Hogyan készíts szegmenseket retargeting kampányokhoz Eshop-rychle adatokból#

Szeretnéd, hogy a kampányaid pontosan a megfelelő ügyfeleket érjék el? Hozz létre rendelési adatokon alapuló ügyfélszegmenseket.

→ A Mergado Orders bővítménnyel könnyedén lekérheted az Eshop-rychle platformon működő webáruházad értékes ügyfél- és vásárlási adatait. → A Mergado Editorban ezekből az adatokból egyszerűen létrehozhatsz egyedi ügyfélszegmenseket remarketing kampányokhoz. → Ezeket ezután néhány kattintással elküldheted a célzott hirdetési rendszerbe (Sklik vagy Google Ads) a PPC Wolf bővítménnyel.

Lásd a részletes útmutatót: Hogyan küldsd el a Mergado Orders adatait a Sklikbe és a Google Adsbe.

Ez az útmutató bemutatja, hogyan hozd létre az egyes ügyfélszegmenseket a Mergado Editorban, más névén célközönségeket.

Hogyan készülnek a szegmensek (célközönségek) a Mergadóban?#

A szegmensek (célközönségek) a Mergado Editor kontextusában Lekérdezések. Ezeket a Termékek szinten hozod létre. Csak azt kell tudnod, melyik elem alapján szeretnéd szegmentálni az ügyfeleket, és máris elkezdheted a létrehozást.

Mi alapján szegmentálj?#

Sok lehetőség kínálkozik. Az alábbiakban néhány példát találsz arra, hogyan használhatod a Mergado Orders rendelési adatait az ügyfeleid szegmentálásához.

1. Üzleti ügyfelek célzása#

Használd a VAT_ID elemet (az ügyfél adószámát tartalmazza) az üzleti ügyfelek szegmentálásához. Ezt a szegmenst például a következőkre használhatod:

Speciális ajánlatok létrehozása a B2B szegmens számára.
Kommunikáció differenciálása vállalkozások és végfelhasználók között.

Hogyan hozz létre szegmenst az üzleti ügyfelekből?

A Mergado Editorban lépj a Termékek fülre.
Válaszd ki a VAT_ID elemet.
Feltételként válaszd, hogy ez az elem „nem üres" — vagyis az ügyfélnek van adószáma.
Nevezd el és mentsd el a lekérdezést.

Ha kizárólag a végfelhasználók listáját szeretnéd megkapni, a VAT_ID elemre állítsd az „üres" feltételt.

2. Célzás számlázási cím alapján#

Használd a BILLING_CITY (számlázási város) vagy BILLING_COUNTRY (számlázási ország) elemet a vásárló földrajzi helye szerinti szegmentáláshoz. Ezeket a szegmenseket például a következőkre használhatod:

Ajánlatok korlátozása meghatározott régiókra.
Kampányok előkészítése nagyobb keresletű városokra vagy országokra.

Hogyan hozz létre szegmenseket földrajzi elhelyezkedés alapján?

A Mergado Editorban lépj a Termékek fülre.
Válaszd ki a BILLING_CITY vagy BILLING_COUNTRY elemet.
Feltételként válaszd a „tartalmazza" lehetőséget.
Add meg a célzott várost vagy országot.
Nevezd el és mentsd el a lekérdezést.

3. Célzás szállítási cím alapján#

Használd a SHIPPING_CITY (szállítási város) vagy SHIPPING_COUNTRY (szállítási ország) elemet a tényleges kézbesítési hely szerinti szegmentáláshoz. Ezeket a szegmenseket például a következőkre használhatod:

Kampány ingyenes szállítással vagy speciális ajánlattal egy adott területen.
Helyi promóciós kampányok.

Hogyan hozz létre szegmenseket a tényleges kézbesítési hely alapján?

A Mergado Editorban lépj a Termékek fülre.
Válaszd ki a SHIPPING_CITY vagy SHIPPING_COUNTRY elemet.
Feltételként válaszd a „tartalmazza" lehetőséget.
Add meg a célzott várost vagy országot.
Nevezd el és mentsd el a lekérdezést.

4. Célzás rendelési érték alapján#

Használd a CONVERSIONS_VALUE_VAT (az ügyfél rendeléseinek összértéke ÁFÁ-val) vagy CONVERSIONS_VALUE (ÁFA nélkül) elemet a rendelési érték szerinti szegmentáláshoz. Ezt a szegmenst például a következőkre használhatod:

Szegmensek létrehozása kiadási szint alapján.
VIP ügyfelek elérése magasabb átlagos kiadással.

Hogyan hozz létre szegmenseket rendelési érték alapján?

A Mergado Editorban lépj a Termékek fülre.
Válaszd ki a CONVERSIONS_VALUE_VAT vagy CONVERSIONS_VALUE elemet.
Feltételként válaszd a „nagyobb, mint" lehetőséget.
Add meg a számodra releváns minimális rendelési értéket.
Nevezd el és mentsd el a lekérdezést.

5. Célzás többszörös vásárlás alapján#

Használd a CONVERSIONS_ITEMS elemet (a megvásárolt termékek listája) a megvásárolt termékek száma szerinti szegmentáláshoz. Ezt a szegmenst például a következőkre használhatod:

Tömeges vásárlók vagy „nagyügyfelek" azonosítása. (A CONVERSIONS_QUANTITY elemet is használhatod a megvásárolt darabszám meghatározásához a „nagyobb, mint" feltétellel.)
Speciális ajánlatok készítése többszörös vásárláshoz (pl. „vásárolj többet, kapj kedvezményt" típusú ajánlatok).

