Dashboard – áttekintés#

A Dashboard oldal megmutatja, mi fut a szervezetben a jelenléted nélkül, és mi történt benne az utóbbi időben. Felül az ügynökök és automatizálások ütemezett futtatásainak heti naptára látható, alatta az események előzményei.

Az oldal elrendezése#

Heti naptár#

Hét oszlop az aktuális hétre hétfőtől vasárnapig, a mai nap kiemelve. A naptárban a szervezeted ügynökeinek és automatizálásainak aktív időzített indítói szerepelnek:

• az ismétlődő indítók (két nyíl ikon) minden kiválasztott napon megjelennek,
• az egyszeri indítók (lejátszás ikon) csak azon a napon, amikor le kell futniuk.

Minden elemnél látod az ügynök vagy automatizálás nevét és a futtatás időpontját; az indító nevét akkor látod, ha föléje viszed az egeret. Egy ügynökre kattintva megnyitod a beállításait.

A webhookos indítók nem jelennek meg a naptárban, mert nem időpont szerint, hanem a csatlakoztatott szolgáltatásban bekövetkező esemény hatására indulnak.

History – előzmények#

A naptár alatt a History található – annak nyilvántartása, mi történt a szervezetben: létrehozott chatek, ügynök- és automatizálásfuttatások, a kapcsolatok, a tagok és a szervezet nevének módosításai, kreditvásárlások, a dokumentumokkal, ügyfelekkel, projektekkel, kapcsolattartókkal és egyéni mezőkkel végzett munka, a beérkezett webhookok és a futtatási hibák.

Az előzményeket szűrheted:

• Event type – az összes esemény, egy teljes kategória (pl. CRM) vagy egy konkrét típus,
• Who – Anyone, User, AI, Trigger vagy System,
• From és To – időtartomány.

A Reset gomb törli a szűrőket. Minden sor mutatja az esemény típusát, nevét, azt, hogy ki hajtotta végre (a tag neve, „AI · név”, ha a modell egy ember nevében járt el, „Trigger” ütemezett futtatásnál vagy „System”), valamint a dátumot és az időt. A chatet vagy ügynökfuttatást tartalmazó sorok kattintással megnyithatók. A futtatási hibák pirossal vannak kiemelve. A régebbi bejegyzéseket a Load more gombbal töltheted be.

A személyes eseményeket – a chateidet, az ügynökeid és automatizálásaid futtatásait és a dokumentumaidat – csak te látod. A szervezeti eseményeket (kapcsolatok, tagok, kreditek, CRM) minden tag látja.

A beérkezett webhookoknál az Owner és Admin szerepkör kinyithatja a sort, és megnézheti, milyen adatokat hozott a webhook.

Mit tehetsz itt?#

• Ellenőrizheted, mi és mikor indul el automatikusan a szervezetben ezen a héten.
• Kiderítheted, ki és mikor módosított egy ügyfelet, dokumentumot vagy kapcsolatot.
• Megnyithatod egy ügynök vagy automatizálás futtatásának eredményét.
• Megtalálhatod egy háttérben futó, de be nem fejeződött futtatás hibáját.

GYIK#

Miért üres a naptár? Egyik ügynöknek vagy automatizálásnak sincs időzített indítója. Az ügynök (Ügynökök) vagy az automatizálás (Automatizálások) részleteinél, a Triggers részben állíthatod be.

Hol látom, pontosan mit csinált egy ügynök? Kattints az előzményekben az Agent run sorra, vagy a chatlistában a robot ikonos beszélgetésre – megnyílik a beszélgetés a teljes folyamattal.

Miért nem látom az előzményekben a kollégák chatjeit? A chatek és a futtatások személyesek, mindenki csak a sajátjait látja az előzményekben. A szervezeti események, például a CRM vagy a kapcsolatok módosításai, közösek.

Használnak krediteket a háttérben futó folyamatok? Igen, ugyanúgy, mint egy átlagos beszélgetés. A felhasználásukat az Organization – General oldal Usage részében látod.