Ako opraviť chyby v produktovom feede a zaistiť, že Heureka nebude zamietať produkty?#

Pre úspešnú inzerciu na Heureke je nevyhnutné, aby produktový XML feed spĺňal všetky požiadavky Heureky . To znamená, že musí obsahovať špecifické elementy, ktoré sú základnými stavebnými kameňmi dátového súboru (XML feedu). O to, aby sa štruktúra elementov z vášho vstupného feedu „premenila“ na štruktúru, ktorú požaduje Heureka, sa postará Mergado. Vy ste však tí, ktorí musia Mergadu povedať, akými informáciami má jednotlivé elementy plniť a predovšetkým mu tieto informácie musíte poskytnúť vo svojom vstupnom feede.

Prečo je potrebné poznať Heureka elementy a pracovať s nimi?#

Možno už máte vlastnú skúsenosť s tým, že Heureka vám niektoré vaše produkty opakovane zamieta a odmieta ich zobrazovať. Môžu za to nesprávne vyplnené elementy, kvôli čomu Heureka nedokáže vaše produkty spárovať s produktovými kartami, a teda ich nezobrazuje. Nie je však potrebné pri tisíckach produktov ručne prepisovať všetky nesprávne vyplnené elementy podľa požiadaviek Heureky – od toho je tu Mergado.

Kompletný zoznam elementov, s ktorými Heureka pracuje, nájdete na ich webe . Niektoré sú povinné a majú presne danú štruktúru, niektoré povinné nie sú. Platí však, že čím kvalitnejšie a kompletnejšie budete mať vyplnený feed, tým lepšie bude Heureka vaše produkty zobrazovať.

Povinné elementy a elementy nevyhnutné pre správne párovanie#

Najzásadnejšie pre zobrazenie a správne párovanie vašich produktov do produktových kariet Heureky sú nasledujúce elementy:

• PRODUCTNAME – povinný, obsahuje presný názov produktu
• CATEGORYTEXT – obsahuje cestu do správnej produktovej kategórie podľa katalógu Heureky
• ITEM_ID – povinný, obsahuje unikátne a trvalé označenie produktu v rámci e-shopu
• PRICE_VAT – povinný, obsahuje cenu produktu
• URL – povinný, obsahuje unikátnu adresu, ktorá odkazuje na stránku produktu na vašom e-shope
• DELIVERY – zahŕňa ďalšie elementy, ktoré obsahujú typ ponúkanej dopravy k jednotlivým produktom a cenu za dopravu
• DELIVERY_DATE – obsahuje počet dní do odoslania produktu
• IMGURL – obsahuje odkaz na hlavný obrázok produktu
• ITEMGROUP_ID – element, ktorým sa označuje (združuje) skupina produktov, ktoré tvoria varianty jedného produktu
• HEUREKA_CPC – obsahuje maximálnu cenu za preklik (t. j. maximálne CPC)
• EAN – obsahuje ean, t. j. čiarový kód produktu

Ďalšími elementmi Heureka feedu sú SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, DESCRIPTION, IMGURL_ALTERNATIVE, VAT, ITEM_TYPE, PARAM, MANUFACTURER, ISBN, ACCESSORY, GIFT, EXTENDED_WARRANTY, SPECIAL_SERVICE, SALES_VOUCHER a VIDEO_URL.

PRODUCTNAME#

PRODUCTNAME obsahuje presný názov produktu, je povinným elementom Heureka feedu a je potrebný pre správne zobrazenie produktov.

Tento element je kľúčový pre párovanie produktov, t. j. pre zaradenie vašich produktov do zodpovedajúcich produktových kariet na Heureke. Aby došlo k správnemu spárovaniu, musí teda element PRODUCTNAME obsahovať všetky povinné informácie podľa vybranej kategórie (napr. pri sortimente oblečenia musí byť priamo v názve uvedená veľkosť).

Povinné údaje pre jednotlivé kategórie a príklady správnych názvov nájdete na webe Heureky. Napr. pre kategóriu Pánské ponožky sú povinnými údajmi Značka | Řada | Barva | Velikost. Správne vyplnený PRODUCTNAME teda bude vyzerať napríklad takto: VoXX ponožky Setra tmavě šedé 35-38

Zároveň by tento element nemal obsahovať nadbytočné informácie ako napríklad darček k produktu, informácie o záruke a podobne. Maximálna dĺžka textu je obmedzená na 200 znakov, čo si môžete automaticky poistiť nastavením pravidla Skrátenie hodnoty.

Ako do elementu PRODUCTNAME doplniť názov výrobcu?#

Najjednoduchšou cestou, ako doplniť do elementu PRODUCTNAME názov výrobcu, je využiť automatizáciu, ktorú Mergado ponúka.

1. Pri vybranom projekte kliknite na záložku Automatizace.
2. Kliknite na automatizáciu s názvom Doplnění výrobce do názvu.
3. Vyplňte Název elementu s výrobcem, t. j. vyplňte element zo vstupného feedu, ktorý obsahuje informáciu o názve výrobcu (napr. MANUFACTURER).
4. Vyplňte Název elementu se jménem produktu, t. j. vyplňte element zo vstupného feedu, ktorý obsahuje informáciu o názve produktu (napr. PRODUCTNAME).
5. Ako Výstupní název elementu so menom produktu vyplňte PRODUCTNAME.
6. Kliknite na Spustit automatizaci.

Ako do elementu PRODUCTNAME doplniť veľkosť alebo iný parameter?#

Ak chcete do elementu PRODUCTNAME doplniť ďalší povinný parameter pre danú kategóriu (napr. veľkosť, materiál alebo či ide o dámsky/pánsky/detský tovar), je potrebné na to v Mergade vytvoriť pravidlo.

1. Pri vybranom projekte si najprv na stránke Produkty vytvorte výber produktov, pri ktorých chcete do elementu PRODUCTNAME vložiť vybraný parameter (napr. pri kategórii Oblečenie chcete do elementu PRODUCTNAME vložiť parameter Veľkosť, vytvoríte teda výber produktov, ktorý bude obsahovať všetky produkty z kategórie Oblečenie). Pozrite sa na náš návod, ako pracovať s výbermi produktov.
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Prepísať.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať.
5. Do kolónky Element vyplňte PRODUCTNAME (teda element, ktorý sa bude na základe pravidla upravovať).
6. Do kolónky Nová hodnota vyplňte všetky elementy, ktoré majú byť v elemente PRODUCTNAME obsiahnuté. Pretože pre každý produkt bude hodnota elementu iná (každý produkt má iný názov/veľkosť/farbu), je potrebné tieto elementy označiť ako tzv. premenné. To urobíte tak, že element na začiatku a na konci ohraničíte znakom „%“.

Príklad:

V tejto chvíli element PRODUCTNAME pre vybraný produkt obsahuje informáciu „Nike tričko zelené“. Vy ale chcete, aby PRODUCTNAME niesol informáciu „Nike tričko zelené XL“. Informácia o veľkosti je obsiahnutá v elemente PARAM, ktorý ďalej obsahuje PARAM_NAME (názov parametra, napr. velikost) a VAL (hodnota parametra, napr. XL).

Do kolónky Nová hodnota v novo vytváranom pravidle preto vyplníte:

%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“VELIKOST”} | VAL%

Mergado tak bude vedieť, že nová hodnota elementu PRODUCTNAME má obsahovať pôvodnú hodnotu (%PRODUCTNAME%, napr. Nike tričko zelené) a k tomu informáciu, ktorú nájde v elemente PARAM → PARAM_NAME=“VELIKOST” → VAL (napr. XL).

