Jak provádět změny fakturačních údajů#
Pokud potřebujete upravit fakturační údaje ve vašem účtu Mergado, máte několik možností v závislosti na tom, zda chcete změnit údaje pro budoucí faktury, nebo pro již vystavené doklady. Tento návod vás provede celým procesem, abyste to zvládli snadno a rychle.
1. Změna fakturačních údajů pro budoucí faktury (Administrace)#
Pokud chcete upravit fakturační údaje pro budoucí faktury (např. změnit IČO, DIČ, název společnosti nebo fakturační frekvenci), můžete to provést přímo v nastavení svého účtu.
Jak na to#
-
Úprava fakturačních údajů – Změnu fakturačních údajů (například kontaktních informací) provedete v nastavení svého účtu v sekci Uživatelské a fakturační údaje.
-
Změna fakturační frekvence – Pokud chcete změnit fakturační období (například přejít z měsíční fakturace na roční pro získání slevy), upravte tuto možnost v nastavení svého účtu v sekci Nastavení plateb.
Změny se projeví pouze u nově vystavených faktur. To znamená, že faktury, které již byly vystaveny, nebudou těmito změnami ovlivněny.
2. Změna údajů na již vystavené faktuře (Technická podpora)#
Pokud potřebujete upravit fakturační údaje nebo fakturační období na již vystavené zálohové (proforma) faktuře nebo daňovém dokladě, změny nemůžete provést sami. V tomto případě je nutné kontaktovat technickou podporu.
Jak na to#
-
Napište na e-mail mergado@mergado.com, kde uvedete, co konkrétně chcete změnit na vystavené faktuře.
-
Technická podpora vám s úpravami pomůže a provede je za vás.
Závěr#
Změny fakturačních údajů pro budoucí faktury zvládnete jednoduše sami v nastavení účtu. Pro úpravy na již vystavených fakturách je potřeba kontaktovat technickou podporu.
FAQ#
Jak změním fakturační údaje pro budoucí faktury?#
Změnu fakturačních údajů pro budoucí faktury provedete přímo v nastavení fakturačních údajů ve vašem účtu. Můžete upravit kontaktní údaje, IČO, DIČ nebo změnit fakturační frekvenci (měsíční/roční).
Jak změním frekvenci fakturace (měsíční/roční)?#
Pro změnu fakturační frekvence přejděte do sekce Nastavení plateb ve vašem uživatelském účtu.
Kdy se změny fakturačních údajů projeví?#
Změny fakturačních údajů se projeví pouze u nově vystavených faktur. Faktury, které již byly vystaveny, nebudou těmito změnami ovlivněny.
Jak změním údaje na již vystavené faktuře?#
Pokud potřebujete upravit fakturační údaje na již vystavené zálohové (proforma) faktuře nebo daňovém dokladě, kontaktujte technickou podporu na e-mailu mergado@mergado.com, kde uvedete požadované změny.
Můžu změnit údaje na již vystavených fakturách sám?#
Ne, pro změny na již vystavených fakturách je nutné obrátit se na technickou podporu.