Čo je rozšírenie Mergado Marketing Buddy?#

Mergado Marketing Buddy je váš AI marketingový parťák, ktorý funguje ako tím virtuálnych online marketingových špecialistov. Ocenia ho predovšetkým on-line marketingoví špecialisti z agentúr aj freelanceri a pracovníci e-shopov, ktorí chcú využívať AI na rýchlejšiu a efektívnejšiu prácu s dátami, na hľadanie súvislostí, overovanie hypotéz a odhaľovanie nových príležitostí naprieč projektmi.

Technicky ide o rozšírenie Mergado Editora, ktorého základom je AI chat doplnený o špecializované nástroje (tooly), ktoré mu umožňujú rozumieť vašim dátam priamo v Mergado systéme.

⚠️ Aktuálne ide o alfa verziu (testovací prototyp), čo znamená, že rozšírenie je určené primárne pre pokročilých používateľov (power users), špecialistov a agentúry, ktorí chcú experimentovať s využitím umelej inteligencie v marketingu. Pre túto verziu odporúčame rozšírenie zapínať iba na testovacích účtoch.

Cena a fakturácia#

Aktivácia rozšírenia Mergado Marketing Buddy v Mergado Store je zadarmo. Na jeho samotné fungovanie (dopytovanie AI modelov) je však nevyhnutný kredit.

Vstupný kredit – Každý používateľ získa do svojho prvého osobného workspace 500 kreditov zadarmo na otestovanie funkcií.
Princíp fungovania – Samotné dopytovanie AI modelov (Claude Haiku, Claude Sonnet, Claude Opus a Gemma) spotrebúva kredity. Len čo úvodný bonus vyčerpáte, je na ďalšiu prácu nevyhnutné kredit dokúpiť (vo svojom Mergado používateľskom účte).
Variabilita nákladov – Rôzne modely sa líšia svojimi schopnosťami aj „cenou“ (spotrebou kreditov) za dotaz. Autori rozšírenia hradia náklady za dopytovanie modelov Claude priamo Anthropicu – model Gemma beží na vlastných serveroch Mergada, takže dotazy naň žiadneho externého poskytovateľa nezaťažujú.
Rozsah použitia – Rozšírenie sa aktivuje na úrovni používateľa, nie konkrétneho e-shopu. To znamená, že s jedným balíkom kreditov môžete v rámci svojho účtu analyzovať dáta z ľubovoľného počtu projektov a e-shopov, ku ktorým máte v Mergade prístup.

Rozšírenie Mergado Marketing Buddy nemá časovo obmedzenú skúšobnú dobu, je obmedzené iba výškou vášho aktuálneho kreditu.

Základné pojmy spojené s rozšírením Mergado Marketing Buddy#

Agent – Virtuálny špecialista s konkrétnym zadaním (promptom) a sadou nástrojov, ktorý plní špecifické úlohy (napr. SEO audit).
Extension – Funkcia, ktorá umožňuje AI čítať dáta z Mergada (priamo z Mergado Editora alebo z rozšírení ako PPC Wolf a pod.) alebo externých webov a služieb.
Docs – Dokumenty či informácie, ktoré si uložíte do Buddyho, aby ich AI mohla používať ako zdroj znalostí pre svoje odpovede.
LLM Model – Jazykový model, ktorý poháňa chat. Mergado Marketing Buddy umožňuje prepínať medzi modelmi Claude Haiku, Claude Sonnet a Claude Opus (Anthropic) a modelom Gemma, ktorý beží priamo na serveroch Mergada.
Automatizácia – Preddefinované postupy, ktoré Buddy spúšťa automaticky bez nutnosti ručného zadávania pokynov. Šetria kredity aj čas, pretože rutinné časti úloh vykonáva automaticky vygenerovaný program, nie AI.

Čo je potrebné na spustenie rozšírenia Mergado Marketing Buddy#

Aktívny používateľský účet v Mergado Editore.
Kredity – počiatočných 500 zadarmo, po vyčerpaní je potrebné ďalšie kredity dokúpiť.
Na plné využitie odporúčame mať v Mergade aktívne (testovacie) projekty, nad ktorými chcete vykonávať analýzy.

