Hogyan dolgozzunk a Mergado Marketing Buddyban?#

A Mergado Marketing Buddyban mindig egy szervezeten belül dolgozol – ez tartalmazza a beszélgetéseidet, ügynökeidet, automatizálásaidat, dokumentumaidat, CRM-adataidat és kreditjeidet.

Ez az oldal és az ezt követő oldalak a Buddy egyes oldalait írják le: mit találsz rajtuk, mire szolgálnak az egyes elemek, és mit tehetsz rajtuk.

A gombok és menüpontok nevét a bővítmény angol nyelvű felülete szerint adjuk meg, ahogy a képernyőképeken is látod. A felület nyelvét a Personal oldalon állíthatod át.

Az oldalak áttekintése#

Hol találod az oldalakat a menüben?#

A bal oldali panel négy részre oszlik:

  • Your organizations – szervezetváltó, meghívók más szervezetekbe és új szervezet létrehozása.
  • Quick Access – egy kattintással elérhető kedvenc elemek.
  • Workspace – az egyes oldalak: Chat, Ask Jev, Personal, Organization, Dashboard, Docs, Clients, Projects, Contacts, Agents, Automations.
  • Your chats – a beszélgetéseid listája (a chatoldalakon jelenik meg).

GYIK#

Szükségem van saját szervezetre a munkához? Igen. Minden tartalom (chatek, ügynökök, dokumentumok, kreditek) a szervezethez tartozik, nem a felhasználóhoz. Az első bejelentkezéskor a Buddy automatikusan létrehoz neked egy személyes szervezetet. Egy kolléga meghívhat egy másik szervezetbe, vagy a New organization gombbal létrehozhatsz egy sajátot.

Minden tag számára ugyanolyanok az oldalak? Az elrendezés igen, de egyes műveletek a szervezetben betöltött szerepkörödtől függenek. Az Organization menüpontot, a chat másik szervezetbe másolását és a kapcsolatok törlését csak az Owner és Admin szerepkör látja. A szerepköröket a Szervezet – Általános oldalon írjuk le.

Milyen nyelven érhető el a bővítmény? A felület cseh, angol, szlovák és magyar nyelven érhető el. Az alapértelmezett nyelvet a Mergado-fiókodból veszi át, módosítani a Personal oldalon tudod. Néhány szöveg (például egyes rendszerüzenetek) minden nyelven angolul marad.