Správa objednávek v Mergado Marketplaces#

V Mergado Marketplaces si můžete nově aktivovat stahování objednávek, díky čemuž budete mít objednávky ze všech marketplaces na jednom místě 🎉 Objednávky si můžete dále napojit na:

• Upgates
• Shopify
• UNAS
• Účetní systém POHODA
• WooCommerce
• Shoptet Premium

V případě, že byste narazili na chyby nebo máte nápady, jak tuto funkcionalitu dále rozšířit, neváhejte se na nás obrátit na naší e-mailové adrese mergado@mergado.cz.

Aktivace#

Pro spuštění stahování objednávek je nejprve potřeba si tuto funkci aktivovat v sekci “Aktivace”. Zde zvolíte požadované platformy a změny uložíte:

⚠️ Pro aktivaci objednávek je nutné mít aktivní napojení na požadovanou platformu v sekci ‘Napojení’.

Historie#

V sekci historie naleznete informace o aktivaci a deaktivaci objednávek a o průběhu jejich synchronizace:

Zároveň v dodatečných datech naleznete informace o počtu nových objednávek, o změně statusu či dat objednávky:

Přehled objednávek#

Na přehledu objednávek zjistíte ty nejdůležitější informace o vašich objednávkách:

• Logo tržiště
• Trh nákupu
• ID objednávky + proklik na detail objednávky na daném tržišti pomocí ikonky
• Datum vytvoření objednávky
• Jméno zákazníka
• Položky objednávky
• Celková cena objednávky
• Fulfillment
  • FBM (Fulfillment by Merchant)
  • FBK (Fulfillment by Kaufland)
  • One Fulfillment by Allegro
• Status objednávky (otevřeno, neodesláno, odesláno, pozastaveno, vráceno, zrušeno, neznámá)
• Stav synchronizace

Objednávky synchronizujeme každých 5 minut.

Po kliknutí na danou objednávku se vám otevře detail objednávky:

Pokud jste si na Allegru či Kauflandu vložili k objednávce interní poznámku, tak tato poznámka se zobrazí i u nás v rozšíření. Jakmile ale přes rozšíření Mergado Marketplaces k objednávce vložíte poznámku nebo poznámku upravíte, tak se interní poznámka přestane synchronizovat s tržištěm.

Notifikace#

V sekci notifikací si můžete nastavit upozornění na nové objednávky. Zde si můžete nastavit, v jaké dny a hodiny si přejete upozornění dostávat a také si zvolíte, zda chcete být informováni přes Mergado zprávy či e-mailem:

E-mailová notifikace vás kliknutím na ID objednávky přesměruje přímo na detail objednávky na Allegru/Kauflandu, případně si můžete nové objednávky zobrazit v Mergado Marketplaces:

Export objednávek#

Při exportu objednávek si můžete zvolit, jaké objednávky chcete do CSV zahrnout:

Zároveň si můžete zvolit, jaké údaje chcete mít v CSV obsažené a případně si také zvolit vlastní názvy sloupců: