Wie funktioniert Mergado und wer richtet es ein?#

Was ist Mergado und wie hilft es mir?#

Mergado ist eine Webanwendung zur Verwaltung und Bearbeitung von Produktdaten, die vor allem für Onlineshops und digitale Agenturen entwickelt wurde. Sie können es sich als klugen Assistenten zwischen Ihrem Onlineshop und den Werbeplattformen vorstellen (z. B. Heureka, Zboží.cz, Google oder Facebook).

Wenn Sie Produktdaten aus Ihrem Onlineshop senden (z. B. aus Shoptet, Shopify oder WooCommerce), können Sie diese Daten mit Mergado im Stapel bearbeiten, ergänzen oder genau so anpassen, wie es die einzelnen Werbekanäle verlangen.

Sie können zum Beispiel:

• Produkte segmentieren,
• eine Marke im Stapel zu Produktnamen hinzufügen,
• fehlende Parameter ergänzen,
• Kategorien zuordnen,
• ausgewählte Produkte ausblenden,
• Produktbilder im Stapel an die Anforderungen einzelner Werbeplattformen anpassen,
• mehrere verschiedene Versionen eines Produktfeeds für unterschiedliche Werbekanäle erstellen.

Die Bearbeitungsmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt, und es liegt ganz bei Ihnen, wie Sie Ihre Daten verbessern. Dadurch werden Ihre Produkte korrekt angezeigt, mit vollständigen Informationen und oft besser zielgerichtet – was sich in der Praxis in höherer Kampagnenleistung und weniger Fehlern in der Werbung niederschlägt.

Außerdem sparen Sie damit enorm viel Zeit. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie mit dem manuellen Umpreisen von Produkten verbringen würden, wenn Ihr Onlineshop Tausende von Artikeln hat. Und wie lange würde es dauern, Hunderte von Produktbildern genau auf die von Google geforderten Abmessungen anzupassen, wenn Sie neue Ware zu Ihrem Onlineshop hinzufügen.

Wer richtet Mergado ein?#

Mergado erleichtert Ihnen die Arbeit mit Ihren Produktdaten enorm, aber es ist wichtig zu wissen, dass es kein Zauberwerkzeug ist, das alles von selbst erledigt. Jeder Onlineshop-Betreiber hat seine eigenen Strategien und will unterschiedliche Ziele erreichen – das kann Mergado nicht für Sie erfinden. Es braucht immer noch seinen Dirigenten.

Sie müssen also in Mergado selbst über sogenannte Regeln festlegen, was mit Ihren Daten geschehen soll, und die Daten im Laufe der Zeit weiter feinjustieren und anpassen. Der Vorteil ist jedoch, dass es genügt, die Regeln einmal einzurichten, und solange Sie sie nicht ändern oder löschen, wendet Mergado sie automatisch und im Stapel auf Hunderte oder Tausende Ihrer Produkte an.

Welche Kenntnisse benötige ich für die Arbeit mit Mergado?#

Mergado ist ein sogenanntes No-Code-Werkzeug, also ein Werkzeug, mit dem Sie Ihre Produktfeeds auch ohne Programmierkenntnisse bearbeiten können. Die Arbeit in Mergado ist übersichtlich, Sie müssen nicht programmieren können und stellen alles einfach durch Klicken ein – über Regeln, Filter und einfache Formulare. Die meisten Regeln richten Sie anhand unserer Anleitungen oder mit Hilfe unseres Supports ein.

Wer arbeitet am häufigsten mit Mergado?#

In der Praxis arbeiten meist Mitarbeiter der Marketingabteilungen von Onlineshops mit Mergado. Wenn ein Onlineshop mit einer externen Marketingagentur (oder einem Freelancer) zusammenarbeitet, übernimmt oft gerade die Agentur die Verantwortung für die Einrichtung der Feeds über Mergado.

Mergado arbeitet auch mit einigen Agenturen und Freelancern zusammen, die nach Absolvierung der nötigen Kurse, Schulungen und Praxis zu sogenannten zertifizierten Partnern werden – Spezialisten, die Ihnen fachkundig helfen, wenn Sie die Verwaltung Ihrer Produktfeeds einer externen Agentur überlassen möchten.

Sehen Sie sich die Liste unserer zertifizierten Partner an.

Wie läuft die Anbindung und Einrichtung von Mergado ab?#

1. Anbindung der Produktdatenquelle und Wahl des Ausgabeformats#

In Mergado erstellen Sie ein Benutzerkonto und binden Ihren bestehenden Produktfeed an oder nutzen eine Anbindung über eine Integration.

Gleich wählen Sie auch, auf welche Plattform Ihre in Mergado bearbeiteten Daten gesendet werden sollen (z. B. Heureka, Kaufland Marketplaces, ChatGPT, Facebook).

