Wie Sie Fehler im Produktfeed beheben und verhindern, dass Heureka Produkte ablehnt?#

Für erfolgreiche Werbung bei Heureka ist es entscheidend, dass der Produkt-XML-Feed alle Anforderungen von Heureka erfüllt. Das bedeutet, dass er spezifische Elemente enthalten muss, die die grundlegenden Bausteine der Datendatei (des XML-Feeds) darstellen. Dafür, dass sich die Elementstruktur Ihres Eingabefeeds in die von Heureka geforderte Struktur „umwandelt", sorgt Mergado. Sie sind jedoch diejenigen, die Mergado sagen müssen, mit welchen Informationen die einzelnen Elemente befüllt werden sollen, und vor allem müssen Sie ihm diese Informationen in Ihrem Eingabefeed bereitstellen.

Warum ist es notwendig, die Heureka-Elemente zu kennen und mit ihnen zu arbeiten?#

Vielleicht haben Sie schon eigene Erfahrung damit gemacht, dass Heureka Ihnen manche Produkte wiederholt ablehnt und sich weigert, sie anzuzeigen. Der Grund dafür sind falsch ausgefüllte Elemente, weswegen Heureka Ihre Produkte nicht mit den Produktkarten paaren kann und sie daher nicht anzeigt. Sie müssen jedoch nicht bei Tausenden Produkten manuell alle falsch ausgefüllten Elemente nach den Anforderungen von Heureka umschreiben – dafür ist Mergado da.

Die vollständige Liste der Elemente, mit denen Heureka arbeitet, finden Sie auf deren Website. Manche sind verpflichtend und haben eine genau vorgegebene Struktur, manche sind nicht verpflichtend. Es gilt jedoch: Je hochwertiger und vollständiger Ihr Feed ausgefüllt ist, desto besser wird Heureka Ihre Produkte anzeigen.

Verpflichtende Elemente und Elemente, die für korrektes Pairing notwendig sind#

Am entscheidendsten für die Anzeige und das korrekte Pairing Ihrer Produkte mit den Produktkarten von Heureka sind folgende Elemente:

• PRODUCTNAME – verpflichtend, enthält den genauen Produktnamen
• CATEGORYTEXT – enthält den Pfad zur richtigen Produktkategorie gemäß dem Katalog von Heureka
• ITEM_ID – verpflichtend, enthält die eindeutige und dauerhafte Kennung des Produkts innerhalb des Onlineshops
• PRICE_VAT – verpflichtend, enthält den Preis des Produkts
• URL – verpflichtend, enthält die eindeutige Adresse, die auf die Produktseite in Ihrem Onlineshop verweist
• DELIVERY – umfasst weitere Elemente, die die Art des angebotenen Versands zu den einzelnen Produkten und den Versandpreis enthalten
• DELIVERY_DATE – enthält die Anzahl der Tage bis zum Versand des Produkts
• IMGURL – enthält den Link zum Hauptbild des Produkts
• ITEMGROUP_ID – Element, mit dem eine Gruppe von Produkten gekennzeichnet (zusammengefasst) wird, die Varianten eines Produkts bilden
• HEUREKA_CPC – enthält den maximalen Klickpreis (d. h. maximales CPC)
• EAN – enthält den EAN, d. h. den Strichcode des Produkts

Weitere Elemente des Heureka-Feeds sind SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, DESCRIPTION, IMGURL_ALTERNATIVE, VAT, ITEM_TYPE, PARAM, MANUFACTURER, ISBN, ACCESSORY, GIFT, EXTENDED_WARRANTY, SPECIAL_SERVICE, SALES_VOUCHER und VIDEO_URL.

PRODUCTNAME#

PRODUCTNAME enthält den genauen Produktnamen, ist ein verpflichtendes Element des Heureka-Feeds und wird für die korrekte Anzeige der Produkte benötigt.

Dieses Element ist entscheidend für das Pairing von Produkten, d. h. für die Einordnung Ihrer Produkte in die entsprechenden Produktkarten bei Heureka. Damit das Pairing korrekt erfolgt, muss das Element PRODUCTNAME alle für die gewählte Kategorie verpflichtenden Informationen enthalten (z. B. muss bei Bekleidung die Größe direkt im Namen angegeben sein).

Die verpflichtenden Angaben für die einzelnen Kategorien und Beispiele korrekter Namen finden Sie auf der Website von Heureka. Zum Beispiel sind für die Kategorie Herrensocken die verpflichtenden Angaben Marke | Serie | Farbe | Größe. Ein korrekt ausgefülltes PRODUCTNAME sieht dann zum Beispiel so aus: VoXX Socken Setra dunkelgrau 35-38

Zugleich sollte dieses Element keine überflüssigen Informationen enthalten, wie zum Beispiel ein Geschenk zum Produkt, Informationen zur Garantie und Ähnliches. Die maximale Textlänge ist auf 200 Zeichen begrenzt, was Sie automatisch durch die Einstellung der Regel Wert kürzen absichern können.

Wie ergänze ich den Herstellernamen im Element PRODUCTNAME?#

Der einfachste Weg, den Herstellernamen im Element PRODUCTNAME zu ergänzen, ist die Nutzung der Automatisierung, die Mergado anbietet.

1. Klicken Sie beim ausgewählten Projekt auf den Reiter Automatisierung.
2. Klicken Sie auf die Automatisierung mit dem Namen Hersteller im Namen ergänzen.
3. Füllen Sie Name des Elements mit dem Hersteller aus, d. h. füllen Sie das Element aus dem Eingabefeed aus, das die Information zum Herstellernamen enthält (z. B. MANUFACTURER).
4. Füllen Sie Name des Elements mit dem Produktnamen aus, d. h. füllen Sie das Element aus dem Eingabefeed aus, das die Information zum Produktnamen enthält (z. B. PRODUCTNAME).
5. Geben Sie als Ausgabename des Elements mit dem Produktnamen PRODUCTNAME ein.
6. Klicken Sie auf Automatisierung ausführen.

Wie ergänze ich die Größe oder einen anderen Parameter im Element PRODUCTNAME?#

Wenn Sie im Element PRODUCTNAME einen weiteren für die jeweilige Kategorie verpflichtenden Parameter ergänzen möchten (z. B. Größe, Material oder ob es sich um Damen-/Herren-/Kinderware handelt), müssen Sie dafür in Mergado eine Regel erstellen.

1. Erstellen Sie beim ausgewählten Projekt zuerst auf der Seite Products (Produkte) eine Produktauswahl, bei der Sie den gewählten Parameter in das Element PRODUCTNAME einfügen möchten (z. B. möchten Sie bei der Kategorie Bekleidung den Parameter Größe in das Element PRODUCTNAME einfügen, erstellen Sie also eine Produktauswahl, die alle Produkte aus der Kategorie Bekleidung enthält). Sehen Sie sich unsere Anleitung an, wie Sie mit Produktauswahlen arbeiten.
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Überschreiben.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll.
5. Tragen Sie in das Feld Element PRODUCTNAME ein (also das Element, das auf Basis der Regel angepasst wird).
6. Tragen Sie in das Feld Neuer Wert alle Elemente ein, die im Element PRODUCTNAME enthalten sein sollen. Da der Wert des Elements bei jedem Produkt unterschiedlich ist (jedes Produkt hat einen anderen Namen/eine andere Größe/Farbe), müssen Sie diese Elemente als sogenannte Variablen kennzeichnen. Das machen Sie, indem Sie das Element am Anfang und am Ende mit dem Zeichen „%" umschließen.

Beispiel:

Aktuell enthält das Element PRODUCTNAME für das ausgewählte Produkt die Information „Nike T-Shirt grün". Sie möchten aber, dass PRODUCTNAME die Information „Nike T-Shirt grün XL" trägt. Die Information zur Größe ist im Element PARAM enthalten, das wiederum PARAM_NAME (Name des Parameters, z. B. Größe) und VAL (Wert des Parameters, z. B. XL) enthält.

