Zmena Oprávnení v e-shope#

Máte v Mergade e-shop, ale potrebujete, aby v ňom mohol úpravy vykonávať aj niekto ďalší (napr. váš zamestnanec alebo agentúra)? Alebo ste naopak freelancer či agentúra, ktorá e-shop spravuje pre klienta, ale ten chce mať k úpravám v e-shope tiež prístup? Prípadne ho nechce upravovať, ale chce sa z času na čas pozrieť, ako to vo feedoch vyzerá? Chce váš nadriadený alebo obchodný partner vidieť, čo sa v e-shope deje, ale zároveň si chce poistiť, že v nastavení niečo omylom nezmení?

Všetky situácie vyriešite tak, že ďalším používateľom umožníte prístup k e-shopu v takej forme, v akej to vám aj im bude najviac vyhovovať. Jednoducho im udelíte jedno z možných Oprávnení. Jedinou podmienkou je, aby títo ľudia alebo subjekty mali v Mergade vytvorené vlastné používateľské účty, ktoré sú zadarmo.

Aké sú v Mergade typy Oprávnení#

V Mergade existujú tri úrovne oprávnení, ktoré vám umožňujú rozdielne nakladať s jednotlivými e-shopmi:

1. Vlastník (Owner)

Tomuto používateľovi/subjektu sú fakturované zvolené služby v rámci konkrétneho e-shopu. Má plný prístup k úprave fakturačných údajov, frekvencie platieb a faktúr.
Má možnosť pridávať/odoberať oprávnenia (Zápis/Čítanie) k danému e-shopu ďalším používateľom alebo subjektom.
Môže svoju rolu Vlastníka odovzdať inému používateľovi. (V tej chvíli automaticky získava rolu Zápis a prichádza o vyššie uvedené oprávnenia.)
Môže upravovať obsah e-shopu.
Jeden e-shop môže mať iba jedného Vlastníka.

2. Zápis (Write)

Môže upravovať obsah e-shopu, ku ktorému mu Vlastník daného e-shopu umožnil prístup v role Zápis.
Nemá prístup k úprave fakturačných údajov a faktúram.
Nemôže pridávať alebo odoberať ďalšie používateľské oprávnenia k e-shopu a nevidí iných používateľov než seba a vlastníka.
K jednému e-shopu je možné pridať ľubovoľné množstvo používateľov s oprávnením Zápis.

3. Čítanie (Read)

Má prístup k prezeraniu e-shopu, ale nemôže vykonávať žiadne zmeny.
K jednému e-shopu je možné pridať ľubovoľné množstvo používateľov s oprávnením Čítanie.

Ako pridať alebo odobrať oprávnenia iným používateľom (Zápis/Čítanie)#

V okamihu, keď si vo svojom používateľskom účte vytvoríte e-shop, automaticky sa stávate jeho Vlastníkom. Faktúry za využívané služby budú chodiť vám, môžete upravovať fakturačné údaje a máte všetky kompetencie uvedené vyššie.

Ak chcete k vybranému e-shopu umožniť prístup aj iným ľuďom, uistite sa najskôr, že títo ľudia majú v Mergade vytvorený svoj vlastný používateľský účet.

V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V pravej časti stránky je časť Pozvať používateľa, kde vyplníte e-mail používateľa, ktorému chcete udeliť oprávnenie. Pod tým vyberiete oprávnenie, ktoré mu chcete udeliť (Zápis/Čítanie) a kliknete na Poslať pozvánku.
Používateľ pozvánku dostane do e-mailu. Cez odkaz v e-maile je presmerovaný do svojho používateľského účtu v Mergade a oprávnenie získa vo chvíli, keď túto pozvánku v Mergade prijme. Ak ju neprijme, oprávnenie nezíska.
Na tejto stránke (Oprávnenia používateľov) tiež uvidíte zoznam všetkých používateľov, ktorým ste udelili oprávnenie k vybranému e-shopu. Tu môžete kliknutím na ikonku ceruzky používateľom zmeniť oprávnenie alebo ho kliknutím na ikonku koša odobrať.

Podobne môžu aj vám iní používatelia udeľovať oprávnenia ku svojim e-shopom. Zoznam všetkých e-shopov, ku ktorým máte nejaký typ oprávnenia, uvidíte v sekcii Detaily používateľa vo svojom Mergado účte.