7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Podobne môžete do elementu PRODUCTNAME doplniť aj ďalšie parametre, napr. materiál. V tom prípade by ste ešte za veľkosť doplnili %PARAM {PARAM_NAME=“MATERIÁL”} | VAL% a Mergado by za „Nike tričko zelené XL“ doplnilo napr. bavlna. Dôležité je myslieť na to, či váš feed pri vybraných parametroch skutočne obsahuje príslušné hodnoty, inak Mergado pochopiteľne nebude mať odkiaľ brať informácie a do PRODUCTNAME nedoplní nič. Ďalej je potrebné dávať pozor na to, aby ste vždy „cestu“ k hodnote parametra vyplnili správne a Mergado tak vedelo, ako sa k nej dostať.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu PRODUCTNAME.

CATEGORYTEXT#

CATEGORYTEXT je element, ktorý obsahuje celú cestu do správnej produktovej kategórie podľa katalógu Heureky. Je to ďalší dôležitý element, ktorý hrá rolu pri správnom párovaní produktov. Ak Heureka nezvládne kvôli nesprávne vyplnenému CATEGORYTEXT spárovať kategórie, nepostúpi ďalej k párovaniu produktov do produktových kariet a váš produkt teda nebude na Heureke zobrazený.

Je potrebné uviesť kompletne celú cestu, ideálne podľa stromu kategórií Heureky . V takom prípade Heureka kategórie automaticky spáruje a postúpi k párovaniu produktov do produktových kariet.

Použiť môžete aj vlastné názvy kategórií, proces párovania sa tým ale predĺži a hrozí riziko, že kategórie a teda aj produkty nebudú spárované a váš tovar nebude na Heureke zobrazený.

Príklad správne vyplneného elementu CATEGORYTEXT (napr. pre práčku):

Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky | Pračky

Príklad zle vyplneného elementu CATEGORYTEXT (napr. pre práčku):

Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky

Ako nastaviť správne kategórie podľa stromu kategórií Heureky?#

Mergado dáta o strome kategórií Heureky denne načítava a aktualizuje a priraďovanie správnych kategórií vám obrovsky uľahčí. Správne kategórie jednoducho nastavíte s pomocou pravidla Hromadné premenovanie kategórií.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako typ pravidla zvoľte Hromadné premenovanie kategórií.
3. Ak chcete pomenovať kategórie podľa stromu Heureky pri všetkých produktoch, zvoľte vo výberoch možnosť Všechny produkty. Prípadne vyberte alebo vytvorte nový výber produktov, pri ktorých chcete premenovať kategórie.
4. Ak si chcete uľahčiť prácu, kliknite na tlačidlo Navrhnout kategorie. Mergado tak samo vyplní na ľavej strane kategórie, ktoré sa vyskytujú vo vašom vstupnom feede, a na pravej strane k nim priradí zodpovedajúce kategórie podľa stromu kategórií Heureky. Tento návrh Mergada následne skontrolujte a v prípade potreby upravte.

• Ďalšou možnosťou je kliknúť na šípku pri tlačidle Navrhnout kategorie a kliknúť na Předvyplnit levou stranu, keď vám Mergado samo doplní iba kategórie vyskytujúce sa vo vašom vstupnom feede a vy si k nim sami priradíte zodpovedajúce kategórie podľa stromu Heureky.
• Prípadne nemusíte zvoliť ani jednu z predchádzajúcich možností a kategórie si na oboch stranách vyplníte sami. Toto je ideálna voľba, ak chcete napríklad premenovať len niektoré kategórie.
• Nech už si zvolíte akúkoľvek možnosť priraďovania, na ľavej aj na pravej strane vám Mergado bude kategórie našepkávať, takže ich nemusíte nikde zložito dohľadávať.

5. Ak nechcete prechádzať a kontrolovať všetky kategórie, môžete si vďaka kolónke Zobrazit pouze vyfiltrovať len chybné riadky (Konfliktní řádky, Neplatné kategorie na výstupu alebo Hodnoty chybějící na vstupu).
6. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Viac podrobností o pravidle Hromadné premenovanie kategórií.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu CATEGORYTEXT.

ITEM_ID#

ITEM_ID obsahuje unikátny identifikátor produktu a je povinným elementom Heureka feedu. Bez jeho vyplnenia nedôjde k zobrazeniu vášho tovaru na Heureke. Vďaka nemu je Heureka schopná identifikovať jednotlivé produkty pre službu Ověřeno zákazníky alebo v prípade, že napájate aj dostupnostný feed. Ak tento kód zmeníte, dôjde k odpárovaniu produktov a začne nový proces zaraďovania produktov do produktových kariet.

Môže obsahovať maximálne 36 znakov a možno použiť malé a veľké písmená bez diakritiky, čísla, pomlčky a podčiarkovníky. Každý produkt musí mať svoj vlastný unikátny ITEM_ID. Tento element sa nepoužíva na párovanie produktov.

Ako doplniť ITEM_ID, ak ho vo svojom feede nemám?#

Ak vo svojom feede element ITEM_ID vôbec nemáte, prípadne máte, ale neobsahuje žiadne unikátne identifikátory, možno si ich ľahko vytvoriť a naplniť v Mergade.

A. Najjednoduchšou možnosťou, ako vytvoriť a doplniť chýbajúci ITEM_ID, je využitie automatizácie ITEM_ID z MERGADO_ID. Táto automatizácia vytvorí element ITEM_ID a následne ho naplní unikátnymi číselnými kódmi. Automatizáciu možno použiť aj v prípade, že element ITEM_ID vo feede máte, ale potrebujete ho naplniť vhodnými hodnotami.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Automatizace.
2. Kliknite na automatizáciu ITEM_ID z MERGADO_ID.
3. Nie je potrebné nič vypĺňať, Mergado samo rozpozná, či je potrebné vytvoriť element, alebo už existuje a iba ho naplní hodnotami. Stačí teda iba kliknúť na Spustit automatizaci.

B. Ďalšou možnosťou, ako vyplniť element ITEM_ID, je nastavenie pravidla Prepísať, keď využijete premennú @MERGADO_ID. Túto premennú automaticky vytvára Mergado pri tvorbe projektu a pre každý produkt obsahuje unikátne číslo.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako typ pravidla zvoľte Prepísať.
3. Ako výber zvoľte Všechny produkty.
4. Na ľavej strane vyplňte element, ktorý chcete naplniť, v tomto prípade teda ITEM_ID.
5. Na pravej strane vyplňte premennú, ktorej hodnotou chcete naplniť element ITEM_ID. V tomto prípade teda doplňte %@MERGADO_ID%. Nezabudnite, že ide o premennú (pre každý produkt obsahuje inú hodnotu) a je teda nutné ju ohraničiť znakom %.
6. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Myslite však na to, že ak na naplnenie elementu ITEM_ID použijete premennú @MERGADO_ID, ID produktov v Heureka feede nebude zhodné s ID produktov posielaných do Heureky v kóde pre meranie konverzií. Nebudú sa tak správne párovať štatistiky z merania konverzií.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu ITEM_ID.

PRICE_VAT#

PRICE_VAT obsahuje konečnú cenu produktu vrátane DPH (a prípadných autorských alebo recyklačných poplatkov) a je povinným elementom Heureka feedu. Bez jeho vyplnenia nedôjde k zobrazeniu vášho tovaru na Heureke.