In das Feld Neuer Wert der neu erstellten Regel tragen Sie deshalb ein:

%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“GRÖSSE”} | VAL%

Mergado weiß dann, dass der neue Wert des Elements PRODUCTNAME den ursprünglichen Wert enthalten soll (%PRODUCTNAME%, z. B. Nike T-Shirt grün) und dazu die Information, die es im Element PARAM → PARAM_NAME=“GRÖSSE” → VAL findet (z. B. XL).

7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Ähnlich können Sie im Element PRODUCTNAME auch weitere Parameter ergänzen, z. B. Material. In diesem Fall würden Sie nach der Größe noch %PARAM {PARAM_NAME=“MATERIAL”} | VAL% ergänzen, und Mergado würde hinter „Nike T-Shirt grün XL" z. B. Baumwolle ergänzen. Wichtig ist, daran zu denken, ob Ihr Feed bei den gewählten Parametern tatsächlich die entsprechenden Werte enthält, sonst hat Mergado natürlich keine Quelle für die Informationen und ergänzt nichts in PRODUCTNAME. Weiterhin müssen Sie darauf achten, dass Sie den „Pfad" zum Wert des Parameters immer korrekt eingeben, damit Mergado weiß, wie es dorthin gelangt.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element PRODUCTNAME.

CATEGORYTEXT#

CATEGORYTEXT ist das Element, das den vollständigen Pfad zur richtigen Produktkategorie gemäß dem Katalog von Heureka enthält. Es ist ein weiteres wichtiges Element, das beim korrekten Pairing von Produkten eine Rolle spielt. Wenn Heureka aufgrund eines falsch ausgefüllten CATEGORYTEXT keine Kategorien paaren kann, geht es nicht zum Pairing der Produkte mit den Produktkarten über, und Ihr Produkt wird bei Heureka nicht angezeigt.

Es muss der komplette Pfad angegeben werden, idealerweise gemäß dem Kategoriebaum von Heureka. In diesem Fall paart Heureka die Kategorien automatisch und geht zum Pairing der Produkte mit den Produktkarten über.

Sie können auch eigene Kategorienamen verwenden, der Pairing-Prozess verlängert sich dadurch jedoch, und es besteht das Risiko, dass Kategorien und damit auch Produkte nicht gepaart werden und Ihre Ware bei Heureka nicht angezeigt wird.

Beispiel für ein korrekt ausgefülltes Element CATEGORYTEXT (z. B. für eine Waschmaschine):

Heureka.cz | Großgeräte | Waschmaschinen und Trockner | Waschmaschinen

Beispiel für ein falsch ausgefülltes Element CATEGORYTEXT (z. B. für eine Waschmaschine):

Heureka.cz | Großgeräte | Waschmaschinen und Trockner

Wie stelle ich die richtigen Kategorien gemäß dem Kategoriebaum von Heureka ein?#

Mergado lädt und aktualisiert täglich Daten zum Kategoriebaum von Heureka und erleichtert Ihnen die Zuordnung der richtigen Kategorien enorm. Die richtigen Kategorien stellen Sie einfach mithilfe der Regel Massenumbenennung von Kategorien ein.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
2. Wählen Sie als Regeltyp Massenumbenennung von Kategorien.
3. Wenn Sie die Kategorien nach dem Baum von Heureka bei allen Produkten benennen möchten, wählen Sie bei den Auswahlen die Option Alle Produkte. Andernfalls wählen oder erstellen Sie eine neue Produktauswahl, bei der Sie die Kategorien umbenennen möchten.
4. Wenn Sie sich die Arbeit erleichtern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Kategorien vorschlagen. Mergado füllt dann selbst auf der linken Seite die Kategorien aus, die in Ihrem Eingabefeed vorkommen, und ordnet ihnen auf der rechten Seite die entsprechenden Kategorien gemäß dem Kategoriebaum von Heureka zu. Diesen Vorschlag von Mergado überprüfen Sie anschließend und passen ihn bei Bedarf an.

• Eine weitere Möglichkeit ist, auf den Pfeil bei der Schaltfläche Kategorien vorschlagen zu klicken und auf Linke Seite vorausfüllen zu klicken, wobei Mergado Ihnen nur die in Ihrem Eingabefeed vorkommenden Kategorien selbst ergänzt und Sie ihnen selbst die entsprechenden Kategorien gemäß dem Baum von Heureka zuordnen.
• Oder Sie wählen keine der vorherigen Möglichkeiten und füllen die Kategorien auf beiden Seiten selbst aus. Das ist die ideale Wahl, wenn Sie zum Beispiel nur bestimmte Kategorien umbenennen möchten.
• Für welche Zuordnungsmöglichkeit Sie sich auch entscheiden, auf der linken und der rechten Seite wird Ihnen Mergado die Kategorien vorschlagen, sodass Sie sie nirgendwo mühsam nachschlagen müssen.

5. Wenn Sie nicht alle Kategorien durchgehen und überprüfen möchten, können Sie über das Feld Nur anzeigen nur die fehlerhaften Zeilen herausfiltern (Konfliktzeilen, Ungültige Kategorien am Ausgang oder Am Eingang fehlende Werte).
6. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Weitere Details zur Regel Massenumbenennung von Kategorien.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element CATEGORYTEXT.

ITEM_ID#

ITEM_ID enthält die eindeutige Kennung des Produkts und ist ein verpflichtendes Element des Heureka-Feeds. Ohne seine Ausfüllung wird Ihre Ware bei Heureka nicht angezeigt. Dank ihm kann Heureka einzelne Produkte identifizieren, für den Dienst Verifiziert durch Kunden oder wenn Sie auch den Verfügbarkeitsfeed anbinden. Wenn Sie diesen Code ändern, werden die Produkte entpaart, und ein neuer Prozess der Einordnung der Produkte in die Produktkarten beginnt.

Es darf maximal 36 Zeichen enthalten, und es können Klein- und Großbuchstaben ohne Diakritika, Ziffern, Bindestriche und Unterstriche verwendet werden. Jedes Produkt muss seine eigene eindeutige ITEM_ID haben. Dieses Element wird nicht für das Pairing von Produkten verwendet.

Wie ergänze ich ITEM_ID, wenn ich es in meinem Feed nicht habe?#

Wenn Sie das Element ITEM_ID in Ihrem Feed überhaupt nicht haben, bzw. es haben, es aber keine eindeutigen Kennungen enthält, lassen sich diese einfach in Mergado erstellen und befüllen.

A. Die einfachste Möglichkeit, ein fehlendes ITEM_ID zu erstellen und zu ergänzen, ist die Nutzung der Automatisierung ITEM_ID aus MERGADO_ID. Diese Automatisierung erstellt das Element ITEM_ID und befüllt es anschließend mit eindeutigen numerischen Codes. Die Automatisierung lässt sich auch nutzen, wenn Sie das Element ITEM_ID im Feed haben, es aber mit passenden Werten befüllen müssen.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Automatisierung.
2. Klicken Sie auf die Automatisierung ITEM_ID aus MERGADO_ID.
3. Sie müssen nichts ausfüllen, Mergado erkennt selbst, ob das Element erstellt werden muss oder bereits existiert und befüllt es nur mit Werten. Klicken Sie also einfach auf Automatisierung ausführen.

B. Eine weitere Möglichkeit, das Element ITEM_ID auszufüllen, ist die Einstellung der Regel Überschreiben, bei der Sie die Variable @MERGADO_ID verwenden. Diese Variable erstellt Mergado automatisch bei der Projekterstellung und enthält für jedes Produkt eine eindeutige Zahl.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
2. Wählen Sie als Regeltyp Überschreiben.
3. Wählen Sie als Auswahl Alle Produkte.
4. Tragen Sie auf der linken Seite das Element ein, das Sie befüllen möchten, in diesem Fall also ITEM_ID.
5. Tragen Sie auf der rechten Seite die Variable ein, mit deren Wert Sie das Element ITEM_ID befüllen möchten. In diesem Fall tragen Sie also %@MERGADO_ID% ein. Vergessen Sie nicht, dass es sich um eine Variable handelt (sie enthält für jedes Produkt einen anderen Wert) und Sie sie daher mit dem Zeichen % umschließen müssen.
6. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Denken Sie jedoch daran, dass, wenn Sie zur Befüllung des Elements ITEM_ID die Variable @MERGADO_ID verwenden, die Produkt-IDs im Heureka-Feed nicht mit den an Heureka im Conversion-Tracking-Code gesendeten Produkt-IDs übereinstimmen. Die Statistiken aus dem Conversion-Tracking lassen sich dann nicht korrekt paaren.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element ITEM_ID.

