riasztások áttekintése#

A táblázatban az összes ellenőrzés megtalálható. Mindegyiknél látod az állapotát, a nevét és az ellenőrzés leírását. Ha egy ellenőrzés talál valamit, a leírás alatt pirossal megjelenik a konkrét megállapítás is.

Az állapot lehet:

• Rendben: az ellenőrzés lefutott, és nem talált semmit,

• Probléma: az ellenőrzés hibát talált, a megállapítást közvetlenül a sorban látod,

• Kihagyva: az ellenőrzést technikai okból nem sikerült kiértékelni, például nem lehet ellenőrizni a kapcsolat állapotát,

• Rejtett: a riasztás nem jelenik meg az alkalmazásban, mert nála kikapcsoltad az Alkalmazásban csatornát.

Az ellenőrzések többek között:

• Mergado: az XML feed letöltése, a szabályok alkalmazása, a termékek a Bidding Fox szabályban és a Mergadóval való szinkronizálás gyakorisága,

• Stratégiák: a projektnek van legalább egy aktív stratégiája,

• Zboží.cz: a Zboží.cz-vel való kapcsolat, a kredit, valamint a riportokból és a konkurenciáról származó adatok letöltése,

• Heureka: a Heurekával való kapcsolat a konverziómérés API-jával együtt, a kredit, a konverziós adatok, a sortimentriport és a konkurenciaadatok,

• Google Analytics 4: a GA4-gyel való kapcsolat és az adatok letöltése,

• CPC elem a Mergadóban: létezik és látható (MAX_CPC a Zboží.cz-hez, HEUREKA_CPC a Heurekához).

A kreditellenőrzések azt vizsgálják, hogy az árösszehasonlítón nem merült-e ki a kredit.

Csatornák és elnémítás#

Minden ellenőrzésnél bejelöléssel választod ki, hol jelenjen meg az értesítés a problémáról:

• E-mail,

• Mergado,

• Alkalmazásban,

• Webhook.

Ha az E-mail vagy a Webhook csatornához az általános beállításokban meg kell adni egy címet, és az hiányzik, a csatorna neve mellett piros háromszög jelzi.

A riasztást úgy némítod el, hogy kikapcsolod az összes csatornáját. Az ellenőrzés ilyenkor is lefut, de értesítés nem érkezik. Magát az ellenőrzést kikapcsolni nem lehet.

Milyen gyakran ellenőriz és értesít#

Az ellenőrzések óránként futnak le. Ha az észlelt probléma fennmarad, az értesítés legfeljebb hetente egyszer ismétlődik, amíg ki nem javítod. Az ellenőrzés és az értesítés gyakoriságát nem lehet módosítani.

Előzmények#

Az Előzmények fül tartalmazza az összes észlelt riasztást. Megtudhatod belőle, mikor és melyik ellenőrzésnél jelentkezett a probléma, és később is visszatérhetsz hozzá.

GYIK#

1. Miben különböznek a riasztások a Diagnosztikától? A riasztások a projekt technikai állapotát figyelik (kapcsolatok, feed, szabályok, kredit). A Diagnosztika a termékek problémáit és teljesítményét követi.

2. Mit jelent a „Kihagyva” állapot? Az ellenőrzést technikai okból nem sikerült kiértékelni, például nem lehet ellenőrizni a kapcsolat állapotát.

3. Hol találom a korábbi riasztásokat? Az Előzmények fülön, illetve az Események oldalon, ha be van kapcsolva az „Alkalmazásban” csatorna.

4. Minden projektnél külön kell beállítanom a riasztásokat? Igen, a beállítás projekt szintű.

5. Hogyan némítok el egy riasztást? Az adott ellenőrzésnél kapcsold ki az összes csatornát.

6. Milyen gyakran ismétlődik a meg nem oldott problémáról szóló értesítés? Hetente egyszer.