Ceny musia byť uvedené v Kč (prípadne v € pri slovenskej Heureke), oddeľovačom pre desatinné miesta môže byť čiarka (,) alebo bodka (.) a tisíce môžu alebo nemusia byť oddelené medzerou (môže byť 25000 aj 25 000). Je možné uvádzať maximálne dve desatinné miesta.

Do elementu uvádzajte iba číselnú hodnotu, bez symbolu meny Kč alebo €.

Ako automaticky meniť cenu podľa konkurencie?#

Pre automatické nastavovanie cien na vašom e-shope a Heureke je ideálne rozšírenie Pricing Fox. Pricing Fox sleduje konkurenciu a zaistí, aby ceny vašich produktov boli atraktívne pre zákazníkov a zároveň zárobkové. Neustále vyhodnocuje trh a podľa vašich pravidiel pravidelne preceňuje tovar tak, aby chránil maržu a posilnil vaše predaje. Navyše získate dokonalý prehľad o tom, kto sú vaši konkurenti, ako sa vyvíjajú ich ceny a skladová dostupnosť v čase, akú majú pozíciu v biddingu, aké dávajú darčeky k nákupu, kto sú ich výrobcovia alebo v akých kategóriách predávajú.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu PRICE_VAT.

URL#

URL obsahuje odkaz na produkt vo vašom e-shope, kde ho môže zákazník vložiť do košíka a následne kúpiť. Tento element je povinný a bez jeho vyplnenia nedôjde k zobrazeniu vášho tovaru na Heureke. Každý produkt musí mať unikátnu URL a maximálna dĺžka adresy môže byť 300 znakov (čo si môžete automaticky poistiť nastavením pravidla Skrátenie hodnôt). Pri zmene URL dôjde k odpárovaniu produktu a novému procesu zaraďovania do správnej produktovej kategórie.

Ako odlíšiť URL variantov, ktoré mám v e-shope na jednej adrese?#

Ak má niektorý produkt viac variantov, je nutné, aby každý variant mal svoju vlastnú URL. Ak teda máte varianty produktov vo svojom e-shope na jednej stránke, je potrebné pre každý variant vytvoriť unikátnu URL.

V Mergade sa to dá vyriešiť tak, že na koniec URL pridáte znak # a za neho pre každý variant unikátny číselný kód zo systémovej premennej @MERGADO_ID. Túto premennú nemusíte vytvárať, Mergado ju automaticky vytvorí pri tvorbe projektu, keď každému produktu pridelí unikátny číselný kód. Takto vytvoríte pre každý variant unikátny odkaz bez toho, aby bol ovplyvnený odkaz na produktovú stránku na vašom e-shope.

Pre vytvorenie pravidla:

1. Najprv si na stránke Produkty vytvorte výber produktov, pri ktorých chcete upraviť URL. V tomto prípade teda výber produktov, ktoré majú varianty. Pozrite sa na návod, ako pracovať s výbermi produktov.
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Prepísať.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať.
5. Do kolónky Element vyplňte URL (teda element, ktorý sa bude na základe pravidla upravovať).
6. Do kolónky Nová hodnota vyplňte, čím má byť pôvodná URL nahradená. V tomto prípade teda:

%URL%#%@MERGADO_ID%

7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Týmto pravidlom zaistíte, že každý variant bude mať za znakom # odlišný číselný kód a URL teda nebude rovnaká. Funkčnosť pôvodnej URL by nemala byť ovplyvnená (je však dobré si to overiť) a pre Heureku bude splnená podmienka unikátnosti adries pre každý produkt.

Ako doplniť UTM parametre do URL jednotlivých produktov?#

Ak chcete mať prehľad o tom, koľko zákazníkov k vám prichádza preklikom z Heureky, potom budete pravdepodobne chcieť do URL jednotlivých produktov doplniť tzv. UTM parametre.

V Mergade to jednoducho vyriešite pravidlom Nastaviť UTM parametre.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako typ pravidla vyberte Nastaviť UTM parametre.
3. Vo výbere produktov zvoľte Všechny produkty (alebo si vytvorte výber konkrétnych produktov, pri ktorých chcete nastaviť UTM parametre).
4. Ako Element zvoľte URL.
5. Vyplňte požadované parametre.
6. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu URL.

DELIVERY#

DELIVERY je „obálkou“, ktorá v sebe nesie elementy:

• DELIVERY_ID (identifikátor dopravcu)
• DELIVERY_PRICE (cena dopravy pre daného dopravcu vrátane DPH pri platbe vopred)
• DELIVERY_PRICE_COD (cena dopravy pre daného dopravcu vrátane DPH pri platbe na dobierku)

Vo feede sa bude element DELIVERY opakovať toľkokrát, koľko spôsobov dopravy možno pre váš produkt využiť. Ak teda ponúkate tri spôsoby dopravy (napr. PPL, Zásilkovna, Balíkovna), vo vašom feede bude DELIVERY trikrát. Raz bude vyplnený informáciami pre PPL, druhýkrát informácie pre Zásilkovnu a tretíkrát pre Balíkovnu.

Elementy DELIVERY_ID a DELIVERY_PRICE sú povinné, DELIVERY_PRICE_COD vo svojom feede nemusíte mať, ak tovar pri vybranom dopravcovi nie je možné doručiť na dobierku.

Heureka dovoľuje vo feede uvádzať iba vybraných dopravcov, ktorých nájdete v špecifikácii na ich webe.

Ako pridať dopravcu a nastaviť cenu dopravy?#

Na pridanie dopravcu a nastavenie ceny za dopravu použite pravidlo Nastavenie ceny dopravy.

1. Pri vybranom projekte si najskôr na stránke Produkty vytvorte výbery produktov, pri ktorých budete chcieť nastaviť dopravcov a ceny za dopravu. Môžete napríklad chcieť odlíšiť cenu dopravy podľa ceny tovaru alebo podľa hmotnosti.

• Vytvoriť výbery tovaru na základe cenových hladín môžete jednoducho s pomocou automatizácie Segmentace do 5. cenových hladin. Obdobne s pomocou automatizácie Segmentace dle hmotnosti zboží vytvoríte výbery produktov na základe ich hmotnosti.
• V prípade, že chcete pri všetkých produktoch nastaviť rovnakú cenu za dopravu, nie je potrebné tieto výbery vytvárať.

2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Nastavenie ceny dopravy.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať (napr. vyberte určitú cenovú hladinu alebo zvoľte Všechny produkty).
5. Na ľavej strane vyplňte vybraných dopravcov. Mergado vám bude našepkávať dopravcov, ktorých Heureka povoľuje. Prípadne môžete kliknúť na Předvyplnit levou stranu a Mergado vyplní všetkých dopravcov povolených Heurekou.
6. Na pravej strane vyplňte cenu pre vybraného dopravcu pri platbe vopred (prípadne tiež pri platbe na dobierku, ak to dopravca umožňuje).
7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ak nastavujete odlišnú cenu pre jednotlivé cenové hladiny alebo skupiny produktov podľa hmotnosti, opakujte tento postup a pre každý výber nastavte samostatné pravidlo.