PRICE_VAT#

PRICE_VAT enthält den Endpreis des Produkts inklusive MwSt. (und eventueller Urheber- oder Recyclinggebühren) und ist ein verpflichtendes Element des Heureka-Feeds. Ohne seine Ausfüllung wird Ihre Ware bei Heureka nicht angezeigt.

Preise müssen in CZK angegeben werden (bzw. in € bei der slowakischen Heureka), als Dezimaltrennzeichen kann ein Komma (,) oder ein Punkt (.) verwendet werden, und Tausender können durch ein Leerzeichen getrennt sein oder nicht (es kann 25000 oder 25 000 sein). Es dürfen maximal zwei Dezimalstellen angegeben werden.

Geben Sie im Element nur den numerischen Wert an, ohne das Währungssymbol Kč oder €.

Wie ändere ich den Preis automatisch nach der Konkurrenz?#

Für die automatische Preisgestaltung in Ihrem Onlineshop und bei Heureka ist die Erweiterung Pricing Fox ideal. Pricing Fox beobachtet die Konkurrenz und sorgt dafür, dass die Preise Ihrer Produkte für Kunden attraktiv und zugleich für Sie profitabel sind. Es analysiert laufend den Markt und passt gemäß Ihren Regeln regelmäßig die Preise der Ware an, um die Marge zu schützen und Ihre Verkäufe zu stärken. Zusätzlich erhalten Sie einen perfekten Überblick darüber, wer Ihre Konkurrenten sind, wie sich deren Preise und Lagerverfügbarkeit im Zeitverlauf entwickeln, welche Position sie im Bidding haben, welche Geschenke sie zum Kauf anbieten, wer ihre Hersteller sind oder in welchen Kategorien sie verkaufen.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element PRICE_VAT.

URL#

URL enthält den Link zum Produkt in Ihrem Onlineshop, wo der Kunde es in den Warenkorb legen und anschließend kaufen kann. Dieses Element ist verpflichtend, und ohne seine Ausfüllung wird Ihre Ware bei Heureka nicht angezeigt. Jedes Produkt muss eine eindeutige URL haben, und die maximale Länge der Adresse darf 300 Zeichen betragen (was Sie automatisch durch die Einstellung der Regel Wert kürzen absichern können). Bei einer Änderung der URL kommt es zur Entpaarung des Produkts und einem neuen Prozess der Einordnung in die richtige Produktkategorie.

Wie unterscheide ich URLs von Varianten, die ich im Onlineshop unter einer Adresse habe?#

Wenn ein Produkt mehrere Varianten hat, muss jede Variante ihre eigene URL haben. Wenn Sie also Produktvarianten in Ihrem Onlineshop auf einer Seite haben, müssen Sie für jede Variante eine eindeutige URL erstellen.

In Mergado lässt sich das lösen, indem Sie am Ende der URL das Zeichen # und danach für jede Variante einen eindeutigen numerischen Code aus der Systemvariable @MERGADO_ID hinzufügen. Diese Variable müssen Sie nicht erstellen, Mergado erstellt sie automatisch bei der Projekterstellung, wobei es jedem Produkt einen eindeutigen numerischen Code zuweist. So erstellen Sie für jede Variante einen eindeutigen Link, ohne dass der Link zur Produktseite in Ihrem Onlineshop beeinflusst wird.

So erstellen Sie die Regel:

1. Erstellen Sie zunächst auf der Seite Products eine Produktauswahl, bei der Sie die URL anpassen möchten. In diesem Fall also eine Auswahl der Produkte mit Varianten. Sehen Sie sich die Anleitung an, wie Sie mit Produktauswahlen arbeiten.
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Überschreiben.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll.
5. Tragen Sie in das Feld Element URL ein (also das Element, das auf Basis der Regel angepasst wird).
6. Tragen Sie in das Feld Neuer Wert ein, wodurch die ursprüngliche URL ersetzt werden soll. In diesem Fall also:

%URL%#%@MERGADO_ID%

7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Mit dieser Regel stellen Sie sicher, dass jede Variante nach dem Zeichen # einen anderen numerischen Code hat und die URL somit nicht gleich ist. Die Funktionalität der ursprünglichen URL sollte davon nicht beeinflusst werden (es empfiehlt sich jedoch, das zu überprüfen), und für Heureka ist die Bedingung der Eindeutigkeit der Adressen für jedes Produkt erfüllt.

Wie ergänze ich UTM-Parameter in der URL einzelner Produkte?#

Wenn Sie einen Überblick darüber haben möchten, wie viele Kunden über einen Klick von Heureka zu Ihnen kommen, möchten Sie wahrscheinlich sogenannte UTM-Parameter in die URL einzelner Produkte einfügen.

In Mergado lösen Sie das einfach mit der Regel UTM-Parameter festlegen.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
2. Wählen Sie als Regeltyp UTM-Parameter festlegen.
3. Wählen Sie bei der Produktauswahl Alle Produkte (oder erstellen Sie eine Auswahl konkreter Produkte, bei denen Sie UTM-Parameter einstellen möchten).
4. Wählen Sie als Element URL.
5. Geben Sie die gewünschten Parameter ein.
6. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element URL.

DELIVERY#

DELIVERY ist eine „Hülle", die die Elemente in sich trägt:

• DELIVERY_ID (Kennung des Versanddienstleisters)
• DELIVERY_PRICE (Versandpreis für den jeweiligen Versanddienstleister inklusive MwSt. bei Vorauszahlung)
• DELIVERY_PRICE_COD (Versandpreis für den jeweiligen Versanddienstleister inklusive MwSt. bei Nachnahme)

Im Feed wiederholt sich das Element DELIVERY so oft, wie viele Versandarten für Ihr Produkt genutzt werden können. Wenn Sie also drei Versandarten anbieten (z. B. PPL, Zásilkovna, Balíkovna), wird DELIVERY in Ihrem Feed dreimal vorkommen. Einmal mit Informationen für PPL, ein zweites Mal mit Informationen für Zásilkovna und ein drittes Mal für Balíkovna.

Die Elemente DELIVERY_ID und DELIVERY_PRICE sind verpflichtend, DELIVERY_PRICE_COD müssen Sie in Ihrem Feed nicht haben, wenn eine Lieferung mit Nachnahme über den jeweiligen Versanddienstleister nicht möglich ist.

Heureka erlaubt im Feed nur bestimmte Versanddienstleister, die Sie in der Spezifikation auf deren Website finden.

Wie füge ich einen Versanddienstleister hinzu und stelle den Versandpreis ein?#

Verwenden Sie zum Hinzufügen eines Versanddienstleisters und zur Einstellung der Versandkosten die Regel Versandkosten festlegen.

1. Erstellen Sie beim ausgewählten Projekt zuerst auf der Seite Products Produktauswahlen, bei denen Sie Versanddienstleister und Versandkosten einstellen möchten. Sie möchten zum Beispiel den Versandpreis nach dem Warenpreis oder nach dem Gewicht unterscheiden.

• Auswahlen von Waren nach Preisstufen können Sie einfach mithilfe der Automatisierung Segmentierung in 5 Preisstufen erstellen. Ähnlich erstellen Sie mithilfe der Automatisierung Segmentierung nach Warengewicht Produktauswahlen auf Basis ihres Gewichts.
• Falls Sie bei allen Produkten denselben Versandpreis einstellen möchten, müssen Sie diese Auswahlen nicht erstellen.

