Jak v Mergadu funguje rozdílová faktura#

Rozdílové faktury jsou vystavovány z důvodu automatických úprav tarifu a cenových rozdílů, které vznikají při změně počtu produktů ve vašem feedu, při vytvoření nových e-shopů nebo aktivování rozšíření.

Automatické změny tarifu#

Fakturace v Mergadu je založena na automatických úpravách tarifu podle počtu produktů ve vašich výstupních feedech. Pokud se počet produktů změní a dosáhne jiného tarifu, systém automaticky upraví fakturaci. Tímto způsobem dochází k promítnutí cenových rozdílů mezi starým a novým tarifem na vaší faktuře.

Jak to funguje#

1. Změna tarifu:

Pokud se počet položek ve vašem feedu zvýší a dosáhne dražšího tarifu, Mergado automaticky přepne tarif na vyšší úroveň.
Pokud se počet produktů sníží a e-shop se dostane do nižšího tarifu, tarif se v Mergadu automaticky upraví. Pokud už však byla strhnuta platba, případně vystavena zálohová nebo rozdílová faktura s vyšším tarifem, je potřeba pro úpravu dokladu kontaktovat technickou podporu na mergado@mergado.com.

2. Fakturace změny:

Pokud se váš tarif v průběhu aktuálního předplaceného období sníží, tato změna ceny se projeví v následujícím fakturačním období.
Pokud se váš tarif v průběhu aktuálního předplaceného období zvýší, tato změna ceny se projeví v aktuálním fakturačním období a vzniklé navýšení vám vyfakturujeme rozdílovou fakturou.

3. Navýšení tarifu:

Navýšení tarifu, když počet produktů vzroste a e-shop spadne do dražšího tarifu, probíhá automaticky ode dne, kdy proběhla změna.

4. Snížení tarifu:

Pokud počet produktů klesne a e-shop se dostane do nižšího tarifu, tarif se v Mergadu automaticky upraví a nižší cena bude fakturována od následujícího fakturačního období. Pokud už však byla strhnuta platba, případně vystavena zálohová nebo rozdílová faktura s vyšším tarifem, je potřeba pro úpravu dokladu kontaktovat technickou podporu na mergado@mergado.com.

Ostatní rozdíly a přeplatky#

Pokud dojde k přeplatku (například pokud zaplatíte více, než je požadováno), Mergado vám přeplatek automaticky vrátí. Pokud si přejete platbu navíc použít pro pokrytí platby v následujícím fakturačním období, je potřeba kontaktovat technickou podporu na mergado@mergado.com.

Pokud změníte fakturační frekvenci (například přechod z měsíční na roční pro získání slevy 20 %), tato změna se projeví u nově vystavených faktur po doběhnutí aktuálního předplaceného období.

Pokud potřebujete změnit fakturační údaje na již vystavené zálohové (proforma) faktuře nebo daňovém dokladě, musíte se obrátit na technickou podporu na mergado@mergado.com.

Závěr#

Mergado automaticky upravuje tarif, rozdíly v ceně mezi starým a novým tarifem se promítají do vystavených faktur. Pokud dojde k přeplatku nebo změně tarifu, systém se postará o úpravu fakturace a v případě potřeby můžete kontaktovat technickou podporu pro manuální zásahy.

FAQ#

Co je rozdílová faktura v Mergadu?#

Rozdílová faktura zohledňuje automatické úpravy tarifu a promítnutí cenových rozdílů mezi starým a novým tarifem a navýšení ceny z důvodu vytvoření nových e-shopů nebo aktivace rozšíření.

Jak probíhá změna tarifu v Mergadu?#

Fakturace v Mergadu se automaticky přizpůsobuje změnám v počtu produktů ve vašem feedu. Pokud se počet produktů zvýší nebo sníží, systém automaticky přepne tarif na vyšší nebo nižší úroveň.

Kdy se změna tarifu promítne do faktury?#

Pokud dojde ke změně tarifu, rozdíl v ceně mezi starým a novým tarifem se promítne do nejbližší vystavené faktury. Tato změna se provádí spolu s další fakturací.

Jak probíhá navýšení tarifu?#

Pokud se počet produktů zvýší a e-shop spadne do dražšího tarifu, navýšení probíhá automaticky ode dne, kdy proběhla změna.

Co když potřebuji snížit tarif?#

Pokud se počet produktů sníží a e-shop se dostane do nižšího tarifu, tarif se v Mergadu automaticky upraví. Pokud už však byla vystavena zálohová nebo rozdílová faktura s vyšším tarifem, je potřeba pro úpravu dokladu kontaktovat technickou podporu.

Co se stane, když zaplatím více, než je požadováno (mám přeplatek)?#

Pokud zaplatíte více než požadováno, Mergado vám přeplatek automaticky vrátí. Pokud si přejete platbu navíc použít pro pokrytí platby v následujícím fakturačním období, je potřeba kontaktovat technickou podporu na mergado@mergado.com.

Můžu změnit fakturační údaje na již vystavené zálohové faktuře nebo daňovím dokladě?#

Pokud potřebujete změnit fakturační údaje na již vystavené zálohové (proforma) faktuře, musíte se obrátit na technickou podporu.

Co se stane, když změním fakturační frekvenci?#

Pokud změníte fakturační frekvenci (například přechod z měsíční na roční pro získání slevy 20 %), změna se projeví u nově vystavených faktur po doběhnutí aktuálního předplaceného období.