Ako zmeniť oprávnenie Vlastníka e-shopu#

Vlastníkom e-shopu sa môžete stať tak, že vytvoríte e-shop vo svojom používateľskom účte. Prípadne tak, že vám iný používateľ toto oprávnenie odovzdá a vy ho prijmete.

Ako Vlastníkovi sú vám fakturované zvolené služby v rámci konkrétneho e-shopu. Máte plný prístup k úprave fakturačných údajov, frekvencie platieb a všetkým faktúram. Máte možnosť pridávať alebo odoberať oprávnenia (Zápis/Čítanie) ďalším používateľom alebo subjektom a môžete upravovať obsah e-shopu.

V prípade, že sa rozhodnete odovzdať Vlastníctvo e-shopu inému používateľovi alebo subjektu, postup je podobný ako pri prideľovaní oprávnení Zápis alebo Čítanie.

Rozdiel je však v tom, že jeden e-shop môže mať iba jedného Vlastníka. Proces zmeny prebieha tak, že udelíte inému používateľovi oprávnenie Vlastník. Tento používateľ dostane do e-mailu pozvánku. Cez odkaz v e-maile je presmerovaný do svojho používateľského účtu v Mergade, kde musí pozvánku prijať. V tej chvíli prídete o oprávnenie Vlastník (a všetky právomoci s tým spojené) a automaticky je vám pre daný e-shop udelené oprávnenie Zápis (môžete upravovať obsah e-shopu, ale nie sú vám fakturované platené služby spojené s týmto e-shopom).

Ako postupovať pri zmene Vlastníka e-shopu#

Uistite sa, že používateľ, ktorému chcete odovzdať oprávnenie Vlastník, má v Mergade už vytvorený používateľský účet.

V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V pravej časti stránky je časť Pozvať používateľa, kde vyplníte e-mail používateľa, ktorému chcete udeliť oprávnenie. Pod tým vyberiete oprávnenie Vlastník a kliknete na Poslať pozvánku.
Používateľ pozvánku dostane do e-mailu, z ktorého je presmerovaný do svojho používateľského účtu v Mergade. Oprávnenie získa vo chvíli, keď túto pozvánku v Mergade prijme. Ak ju neprijme, oprávnenie nezíska.
Po prijatí pozvánky sa používateľ stáva Vlastníkom e-shopu. Vaše oprávnenie sa automaticky zmení na Zápis. Od tejto chvíle sú platené služby spojené s týmto e-shopom fakturované novému Vlastníkovi a vy nemáte prístup k jeho fakturačným údajom a faktúram na ne vystaveným.

Ako pri práci v Mergade využívať Oprávnenia#

Udeliť alebo mať oprávnenie Zápis môžete chcieť napríklad z týchto dôvodov:

Som majiteľom a Vlastníkom e-shopu, platím faktúry za Mergado, ale inzerciu mi spravuje zamestnanec alebo externá agentúra či freelancer, udelím im teda oprávnenie Zápis.
Som majiteľom e-shopu, ale jeho správu (vrátane fakturácie) má na starosti externá agentúra, avšak stále chcem mať možnosť upravovať e-shop. Externá agentúra teda bude mať oprávnenie Vlastník a ja si nechám oprávnenie Zápis.
Nie som majiteľom ani Vlastníkom e-shopu (a teda neplatím faktúry za Mergado), ale som zamestnanec alebo externá agentúra či freelancer, ktorý spravuje feedy klienta. Budem mať teda oprávnenie Zápis.

Udeliť alebo mať oprávnenie Čítanie môžete chcieť napríklad z týchto dôvodov:

Som majiteľom e-shopu, ale jeho správu (editovanie aj fakturáciu) má plne v rukách externá agentúra. Chcem mať možnosť nahliadnuť, čo sa v e-shope deje, ale nechcem vykonávať žiadne úpravy, prípadne sa chcem vyhnúť situácii, že omylom niečo upravím. Agentúra bude mať oprávnenie Vlastník, ja budem mať oprávnenie Čítanie.
Som majiteľom e-shopu, ale mám obchodného partnera alebo spoločníka, ktorý chce mať možnosť nahliadnuť, čo sa v e-shope deje, bude mať preto oprávnenie Čítanie.