2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Versandkosten festlegen.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll (z. B. wählen Sie eine bestimmte Preisstufe oder wählen Sie Alle Produkte).
5. Tragen Sie auf der linken Seite die gewählten Versanddienstleister ein. Mergado schlägt Ihnen die von Heureka erlaubten Versanddienstleister vor. Alternativ können Sie auf Linke Seite vorausfüllen klicken, und Mergado füllt alle von Heureka erlaubten Versanddienstleister aus.
6. Tragen Sie auf der rechten Seite den Preis für den gewählten Versanddienstleister bei Vorauszahlung ein (bzw. auch bei Nachnahme, falls der Versanddienstleister das ermöglicht).
7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wenn Sie einen unterschiedlichen Preis für die einzelnen Preisstufen oder Produktgruppen nach Gewicht einstellen, wiederholen Sie diesen Vorgang und stellen Sie für jede Auswahl eine separate Regel ein.

Wie stelle ich bei manchen Produkten kostenlosen Versand ein?#

1. Erstellen Sie beim ausgewählten Projekt zuerst auf der Seite Products eine Produktauswahl, für die Sie kostenlosen Versand einstellen möchten (z. B. eine Auswahl von Produkten mit einem Preis über 2000 Kč).
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Versandkosten festlegen.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, bei der Sie kostenlosen Versand einstellen möchten.
5. Tragen Sie auf der linken Seite die gewählten Versanddienstleister ein. Mergado schlägt Ihnen die von Heureka erlaubten Versanddienstleister vor. Alternativ können Sie auf Linke Seite vorausfüllen klicken, und Mergado füllt alle von Heureka erlaubten Versanddienstleister aus.
6. Tragen Sie auf der rechten Seite in die Preisfelder eine Null ein: „0".
7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wie lösche ich manche Versanddienstleister aus dem Feed?#

Wenn Sie sich entscheiden, einen Versanddienstleister zu löschen, verwenden Sie die Regel Versandkosten festlegen.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
2. Wählen Sie als Regeltyp Versandkosten festlegen.
3. Wählen Sie die Produktauswahl, bei der Sie einen bestimmten Versanddienstleister löschen möchten.
4. Tragen Sie auf der linken Seite den Versanddienstleister ein, den Sie entfernen möchten.
5. Lassen Sie auf der rechten Seite die Felder leer. (Tragen Sie keine Null, keinen Bindestrich, kein x oder andere Zeichen ein. Lassen Sie das Feld leer.)
6. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Dadurch wird der gewählte Versanddienstleister aus dem Feed entfernt, da Mergado Elemente ohne ausgefüllten Wert nicht in den Ausgabefeed überträgt.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element DELIVERY.

DELIVERY_DATE#

DELIVERY_DATE enthält die Information zur Lieferzeit des Produkts, d. h. zur Zeit vom Zahlungseingang (oder der Bestellung im Fall von Nachnahme) bis zum Versand der Ware.

In das Element muss ein numerischer Wert in Form nur einer Zahl eingetragen werden, nicht ein Bereich. Wenn die Ware zum Beispiel innerhalb von vier Tagen (bzw. bis zu vier Tagen) versandt wird, tragen Sie in das Element die Ziffer 4 ein.

Heureka zeigt diese numerischen Werte dann als Textbeschreibung an:

Falls die Ware ab einem bestimmten Datum auf Lager sein wird und Vorbestellungen möglich sind, tragen Sie in DELIVERY_DATE das Datum ein, ab dem die Ware auf Lager sein wird, im Format JJJJ-MM-TT (z. B. 2025-03-25).

Am einfachsten füllen Sie das Element DELIVERY_DATE mithilfe der Regel Überschreiben aus. Bei Ware, die Sie auf Lager haben, tragen Sie in das Element den Wert Null ein: 0.

Falls Sie Ware nicht auf Lager haben, blenden Sie sie einfach mithilfe der Regel Produkt ausblenden aus. Ebenso können Sie Produkte ausblenden, die eine lange Lieferzeit haben und die Kunden daher naheliegenderweise wahrscheinlich dort kaufen werden, wo sie auf Lager sind. Die Bewerbung solcher Ware wäre für Sie also eine unnötige Verschwendung von Kosten.

Wie blende ich Produkte aus, die eine lange Lieferzeit haben oder bei denen ich nicht weiß, wann sie wieder verfügbar sein werden?#

1. Erstellen Sie beim ausgewählten Projekt zuerst auf der Seite Products eine Produktauswahl, für die Sie eine Ausblendregel erstellen möchten. (Zum Beispiel eine Auswahl von Produkten mit einem DELIVERY_DATE-Wert größer als 10, oder eine Auswahl von Produkten, die keinen Wert in DELIVERY_DATE haben, weil Sie nicht wissen, wann die Ware verfügbar sein wird.)
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Produkt ausblenden.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll.
5. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Der Wert von DELIVERY_DATE muss im Produktfeed jedoch nicht immer aktuell sein. Deshalb ist es möglich, an Heureka einen weiteren XML-Feed zu senden, den sogenannten Verfügbarkeitsfeed (Ihr Onlineshop-System sollte ihn selbst erzeugen). Diesen Feed ruft Heureka alle zehn Minuten ab, und die Informationen daraus haben Vorrang vor den Informationen aus dem Hauptproduktfeed (also vor den in DELIVERY_DATE enthaltenen Informationen). Dadurch hat es immer aktuelle Informationen über die Verfügbarkeit der Ware und darüber, wie viele Stück der jeweiligen Ware noch auf Lager sind. Wie der Verfügbarkeitsfeed bei Heureka aussehen soll, finden Sie auf deren Website. Lesen Sie mehr Informationen über den Verfügbarkeitsfeed.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element DELIVERY_DATE.

IMGURL#

IMGURL enthält die Adresse des Links zum Hauptbild des Produkts. In der Adresse dürfen keine Leerzeichen und Diakritika vorkommen, und die Adresse kann für mehrere Produkte gleich sein.

Die grundlegenden Anforderungen an das Produktbild sind:

• Die Mindestgröße des Bildes beträgt 20 × 50 Pixel (oder 50 × 20) und 30 kB. Die von Heureka empfohlene Größe beträgt jedoch mindestens 175 × 175 Pixel, also etwa 30.000 Pixel.
• Die maximale Größe beträgt 4096 × 4096 Pixel und 2000 kB.
• Die Bild-URL darf maximal 255 Zeichen haben.
• Unterstützte Formate sind webp, jpeg, png, bmp.
• Das Bild darf keine Wasserzeichen enthalten, keine Anzeige eines Rabatts oder Bonus und keinen Hinweis auf eine Auszeichnung oder einen Vorteil des Produkts.

Ob Ihre Produktbilder die Anforderungen von Heureka erfüllen, können Sie einfach durch Ausführen des kostenlosen Bild-Audits feststellen.

Wie passe ich bei Bildern im Stapel die Maße nach den Anforderungen von Heureka an?#

Die Anpassung der Größe, das Entfernen von Wasserzeichen sowie die Verbesserung der Qualität lösen Sie schnell, einfach und im Stapel mithilfe der Erweiterung Feed Image Editor. Weitere Informationen und konkrete Anleitungen finden Sie auf der Website dieser Erweiterung.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element IMGURL.

ITEMGROUP_ID#

ITEMGROUP_ID ist ein Element, mit dessen Hilfe Sie eine Gruppe von Produkten kennzeichnen, die Varianten eines Produkts sind. Zur Kennzeichnung der Gruppe können Sie einen Code mit maximal 36 Zeichen verwenden, der eine Kombination aus Unterstrich, Bindestrich, Ziffern 0 bis 9 sowie Klein- und Großbuchstaben ohne Diakritika sein kann.

Diese Kennzeichnung von Varianten ist notwendig, weil Heureka verlangt, dass jede Produktvariante im Feed als separates Produkt angezeigt wird.

Alle Varianten eines Produkts kennzeichnen Sie mit einem gemeinsamen Code, der in das Element ITEMGROUP_ID eingefügt wird. Um Varianten handelt es sich, wenn es sich um verschiedene Größen, Farben, Muster oder Arten eines Produkts handelt.