Ako pri niektorých produktoch nastaviť dopravu zadarmo?#

1. Pri vybranom projekte si najskôr na stránke Produkty vytvorte výber produktov, pre ktoré chcete nastaviť dopravu zadarmo (napr. výber produktov pre tovar s cenou nad 2000 Kč).
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Nastavenie ceny dopravy.
4. Zvoľte výber produktov, pri ktorých chcete nastaviť dopravu zadarmo.
5. Na ľavej strane vyplňte vybraných dopravcov. Mergado vám bude našepkávať dopravcov, ktorých Heureka povoľuje. Prípadne môžete kliknúť na Předvyplnit levou stranu a Mergado vyplní všetkých dopravcov povolených Heurekou.
6. Na pravej strane do kolóniek pre cenu vyplňte nulu: „0“.
7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ako z feedu zmazať niektorých dopravcov?#

Ak sa rozhodnete zmazať niektorého dopravcu, použite pravidlo Nastavenie ceny dopravy.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako typ pravidla vyberte Nastavenie ceny dopravy.
3. Zvoľte výber produktov, pri ktorých chcete zmazať určitého dopravcu.
4. Na ľavej strane vyplňte dopravcu, ktorého chcete odstrániť.
5. Na pravej strane nechajte kolónky nevyplnené. (Nevypĺňajte nulu, pomlčku, x ani iné znaky. Nechajte pole prázdne.)
6. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Tým sa vybraný dopravca odstráni z feedu, pretože Mergado do výstupného feedu nepropisuje elementy, ktoré nemajú vyplnenú hodnotu.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu DELIVERY.

DELIVERY_DATE#

DELIVERY_DATE obsahuje informáciu o dodacej dobe produktu, t. j. o dobe od prijatia platby (alebo objednávky v prípade dobierky) do odoslania tovaru.

Do elementu je potrebné vyplniť číselnú hodnotu v podobe iba jedného čísla, nie rozmedzia. Napr. ak bude tovar odoslaný o štyri dni (prípadne do štyroch dní), do elementu doplňte číslicu 4.

Heureka potom tieto číselné hodnoty zobrazí ako textový popis:

V prípade, že bude tovar skladom od určitého dátumu a je možné naň robiť predobjednávky, vyplňte do DELIVERY_DATE dátum, od kedy bude tovar skladom, vo formáte rrrr-mm-dd (napr. 2025-03-25).

Najľahšie element DELIVERY_DATE vyplníte s pomocou pravidla Prepísať. Pre tovar, ktorý máte skladom, vyplňte do elementu hodnotu nula: 0.

Ak tovar skladom nemáte, jednoducho ho skryjete pomocou pravidla Skrytie produktu. Rovnako môžete skryť aj produkty, ktoré majú dlhú dobu dodania a zákazníci ich teda pochopiteľne pravdepodobne nakúpia tam, kde sú skladom. Inzerovanie takého tovaru by teda pre vás bolo zbytočným plytvaním nákladov.

Ako skryť produkty, ktoré majú dlhú dobu dodania alebo neviem, kedy budú opäť dostupné?#

1. Pri vybranom projekte si najskôr na stránke Produkty vytvorte výber produktov, pre ktoré chcete vytvoriť skrývacie pravidlo. (Napr. výber produktov, ktoré majú hodnotu DELIVERY_DATE väčšiu než 10, alebo výber produktov, ktoré nemajú v DELIVERY_DATE žiadnu hodnotu, pretože neviete, kedy bude tovar dostupný).
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Skrytie produktu.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať.
5. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Hodnota DELIVERY_DATE však v produktovom feede nemusí byť vždy aktuálna. Je preto možné do Heureky posielať ďalší XML feed, tzv. dostupnostný feed (váš shopsystém by ho mal generovať sám). Tento feed si Heureka načítava každých desať minút a informácie z neho majú prednosť pred informáciami z hlavného produktového feedu (teda pred informáciami obsiahnutými v DELIVERY_DATE). Vďaka tomu má vždy aktuálne informácie o dostupnosti tovaru a o tom, koľko kusov daného tovaru vám ešte zostáva skladom. Ako má Heureka dostupnostný feed vyzerať, nájdete na ich webe. Prečítajte si viac informácií o dostupnostnom feede.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu DELIVERY_DATE.

IMGURL#

IMGURL obsahuje adresu odkazu na hlavný obrázok produktu. V adrese nesmú byť medzery a diakritika a adresa môže byť rovnaká pre viac produktov.

Základné požiadavky na produktový obrázok sú:

• Minimálna veľkosť obrázka je 20 × 50 pixelov (alebo 50 × 20) a 30 kB. Avšak Heurekou odporúčaná veľkosť je aspoň 175 × 175 pixelov, teda približne 30 000 pixelov.
• Maximálna veľkosť je 4096 × 4096 pixelov a 2000 kB.
• URL obrázka môže mať maximálne 255 znakov.
• Podporované formáty sú webp, jpeg, png, bmp.
• Obrázok nesmie obsahovať vodoznaky, zobrazenie zľavy alebo bonusu ani upozornenie na ocenenie alebo prednosť produktu.

Či vaše produktové obrázky spĺňajú požiadavky Heureky, ľahko zistíte spustením Auditu obrázkov, ktorý je zadarmo.

Ako pri obrázkoch hromadne upraviť rozmery podľa požiadaviek Heureky?#

Upravenie veľkosti, odstránenie vodoznakov aj vylepšenie kvality rýchlo, jednoducho a hromadne vyriešite pomocou rozšírenia Feed Image Editor. Viac informácií aj konkrétne návody nájdete na webe tohto rozšírenia.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu IMGURL.

ITEMGROUP_ID#

ITEMGROUP_ID je element, s ktorého pomocou označíte skupinu produktov, ktoré sú variantmi jedného produktu. Na označenie skupiny môžete využiť kód dlhý maximálne 36 znakov a môže ísť o kombináciu podčiarkovníka, pomlčky, čísel 0 až 9 a malých a veľkých písmen bez diakritiky.

Toto označenie variantov je nevyhnutné z toho dôvodu, že Heureka požaduje, aby bol každý variant produktu vo feede zobrazený ako samostatný produkt.

Všetky varianty jedného produktu označíte jedným spoločným kódom vloženým do elementu ITEMGROUP_ID. O varianty ide v prípade, že ide o rôzne veľkosti, farby, vzory alebo druhy jedného produktu.

Príklad: Vo svojom feede máte tenisky Adidas Superstar vo veľkostiach 36, 37 a 38. Všetky tri varianty tohto produktu v Heureka feede označíte jedným spoločným kódom (napr. ZD563) obsiahnutým v elemente ITEMGROUP_ID.

Ako doplniť do feedu hodnoty ITEMGROUP_ID, keď chýbajú?#

V tomto prípade sa dá postupovať rôznymi spôsobmi v závislosti od typu vášho feedu. Jednou z možností je napríklad využitie pravidla Import dátového súboru, keď si hodnoty pre tento element do Mergada importujete zvlášť v samostatnom súbore. Ak si však nebudete vedieť rady, kontaktujte našu technickú podporu na e-maile mergado@mergado.com a spoločne sa pokúsime nájsť riešenie presne pre váš feed.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu ITEMGROUP_ID.

HEUREKA_CPC#

HEUREKA_CPC obsahuje maximálnu cenu, ktorú ste ochotní zaplatiť za preklik, teda privedenie zákazníka z Heureky do vášho e-shopu. Desatinné miesta sa v tomto elemente oddeľujú desatinnou čiarkou. Maximálna možná cena za preklik je 1000 Kč.

Ak si neprajete biddovať, teda nastavovať cenu za preklik, element nechajte nevyplnený (nedopĺňajte nulu ani žiadny iný znak).