Hlavné funkcie#

1. Práca s dátami Mergada#

Vďaka toolom môže AI čítať dáta z Mergado Editora a jeho rozšírení (napríklad PPC Wolf alebo Scraping Camel). Má prístup k informáciám o tom, kto má v projekte zapnuté aké rozšírenia a ako je Mergado Editor nastavený, vďaka čomu môžete vykonávať detailnú analýzu projektov. Pri vybraných nástrojoch vie Mergado Marketing Buddy dáta aj zapisovať – riadi sa pritom režimom Tool approval: v režime Manual (odporúčané) si pred každou zmenou vyžiada vaše potvrdenie priamo v chate, v režime Automatic vykoná zápis bez otázky. Čítanie dát schválenie nevyžaduje nikdy. Podrobne v článku Chat.

2. Vlastní a systémoví agenti#

Agenti fungujú ako váš virtuálny tím marketingových špecialistov, ktorí za vás môžu vykonávať rutinné aj vysoko analytické úlohy.

Systémoví agenti (Public Agents) – Vopred pripravení špecialisti, ktorí sú navrhnutí pre konkrétne marketingové disciplíny. Po ich spustení sa automaticky odošle tzv. systémový prompt, po ktorom vás agent často vyzve na zadanie konkrétnych údajov alebo informácií. Ide napríklad o agentov na SEO audit, UX audit stránky, analýzu recenzií e-shopu alebo vyhľadávanie profilov e-shopov.
Vlastní agenti (Organization Agents) – Mergado Marketing Buddy umožňuje používateľom vytvárať si vlastných agentov na mieru ich špecifickým workflow.

3. Pokročilé funkcie na prácu s agentmi#

Subagenti a workflow – Jednotliví agenti môžu medzi sebou spolupracovať. Jeden agent v role koordinátora môže riadiť a spúšťať ďalších agentov, rozdeliť medzi nich prácu a následne ich výsledky spracovať do jedného finálneho výstupu.
Plánovanie spúšťania – Prácu agenta si môžete naplánovať – spustí sa jednorazovo v zadaný čas alebo opakovane vo zvolené dni a hodinu, bez nutnosti ručného spúšťania. Prehľad o tom, kedy sa agenti spustili alebo spustia, poskytuje stránka Dashboard.
Zdieľanie a organizácia – V rámci vytvorených workspace (organizácií) môžete agentov zdieľať s kolegami z firmy. Všetci členovia potom vidia rovnakých agentov a môžu ich spoločne používať.
Ľahká správa – Agentov možno jedným kliknutím duplikovať, čo je ideálne na rýchle prispôsobenie verejného agenta pre vaše vlastné potreby, mazať alebo editovať. Každý agent má vlastnú ikonu zvolenú z preddefinovaného katalógu. K vybraným agentom sa dostanete rýchlejšie vďaka samostatnej sekcii „Quick Access“, kde si svojich obľúbených agentov uložíte.

4. Automatizácie#

Automatizácie umožňujú Buddymu vykonávať opakujúce sa úlohy bez nutnosti zakaždým znova zapájať AI model. Stačí mu v chate napísať, čo chcete vytvoriť – Buddy na základe zadania vygeneruje program, ktorý danú úlohu bude vykonávať sám. Vďaka tomu automatizácie šetria kredity, pretože rutinnú časť úlohy vykonáva vygenerovaný program a AI spracúva iba finálny výstup.

Automatizácie možno vytvárať, upravovať aj spúšťať priamo z konverzácie s Buddym a naplánovať ich spúšťanie vo zvolené dni a hodinu. Prehľad o tom, kedy sa automatizácie spustili alebo spustia, poskytuje stránka Dashboard v kalendárovom zobrazení.

5. Pokročilé tooly#

Tooly (nástroje) sú špecializované funkcie, ktoré slúžia ako „predĺžená ruka“ umelej inteligencie. Mergado Marketing Buddy vďaka toolom dokáže pristupovať k aktuálnym dátam v reálnom čase a pracovať s informáciami z vašich projektov aj externých služieb.

Buddy navyše disponuje tzv. Auto Discovery módom. Po spustení tejto funkcie Buddy sám dynamicky zistí, aké nástroje má pre daný kontext k dispozícii, a aktivuje iba tie relevantné. Nemusíte ich teda vyberať ručne.

a. Nástroje na analýzu webu a sociálnych sietí#

Tieto nástroje umožňujú asistentovi „vidieť“ obsah mimo systému Mergado.