Beispiel: In Ihrem Feed haben Sie Turnschuhe Adidas Superstar in den Größen 36, 37 und 38. Alle drei Varianten dieses Produkts kennzeichnen Sie im Heureka-Feed mit einem gemeinsamen Code (z. B. ZD563), der im Element ITEMGROUP_ID enthalten ist.

Wie ergänze ich im Feed Werte für ITEMGROUP_ID, wenn sie fehlen?#

In diesem Fall können Sie je nach Art Ihres Feeds unterschiedlich vorgehen. Eine Möglichkeit ist zum Beispiel die Nutzung der Regel Import einer Datendatei, bei der Sie die Werte für dieses Element separat in einer eigenen Datei nach Mergado importieren. Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, kontaktieren Sie unseren technischen Support unter der E-Mail mergado@mergado.com, und wir versuchen gemeinsam, eine Lösung genau für Ihren Feed zu finden.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element ITEMGROUP_ID.

HEUREKA_CPC#

HEUREKA_CPC enthält den maximalen Preis, den Sie bereit sind, für einen Klick zu zahlen, also für die Weiterleitung eines Kunden von Heureka in Ihren Onlineshop. Dezimalstellen werden in diesem Element durch ein Komma getrennt. Der maximal mögliche Klickpreis beträgt 1000 Kč.

Wenn Sie nicht bidden möchten, also den Klickpreis nicht einstellen möchten, lassen Sie das Element unausgefüllt (tragen Sie weder eine Null noch ein anderes Zeichen ein).

Einen passenden Klickpreis können Sie zum Beispiel auf Basis von Preisstufen einstellen, wobei Sie Ihr Sortiment in Auswahlen nach Preis aufteilen. Anschließend stellen Sie zum Beispiel für die Gruppe von Produkten mit niedrigen Preisen und geringer Marge ein niedrigeres CPC (Cost per Click / Klickpreis) ein, damit Sie daran nicht verlieren. Und umgekehrt stellen Sie für die Gruppe teurerer Produkte mit höherer Marge ein höheres CPC ein.

Wie stelle ich Bidding für Heureka auf Basis von Preisstufen ein?#

Eine der Möglichkeiten, wie Sie in Mergado Bidding einstellen (und damit das Element HEUREKA_CPC ausfüllen), ist die Nutzung der Regel Klickpreise einstellen.

1. Erstellen Sie zunächst passende Produktauswahlen nach Preisstufen.
2. Klicken Sie auf der Seite Regeln auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Klickpreise einstellen.
4. Wählen Sie im Feld Auswahlen die Preisstufe, für die Sie den Klickpreis einstellen möchten.
5. Wählen Sie, ob Sie den Klickpreis berechnen möchten nach:

a. Minimalem Klickpreis – Die Regel berücksichtigt die minimalen Klickpreise für Ware in den einzelnen Kategorien (Mindestpreise gibt Heureka vor), und Sie können diesen Preis um einen beliebigen Betrag erhöhen, den Sie in das Feld Zum minimalen CPC hinzurechnen (Kč) eintragen.

b. Prozent vom Warenpreis – Hier bestimmen Sie im Feld Prozentsatz vom Produktpreis den prozentualen Wert vom Warenpreis, den Sie für den Klick bieten möchten. Wenn Sie zum Beispiel 1 % vom Preis einstellen, bietet die Regel bei einem Produkt für 500 Kč einen Klickpreis von 5 Kč.

6. Geben Sie den Namen der Regel ein.
7. Klicken Sie auf Erstellen.
8. Gehen Sie bei den übrigen Preisstufen genauso vor und vergessen Sie nicht, die erstellten Regeln anschließend anzuwenden.

CPC für Heureka einstellen können Sie auch mithilfe der Regel Massenüberschreibung nach Auswahlen, bei der Sie das CPC für die einzelnen Preisstufen in einem Schritt mit einer Regel einstellen.

1. Erstellen Sie zunächst passende Produktauswahlen nach Preisstufen.
2. Klicken Sie auf der Seite Regeln auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Massenüberschreibung nach Auswahlen.
4. Tragen Sie als Element, das durch die Regel überschrieben wird, HEUREKA_CPC ein.
5. Tragen Sie auf der linken Seite die Auswahlen ein, also die einzelnen Preisstufen, die Sie erstellt haben.
6. Tragen Sie auf der rechten Seite bei den einzelnen Preisstufen den gewählten Klickpreis ein.

• Diese Regel berechnet das CPC nicht mithilfe einer Formel, wie es bei der Regel Klickpreise einstellen der Fall ist. Hier müssen Sie den finalen CPC-Wert eintragen, den Sie bereit sind zu zahlen.

7. Geben Sie den Namen der Regel ein.

8. Klicken Sie auf Erstellen.

9. Vergessen Sie nicht, die Regel anschließend anzuwenden.

Wie stelle ich automatisches Bidding ein, damit sich HEUREKA_CPC passend von selbst anpasst?#

Für die Einstellung von automatischem Bidding ist die Erweiterung Bidding Fox ideal. Sie analysiert das Verkaufspotenzial der Produkte und steuert dynamisch deren Bewerbung, damit sie maximal sichtbar sind. Bei Positionen mit geringem Potenzial dämpft sie umgekehrt die Bewerbung und spart so Ihr Guthaben. Das Bidding wird mehrmals täglich anhand der aktuellsten Daten angepasst, die direkt bei Heureka überprüft werden. Zusätzlich können Sie das CPC Ihrer Konkurrenten verfolgen und die Bewerbung auch auf Basis dieser Informationen anpassen.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element HEUREKA_CPC.

EAN#

EAN enthält den Code, der die einzelnen Warenarten kennzeichnet. Seine Angabe ist verpflichtend für die Kategorien Bücher, Lehrbücher, Karten und Reiseführer, Filme, Musik und Comics. Für andere Kategorien ist er nicht verpflichtend, wird aber bei allen Produkten empfohlen.

Im Unterschied zum Element ITEM_ID handelt es sich nicht um beliebige Codes, mit denen Sie Ihre Ware kennzeichnen können. Es handelt sich um offizielle, sogenannte Strichcodes. Heureka unterstützt das Format EAN-13.

Heureka paart Ware zwar nicht anhand von EAN-Codes mit Produktkarten, arbeitet jedoch im Report nicht gepaarter Produkte, den Heureka erzeugt und in dem Sie Informationen zu nicht gepaarten Produkten finden, gerade mit EAN-Codes. Wenn Sie Heureka also EANs senden, findet es nicht gepaarte Produkte anhand der EANs und empfiehlt Ihnen im Report den richtigen Namen und die richtige Kategorie für das Pairing.

Den Report nicht gepaarter Produkte finden Sie bei Heureka in der Administration Ihres Shops unter dem Reiter Produktpaarung. Er ist nur für Onlineshops im PPC-Modus verfügbar, und Heureka erzeugt ihn einmal täglich.

Wenn Sie im Feed korrekt ausgefüllte EAN-Codes haben und keine Zeit mit manuellem Pairing von Produkten und dem Durchgehen des Reports nicht gepaarter Produkte verlieren möchten, nutzen Sie die Erweiterung Pairing Bear. Die Erweiterung paart Ihre Ware automatisch anhand der EANs mit den Produktkarten bei Heureka und bietet bei Positionen, die sich nicht paaren lassen, intelligente Empfehlungen an, zum Beispiel eine Anpassung des Namens oder der Kategorie.

Wie finde ich im Feed Produkte mit fehlerhaftem EAN?#

Produkte mit fehlerhaftem EAN finden Sie einfach mithilfe der Automatisierung Produkte mit ungültigem EAN suchen.

1. Klicken Sie beim ausgewählten Projekt auf den Reiter Automatisierung.
2. Klicken Sie auf die Automatisierung mit dem Namen Produkte mit ungültigem EAN suchen.
3. Die Automatisierung hat als Element mit den EAN-Codes standardmäßig EAN eingestellt. Belassen Sie es so.
4. Klicken Sie auf Automatisierung ausführen.

