Eigentümer des Onlineshops ändern#

Sie sind in der Situation, dass Sie die Verwaltung Ihres Onlineshops (einschließlich der Abrechnung) an eine Agentur übergeben möchten? Oder sind Sie umgekehrt eine Agentur, die den Onlineshop zurück in die Hände des Kunden gibt? Haben Sie den Onlineshop verkauft und müssen ihn an den neuen Inhaber übergeben? All diese Änderungen lösen Sie einfach und selbst über eine Änderung der Berechtigungen, bei der Sie Ihre Rolle als Eigentümer des Onlineshops auf einen anderen Nutzer oder ein anderes Subjekt (z. B. eine Agentur) übertragen.

Schritt für Schritt zeigen wir Ihnen, wie das geht. Wir fangen aber von Grund auf an und erklären zuerst, welche Arten von Berechtigungen Sie innerhalb von Mergado haben können.

Berechtigungsstufen in Mergado#

In Mergado gibt es drei Berechtigungsstufen, die Ihnen erlauben, mit den einzelnen Onlineshops unterschiedlich umzugehen:

1. Owner (Eigentümer)

Diesem Nutzer bzw. Subjekt werden die gewählten Leistungen im Rahmen des konkreten Onlineshops in Rechnung gestellt. Er hat vollen Zugriff auf die Bearbeitung der Rechnungsdaten, der Zahlungsfrequenz und der Rechnungen.
Er kann weiteren Nutzern oder Subjekten Berechtigungen (Write/Read) für den betreffenden Onlineshop erteilen bzw. entziehen.
Er kann seine Rolle als Eigentümer an einen anderen Nutzer übergeben. (In diesem Moment erhält er automatisch die Rolle Write und verliert die oben genannten Berechtigungen.)
Er kann den Inhalt des Onlineshops bearbeiten.
Ein Onlineshop kann nur einen einzigen Eigentümer haben.

2. Write (Schreiben)

Kann den Inhalt des Onlineshops bearbeiten, zu dem ihm der Eigentümer des betreffenden Onlineshops Zugriff in der Rolle Write gewährt hat.
Hat keinen Zugriff auf die Bearbeitung der Rechnungsdaten und auf die Rechnungen.
Kann keine weiteren Benutzerberechtigungen für den Onlineshop erteilen oder entziehen und sieht keine anderen Nutzer als sich selbst und den Eigentümer.
Zu einem Onlineshop lässt sich eine beliebige Anzahl von Nutzern mit der Berechtigung Write hinzufügen.

3. Read (Lesen)

Hat Zugriff auf die Ansicht des Onlineshops, kann aber keinerlei Änderungen vornehmen.
Zu einem Onlineshop lässt sich eine beliebige Anzahl von Nutzern mit der Berechtigung Read hinzufügen.

Wie Sie anderen Nutzern Berechtigungen erteilen (Write/Read)#

In dem Moment, in dem Sie in Ihrem Benutzerkonto einen Onlineshop anlegen, werden Sie automatisch dessen Eigentümer. Die Rechnungen für die genutzten Leistungen gehen an Sie, Sie können die Rechnungsdaten bearbeiten und haben sämtliche oben genannten Befugnisse.

Wenn Sie auch anderen Personen Zugriff auf den ausgewählten Onlineshop ermöglichen möchten, vergewissern Sie sich zuerst, dass diese Personen in Mergado ein eigenes Benutzerkonto angelegt haben (das Benutzerkonto selbst ist kostenlos).

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details (Benutzerdetails).
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions (Benutzerberechtigungen) führt.
Im rechten Teil der Seite befindet sich der Bereich Invite user (Nutzer einladen), in dem Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers eintragen, dem Sie die Berechtigung erteilen möchten. Darunter wählen Sie die Berechtigung, die Sie ihm erteilen möchten (Write/Read), und klicken auf Send invitation (Einladung senden).
Der Nutzer erhält die Einladung per E-Mail und erlangt die Berechtigung in dem Moment, in dem er diese Einladung annimmt. Nimmt er sie nicht an, erhält er die Berechtigung nicht.
Auf dieser Seite sehen Sie außerdem die Liste sämtlicher Nutzer, denen Sie eine Berechtigung für den ausgewählten Onlineshop erteilt haben. Hier können Sie den Nutzern mit einem Klick auf das Stiftsymbol die Berechtigung ändern oder sie mit einem Klick auf das Papierkorbsymbol entziehen.

Ebenso können auch andere Nutzer Ihnen Berechtigungen für ihre Onlineshops erteilen. Die Liste aller Onlineshops, für die Sie irgendeine Art von Berechtigung haben, sehen Sie im Abschnitt User details in Ihrem Mergado-Konto.

Wie Sie den Eigentümer des Onlineshops ändern#

Eigentümer eines Onlineshops können Sie werden, indem Sie in Ihrem Benutzerkonto einen Onlineshop anlegen. Oder dadurch, dass Ihnen ein anderer Nutzer diese Berechtigung übergibt und Sie sie annehmen.

Als Eigentümer werden Ihnen die gewählten Leistungen im Rahmen des konkreten Onlineshops in Rechnung gestellt. Sie haben vollen Zugriff auf die Bearbeitung der Rechnungsdaten, der Zahlungsfrequenz und sämtlicher Rechnungen. Sie können weiteren Nutzern oder Subjekten Berechtigungen erteilen oder entziehen (Write/Read) und den Inhalt des Onlineshops bearbeiten.

Falls Sie sich entscheiden, das Eigentum am Onlineshop an einen anderen Nutzer oder ein anderes Subjekt zu übergeben, ist das Vorgehen ähnlich wie bei der Erteilung der Berechtigungen Write oder Read.