Websearch (vrátane Facebooku a Instagramu): Umožňuje prehľadávať internet a špecificky analyzovať verejné profily na Facebooku a Instagrame (príspevky, texty, odkazy).
Scraping Camel: Špecializovaný nástroj (rozšírenie Mergada) na načítanie a hĺbkovú analýzu produktových dát priamo z konkrétnych URL adries webových stránok.

b. Integrácia externých marketingových a business služieb#

Mergado Marketing Buddy môžete napojiť na aplikácie a nástroje, ktoré denne používate, a pracovať tak s dátami v nich uloženými.

Fakturoid (prístup k faktúram)
MailerLite (štatistiky e-mailingových rozposielaní, prekliky a open-rate)
Plausible Analytics (štatistiky návštevnosti webu)
Rocket.Chat – Integrácia funguje dvoma spôsobmi. Buddy vie odosielať správy priamo do Rocket.Chat kanálov ako výstupnú akciu – stačí Rocket.Chat pripojiť v sekcii Organizations → Credentials. Zároveň možno Buddyho prevádzkovať ako chatbota priamo v Rocket.Chate. Prepojenie vykonáte cez jednoduchý odkaz zaslaný priamo tam, po potvrdení môžete s AI asistentom chatovať bez nutnosti otvárať Buddyho.
Prístup k projektovým a komunikačným nástrojom ako ActiveCollab, Freescout, n8n, GitHub, GitLab alebo Nextcloud.
Ares.gov – Umožňuje vyhľadávať oficiálne informácie o firmách z verejných registrov (identifikácia klienta, fakturačné údaje).

c. Rozšírené nástroje Mergado systému#

Doplnkové nástroje na prácu so samotným Mergado systémom – od prístupu k dátam z ďalších rozšírení až po znalostné zdroje a dokumentáciu.

PPC Wolf – Buddy získa prístup k dátam z PPC Wolfa a môže s nimi pracovať v rámci analýz a otázok.
Pricing Fox – Buddy získa prístup k cenovým analýzam a monitoringu konkurencie. Dokáže tak získať dáta o cenách, porovnať produkty a vyhodnotiť cenové trendy.
Docs – Buddy môže ako zdroj znalostí využívať dokumenty uložené v sekcii Docs priamo v Mergado Marketing Buddy.
Mergado Help – Dokumentácia Mergada je dostupná priamo v Buddym, takže môže lepšie odpovedať na otázky o fungovaní Mergada.
Mergado – prístup k produktovým feedom a pravidlám priamo v Mergado Editore.
Mergado Files – súborové úložisko e‑shopu v Mergade.
Data file analysis – analýza dátových súborov XML, CSV a JSON.
Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads, Google Merchant, Google Sheets – dotazy do API napojeného e‑shopu.
CRM – vyhľadávanie vo vlastnej evidencii klientov, projektov a kontaktov (viď Klienti).

6. Výber z viacerých LLM modelov#

V rámci Mergado Marketing Buddy môžete prepínať medzi modelmi Claude Haiku (rýchly, na bežné otázky), Claude Sonnet (odporúčaná voľba, najlepší pomer rýchlosti, ceny a kvality) a Claude Opus (najsilnejší, pomalší a drahší) od Anthropic.

K dispozícii je aj model Gemma, vlastný model Mergada, ktorý beží priamo na jeho serveroch – dáta tak nikdy neopustia serverovňu. Hodí sa na rýchlejšie a jednoduchšie úlohy, kde nepotrebujete najsilnejší model.

7. Zdieľanie#

Je možné vytvoriť si viac organizácií (workspace), v rámci ktorých môžete zdieľať chaty, agentov aj dokumenty (Docs) s kolegami z firmy. Vlastníci a správcovia organizácie môžu navyše skopírovať ľubovoľnú konverzáciu vrátane všetkých správ do inej organizácie, ku ktorej majú prístup.

Príklady využitia#

Mergado Marketing Buddy slúži ako miesto, kde si môžete vytvoriť tím vlastných on-line marketingových špecialistov, ktorí za vás prevezmú rutinné aj analytické úlohy. Možnosti jeho využitia sú široké a pokrývajú rôzne fázy marketingovej práce.