Die Automatisierung speichert Ihnen die Produkte mit fehlerhaftem EAN in der Auswahl mit dem Namen „Produkte mit ungültigem EAN". Anschließend können Sie die Codes korrigieren oder diese Ware vorübergehend ausblenden (Regel Produkt ausblenden), bis Sie die EANs korrigieren.

Wie finde ich im Feed Produkte mit fehlendem EAN?#

Produkte mit fehlendem EAN können Sie finden, indem Sie für sie eine Auswahl erstellen.

1. Wählen Sie auf der Seite Products in der Tabelle die Option Einfache Oberfläche.
2. Wählen Sie bei der Option Produkte suchen am Eingang.
3. Tragen Sie in das Suchfeld EAN ein und wählen Sie anschließend die Option ist leer.
4. Klicken Sie auf Suchen.
5. Es werden Ihnen alle Produkte mit fehlendem EAN angezeigt.
6. Geben Sie den Namen der Auswahl ein (z. B. Produkte mit fehlendem EAN).
7. Klicken Sie auf Speichern.

Klicken Sie auf derselben Seite auf den Reiter Gespeicherte Auswahlen, wo Sie diese Auswahl finden. Versuchen Sie idealerweise, bei diesen Produkten den EAN möglichst schnell zu ergänzen.

Weitere Informationen und Anleitungen zum Element EAN.

WEITERE HEUREKA-ELEMENTE#

Informationen zu den übrigen Elementen des Heureka-Feeds:

SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, DESCRIPTION, IMGURL_ALTERNATIVE, VAT, ITEM_TYPE, PARAM, MANUFACTURER, ISBN, ACCESSORY, GIFT, EXTENDED_WARRANTY, SPECIAL_SERVICE, SALES_VOUCHER und VIDEO_URL.

FAQ#

Warum zeigt Heureka manche Produkte nicht an oder lehnt sie ab?#

Am häufigsten liegt es an fehlenden oder falsch ausgefüllten Elementen in Ihrem Produkt-XML-Feed. Heureka hat spezifische Anforderungen daran, wie ein Produktfeed aussehen sollte, und falsch ausgefüllte Elemente verhindern das Pairing mit den Produktkarten. Mergado bietet kostenlos den Feed-Audit an, den Sie jederzeit ausführen können und der Fehler aufdeckt und gleich Lösungen empfiehlt.

Wie hilft mir Mergado beim Pairing von Produkten bei Heureka?#

Mergado konvertiert die Struktur Ihres Eingabefeeds in das Format von Heureka und ermöglicht Ihnen, mithilfe von Regeln und Automatisierungen im Stapel Werte von Elementen zu ergänzen oder zu korrigieren, damit sie den Anforderungen von Heureka entsprechen. Mergado führt die Korrekturen im Stapel und automatisiert durch, sodass Sie Fehler nicht bei jedem Produkt manuell korrigieren müssen.

Welche Elemente sind entscheidend für das korrekte Pairing und die Anzeige von Produkten bei Heureka?#

Die entscheidendsten Elemente für das korrekte Pairing von Produkten sind PRODUCTNAME (verpflichtendes Element mit dem genauen Produktnamen) und CATEGORYTEXT (enthält den vollständigen Pfad zur richtigen Produktkategorie gemäß dem Baum von Heureka). Verpflichtende Elemente, ohne die Ihr Produkt nicht angezeigt wird, sind weiterhin ITEM_ID (eindeutige und dauerhafte Kennung des Produkts), PRICE_VAT (Endpreis des Produkts mit MwSt.) und URL (eindeutige URL des Produkts in Ihrem Onlineshop). Weiterhin wichtig sind die Elemente DELIVERY (Versanddienstleister und Versandkosten), DELIVERY_DATE (Anzahl der Tage bis zum Versand des Produkts), IMGURL (URL des Hauptproduktbilds), ITEMGROUP_ID (Kennung der Varianten), HEUREKA_CPC (maximales CPC, falls Sie bidden) und EAN (enthält den Strichcode der Produkte, verpflichtend für bestimmte Kategorien).

Was muss das Element PRODUCTNAME enthalten?#

PRODUCTNAME ist ein verpflichtendes Element des Heureka-Feeds. Es ist entscheidend für das korrekte Pairing von Produkten mit den Produktkarten von Heureka und muss den genauen Namen der jeweiligen Ware enthalten. Jede Produktkategorie hat eine genaue Spezifikation, wie das Element aussehen sollte. Zum Beispiel sind für die Kategorie Herrensocken die verpflichtenden Angaben Marke | Serie | Farbe | Größe. Ein korrekt ausgefülltes PRODUCTNAME sieht dann zum Beispiel so aus: VoXX Socken Setra dunkelgrau 35-38. Die verpflichtenden Angaben für die einzelnen Kategorien und Beispiele korrekter Namen finden Sie auf der Website von Heureka.

Wie ergänze ich im Stapel den Hersteller im Namen der Produkte?#

Der einfachste Weg ist die Nutzung der Automatisierung Hersteller im Namen ergänzen.

1. Klicken Sie beim ausgewählten Projekt auf den Reiter Automatisierung.
2. Klicken Sie auf die Automatisierung mit dem Namen Hersteller im Namen ergänzen.
3. Füllen Sie Name des Elements mit dem Hersteller aus, d. h. füllen Sie das Element aus dem Eingabefeed aus, das die Information zum Herstellernamen enthält (z. B. MANUFACTURER).
4. Füllen Sie Name des Elements mit dem Produktnamen aus, d. h. füllen Sie das Element aus dem Eingabefeed aus, das die Information zum Produktnamen enthält (z. B. PRODUCTNAME).
5. Geben Sie als Ausgabename des Elements mit dem Produktnamen PRODUCTNAME ein.
6. Klicken Sie auf Automatisierung ausführen.

Wie ergänze ich im Stapel die Größe, das Material oder eine andere Information im Namen der Produkte?#

Der einfachste Weg, um Informationen zu Größe, Material oder anderen Parametern in den Produktnamen zu ergänzen, ist die Nutzung der Regel Überschreiben.

1. Erstellen Sie beim ausgewählten Projekt zuerst auf der Seite Products eine Produktauswahl, bei der Sie den gewählten Parameter in das Element PRODUCTNAME einfügen möchten.
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Überschreiben.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll.
5. Tragen Sie in das Feld Element PRODUCTNAME ein (also das Element, das auf Basis der Regel angepasst wird).
6. Tragen Sie in das Feld Neuer Wert alle Elemente ein, die im Element PRODUCTNAME enthalten sein sollen. Da der Wert des Elements bei jedem Produkt unterschiedlich ist (jedes Produkt hat einen anderen Namen/eine andere Größe/Farbe), müssen Sie diese Elemente als sogenannte Variablen kennzeichnen. Das machen Sie, indem Sie das Element am Anfang und am Ende mit dem Zeichen „%" umschließen. Trennen Sie die einzelnen Variablen durch ein Leerzeichen.

Beispiel: Aktuell enthält das Element PRODUCTNAME für das ausgewählte Produkt die Information „Nike T-Shirt grün". Sie möchten aber, dass PRODUCTNAME die Information „Nike T-Shirt grün XL" trägt. Die Information zur Größe ist im Element PARAM enthalten, das wiederum PARAM_NAME (Name des Parameters, z. B. Größe) und VAL (Wert des Parameters, z. B. XL) enthält.

In das Feld Neuer Wert der neu erstellten Regel tragen Sie deshalb ein:

%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“GRÖSSE”} | VAL%

Mergado weiß dann, dass der neue Wert des Elements PRODUCTNAME den ursprünglichen Wert enthalten soll (%PRODUCTNAME%, z. B. Nike T-Shirt grün) und dazu die Information, die es im Element PARAM → PARAM_NAME=“GRÖSSE” → VAL findet (z. B. XL).