Vhodnú cenu za preklik môžete nastavovať napríklad na základe cenových hladín, keď si sortiment rozdelíte do výberov podľa ceny. Následne napríklad skupine produktov s nízkymi cenami a malou maržou nastavíte nižšie CPC (cost per click / cena za preklik), aby ste na nich neprerábali. A naopak skupine drahších produktov s vyššou maržou nastavíte vyššie CPC.

Ako nastaviť bidding pre Heureku na základe cenových hladín?#

Jednou z možností, ako v Mergade nastaviť bidding (a teda vyplniť element HEUREKA_CPC), je využitie pravidla Nastavenie cien za prekliky.

1. Najskôr si vytvorte vhodné výbery produktov podľa cenových hladín.
2. Na stránke Pravidla kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako Typ pravidla vyberte Nastavenie cien za prekliky.
4. V kolónke Výběry zvoľte cenovú hladinu, pre ktorú chcete nastaviť cenu za preklik.
5. Zvoľte, či chcete cenu za preklik vypočítavať podľa:

a. Minimální ceny prokliku – Pravidlo zohľadní minimálne ceny za preklik pre tovar v jednotlivých kategóriách (minimálne ceny udáva Heureka) a vy môžete navýšiť túto cenu o ľubovoľnú sumu, ktorú vyplníte do kolónky Přičíst k minimálnímu CPC (Kč).

b. Procenta z ceny zboží – Tu si v kolónke Procento z ceny produktu určíte percentuálnu hodnotu z ceny tovaru, ktorú chcete ponúknuť za preklik. Napr. Ak nastavíte 1 % z ceny, pri produkte za 500 Kč bude pravidlo ponúkať cenu za preklik 5 Kč.

6. Vyplňte Název pravidla.
7. Kliknite na Vytvořit.
8. Rovnako postupujte aj pri ostatných cenových hladinách a nezabudnite následne vytvorené pravidlá aplikovať.

Nastaviť CPC pre Heureku možno tiež s pomocou pravidla Hromadné prepisovanie podľa výberov, keď CPC pre jednotlivé cenové hladiny nastavíte hromadne jedným pravidlom.

1. Najskôr si vytvorte vhodné výbery produktov podľa cenových hladín.
2. Na stránke Pravidla kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako Typ pravidla vyberte Hromadné prepisovanie podľa výberov.
4. Ako element, ktorý bude pravidlom prepisovaný, vyplňte HEUREKA_CPC.
5. Na ľavej strane vyplňte výbery, teda jednotlivé cenové hladiny, ktoré ste si vytvorili.
6. Na pravej strane vyplňte k jednotlivým cenovým hladinám zvolenú cenu za preklik.

• Toto pravidlo nevypočítava CPC pomocou nejakého vzorca, ako je to pri pravidle Nastavenie cien za prekliky. Tu je potrebné vyplniť finálnu hodnotu CPC, ktorú ste ochotní zaplatiť.

7. Vyplňte Název pravidla.

8. Kliknite na Vytvořit.

9. Nezabudnite následne pravidlo aplikovať.

Ako nastaviť bidding pre Heureku na základe marže, kategórie, výrobcu alebo rôznych parametrov?#

Podľa marže#

Cenu za preklik pochopiteľne nemusíte nastavovať iba na základe cenových hladín. CPC môžete nastaviť napríklad podľa marže, keď si podobne ako pri cenových hladinách rozdelíte sortiment do niekoľkých výberov, avšak na základe výšky marže. V tomto prípade je však nutné mať vo svojom feede element, ktorý bude naplnený informáciou o marži. Potom opäť využijete pravidlo Nastavenie cien za prekliky alebo Hromadné prepisovanie podľa výberov.

Podľa kategórií, výrobcu alebo rôznych parametrov#

Ďalšou možnosťou je nastavenie CPC napríklad podľa kategórií, výrobcu alebo parametrov ako napríklad materiál. V takých prípadoch je najjednoduchšie využiť pravidlo Hromadné prepisovanie podľa hodnôt.

1. Na stránke Pravidla kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako Typ pravidla vyberte Hromadné prepisovanie podľa hodnôt.
3. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete pravidlo aplikovať, alebo zvoľte Všechny produkty.
4. Na ľavej strane do kolónky Element, ve kterém hledáte vyplňte element, na základe ktorého chcete nastavovať CPC.

• Pre nastavenie podľa kategórií zvoľte element CATEGORYTEXT.
• Pre nastavenie podľa výrobcu zvoľte MANUFACTURER.

5. Na pravej strane do kolónky Element, do kterého zapisujete vyplňte HEUREKA_CPC.
6. Následne do kolóniek vľavo vyplňte hodnoty zvoleného elementu a vpravo príslušnú hodnotu CPC.

• Pre nastavenie podľa kategórií vyplňte jednotlivé kategórie (napr. tričká, košele, nohavice a pod.) a k nim zvolenú cenu za preklik.
• Pre nastavenie podľa výrobcu vyplňte jednotlivých výrobcov (napr. Adidas, Nike, Reebok a pod.) a k nim zvolenú cenu za preklik.

7. Vyplňte Název pravidla.
8. Kliknite na Vytvořit.
9. Nezabudnite následne pravidlo aplikovať.

Ako nastaviť automatický bidding, aby sa HEUREKA_CPC vhodne upravovalo samo?#

Pre nastavenie automatického biddingu je ideálne rozšírenie Bidding Fox. Analyzuje predajný potenciál produktov a dynamicky riadi ich inzerciu, aby boli maximálne viditeľné. Naopak pri položkách s nízkym potenciálom inzerciu utlmí, a šetrí tak váš kredit. Biddovanie upravuje niekoľkokrát denne podľa najaktuálnejších dát, ktoré overuje priamo na Heureke. Navyše vám umožní sledovať CPC vašich konkurentov a upravovať inzerciu aj na základe týchto informácií.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu HEUREKA_CPC.

EAN#

EAN obsahuje kód, ktorý označuje jednotlivé druhy tovaru. Jeho uvádzanie je povinné pre kategórie Knihy, Učebnice, Mapy a průvodci, Filmy, Hudba a Komiksy. Pre ostatné kategórie nie je povinný, ale je odporúčané uvádzať ho pri všetkých produktoch.

Na rozdiel od elementu ITEM_ID nejde o ľubovoľné kódy, ktorými môžete označiť svoj tovar. Ide o oficiálne, tzv. čiarové kódy. Heureka podporuje formát EAN-13.

Heureka síce nepáruje tovar do produktových kariet na základe EAN kódov, avšak v Reportu nespárovaných produktů, ktorý Heureka generuje a v ktorom nájdete informácie o nespárovaných produktoch, pracuje práve s EAN kódmi. Ak teda Heureke budete posielať EANy, nespárované produkty dohľadá na základe EANov a v reporte vám odporučí správny názov a kategóriu pre spárovanie.

Report nespárovaných produktov nájdete na Heureke v administrácii vášho obchodu pod záložkou Spárovanost produktů. Je dostupný iba pre e-shopy v PPC režime a Heureka ho generuje raz denne.

Ak máte vo feede správne vyplnené EAN kódy a nechcete strácať čas manuálnym párovaním produktov a prechádzaním Reportu nespárovaných produktov, využite rozšírenie Pairing Bear. Rozšírenie automaticky na základe EANov spáruje váš tovar s produktovými kartami na Heureke a pri položkách, ktoré nemožno spárovať, ponúkne inteligentné odporúčania, napríklad úpravu názvu alebo kategórie.

