Ako v Mergade zmazať projekt?#

Ak ste sa rozhodli niektorý zo svojich projektov definitívne odstrániť (napr. už nechcete inzerovať na niektorej reklamnej platforme, prípadne chcete znížiť náklady na inzerciu) a ste si istí, že sa k nemu nikdy nebudete chcieť vrátiť, môžete ho jednoducho zmazať.

Tip! Ak projekt dočasne nechcete používať (napr. predávate sezónny tovar, ktorý na vybranej reklamnej platforme nemá zmysel mimo sezónu inzerovať), ale zároveň viete, že ho po čase budete chcieť opäť aktivovať, odporúčame projekt iba vypnúť a v pravú chvíľu opäť zapnúť.

Ako zmazať projekt?#

1. Na stránke Detaily uživatele vo svojom účte kliknite na e-shop, kde sa nachádza projekt, ktorý chcete zmazať.
2. U projektu, ktorý chcete zmazať, kliknite na ikonku ozubeného kolieska, čím prejdete na stránku Obecná nastavení projektu .
3. V časti Smazat projekt potvrďte zaškrtnutím políčka, že chcete vybraný projekt naozaj zmazať.
4. Kliknite na Smazat projekt.
5. Akonáhle sa projekt zmaže, príde vám upozornenie do e-mailu.

Ako obnoviť omylom zmazaný projekt?#

V prípade, že niektorý projekt zmažete omylom a potrebovali by ste ho obnoviť, kontaktujte bezodkladne po zmazaní našu technickú podporu na e-maile mergado@mergado.com alebo na telefónnom čísle +420 530 513 050.

Tip! Obnovenie je možné len krátko po zmazaní a my vám môžeme pomôcť v rámci našej pracovnej doby. Ak teda plánujete mazať projekty a „robiť poriadok“ vo svojich e-shopoch, odporúčame si túto činnosť naplánovať na pracovné dni ideálne počas dopoludnia, aby sme prípadne mali čas na vašu správu reagovať a pomôcť vám.

FAQ#

Ako zmažem projekt v Mergade?#

Na stránke Detaily uživatele vo svojom Mergado účte kliknite na e-shop, kde sa projekt nachádza. U projektu, ktorý chcete zmazať, kliknite na ikonku ozubeného kolieska, čím prejdete na stránku Obecná nastavení projektu. V časti Smazat projekt zaškrtnite políčko pre potvrdenie zmazania a kliknite na Smazat projekt. Po úspešnom zmazaní obdržíte e-mailové upozornenie.

Môžem obnoviť omylom zmazaný projekt?#

Ak ste projekt zmazali omylom, kontaktujte bezodkladne našu technickú podporu na e-maile mergado@mergado.com alebo telefóne +420 530 513 050. Obnovenie je možné len krátko po zmazaní.

Čo robiť, keď nechcem, aby bol projekt aktívny, ale viem, že ho v budúcnosti budem opäť potrebovať?#

V prípade, že nechcete, aby bol projekt aktívny, ale zároveň viete, že ho po čase budete chcieť opäť používať, nie je potrebné ho mazať a potom znovu vytvárať. Odporúčame projekt vypnúť a následne opäť zapnúť.