7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wie fülle ich das Element CATEGORYTEXT korrekt aus?#

In das Element CATEGORYTEXT muss der vollständige Pfad zur richtigen Produktkategorie gemäß dem Kategoriebaum von Heureka eingetragen werden. Wenn das Element falsch ausgefüllt ist, paart Heureka die Kategorien nicht und geht daher auch nicht zum Pairing der Produkte mit den Produktkarten über, und Ihre Ware wird bei Heureka nicht angezeigt. Der korrekte Pfad sieht zum Beispiel so aus: Heureka.cz | Großgeräte | Waschmaschinen und Trockner | Waschmaschinen.

Wie stelle ich im Stapel die richtigen Kategorien gemäß dem Kategoriebaum von Heureka ein?#

Für die korrekte Einstellung der Kategorien ist die Regel Massenumbenennung von Kategorien ideal.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
2. Wählen Sie als Regeltyp Massenumbenennung von Kategorien.
3. Wenn Sie die Kategorien nach dem Baum von Heureka bei allen Produkten benennen möchten, wählen Sie bei den Auswahlen die Option Alle Produkte. Andernfalls wählen oder erstellen Sie eine neue Produktauswahl, bei der Sie die Kategorien umbenennen möchten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kategorien vorschlagen. Mergado füllt dann selbst auf der linken Seite die Kategorien aus, die in Ihrem Eingabefeed vorkommen, und ordnet ihnen auf der rechten Seite die entsprechenden Kategorien gemäß dem Kategoriebaum von Heureka zu. Diesen Vorschlag von Mergado überprüfen Sie anschließend und passen ihn bei Bedarf an.
5. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wie ergänze ich das Element ITEM_ID, wenn ich es in meinem Feed nicht habe?#

ITEM_ID enthält die eindeutige Kennung des Produkts und ist ein verpflichtendes Element des Heureka-Feeds. Wenn Sie dieses Element nicht im Feed haben, nutzen Sie die Automatisierung ITEM_ID aus MERGADO_ID. Diese Automatisierung erstellt das Element ITEM_ID und befüllt es anschließend mit eindeutigen numerischen Codes. Die Automatisierung lässt sich auch nutzen, wenn Sie das Element ITEM_ID im Feed haben, es aber mit passenden Werten befüllen müssen.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Automatisierung.
2. Klicken Sie auf die Automatisierung ITEM_ID aus MERGADO_ID.
3. Sie müssen nichts ausfüllen, Mergado erkennt selbst, ob das Element erstellt werden muss oder bereits existiert und befüllt es nur mit Werten. Klicken Sie also einfach auf Automatisierung ausführen.

Wie ändere ich den Preis bei Heureka automatisch nach der Konkurrenz?#

Für die automatische Preisgestaltung ist die Erweiterung Pricing Fox ideal, die das Element PRICE_VAT auf Basis Ihrer Regeln und aktueller Konkurrenzdaten befüllt. Sie sorgt dafür, dass die Preise Ihrer Produkte für Kunden attraktiv und zugleich für Sie profitabel sind.

Muss jedes Produkt im Heureka-Feed eine eindeutige URL haben?#

Ja. Jedes Produkt muss im Heureka-Feed das Element URL mit einer unterschiedlichen Adresse ausgefüllt haben, die auf die Produktseite in Ihrem Onlineshop führt. Eine eindeutige URL muss auch jede Variante eines Produkts haben. Wie Sie für jede Variante eine unterschiedliche URL einstellen, finden Sie weiter unten.

Wie unterscheide ich für den Heureka-Feed URLs von Varianten, die ich in meinem Onlineshop unter einer Adresse habe?#

Wenn Sie Produktvarianten in Ihrem Onlineshop unter einer Adresse haben, müssen Sie für jede Variante eine eindeutige URL erstellen. Das lösen Sie in Mergado einfach, indem Sie am Ende der URL das Zeichen # und danach für jede Variante einen eindeutigen numerischen Code aus der Systemvariable @MERGADO_ID hinzufügen. So erstellen Sie für jede Variante einen eindeutigen Link, ohne dass der Link zur Produktseite in Ihrem Onlineshop beeinflusst wird.

Die Variable @MERGADO_ID müssen Sie nicht erstellen, Mergado erstellt sie automatisch bei der Projekterstellung, wobei es jedem Produkt (einschließlich Varianten) einen eindeutigen numerischen Code zuweist.

1. Erstellen Sie zunächst auf der Seite Products eine Produktauswahl, bei der Sie die URL anpassen möchten. In diesem Fall also eine Auswahl der Produkte mit Varianten.
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Überschreiben.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll.
5. Tragen Sie in das Feld Element URL ein.
6. Tragen Sie in das Feld Neuer Wert ein: %URL%#%@MERGADO_ID%
7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wie finde ich heraus, wie viele Kunden von Heureka in meinen Onlineshop kommen?#

Die Information, wie viele Kunden von Heureka zu Ihnen kommen, finden Sie zum Beispiel in Google Analytics. Wenn Sie jedoch spezielle oder detailliertere Informationen erhalten möchten, können Sie sogenannte UTM-Parameter in die URL einzelner Produkte einfügen.

In Mergado lösen Sie das einfach mit der Regel UTM-Parameter festlegen.

1. Gehen Sie beim ausgewählten Projekt zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
2. Wählen Sie als Regeltyp UTM-Parameter festlegen.
3. Wählen Sie bei der Produktauswahl Alle Produkte (oder erstellen Sie eine Auswahl konkreter Produkte, bei denen Sie UTM-Parameter einstellen möchten).
4. Wählen Sie als Element URL.
5. Geben Sie die gewünschten Parameter ein.
6. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wie füge ich im Heureka-Feed einen Versanddienstleister hinzu und stelle den Versandpreis ein?#

Verwenden Sie zum Hinzufügen eines Versanddienstleisters und zur Einstellung der Versandkosten die Regel Versandkosten festlegen.

1. Erstellen Sie beim ausgewählten Projekt zuerst auf der Seite Products Produktauswahlen, bei denen Sie Versanddienstleister und Versandkosten einstellen möchten. Sie möchten zum Beispiel den Versandpreis nach dem Warenpreis oder nach dem Gewicht unterscheiden.
2. Gehen Sie zur Seite Regeln und klicken Sie auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Versandkosten festlegen.
4. Wählen Sie die Produktauswahl, auf die diese Regel angewendet werden soll (z. B. wählen Sie eine bestimmte Preisstufe) oder wählen Sie Alle Produkte, wenn Sie für alle Produkte denselben Versanddienstleister und Versandpreis einstellen möchten.
5. Tragen Sie auf der linken Seite die gewählten Versanddienstleister ein. Mergado schlägt Ihnen die von Heureka erlaubten Versanddienstleister vor. Alternativ können Sie auf Linke Seite vorausfüllen klicken, und Mergado füllt alle von Heureka erlaubten Versanddienstleister aus.
6. Tragen Sie auf der rechten Seite den Preis für den gewählten Versanddienstleister bei Vorauszahlung ein (bzw. auch bei Nachnahme, falls der Versanddienstleister das ermöglicht).
7. Geben Sie den Namen der Regel ein und klicken Sie auf Erstellen.

Wenn Sie einen unterschiedlichen Preis für die einzelnen Preisstufen oder Produktgruppen nach Gewicht einstellen, wiederholen Sie diesen Vorgang und stellen Sie für jede Auswahl eine separate Regel ein.

Wie stelle ich kostenlosen Versand für manche Produkte ein?#

Erstellen Sie zunächst eine Produktauswahl, für die Sie kostenlosen Versand einstellen möchten (z. B. Produkte mit einem Preis über 2000 Kč). Stellen Sie anschließend für diese Auswahl die Regel Versandkosten festlegen ein und tragen Sie bei den gewählten Versanddienstleistern als Versandpreis eine Null ein.

Wie entferne ich manche Versanddienstleister aus dem Heureka-Feed?#

Nutzen Sie die Regel Versandkosten festlegen, bei der Sie links die Versanddienstleister eintragen, die Sie löschen möchten, und rechts die entsprechenden Felder leer lassen (tragen Sie weder eine Null noch andere Zeichen ein). Mergado überträgt Elemente, die leer sind, nicht in den Ausgabefeed, und diese Versanddienstleister bleiben so im Heureka-Feed verborgen.