Ako vo feede vyhľadať produkty s chybným EAN?#

Produkty s chybným EAN ľahko vyhľadáte s pomocou automatizácie Vyhledat produkty s nevalidním EAN.

1. Pri vybranom projekte kliknite na záložku Automatizace.
2. Kliknite na automatizáciu s názvom Vyhledat produkty s nevalidním EAN.
3. Automatizácia má ako element s ean kódmi prednastavený EAN. Ponechajte to takto.
4. Kliknite na Spustit automatizaci.

Automatizácia vám produkty s chybným EAN uloží do výberu s názvom „Produkty s nevalidním EAN“. Následne môžete kódy opraviť, prípadne tento tovar dočasne skryť (pravidlo Skrytie produktu), než EANy opravíte.

Ako vo feede vyhľadať produkty s chýbajúcim EAN?#

Produkty s chýbajúcim EAN môžete vyhľadať tak, že si pre ne vytvoríte výber.

1. Na stránke Produkty si v tabuľke zvoľte možnosť Jednoduché rozhraní.
2. Pri možnosti Hledat produkty zvoľte na vstupu.
3. Do kolónky pre vyhľadávanie napíšte EAN a následne zvoľte možnosť je prázdný.
4. Kliknite na Hledat.
5. Vyhľadajú sa vám všetky produkty, ktoré majú chýbajúci EAN.
6. Vyplňte názov výberu (napr. Produkty s chybějícím EAN).
7. Kliknite na Uložit.

Na tej istej stránke kliknite na záložku Uložené výběry, kde tento výber nájdete. Ideálne sa snažte pri týchto produktoch EAN čo najskôr doplniť.

Ďalšie informácie a návody vzťahujúce sa k elementu EAN.

ĎALŠIE HEUREKA ELEMENTY#

Informácie o ostatných elementoch Heureka feedu:

SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, DESCRIPTION, IMGURL_ALTERNATIVE, VAT, ITEM_TYPE, PARAM, MANUFACTURER, ISBN, ACCESSORY, GIFT, EXTENDED_WARRANTY, SPECIAL_SERVICE, SALES_VOUCHER a VIDEO_URL.

FAQ#

Prečo Heureka niektoré produkty nezobrazuje alebo zamieta?#

Najčastejšie je to kvôli chýbajúcim alebo zle vyplneným elementom vo vašom produktovom XML feede. Heureka má špecifické požiadavky na to, ako by mal produktový feed vyzerať, a nesprávne vyplnené elementy bránia spárovaniu do produktových kariet. Mergado zadarmo ponúka Audit feedu, ktorý si môžete kedykoľvek spustiť a ktorý odhalí chyby a rovno odporučí ich riešenie.

Ako mi Mergado pomôže s párovaním produktov na Heureke?#

Mergado prevedie štruktúru vášho vstupného feedu do formátu Heureky a umožní vám s pomocou pravidiel a automatizácií hromadne doplniť alebo opraviť hodnoty elementov, aby zodpovedali požiadavkám Heureky. Opravy Mergado vykoná hromadne a automatizovane, takže nebudete musieť chyby pri každom produkte opravovať ručne.

Ktoré elementy sú zásadné pre správne párovanie a zobrazovanie produktov na Heureke?#

Najzásadnejšími elementmi pre správne párovanie produktov sú PRODUCTNAME (povinný element obsahujúci presný názov produktu) a CATEGORYTEXT (obsahuje celú cestu do správnej produktovej kategórie podľa stromu Heureky). Povinnými elementmi, bez ktorých váš produkt nebude zobrazený, sú ďalej ITEM_ID (unikátny a trvalý identifikátor produktu), PRICE_VAT (koncová cena produktu s DPH) a URL (unikátna URL produktu na vašom e-shope). Ďalej sú dôležité elementy DELIVERY (dopravcovia a ceny za dopravu), DELIVERY_DATE (počet dní do odoslania produktu), IMGURL (URL hlavného produktového obrázka), ITEMGROUP_ID (identifikátor variantov), HEUREKA_CPC (maximálne CPC, ak biddujete) a EAN (obsahuje čiarový kód produktov, povinný pre vybrané kategórie).

Čo musí obsahovať element PRODUCTNAME?#

PRODUCTNAME je povinným elementom Heureka feedu. Je zásadný pre správne párovanie produktov do produktových kariet Heureky a musí obsahovať presný názov daného tovaru. Každá kategória produktov má určenú presnú špecifikáciu toho, ako by mal element vyzerať. Napr. pre kategóriu Pánské ponožky sú povinnými údajmi Značka | Řada | Barva | Velikost. Správne vyplnený PRODUCTNAME teda bude vyzerať napríklad takto: VoXX ponožky Setra tmavě šedé 35-38. Povinné údaje pre jednotlivé kategórie a príklady správnych názvov nájdete na webe Heureky.

Ako hromadne doplniť výrobcu do názvu produktov?#

Najjednoduchšou cestou je využitie automatizácie Doplnění výrobce do názvu.

1. Pri vybranom projekte kliknite na záložku Automatizace.
2. Kliknite na automatizáciu s názvom Doplnění výrobce do názvu.
3. Vyplňte Název elementu s výrobcem, t. j. vyplňte element zo vstupného feedu, ktorý obsahuje informáciu o názve výrobcu (napr. MANUFACTURER).
4. Vyplňte Název elementu se jménem produktu, t. j. vyplňte element zo vstupného feedu, ktorý obsahuje informáciu o názve produktu (napr. PRODUCTNAME).
5. Ako Výstupní název elementu so menom produktu vyplňte PRODUCTNAME.
6. Kliknite na Spustit automatizaci.

Ako hromadne doplniť veľkosť, materiál alebo inú informáciu do názvu produktov?#

Najľahšou cestou, ako do názvu produktov doplniť informácie o veľkosti, materiáli alebo iných parametroch, je využitie pravidla Prepísať.

1. Pri vybranom projekte si najprv na stránke Produkty vytvorte výber produktov, pri ktorých chcete do elementu PRODUCTNAME vložiť vybraný parameter.
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Prepísať.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať.
5. Do kolónky Element vyplňte PRODUCTNAME (teda element, ktorý sa bude na základe pravidla upravovať).
6. Do kolónky Nová hodnota vyplňte všetky elementy, ktoré majú byť v elemente PRODUCTNAME obsiahnuté. Pretože pre každý produkt bude hodnota elementu iná (každý produkt má iný názov/veľkosť/farbu), je potrebné tieto elementy označiť ako tzv. premenné. To urobíte tak, že element na začiatku a na konci ohraničíte znakom „%“. Jednotlivé premenné oddeľte medzerou.

Príklad: V tejto chvíli element PRODUCTNAME pre vybraný produkt obsahuje informáciu „Nike tričko zelené“. Vy ale chcete, aby PRODUCTNAME niesol informáciu „Nike tričko zelené XL“. Informácia o veľkosti je obsiahnutá v elemente PARAM, ktorý ďalej obsahuje PARAM_NAME (názov parametra, napr. velikost) a VAL (hodnota parametra, napr. XL).

Do kolónky Nová hodnota v novo vytváranom pravidle preto vyplníte:

%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“VELIKOST”} | VAL%

Mergado tak bude vedieť, že nová hodnota elementu PRODUCTNAME má obsahovať pôvodnú hodnotu (%PRODUCTNAME%, napr. Nike tričko zelené) a k tomu informáciu, ktorú nájde v elemente PARAM → PARAM_NAME=“VELIKOST” → VAL (napr. XL).

