Ako v Mergade funguje rozdielová faktúra#

Rozdielové faktúry sú vystavované z dôvodu automatických úprav tarifu a cenových rozdielov, ktoré vznikajú pri zmene počtu produktov vo vašom feede, pri vytvorení nových e-shopov alebo aktivovaní rozšírení.

Automatické zmeny tarifu#

Fakturácia v Mergade je založená na automatických úpravách tarifu podľa počtu produktov vo vašich výstupných feedoch. Ak sa počet produktov zmení a dosiahne iný tarif, systém automaticky upraví fakturáciu. Týmto spôsobom dochádza k premietnutiu cenových rozdielov medzi starým a novým tarifom na vašej faktúre.

Ako to funguje#

1. Zmena tarifu:

Ak sa počet položiek vo vašom feede zvýši a dosiahne drahší tarif, Mergado automaticky prepne tarif na vyššiu úroveň.
Ak sa počet produktov zníži a e-shop sa dostane do nižšieho tarifu, tarif sa v Mergade automaticky upraví. Ak už však bola strhnutá platba, prípadne vystavená zálohová alebo rozdielová faktúra s vyšším tarifom, je potrebné pre úpravu dokladu kontaktovať technickú podporu na mergado@mergado.com.

2. Fakturácia zmeny:

Ak sa váš tarif v priebehu aktuálneho predplateného obdobia zníži, táto zmena ceny sa prejaví v nasledujúcom fakturačnom období.
Ak sa váš tarif v priebehu aktuálneho predplateného obdobia zvýši, táto zmena ceny sa prejaví v aktuálnom fakturačnom období a vzniknuté navýšenie vám vyfakturujeme rozdielovou faktúrou.

3. Navýšenie tarifu:

Navýšenie tarifu, keď počet produktov vzrastie a e-shop spadne do drahšieho tarifu, prebieha automaticky odo dňa, keď prebehla zmena.

4. Zníženie tarifu:

Ak počet produktov klesne a e-shop sa dostane do nižšieho tarifu, tarif sa v Mergade automaticky upraví a nižšia cena bude fakturovaná od nasledujúceho fakturačného obdobia. Ak už však bola strhnutá platba, prípadne vystavená zálohová alebo rozdielová faktúra s vyšším tarifom, je potrebné pre úpravu dokladu kontaktovať technickú podporu na mergado@mergado.com.

Ostatné rozdiely a preplatky#

Ak dôjde k preplatku (napríklad ak zaplatíte viac, než je požadované), Mergado vám preplatok automaticky vráti. Ak si prajete platbu navyše použiť na pokrytie platby v nasledujúcom fakturačnom období, je potrebné kontaktovať technickú podporu na mergado@mergado.com.

Ak zmeníte fakturačnú frekvenciu (napríklad prechod z mesačnej na ročnú pre získanie zľavy 20 %), táto zmena sa prejaví pri novo vystavených faktúrach po dobehnutí aktuálneho predplateného obdobia.

Ak potrebujete zmeniť fakturačné údaje na už vystavenej zálohovej (proforma) faktúre alebo daňovom doklade, musíte sa obrátiť na technickú podporu na mergado@mergado.com.

Záver#

Mergado automaticky upravuje tarif, rozdiely v cene medzi starým a novým tarifom sa premietajú do vystavených faktúr. Ak dôjde k preplatku alebo zmene tarifu, systém sa postará o úpravu fakturácie a v prípade potreby môžete kontaktovať technickú podporu pre manuálne zásahy.

FAQ#

Čo je rozdielová faktúra v Mergade?#

Rozdielová faktúra zohľadňuje automatické úpravy tarifu a premietnutie cenových rozdielov medzi starým a novým tarifom a navýšenie ceny z dôvodu vytvorenia nových e-shopov alebo aktivácie rozšírení.

Ako prebieha zmena tarifu v Mergade?#

Fakturácia v Mergade sa automaticky prispôsobuje zmenám v počte produktov vo vašom feede. Ak sa počet produktov zvýši alebo zníži, systém automaticky prepne tarif na vyššiu alebo nižšiu úroveň.

Kedy sa zmena tarifu premietne do faktúry?#

Ak dôjde k zmene tarifu, rozdiel v cene medzi starým a novým tarifom sa premietne do najbližšej vystavenej faktúry. Táto zmena sa vykonáva spolu s ďalšou fakturáciou.

Ako prebieha navýšenie tarifu?#

Ak sa počet produktov zvýši a e-shop spadne do drahšieho tarifu, navýšenie prebieha automaticky odo dňa, keď prebehla zmena.

Čo keď potrebujem znížiť tarif?#

Ak sa počet produktov zníži a e-shop sa dostane do nižšieho tarifu, tarif sa v Mergade automaticky upraví. Ak už však bola vystavená zálohová alebo rozdielová faktúra s vyšším tarifom, je potrebné pre úpravu dokladu kontaktovať technickú podporu.

Čo sa stane, keď zaplatím viac, než je požadované (mám preplatok)?#

Ak zaplatíte viac než požadované, Mergado vám preplatok automaticky vráti. Ak si prajete platbu navyše použiť na pokrytie platby v nasledujúcom fakturačnom období, je potrebné kontaktovať technickú podporu na mergado@mergado.com.

Môžem zmeniť fakturačné údaje na už vystavenej zálohovej faktúre alebo daňovom doklade?#

Ak potrebujete zmeniť fakturačné údaje na už vystavenej zálohovej (proforma) faktúre, musíte sa obrátiť na technickú podporu.

Čo sa stane, keď zmením fakturačnú frekvenciu?#

Ak zmeníte fakturačnú frekvenciu (napríklad prechod z mesačnej na ročnú pre získanie zľavy 20 %), zmena sa prejaví pri novo vystavených faktúrach po dobehnutí aktuálneho predplateného obdobia.