Schauen Sie sich die Anleitung an, wie Sie Ihr erstes Projekt erstellen und Ihre Produktdatenquelle anbinden.

2. Audit / Datenqualitätskontrolle#

Wenn Sie diese Option bei der Anbindung der Datenquelle wählen, führt Mergado kostenlos eine Kontrolle (Audit) Ihrer Daten durch. Mergado Audit weist auf technische Fehler oder Mängel hin und empfiehlt sofort, wie Sie diese lösen können.

3. Definition von Regeln, Filtern und Anpassungen#

Sie legen fest, welche Änderungen vorgenommen werden sollen – z. B. Namensänderungen, Ergänzung fehlender Elemente, Preisumrechnungen, Produktfilterung, Kategoriezuordnung usw. Das ist der entscheidende Schritt, den Mergado nicht von selbst erledigt. Die Einrichtung von Regeln sowie Preis- oder anderen Strategien muss von einem Menschen entworfen und bestätigt werden.

4. Automatisierung / Planung von Aktualisierungen#

Mergado ermöglicht Ihnen, regelmäßige Neuberechnungen, das automatische Auslösen von Anpassungen und das Senden von Daten an die Zielplattformen sowie die zeitliche Planung von Prozessen einzurichten. Den Modus und die Häufigkeit dieser Prozesse legt wiederum der Nutzer fest.

5. Monitoring, Feinjustierung und Wartung#

Nach dem Start müssen Sie laufend überwachen, ob die Werbung auf der Zielplattform Ihren Erwartungen und Zielen entspricht, ob keine Fehler oder unerwünschten Filterungen auftreten, und auf Basis der Daten bestehende Regeln feinjustieren oder neue hinzufügen.

Welche Vorteile und Erleichterungen bringt mir Mergado?#

Auch wenn es scheinen mag, dass die Daten, die direkt von Ihrer Onlineshop-Plattform in die Werbekanäle fließen, so laufen, wie sie sollen, ermöglicht Ihnen Mergado, noch einige Schritte weiterzugehen:

• Sie passen die Daten besser an die Anforderungen der einzelnen Werbekanäle an,
• Sie erhalten Kontrolle darüber, was genau in die Werbung gesendet wird,
• Sie erstellen sich leicht verschiedene Produktfeeds für verschiedene Märkte,
• Sie behalten den Überblick über mögliche Fehler und erhalten Empfehlungen zur Behebung,
• Sie können die Werbung von einem Ort aus steuern,
• durch Stapelbearbeitungen und die Anwendung von Regeln auf Hunderte/Tausende Produkte reduzieren Sie die manuelle Arbeit erheblich,
• Sie müssen wegen üblicher Änderungen keinen Programmierer einbinden,
• mit Mergado kann praktisch jeder arbeiten, nicht nur Entwickler,
• Mergado unterstützt die Anbindung an mehr als 650 Formate und Kanäle, sodass eine Expansion oder ein Plattformwechsel deutlich leichter ist,
• Ihnen steht kostenloser Support und viele kostenlose Schulungen zur Verfügung, bei denen Sie Ihr Wissen erweitern können,
• in der Mergado Enzyklopädie finden Sie ausführliche Informationen, Anleitungen und Hilfestellungen.

Mergado hilft Ihnen also, das Maximum aus Ihren Daten herauszuholen.

Mythen vs. Realität bei der Arbeit mit Mergado#

Wo finde ich Hilfe, wenn ich nicht weiterweiß?#

1. Technischer Support#

Wenn Sie mit der Einrichtung von Mergado nicht weiterkommen, schreiben Sie uns an mergado@mergado.com oder rufen Sie +420 530 513 050 an. Unser technischer Support steht Ihnen kostenlos an Werktagen von 9:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Wir helfen Ihnen zu verstehen, wie Sie Mergado einrichten, erklären Funktionen und weisen Ihnen den richtigen Weg. Ihre Fragen können Sie auch im Mergado-Forum im Bereich Beratung stellen, wo Sie sich auch mit anderen Nutzern austauschen können.

2. Kostenloses Onboarding#

Sind Sie neu bei Mergado? Vereinbaren Sie mit uns einen einmaligen kostenlosen einstündigen Termin, bei dem wir Ihnen zeigen, wie Mergado funktioniert, und gemeinsam die Grundeinrichtung durchgehen. Wenn Sie die Grundlagen bereits anhand unserer Anleitungen beherrschen, können Sie das Onboarding auch anders nutzen, zum Beispiel zur Feinjustierung eines konkreten Problems oder zur Beratung Ihrer Einstellungen.