Príprava na obchodné stretnutia a analýza klientov – Pre marketingové agentúry je nástroj ideálny na rýchlu administratívu, ako je analýza nového klienta, vyhľadanie jeho fakturačných údajov cez verejné registre alebo zostavenie profilu toho, čo potenciálny klient robí.
Audit a analýza e-shopu – Pomocou špecializovaných agentov a nástrojov môžete vykonávať základné analýzy e-shopov, SEO audity stránok alebo hĺbkové audity UX.
Práca s dátami v Mergade – Mergado Marketing Buddy vám pomôže rýchlejšie sa zorientovať v komplexných projektoch, pochopiť štruktúru dát v Mergado Editore a vyhľadávať konkrétne informácie priamo v produktovom feede.
Optimalizácia kampaní – Vďaka možnosti napojenia na Mergado alebo na rozšírenia ako PPC Wolf môžete s asistentom konzultovať stav svojich kampaní, hľadať v nich nové príležitosti alebo overovať hypotézy v kontexte aktuálnych dát.
Analýza recenzií a spätnej väzby – Rozšírenie dokáže efektívne spracúvať verejne dostupné recenzie a diskusie na internete, čo vám umožní zistiť, čo si ľudia skutočne myslia o vašej značke či konkrétnom produkte.
Analýza návštevnosti – Vďaka integrácii s Plausible Analytics sa môžete pýtať priamo v Buddym na štatistiky vášho webu bez nutnosti prepínať medzi nástrojmi.
Experimentovanie s AI modelmi – V rámci testovania môžete porovnávať, ako sa líšia výsledky rovnakého zadania pri rôznych jazykových modeloch (napr. Claude Sonnet vs. Claude Opus), a hľadať ten najvhodnejší pre vaše špecifické workflow.
Automatizácia procesov – Pomocou plánovania a subagentov možno nastaviť automatizované workflow, kde jeden agent koordinuje prácu ostatných a pravidelne v nastavených intervaloch vytvára hotové reporty či analýzy. Všetko bez nutnosti ručného spúšťania.

FAQ#

Čo je Mergado Marketing Buddy?#

Mergado Marketing Buddy je AI marketingový asistent postavený na AI chate doplnenom o špecializované nástroje (tooly). Funguje ako tím virtuálnych online marketingových špecialistov, ktorí vám pomáhajú s analýzou dát, hľadaním príležitostí a automatizáciou úloh priamo v prostredí Mergada.

Pre koho je Mergado Marketing Buddy určený?#

Predovšetkým pre online marketingových špecialistov z agentúr, freelancerov a pracovníkov e-shopov, ktorí chcú využívať AI na rýchlejšiu a efektívnejšiu prácu s dátami. V aktuálnej alfa verzii je odporúčaný najmä pokročilým používateľom a špecialistom, ktorí chcú experimentovať s AI v marketingu.

Aká je cena za používanie Mergado Marketing Buddy?#

Aktivácia rozšírenia v Mergado Store je zadarmo. Samotné používanie (dopytovanie AI modelov) však spotrebúva kredity. Každý nový používateľ získa 500 kreditov zadarmo na otestovanie. Po ich vyčerpaní je potrebné kredity dokúpiť.

Čo sú kredity a ako fungujú?#

Kredity sú platidlo za dopytovanie AI modelov. Rôzne modely (Claude Haiku, Claude Sonnet, Claude Opus, Gemma) sa líšia svojimi schopnosťami aj spotrebou kreditov za dotaz. Autori rozšírenia hradia náklady za dopytovanie modelov Claude priamo Anthropicu; model Gemma beží na vlastných serveroch Mergada.

Má Mergado Marketing Buddy skúšobnú dobu?#

Nemá časovo obmedzenú skúšobnú dobu, skúšať ho môžete po dobu, po ktorú vám vydrží počiatočných 500 kreditov zadarmo. Potom je potrebné ďalšie kredity dokúpiť.

Musím mať na používanie Mergado Marketing Buddy aktívny platený projekt v Mergade?#

Nie je to nutná podmienka, ale na plné využitie rozšírenia sa odporúča mať v Mergade aktívne projekty, nad ktorými chcete vykonávať analýzy. Vzhľadom na to, že ide aktuálne o alfa verziu, odporúčame Mergado Marketing Buddy používať zatiaľ na skúšobných projektoch.

Musím si rozšírenie aktivovať zvlášť pre každý e-shop?#

Nie. Mergado Marketing Buddy sa aktivuje raz na úrovni vášho používateľského účtu. S jedným balíkom kreditov potom môžete analyzovať dáta z ľubovoľného počtu projektov a e-shopov, ku ktorým máte v Mergade prístup.