7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ako správne vyplniť element CATEGORYTEXT?#

Do elementu CATEGORYTEXT je nutné vyplniť celú cestu do správnej produktovej kategórie podľa stromu kategórií Heureky. Ak bude element vyplnený nesprávne, Heureka kategórie nespáruje, a teda ani nepostúpi k párovaniu produktov do produktových kariet a váš tovar nebude na Heureke zobrazený. Správna cesta bude napríklad vyzerať takto: Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky | Pračky.

Ako hromadne nastaviť správne kategórie podľa stromu kategórií Heureky?#

Pre správne nastavenie kategórií je ideálne pravidlo Hromadné premenovanie kategórií.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako typ pravidla zvoľte Hromadné premenovanie kategórií.
3. Ak chcete pomenovať kategórie podľa stromu Heureky pri všetkých produktoch, zvoľte vo výberoch možnosť Všechny produkty. Prípadne vyberte alebo vytvorte nový výber produktov, pri ktorých chcete premenovať kategórie.
4. Kliknite na tlačidlo Navrhnout kategorie. Mergado tak samo vyplní na ľavej strane kategórie, ktoré sa vyskytujú vo vašom vstupnom feede, a na pravej strane k nim priradí zodpovedajúce kategórie podľa stromu kategórií Heureky. Tento návrh Mergada následne skontrolujte a v prípade potreby upravte.
5. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ako doplniť element ITEM_ID, ak ho vo svojom feede nemám?#

ITEM_ID obsahuje unikátny identifikátor produktu a je povinným elementom Heureka feedu. Ak tento element vo feede nemáte, využite automatizáciu ITEM_ID z MERGADO_ID. Táto automatizácia vytvorí element ITEM_ID a následne ho naplní unikátnymi číselnými kódmi. Automatizáciu možno použiť aj v prípade, že element ITEM_ID vo feede máte, ale potrebujete ho naplniť vhodnými hodnotami.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Automatizace.
2. Kliknite na automatizáciu ITEM_ID z MERGADO_ID.
3. Nie je potrebné nič vypĺňať, Mergado samo rozpozná, či je potrebné vytvoriť element, alebo už existuje a iba ho naplní hodnotami. Stačí teda iba kliknúť na Spustit automatizaci.

Ako automaticky meniť cenu na Heureke podľa konkurencie?#

Pre automatickú cenotvorbu je ideálne rozšírenie Pricing Fox, ktoré bude element PRICE_VAT plniť na základe vašich pravidiel a aktuálnych dát o konkurencii. Zaistí, aby ceny vašich produktov boli atraktívne pre zákazníkov a zároveň zárobkové pre vás.

Musí mať každý produkt v Heureka feede unikátnu URL?#

Áno. Každý produkt musí mať v Heureka feede element URL vyplnený odlišnou adresou, ktorá vedie na stránku produktu vo vašom e-shope. Unikátnu URL musí mať tiež každý variant jedného produktu. Ako nastaviť odlišnú URL pre každý variant nájdete nižšie.

Ako pre Heureka feed odlíšiť URL variantov, ktoré mám na svojom e-shope na jednej adrese?#

Ak máte varianty produktov vo svojom e-shope na jednej adrese, je potrebné pre každý variant vytvoriť unikátnu URL. To v Mergade jednoducho zariadite tak, že na koniec URL pridáte znak # a za neho pre každý variant unikátny číselný kód zo systémovej premennej @MERGADO_ID. Takto vytvoríte pre každý variant unikátny odkaz bez toho, aby bol ovplyvnený odkaz na produktovú stránku na vašom e-shope.

Premennú @MERGADO_ID nemusíte vytvárať, Mergado ju automaticky vytvorí pri tvorbe projektu, keď každému produktu (vrátane variantov) pridelí unikátny číselný kód.

1. Najprv si na stránke Produkty vytvorte výber produktov, pri ktorých chcete upraviť URL. V tomto prípade teda výber produktov, ktoré majú varianty.
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Prepísať.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať.
5. Do kolónky Element vyplňte URL.
6. Do kolónky Nová hodnota vyplňte: %URL%#%@MERGADO_ID%
7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ako zistím, koľko zákazníkov do môjho e-shopu prichádza z Heureky?#

Informáciu o tom, koľko zákazníkov k vám prichádza z Heureky, nájdete napríklad v Google Analytics. Ak však chcete získať špeciálne alebo podrobnejšie informácie, môžete do URL jednotlivých produktov doplniť tzv. UTM parametre.

V Mergade to jednoducho vyriešite pravidlom Nastaviť UTM parametre.

1. Pri vybranom projekte prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
2. Ako typ pravidla vyberte Nastaviť UTM parametre.
3. Vo výbere produktov zvoľte Všechny produkty (alebo si vytvorte výber konkrétnych produktov, pri ktorých chcete nastaviť UTM parametre).
4. Ako Element zvoľte URL.
5. Vyplňte požadované parametre.
6. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ako do Heureka feedu pridať dopravcu a nastaviť cenu dopravy?#

Na pridanie dopravcu a nastavenie ceny za dopravu použite pravidlo Nastavenie ceny dopravy.

1. Pri vybranom projekte si najskôr na stránke Produkty vytvorte výbery produktov, pri ktorých budete chcieť nastaviť dopravcov a ceny za dopravu. Môžete napríklad chcieť odlíšiť cenu dopravy podľa ceny tovaru alebo podľa hmotnosti.
2. Prejdite na stránku Pravidla a kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako typ pravidla vyberte Nastavenie ceny dopravy.
4. Zvoľte výber produktov, na ktorý chcete toto pravidlo aplikovať (napr. vyberte určitú cenovú hladinu) alebo zvoľte Všechny produkty, ak chcete pre všetky produkty nastaviť rovnakých dopravcov a cenu za dopravu.
5. Na ľavej strane vyplňte vybraných dopravcov. Mergado vám bude našepkávať dopravcov, ktorých Heureka povoľuje. Prípadne môžete kliknúť na Předvyplnit levou stranu a Mergado vyplní všetkých dopravcov povolených Heurekou.
6. Na pravej strane vyplňte cenu pre vybraného dopravcu pri platbe vopred (prípadne tiež pri platbe na dobierku, ak to dopravca umožňuje).
7. Vyplňte názov pravidla a kliknite na Vytvořit.

Ak nastavujete odlišnú cenu pre jednotlivé cenové hladiny alebo skupiny produktov podľa hmotnosti, opakujte tento postup a pre každý výber nastavte samostatné pravidlo.

Ako nastaviť dopravu zadarmo pre niektoré produkty?#

Najskôr si vytvorte výber produktov, pri ktorých chcete nastaviť dopravu zadarmo (napr. produkty s cenou nad 2000 Kč). Následne pre tento výber nastavte pravidlo Nastavenie ceny dopravy a pri vybraných dopravcoch vyplňte ako cenu dopravy nulu.

Ako z Heureka feedu odstránim niektorých dopravcov?#

Využite pravidlo Nastavenie ceny dopravy, kde vľavo vyplníte dopravcov, ktorých chcete zmazať, a vpravo necháte príslušné kolónky nevyplnené (nedopĺňajte nulu ani žiadne iné znaky). Mergado do výstupného feedu nepropisuje elementy, ktoré sú prázdne, a títo dopravcovia tak zostanú v Heureka feede skrytí.