3. Kostenlose Webinare#

Möchten Sie sich in Mergado verbessern? Melden Sie sich zu unseren kostenlosen Webinaren an. Wir zeigen Ihnen praktische Vorgehensweisen, die Sie selbst umsetzen können, und Sie gewinnen Sicherheit bei der Arbeit mit Mergado. Sehen Sie sich die aktuellen Schulungstermine an.

4. Mergado Enzyklopädie#

Suchen Sie konkrete Informationen und Anleitungen? Besuchen Sie die Mergado Enzyklopädie, wo Sie ausführliche Dokumentation, praktische Anleitungen und Tipps finden.

5. Zertifizierte Partner#

Wenn Sie Mergado nicht selbst einrichten möchten oder eine fachkundige Verwaltung Ihrer Produktdaten benötigen, nehmen Sie Kontakt zu unseren zertifizierten Partnern auf. Das sind Spezialisten, die eine Schulung durchlaufen haben, über nachgewiesene Praxis verfügen und Ihnen bei Einrichtung, Optimierung und Verwaltung der Werbung helfen.

6. Weitere Ressourcen#

Mergado hat eine lange Geschichte und eine große Community, sodass die meisten Fragen bereits vor Ihnen jemand geklärt hat. Neben dem Forum und der Hilfe empfehlen wir auch einen Besuch im Mergado-Blog, wo Sie Dutzende Artikel, Anleitungen und Praxisfallstudien finden – von den Grundlagen der Arbeit mit Mergado bis zu fortgeschrittenen Tipps zur Verbesserung Ihrer Werbung. Hilfe finden Sie auch direkt in Mergado Editor im Bereich Mergado Editor Guide oder Video Help.

7. KI-Assistenten#

Wenn Sie schnellen Rat benötigen, können Sie auch KI-Werkzeuge nutzen, die Mergado gut kennen und oft Schritt für Schritt weiterhelfen können.

Verantwortung für die Nutzung von Mergado#

Die Nutzung des Werkzeugs Mergado erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers. Wir stellen Ihnen gerne allgemeine Anleitungen, Support und Beratung zur Verfügung, übernehmen jedoch keine Verantwortung für etwaige Schäden oder Verluste, die durch eine ungeeignete Feed-Einrichtung, falsche Verwendung von Regeln oder fehlerhaften Export entstehen können. Wir empfehlen, Änderungen vorsichtig vorzunehmen, Ergebnisse zu testen und sich im Zweifelsfall mit unserem Support oder einem externen Spezialisten zu beraten. Mehr dazu lesen Sie in den Nutzungsbedingungen von Mergado.

FAQ#

Was ist Mergado und wie hilft es mir?#

Mergado ist ein Online-Werkzeug, das Ihnen hilft, Produktdaten aus Ihrem Onlineshop so zu bearbeiten und zu verwalten, dass sie in Werbekanälen wie Heureka, Zboží.cz, Google, Facebook oder ChatGPT Shopping einwandfrei funktionieren. Mit Mergado können Sie beispielsweise Namen, Beschreibungen oder Preise von Produkten im Stapel bearbeiten, fehlende Parameter ergänzen, Produkte filtern oder auf verschiedene Kampagnen aufteilen, mehrere Feed-Versionen für verschiedene Werbeplattformen erstellen und vieles mehr. Dadurch werden Ihre Produkte korrekt angezeigt und Ihre Werbung effektiv zielgerichtet, was ihre Leistung verbessert und Ihnen viel manuelle Arbeit erspart. Zudem schaffen Sie das alles ohne Programmierkenntnisse, alles stellen Sie einfach durch Klicken in einer übersichtlichen Oberfläche ein.

Wozu brauche ich Mergado, wenn ich bereits Feeds direkt aus meinem Onlineshop an Heureka oder Zboží.cz sende?#

Mergado ermöglicht Ihnen, Daten besser und leichter anzupassen, zu erweitern und zu verwalten. Dank Mergado können Sie beispielsweise verschiedene Parameter oder Produktbilder im Stapel bearbeiten, Produkte automatisch bieten oder umpreisen, das Sortiment filtern oder verschiedene Feed-Versionen für verschiedene Werbekanäle erstellen. All das im Stapel und ohne Eingriff in Ihren Onlineshop.

Wer richtet Mergado ein?#

Sie selbst. Mergado ist ein Werkzeug, das Ihnen die volle Kontrolle darüber gibt, was mit Ihren Daten geschieht. Sie müssen sogenannte Regeln einrichten und festlegen, wie die Daten bearbeitet werden sollen. Mergado führt danach alles automatisch und im Stapel aus. Wenn Sie die Einrichtung und Verwaltung nicht selbst vornehmen möchten, empfehlen wir die Zusammenarbeit mit unseren zertifizierten Partnern, die Ihnen fachkundig bei Werbung und Mergado helfen.