Wie kennzeichne ich im Heureka-Feed Ware, die auf Lager ist?#

Tragen Sie bei Ware, die Sie auf Lager haben, in das Element DELIVERY_DATE eine Null ein.

Wie blende ich Produkte mit langer Lieferzeit aus der Werbung bei Heureka aus?#

Erstellen Sie zunächst eine Produktauswahl von Produkten mit langer Lieferzeit (z. B. DELIVERY_DATE > 10). Stellen Sie anschließend für diese Auswahl die Regel Produkt ausblenden ein.

Wie stelle ich sicher, dass Heureka immer aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit und zum Lagerbestand meiner Ware hat?#

Die zuverlässigste Informationsquelle zur Verfügbarkeit und zum Lagerbestand Ihrer Ware ist der sogenannte Verfügbarkeitsfeed, den Sie Heureka bereitstellen. Ihr Onlineshop-System sollte den Verfügbarkeitsfeed automatisch erzeugen. Falls nicht, können Sie ihn in Mergado erstellen.

Heureka ruft die Informationen aus dem Verfügbarkeitsfeed alle zehn Minuten ab, und die Informationen daraus haben Vorrang vor den Informationen aus dem Hauptproduktfeed. Zur Identifikation der Produkte muss sichergestellt werden, dass die ITEM_ID-Werte im Produkt- und im Verfügbarkeitsfeed bei den einzelnen Produkten übereinstimmen. Detaillierte Informationen dazu, wie der Verfügbarkeitsfeed bei Heureka aussehen soll, finden Sie auf deren Website.

Welche Maße sollten Produktbilder bei Heureka haben?#

Die empfohlene Mindestgröße beträgt mindestens 175 × 175 Pixel, also etwa 30.000 Pixel. Die maximale Größe beträgt 4096 × 4096 Pixel und 2000 kB. Ob Ihre Bilder den Anforderungen von Heureka entsprechen, können Sie kostenlos mit dem Bild-Audit überprüfen. Maße und Qualität passen Sie anschließend einfach und im Stapel mithilfe der Erweiterung Feed Image Editor an.

Dürfen Produktbilder bei Heureka Wasserzeichen enthalten?#

Nein. Bilder dürfen keine Wasserzeichen enthalten, keine Anzeige eines Rabatts oder Bonus und keinen Hinweis auf eine Auszeichnung oder einen Vorteil des Produkts. Ob Ihre Bilder den Anforderungen von Heureka entsprechen, können Sie kostenlos mit dem Bild-Audit überprüfen. Wasserzeichen und andere Elemente entfernen Sie einfach im Stapel mithilfe der Erweiterung Feed Image Editor.

Wie kennzeichne ich im Heureka-Feed alle Varianten eines Produkts?#

Heureka verlangt, dass jede Produktvariante im Feed als separates Produkt angezeigt wird und zugleich alle Varianten eines Produkts mit einer gemeinsamen Kennung gekennzeichnet werden. Dazu dient das Element ITEMGROUP_ID, wobei Sie alle Varianten eines Produkts mit einem gemeinsamen Code kennzeichnen, der in das Element ITEMGROUP_ID eingefügt wird.

Wie ergänze ich im Heureka-Feed Werte für ITEMGROUP_ID, wenn ich sie im Eingabefeed nicht habe?#

Zur Ergänzung des Werts von ITEMGROUP_ID können Sie je nach Art Ihres Feeds unterschiedlich vorgehen. Eine Möglichkeit ist zum Beispiel die Nutzung der Regel Import einer Datendatei, bei der Sie die Werte für dieses Element separat in einer eigenen Datei nach Mergado importieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie unseren technischen Support unter der E-Mail mergado@mergado.com, und wir versuchen gemeinsam, eine Lösung genau für Ihren Feed zu finden.

Wie stelle ich CPC (Klickpreis) für Heureka ein?#

Den maximalen Klickpreis stellen Sie in Mergado einfach mithilfe der Regel Klickpreise einstellen ein.

1. Erstellen Sie zunächst passende Produktauswahlen, für die Sie das CPC einstellen möchten (z. B. Auswahlen nach Preisstufen, Kategorien, Parametern usw.).
2. Klicken Sie auf der Seite Regeln auf Neue Regel.
3. Wählen Sie als Regeltyp Klickpreise einstellen.
4. Wählen Sie im Feld Auswahlen die Auswahl, für die Sie den Klickpreis einstellen möchten.
5. Wählen Sie, ob Sie den Klickpreis berechnen möchten nach:

• Minimalem Klickpreis – Die Regel berücksichtigt die minimalen Klickpreise für Ware in den einzelnen Kategorien (Mindestpreise gibt Heureka vor), und Sie können diesen Preis um einen beliebigen Betrag erhöhen, den Sie in das Feld Zum minimalen CPC hinzurechnen (Kč) eintragen.
• Prozent vom Warenpreis – Hier bestimmen Sie im Feld Prozentsatz vom Produktpreis den prozentualen Wert vom Warenpreis, den Sie für den Klick bieten möchten. Wenn Sie zum Beispiel 1 % vom Preis einstellen, bietet die Regel bei einem Produkt für 500 Kč einen Klickpreis von 5 Kč. (Bedenken Sie jedoch, dass bei dieser Einstellungsart der Klickpreis bei teureren Produkten auf recht hohe Beträge steigen kann. Anschließend können Sie das jedoch durch die Einstellung einer Regel anpassen, mit der Sie festlegen, dass ab einem bestimmten CPC-Wert der Klickpreis auf z. B. 50 Kč überschrieben werden soll. Dazu nutzen Sie die Regel Überschreiben.)

6. Geben Sie den Namen der Regel ein.
7. Klicken Sie auf Erstellen.

Dank dieser Regel wird das Element HEUREKA_CPC automatisch befüllt. Das maximale CPC lässt sich auch mithilfe der Regel Massenüberschreibung nach Auswahlen bzw. Massenüberschreibung nach Werten einstellen.

Wie stelle ich bei Heureka automatisches Bidding ein?#

Für die Einstellung von automatischem Bidding ist die Erweiterung Bidding Fox ideal. Sie analysiert das Verkaufspotenzial der Produkte und steuert dynamisch deren Bewerbung, damit sie maximal sichtbar sind. Bei Positionen mit geringem Potenzial dämpft sie umgekehrt die Bewerbung und spart so Ihr Guthaben. Das Bidding wird mehrmals täglich anhand der aktuellsten Daten angepasst, die direkt bei Heureka überprüft werden. Zusätzlich können Sie das CPC Ihrer Konkurrenten verfolgen und die Bewerbung auch auf Basis dieser Informationen anpassen.

Für seine Nutzung muss in der Erweiterung Mergado Keychain eine Verbindung mit Heureka eingestellt werden.

Ist die Angabe des EAN (Strichcode) bei Produkten, die bei Heureka beworben werden, verpflichtend?#

Ihre Angabe ist verpflichtend für Produkte in den Kategorien Bücher, Lehrbücher, Karten und Reiseführer, Filme, Musik und Comics. Für andere Kategorien ist sie nicht verpflichtend, wird aber bei allen Produkten empfohlen.

Wie finde ich im Feed Produkte mit fehlerhaften oder fehlenden EANs?#

Produkte mit fehlerhaften EANs finden Sie in Mergado einfach mithilfe der Automatisierung Produkte mit ungültigem EAN suchen. Produkte mit fehlenden EANs finden Sie, indem Sie eine Produktauswahl erstellen, bei der Sie für das Element EAN die Bedingung „ist leer" einstellen.

Wie erleichtere ich mir in Mergado das Pairing von Produkten für Heureka?#

Nutzen Sie die Erweiterung Pairing Bear. Sie paart Ihre Ware automatisch anhand der EANs mit passenden Produktkarten bei Heureka und schlägt bei nicht paarbaren Positionen passende Anpassungen vor, z. B. des Produktnamens (Element PRODUCTNAME) oder der Kategorie (Element CATEGORYTEXT).