Ako v Heureka feede označím tovar, ktorý je skladom?#

Pri tovare, ktorý máte skladom, vyplňte do elementu DELIVERY_DATE nulu.

Ako z inzercie na Heureke skryť produkty, ktoré majú dlhú dodaciu dobu?#

Najskôr si vytvorte výber produktov, ktoré majú dlhú dodaciu dobu (napr. DELIVERY_DATE > 10). Potom pre tento výber nastavte pravidlo Skrytie produktov.

Ako zaistiť, aby mala Heureka vždy aktuálne informácie o dostupnosti a skladovosti môjho tovaru?#

Najspoľahlivejším zdrojom informácií o dostupnosti a skladovosti vášho tovaru je tzv. dostupnostný feed, ktorý poskytnete Heureke. Váš e-shopový systém by mal dostupnostný feed automaticky generovať. Ak tomu tak nie je, je možné si ho vytvoriť v Mergade.

Heureka sťahuje informácie z dostupnostného feedu každých desať minút a informácie z neho majú prednosť pred informáciami z hlavného produktového feedu. Pre identifikáciu produktov je nutné zaistiť, aby hodnoty ITEM_ID v produktovom aj dostupnostnom feede boli pri jednotlivých produktoch zhodné. Podrobné informácie o tom, ako má Heureka dostupnostný feed vyzerať, nájdete na ich webe.

Aké rozmery by mali mať produktové obrázky na Heureke?#

Najmenšia odporúčaná veľkosť je aspoň 175 × 175 pixelov, teda približne 30 000 pixelov. Maximálna veľkosť je 4096 × 4096 pixelov a 2000 kB. Či vaše obrázky zodpovedajú požiadavkám Heureky si môžete zadarmo skontrolovať vďaka Auditu obrázkov. Rozmery aj kvalitu potom ľahko a hromadne upravíte s pomocou rozšírenia Feed Image Editor.

Môžu produktové obrázky na Heureke obsahovať vodoznaky?#

Nie. Obrázky nesmú obsahovať vodoznaky, zobrazenie zľavy alebo bonusu ani upozornenie na ocenenie alebo prednosť produktu. Či vaše obrázky zodpovedajú požiadavkám Heureky si môžete zadarmo skontrolovať vďaka Auditu obrázkov. Vodoznaky aj iné prvky ľahko hromadne odstránite s pomocou rozšírenia Feed Image Editor.

Ako v Heureka feede označím všetky varianty produktu?#

Heureka vyžaduje, aby bol každý variant produktu vo feede zobrazený ako samostatný produkt a zároveň aby všetky varianty jedného produktu boli označené spoločným identifikátorom. Na to slúži element ITEMGROUP_ID, keď všetky varianty jedného produktu označíte jedným spoločným kódom vloženým do elementu ITEMGROUP_ID.

Ako do Heureka feedu doplním hodnoty ITEMGROUP_ID, keď ich vo vstupnom feede nemám?#

Pre doplnenie hodnoty ITEMGROUP_ID sa dá postupovať rôznymi spôsobmi v závislosti od typu vášho feedu. Jednou z možností je napríklad využitie pravidla Import dátového súboru, keď si hodnoty pre tento element do Mergada importujete zvlášť v samostatnom súbore. Ak si neviete rady, kontaktujte našu technickú podporu na e-maile mergado@mergado.com a spoločne sa pokúsime nájsť riešenie presne pre váš feed.

Ako nastaviť CPC (cenu za preklik) pre Heureku?#

Maximálnu cenu za preklik v Mergade ľahko nastavíte pomocou pravidla Nastavenie cien za prekliky.

1. Najskôr si vytvorte vhodné výbery produktov, pre ktoré chcete nastaviť CPC (napr. výbery podľa cenových hladín, kategórií, parametrov atď.).
2. Na stránke Pravidla kliknite na Nové pravidlo.
3. Ako Typ pravidla vyberte Nastavenie cien za prekliky.
4. V kolónke Výběry zvoľte výber, pre ktorý chcete nastaviť cenu za preklik.
5. Zvoľte, či chcete cenu za preklik vypočítavať podľa:

• Minimální ceny prokliku – Pravidlo zohľadní minimálne ceny za preklik pre tovar v jednotlivých kategóriách (minimálne ceny udáva Heureka) a vy môžete navýšiť túto cenu o ľubovoľnú sumu, ktorú vyplníte do kolónky Přičíst k minimálnímu CPC (Kč).
• Procenta z ceny zboží – Tu si v kolónke Procento z ceny produktu určíte percentuálnu hodnotu z ceny tovaru, ktorú chcete ponúknuť za preklik. Napr. Ak nastavíte 1 % z ceny, pri produkte za 500 Kč bude pravidlo ponúkať cenu za preklik 5 Kč. (Myslite však na to, že pri tomto spôsobe nastavenia sa môže cena za preklik pri drahších produktoch vyšplhať na pomerne vysoké sumy. Následne si to však môžete upraviť nastavením pravidla, keď určíte, že nad určitú hodnotu CPC má byť cena za preklik prepísaná napr. na 50 Kč. Využijete na to pravidlo Prepísať.)

6. Vyplňte Název pravidla.
7. Kliknite na Vytvořit.

Vďaka tomuto pravidlu sa bude automaticky plniť element HEUREKA_CPC. Maximálne CPC možno nastaviť tiež s pomocou pravidla Hromadné prepisovanie podľa výberov, prípadne Hromadné prepisovanie podľa hodnôt.

Ako na Heureke nastaviť automatický bidding?#

Pre nastavenie automatického biddingu je ideálne rozšírenie Bidding Fox. Analyzuje predajný potenciál produktov a dynamicky riadi ich inzerciu, aby boli maximálne viditeľné. Naopak pri položkách s nízkym potenciálom inzerciu utlmí, a šetrí tak váš kredit. Biddovanie upravuje niekoľkokrát denne podľa najaktuálnejších dát, ktoré overuje priamo na Heureke. Navyše vám umožní sledovať CPC vašich konkurentov a upravovať inzerciu aj na základe týchto informácií.

Pre jeho používanie je nutné v rozšírení Mergado Keychain nastaviť prepojenie s Heurekou.

Je uvádzanie EANu (čiarového kódu) pri produktoch inzerovaných na Heureke povinné?#

Jeho uvádzanie je povinné pre produkty v kategóriách Knihy, Učebnice, Mapy a průvodci, Filmy, Hudba a Komiksy. Pre ostatné kategórie nie je povinný, ale je odporúčané uvádzať ho pri všetkých produktoch.

Ako vo feede nájsť produkty s chybnými alebo chýbajúcimi EANmi?#

Produkty s chybnými EANmi v Mergade ľahko nájdete s pomocou automatizácie Vyhledat produkty s nevalidním EAN. Produkty s chýbajúcimi EANmi vyhľadáte tak, že si vytvoríte výber produktov, kde pre element EAN nastavíte podmienku „je prázdný“.

Ako si v Mergade uľahčiť párovanie produktov pre Heureku?#

Využite rozšírenie Pairing Bear. Automaticky podľa EANov spáruje váš tovar s vhodnými produktovými kartami na Heureke a pri nespárovateľných položkách navrhne vhodné úpravy, napr. názvu produktu (element PRODUCTNAME) alebo kategórie (element CATEGORYTEXT).