Kann ich mit Mergado arbeiten, auch wenn ich nicht programmieren kann?#

Ja. Mergado ist ein sogenanntes No-Code-Werkzeug, das keinerlei Programmierkenntnisse erfordert. Regeln und Datenanpassungen stellen Sie durch Klicken in einer übersichtlichen Oberfläche mit einfachen Formularen ein. Zusätzlich stehen Ihnen Videoanleitungen, die Mergado Enzyklopädie mit Hilfestellungen sowie technischer Support kostenlos zur Verfügung. Sie brauchen nur ein klares Ziel und eine Strategie, und mit Mergado schaffen Sie es.

Kann ich Mergado nutzen, wenn eine Agentur meine Werbung verwaltet?#

Ja, die Verwaltung Ihres Feeds in Mergado kann auch eine externe Agentur oder ein Spezialist übernehmen, der sich um Ihre Werbung kümmert. Sie müssen ihm nur Zugriff auf Ihr Projekt gewähren, und er kann mit den Daten genauso arbeiten wie Sie. Wenn Sie noch entscheiden, wem Sie die Verwaltung anvertrauen, empfehlen wir die Auswahl aus unseren zertifizierten Partnern. Das sind geprüfte Experten, die eine Schulung durchlaufen haben, über praktische Erfahrung verfügen und täglich mit Mergado arbeiten.

Was brauche ich alles, um mit der Arbeit in Mergado zu beginnen?#

Es genügt, einen Produktfeed aus Ihrem Onlineshop zu haben, ein Konto bei Mergado anzulegen und Ihr erstes Projekt zu erstellen. Alternativ können Sie mit unserem Support einen Einführungstermin vereinbaren, bei dem wir Sie durch die Grundlagen der Arbeit mit Mergado führen.

Was ist Mergado Audit und warum sollte ich es nutzen?#

Mergado Audit ist eine kostenlose Kontrolle Ihres Produktfeeds. Es deckt Fehler und Mängel in Ihren Daten auf und empfiehlt sofort, wie Sie diese in Mergado beheben können. Der Audit lässt sich direkt bei der Erstellung eines neuen Projekts in Mergado ausführen, aber auch jederzeit sonst.

Muss ich in Mergado regelmäßig etwas tun?#

Ja, Mergado braucht Ihre regelmäßige Pflege, damit Ihre Werbung aktuell und leistungsfähig bleibt. Märkte, Sortiment und die Bedingungen der Werbekanäle ändern sich, und eine kleine Wartung hilft Ihnen, eine leistungsfähige Werbung zu erhalten, die Ihnen höhere Verkäufe bringt. Sie müssen aber keine Stunden mit Anpassungen verbringen, die meisten Dinge schaffen Sie in wenigen Minuten, zum Beispiel einmal pro Woche oder bei größeren Änderungen in Ihrem Onlineshop.

Wo finde ich Anleitungen und Hilfe, wenn ich nicht weiterweiß?#

Sie haben gleich mehrere Möglichkeiten:

• Kostenloser technischer Support – schreiben Sie an mergado@mergado.com oder rufen Sie +420 530 513 050 an (Mo–Fr, 9:00–16:00 Uhr).
• Kostenloses Onboarding – ein einstündiger Termin für neue Mergado-Nutzer, bei dem wir Ihnen die Grundlagen zeigen oder bei einem konkreten Problem helfen.
• Kostenlose Webinare – praktische Schulungen, dank derer Sie nicht nur lernen, wie Sie effektiv mit Mergado arbeiten, sondern auch, wie Sie Werbung auf verschiedenen Werbeplattformen besser verstehen.
• Mergado Enzyklopädie – hier finden Sie ausführliche Informationen und praktische Anleitungen.
• Mergado-Forum – im Bereich Beratung können Sie Fragen stellen und sich mit anderen Nutzern austauschen.
• Mergado-Blog – im Blog finden Sie Hunderte Artikel und Praxisfallstudien.
• Zertifizierte Partner – wenn Sie die Verwaltung Ihrer Werbung und Produktdaten einer externen Agentur überlassen möchten, empfehlen wir die Auswahl aus unseren zertifizierten Partnern, die über umfangreiche Erfahrung mit Mergado verfügen.

Wer trägt die Verantwortung für Fehler in der Einrichtung?#

Wir stellen Ihnen gerne ausführliche Anleitungen, Beratung und Support zur Verfügung, greifen jedoch nicht in Ihre Werbung ein. Für die Korrektheit und die Ergebnisse Ihrer Einrichtung sind Sie als Nutzer verantwortlich. Wir empfehlen daher, nach Anpassungen die Ergebnisse zu überprüfen (bzw. Änderungen vorher zur Probe zu testen) und sich im Zweifelsfall mit unserem technischen Support oder der Agentur, die Ihnen bei der Werbeverwaltung hilft, zu beraten.