Udeliť alebo mať oprávnenie Vlastník môžete chcieť napríklad z týchto dôvodov:

Som majiteľom e-shopu a chcem mať pod kontrolou kompletnú správu e-shopu zahŕňajúcu fakturáciu, editovanie feedov a udeľovanie oprávnení Zápis alebo Čítanie ďalším používateľom. A to vrátane situácie, keď mi feedy spravuje zamestnanec alebo externá agentúra či freelancer, ktorým v takom prípade udelím oprávnenie Zápis.
Som externá agentúra či freelancer, ktorý svojmu klientovi fakturuje kompletnú správu e-shopu vrátane ceny za Mergado. Som preto Vlastníkom e-shopu a klientovi podľa potreby udelím oprávnenie Zápis alebo Čítanie.

Ako zistím, kto má oprávnenie k môjmu e-shopu#

Informácie o tom, kto má udelené oprávnenie k e-shopu, ktorého ste Vlastníkom, zistíte na stránke Oprávnenia používateľov. Na túto stránku sa dostanete nasledujúcim spôsobom:

V Mergade kliknite na ikonku šípky v pravom hornom rohu stránky (vedľa svojho používateľského mena) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Na stránke Detaily používateľa uvidíte zoznam e-shopov, ktorých ste Vlastníkom. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv a tým budete odkázaní na stránku Oprávnenia používateľov.
Tu uvidíte zoznam všetkých používateľov, ktorým bolo k tomuto e-shopu udelené oprávnenie Zápis alebo Čítanie.
Tu môžete kliknutím na ikonku ceruzky používateľom zmeniť oprávnenie alebo ho kliknutím na ikonku koša odobrať.

Ako zistím, aké mám oprávnenia k iným e-shopom#

Informácie o tom, k akým e-shopom máte oprávnenia, nájdete na stránke Detaily používateľa. Dostanete sa k nej tak, že v Mergade kliknete na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdete na stránku Detaily používateľa.

Táto stránka slúži ako prehľadný dashboard, kde nájdete dôležité informácie o vašom používateľskom účte, e-shopoch, rozšíreniach aj fakturácii.

Uvidíte tu zoznam e-shopov, ktorých ste Vlastníkom, a tiež zoznam e-shopov, ku ktorým vám bolo udelené oprávnenie v role Zápis alebo Čítanie.

FAQ#

Aké typy oprávnení existujú v Mergade?#

V Mergade rozlišujeme tri úrovne oprávnení: Vlastník, Zápis a Čítanie. Vlastník má plnú kontrolu nad e-shopom aj fakturáciou, Zápis umožňuje upravovať obsah e-shopu bez prístupu k fakturácii alebo správe oprávnení a Čítanie slúži iba na náhľad bez možnosti úprav.

Ako môžem udeliť prístup ďalším používateľom k môjmu e-shopu?#

Pridať oprávnenia k e-shopu môžete iba ak ste Vlastníkom daného e-shopu. Postup je nasledujúci:

V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V časti Pozvať používateľa zadajte e-mail používateľa, ktorému chcete udeliť prístup (tento používateľ musí mať vytvorený svoj vlastný používateľský účet v Mergade).
Zvoľte typ oprávnenia (Zápis/Čítanie) a kliknite na Poslať pozvánku.
Používateľ pozvánku dostane do e-mailu. Cez odkaz v e-maile je presmerovaný do svojho používateľského účtu a oprávnenie získa vo chvíli, keď túto pozvánku v Mergade prijme. Ak ju neprijme, oprávnenie nezíska.

Na rovnakej stránke (Oprávnenia používateľov) uvidíte zoznam všetkých používateľov s prístupom k danému e-shopu, kde môžete ich oprávnenia zmeniť alebo odobrať.

Ako zmením Vlastníka e-shopu?#

Uistite sa, že používateľ alebo subjekt, ktorému chcete vlastníctvo odovzdať, má v Mergade vytvorený používateľský účet.
V Mergade kliknite na ikonku šípky v hornom pravom rohu stránky (pri vašom používateľskom mene) a prejdite na stránku Detaily používateľa.
Tu nájdete zoznam svojich e-shopov. Pri vybranom e-shope kliknite na ikonku troch postáv, čo vás odkáže do sekcie Oprávnenia používateľov.
V časti Pozvať používateľa zadajte e-mail používateľa alebo subjektu a ako oprávnenie zvoľte Vlastník.
Kliknite na Poslať pozvánku.
Len čo používateľ alebo subjekt pozvánku prijme, stáva sa novým Vlastníkom. Vaše oprávnenie k e-shopu automaticky prejde do roly Zápis.