Hogyan hozz létre szegmenseket a megvásárolt termékek száma alapján? Ha legalább 2 terméket vásárló ügyfeleket szeretnél megcélozni, a vesszőre kereshetsz. A CONVERSIONS_ITEMS elemben a termékeket vesszők választják el. Tehát ha a Mergado vesszőt talál a CONVERSIONS_ITEMS elemben, tudjuk, hogy legalább két terméket tartalmazó rendelésről van szó.

A Mergado Editorban lépj a Termékek fülre.
Válaszd ki a CONVERSIONS_ITEMS elemet.
Feltételként válaszd a „tartalmazza" lehetőséget.
A keresési értékként egy vesszőt adj meg. Írd be: ,.
Nevezd el és mentsd el a lekérdezést.

Az ügyfelek szegmentálásának sok módja és lehetősége van. Teljesen rajtad múlik, mit választasz. A létrehozás után a PPC Wolf bővítménnyel egyszerűen elküldheted a célközönségeket a Sklikbe vagy a Google Adsbe.

ℹ️ Csak olyan ügyfelek e-mail-címeit használd, akik hozzájárultak a személyre szabott hirdetésekhez (cookie/GDPR).

GYIK#

Hogyan hozok létre szegmenst (célközönséget) a Mergadóban?#

A szegmensek a Mergado Editor kontextusában Lekérdezések, és a Termékek fülön hozod létre őket. Ezek meghatározott elemekre beállított feltételek alapján összeállított, szűrt ügyfélcsoportok.

Kötelező szegmenseket létrehoznom, vagy egy szegmens nélkül is célozhatom az összes ügyfelet?#

Nem kötelező szegmenseket létrehoznod. Ha az export összes ügyfelét el szeretnéd érni, egyszerűen hagyod ki a lekérdezések létrehozását. A szegmentáció azonban javasolt, mivel pontosabb és hatékonyabb célzást tesz lehetővé.

Kombinálhatok több feltételt egyetlen szegmensben?#

Igen, a Mergado Editorban lekérdezés létrehozásakor egyszerre több feltételt is beállíthatsz, tovább szűkítve a szegmenst. Például: Budapestről érkező ügyfelek, akik emellett 50 000 Ft-nál többet költöttek.

Hogyan dolgozzak a szegmensekkel a létrehozásuk után?#

A létrehozott szegmenseket (lekérdezéseket) a PPC Wolf bővítményben használod, ahol célközönség létrehozásakor kiválasztod őket, majd elkülded a Sklikbe vagy a Google Adsbe.

Honnan tudom, hogy egy ügyfél vállalkozás-e vagy végfelhasználó?#

A VAT_ID elem alapján. Ha ez az elem ki van töltve (tartalmaz adószámot), az ügyfél vállalkozás. Ha üres, az ügyfél végfelhasználó.

Mi a különbség a számlázási és a szállítási cím szerinti célzás között? Mikor melyiket használjam?#

A számlázási cím (BILLING_CITY, BILLING_COUNTRY) az ügyfél otthoni vagy üzleti címének felel meg. Hasznos a földrajzi kampányokhoz, amelyek az ügyfél lakóhelyét vagy székhelyét célozzák. A szállítási cím (SHIPPING_CITY, SHIPPING_COUNTRY) a tényleges kézbesítési helynek felel meg. Hasznos például helyi kampányokhoz vagy ingyenes szállítási kampányokhoz egy adott területen.

Hogyan működik a cross-sell szegmentáció? Pontosan mit írjak be a feltételbe?#

Add meg az ügyfél által megvásárolt termék nevét vagy azonosítóját. A Mergado ekkor kiszűri az összes olyan ügyfelet, akiknél ez a termék szerepel a CONVERSIONS_ITEMS elemben. Ezt a célközönséget ezután egy kapcsolódó termékre vonatkozó hirdetéssel érheted el.

Hogyan kell megadnom a terméknevet a feltételben? Teljes névvel, vagy elegendő egy részlet?#

A „tartalmazza" feltétel a szöveg bármelyik részével egyezést keres, ezért elegendő a terméknév egy részét megadni.

Hogyan hozok létre szegmenst egy bizonyos összeg felett vásárló ügyfelekből?#

A Termékek fülön válaszd ki a CONVERSIONS_VALUE_VAT elemet (ÁFÁ-val) vagy a CONVERSIONS_VALUE elemet (ÁFA nélkül), válaszd a „nagyobb, mint" feltételt, és add meg a kívánt összeget.

Mi a különbség a `CONVERSIONS_ITEMS` és a `CONVERSIONS_QUANTITY` elem között többszörös vásárlás szerinti szegmentáláskor?#

A CONVERSIONS_ITEMS a megvásárolt termékek vesszőkkel elválasztott listáját tartalmazza — a vesszővel megállapítható, hogy az ügyfél egynél több terméktípust vásárolt-e. A CONVERSIONS_QUANTITY a megvásárolt darabszámot tartalmazza — a „nagyobb, mint" feltétellel megcélozhatod azokat az ügyfeleket, akik például 5-nél több egységet vásároltak, a különböző terméktípusok számától függetlenül.