Čo je agent?#

Agent je virtuálny špecialista s konkrétnym zadaním (promptom) a sadou nástrojov, ktorý plní špecifické marketingové úlohy. Napríklad vykonáva SEO audit, analyzuje recenzie alebo vyhľadáva profily e-shopov. Agentov možno spúšťať manuálne, alebo naplánovať ich opakované či jednorazové spúšťanie v zadaný čas.

Aký je rozdiel medzi systémovým a vlastným agentom?#

Systémoví agenti (Public Agents) sú vopred pripravení špecialisti navrhnutí na konkrétne úlohy. Stačí ich spustiť a začať konverzovať. Vlastných agentov (Organization Agents) si naopak vytvárate sami a môžete ich prispôsobiť presne svojim potrebám a špecifickému workflow.

Môžem spúšťanie agentov nejako automatizovať alebo zdieľať s kolegami?#

Áno. Agentov možno naplánovať na automatické spúšťanie – jednorazovo alebo opakovane v určené dni a hodinu. V rámci workspace ich možno zdieľať s celým tímom. Jeden agent môže tiež riadiť prácu ďalších subagentov a spracovať ich výsledky do jedného výstupu.

Čo sú automatizácie a ako fungujú?#

Automatizácie umožňujú Buddymu vykonávať opakujúce sa úlohy bez nutnosti zakaždým znova zapájať AI model. Stačí Buddymu v chate napísať, čo chcete vytvoriť, a on na základe zadania vygeneruje program, ktorý danú úlohu bude vykonávať. Pri ďalšom spustení už nebeží AI model znova od začiatku, ale len tento vygenerovaný program. AI spracúva iba finálny výstup. Automatizácie možno vytvárať, upravovať aj spúšťať priamo z konverzácie s Buddym. Spúšťať ich môžete jednorazovo alebo opakovane vo zvolené dni a hodinu.

Aký je rozdiel medzi automatizáciou a opakovane spúšťaným agentom?#

Agent pri každom spustení znova využíva AI model na vyhodnotenie zadania. Je teda vhodný na úlohy, ktoré vyžadujú uvažovanie alebo sa môžu zakaždým líšiť svojím výstupom. Pri automatizáciách naopak Buddy na základe vášho zadania v chate vygeneruje program, ktorý danú úlohu vykonáva sám, bez nutnosti AI model znova zakaždým zapájať. AI model potom spracuje iba finálny výstup. Vďaka tomu je automatizácia rýchlejšia a šetrí kredity, je však vhodná skôr na rutinné, opakujúce sa úlohy s predvídateľným postupom.

Aké externé služby možno s Mergado Marketing Buddy prepojiť?#

Rozšírenie možno napojiť napríklad na Fakturoid, MailerLite, Plausible Analytics, GitHub, GitLab, ActiveCollab, Freescout, Nextcloud alebo Rocket.Chat. Vďaka tomu môže AI pracovať s dátami z nástrojov, ktoré denne používate.

Môže Mergado Marketing Buddy upravovať dáta v Mergade?#

Áno, pri vybraných nástrojoch. Podľa nastaveného režimu Tool approval v Chat settings sa buď pred každou zmenou opýta (Manual, odporúčané), alebo ju vykoná automaticky (Automatic). Čítanie dát schválenie nevyžaduje nikdy.

Aké jazykové modely možno v rozšírení používať?#

Môžete prepínať medzi modelmi Claude Haiku, Claude Sonnet a Claude Opus od Anthropic a porovnávať ich výsledky pre rovnaké zadanie. K dispozícii je aj model Gemma, vlastný model Mergada, ktorý beží priamo na jeho serveroch.

Čo sú Docs a na čo slúžia?#

Do sekcie Docs si môžete ukladať dokumenty, ktoré slúžia ako znalostná báza pre AI. Pripojíte ich k chatu a AI potom odpovedá v súlade s informáciami, ktoré obsahujú. Dokumenty sa zobrazujú v prehľadnom náhľade, Buddy v nich vie rýchlo vyhľadávať a zobraziť ich štruktúru bez nutnosti načítať celý obsah. Každý dokument má unikátne ID, ktoré možno použiť priamo v promptoch na urýchlenie dopytovania.