Der Unterschied besteht jedoch darin, dass ein Onlineshop nur einen einzigen Eigentümer haben kann. Der Änderungsvorgang läuft so ab, dass Sie einem anderen Nutzer die Berechtigung Owner erteilen. Dieser Nutzer muss anschließend die Einladung zu dieser Berechtigung in seinem eigenen Benutzerkonto annehmen. In diesem Moment verlieren Sie die Berechtigung Owner (und sämtliche damit verbundenen Befugnisse) und Ihnen wird für den betreffenden Onlineshop automatisch die Berechtigung Write erteilt (Sie können den Inhalt des Onlineshops bearbeiten, die kostenpflichtigen Leistungen dieses Onlineshops werden Ihnen aber nicht in Rechnung gestellt).

Wie Sie beim Wechsel des Eigentümers des Onlineshops vorgehen#

Vergewissern Sie sich, dass der Nutzer, dem Sie die Berechtigung Owner übergeben möchten, in Mergado bereits ein Benutzerkonto angelegt hat.

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions führt.
Im rechten Teil der Seite befindet sich der Bereich Invite user, in dem Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers eintragen, dem Sie die Berechtigung erteilen möchten. Darunter wählen Sie die Berechtigung Owner und klicken auf Send invitation.
Nachdem der Nutzer in seinem Benutzerkonto die Einladung angenommen hat, wird er Eigentümer des Onlineshops. Ihre Berechtigung ändert sich automatisch auf Write. Von diesem Moment an werden die kostenpflichtigen Leistungen dieses Onlineshops dem neuen Eigentümer in Rechnung gestellt und Sie haben weder Zugriff auf die Rechnungen noch auf die Änderung der Rechnungsdaten.

FAQ#

Welche Arten von Berechtigungen gibt es in Mergado?#

In Mergado gibt es drei Arten von Berechtigungen für einen Onlineshop.

Owner (Eigentümer) – hat vollen Zugriff auf Änderungen im Onlineshop, einschließlich Abrechnung, Zahlungseinstellungen und Verwaltung der Berechtigungen für weitere Nutzer. Kann das Eigentum an einen anderen Nutzer übergeben. Jeder Onlineshop kann nur einen einzigen Eigentümer haben.
Write (Schreiben) – kann den Inhalt des Onlineshops bearbeiten, hat aber keinen Zugriff auf die Abrechnung und die Benutzerverwaltung.
Read (Lesen) – hat nur Einsicht in den Onlineshop, ohne die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen.

Wie kann ich weiteren Nutzern Berechtigungen erteilen?#

Berechtigungen für einen Onlineshop können Sie nur erteilen, wenn Sie Eigentümer des betreffenden Onlineshops sind. Das Vorgehen ist folgendes:

Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions führt.
Geben Sie im Bereich Invite user die E-Mail-Adresse des Nutzers an, dem Sie Zugriff erteilen möchten (dieser Nutzer muss in Mergado ein eigenes Benutzerkonto angelegt haben).
Wählen Sie die Art der Berechtigung (Write/Read) und klicken Sie auf Send invitation.
Der Nutzer erhält die Einladung per E-Mail und erlangt die Berechtigung in dem Moment, in dem er diese Einladung annimmt. Nimmt er sie nicht an, erhält er die Berechtigung nicht.

Auf derselben Seite sehen Sie die Liste aller Nutzer mit Zugriff auf den betreffenden Onlineshop, wo Sie deren Berechtigung ändern oder entziehen können.

Wie ändere ich den Eigentümer des Onlineshops?#

Vergewissern Sie sich, dass der Nutzer oder das Subjekt, dem Sie das Eigentum übergeben möchten, in Mergado ein Benutzerkonto angelegt hat.
Klicken Sie in Mergado auf das Pfeilsymbol in der rechten oberen Ecke der Seite (bei Ihrem Benutzernamen) und wechseln Sie auf die Seite User details.
Hier finden Sie die Liste Ihrer Onlineshops. Klicken Sie beim ausgewählten Onlineshop auf das Symbol mit den drei Figuren, das Sie in den Abschnitt User permissions führt.
Geben Sie im Bereich Invite user die E-Mail-Adresse des Nutzers oder Subjekts an und wählen Sie als Berechtigung Owner.
Klicken Sie auf Send invitation.
Sobald der Nutzer oder das Subjekt die Einladung annimmt, wird er bzw. es zum neuen Eigentümer. Ihre Berechtigung für den Onlineshop wechselt automatisch in die Rolle Write.

Was geschieht nach der Übergabe des Eigentums am Onlineshop?#

Dem neuen Eigentümer werden alle mit dem betreffenden Onlineshop verbundenen Leistungen in Rechnung gestellt. Der bisherige Eigentümer erhält automatisch die Rolle Write (er kann den Inhalt verwalten, die Abrechnung jedoch nicht mehr). Der ursprüngliche Eigentümer verliert den Zugriff auf die Rechnungen und die Rechnungsdaten.

Wie kann ich die Verwaltung des Onlineshops an eine Agentur oder an den Kunden übergeben?#

Die Verwaltung des Onlineshops (einschließlich der Abrechnung) übergeben Sie, indem Sie die Berechtigungen ändern und Ihre Rolle als Eigentümer des Onlineshops auf einen anderen Nutzer oder ein anderes Subjekt (z. B. eine Agentur) übertragen.

Was tue ich, wenn ich den Onlineshop verkaufe und ihn an den neuen Inhaber übertragen muss?#

Es genügt, dem neuen Inhaber die Berechtigung Owner zu erteilen. Sobald er die Einladung annimmt, wird er Eigentümer des Onlineshops und Ihnen wird automatisch die Rolle Write zugewiesen, die Ihnen der neue Eigentümer entziehen kann.