Ako zistím, kto má oprávnenie k môjmu e-shopu?#

Informácie o tom, kto má udelené oprávnenie k e-shopu, ktorého ste Vlastníkom, zistíte na stránke Oprávnenia používateľov. Dostanete sa k nej tak, že vo svojom používateľskom účte kliknete na ikonku šípky v pravom hornom rohu stránky a prejdete na stránku Detaily používateľa. Tu uvidíte zoznam e-shopov, ktorých ste Vlastníkom. Pri vybranom e-shope kliknete na ikonku troch postáv, čo vás odkáže na stránku Oprávnenia používateľov. Tu nájdete zoznam všetkých používateľov, ktorí majú k e-shopu prístup v role Zápis alebo Čítanie. Na tomto mieste môžete oprávnenia kedykoľvek zmeniť alebo odobrať.

Potrebuje mať každý, komu chcem dať prístup k e-shopu, vlastný Mergado účet?#

Áno, každý používateľ musí mať svoj vlastný účet v Mergade. Registrácia je zadarmo.

Koľko používateľov môže mať k e-shopu prístup?#

Počet používateľov s oprávnením Zápis alebo Čítanie nie je nijako obmedzený. Obmedzenie je iba pri role Vlastník – ten môže byť vždy len jeden.

Môžem používateľovi zmeniť alebo odobrať oprávnenie, ktoré som mu pridelil?#

Ak ste Vlastníkom e-shopu, tak áno. V sekcii Oprávnenia používateľov môžete kedykoľvek zmeniť typ oprávnenia (napr. z Čítania na Zápis) alebo prístup celkom odobrať. Ak máte k e-shopu oprávnenie Zápis, nemáte možnosť pridávať alebo odoberať iným používateľom oprávnenia, a to ani v prípade, že ste niekedy v minulosti boli Vlastníkom daného e-shopu.

Môže mi niekto iný udeliť prístup k jeho e-shopu?#

Áno, prístup k inému e-shopu vám môže udeliť jeho Vlastník. Podmienkou je, že ste registrovaným používateľom Mergada. Vo chvíli, keď vám Vlastník daného e-shopu udelí oprávnenie, príde vám do e-mailu pozvánka, cez odkaz v e-maile budete presmerovaní do svojho používateľského účtu, kde pozvanie prijmete. Všetky e-shopy, kam máte prístup, uvidíte v sekcii Detaily používateľa.

Ako prijmem oprávnenie, ktoré mi k e-shopu udelil jeho Vlastník?#

Ak vám Vlastník e-shopu udelí oprávnenie (Zápis, Čítanie alebo Vlastník), dorazí vám do e-mailu pozvánka z Mergada. Cez odkaz v e-maile budete odkázaní do svojho Mergado účtu, kde pozvánku potvrdíte a oprávnenie sa aktivuje. Ak pozvánku nepotvrdíte, prístup k e-shopu nezískate. Po prijatí uvidíte e-shop v prehľade svojich projektov a tiež na stránke Detaily používateľa.

Môže jeden e-shop v Mergade spravovať viac ľudí?#

Áno. Každý e-shop môže mať jedného Vlastníka, na ktorého fakturačné údaje je vystavovaná faktúra. Ďalej môže mať k e-shopu prístup neobmedzené množstvo ďalších používateľov s oprávnením Zápis alebo Čítanie, ktoré im udelí (alebo odoberie) Vlastník e-shopu. Ostatní používatelia e-shop spravujú alebo prezerajú zo svojho vlastného používateľského účtu.

Kedy mám udeliť oprávnenie Zápis?#

Ak chcete, aby niekto iný mohol upravovať obsah e-shopu (napr. zamestnanec, externá agentúra alebo freelancer), ale nechcete mu dať prístup k fakturácii. Oprávnenie Zápis je ideálne aj vtedy, keď ste majiteľ a chcete e-shop upravovať, ale nechcete riešiť fakturáciu, ktorú má na starosti niekto iný.

Kedy je vhodné udeliť oprávnenie Čítanie?#

Ak chcete, aby mal niekto iba náhľad do e-shopu bez možnosti čokoľvek meniť. Hodí sa napr. pre obchodných partnerov, nadriadených alebo majiteľov, ktorí chcú mať prehľad, ale nechcú riskovať nechcené úpravy.

Kedy potrebujem oprávnenie Vlastník?#

Ak chcete mať plnú kontrolu nad e-shopom vrátane fakturácie, nastavenia platieb a správy prístupov. Oprávnenie Vlastník sa tiež využíva napríklad vtedy, keď e-shop kompletne spravuje agentúra a ich fakturácia pre klienta zahŕňa aj sumu zaplatenú za služby Mergada.