Import objednávek do systému POHODA#

Potřebujete dostat své objednávky z marketplaces do systému POHODA? Mergado Marketplaces vám nově vygeneruje feed s novými objednávkami, pomocí kterého si je můžete do POHODY naimportovat. V tomto návodu vám vysvětlíme vše krok za krokem:

📝 Poznámky na úvod:

• U Allegro ID objednávky se do feedu propíše pouze prvních 30 znaků z důvodu omezení na straně POHODY
• POHODA si sama hlídá, aby nedošlo k duplicitnímu importu objednávky
• Importují se pouze objednávky ve stavu “Neodesláno”

Nastavení v Mergado Marketplaces#

1. V sekci “Napojení” klikněte na logo POHODA a následně vyplňte tyto údaje:

• IČO společnosti: IČO firmy se musí shodovat s IČO nastaveným v účetní jednotce systému POHODA.
• Autorizace: vyplňte uživatelské jméno a heslo pro zabezpečení objednávkového feedu. Tyto údaje si důkladně uložte, jelikož je následně bude potřeba zadat do systému POHODA.

2. Po úspěšném uložení přejděte do ‘Objednávky’ → ‘Aktivace’, zvolte POHODA a marketplaces, ze kterých chcete stahovat objednávky a změny uložte.

4. Poté se můžete vrátit zpět do detailu napojení na systém POHODA v sekci ‘Napojení’, kde naleznete URL adresu objednávkového feedu, kterou podle návodu níže vložíte do systému POHODA.

Párování plateb a dopravců#

Platby i dopravci se párují podle pole ‘Název’. Název uvedený v Mergado Marketplaces a v systému POHODA musí být zcela totožný, aby se platby a dopravci správně napárovaly.

V sekci párování plateb a dopravců v Mergado Marketplaces uvidíte vždy pouze ty hodnoty, které se objevily u vašich objednávek ve stavu “Neodesláno”:

💡 Doporučujeme nechat export objednávek zapnutý alespoň týden a poté napárovat platební metody a dopravce. Zároveň doporučujeme, pravidelně tuto sekci kontrolovat, zda se neobjevila nová platební metoda či dopravce, které by bylo třeba napárovat.

⚠️ Pokud se objeví objednávka s neznámou metodou platby či dopravcem (údaj ještě není napárovaný), tak se objednávka do feedu propíše, ale dopravce se do systému POHODA nepropíše a platba se automaticky nastaví jako “Příkazem”.

Sazby DPH u položek v objednávce#

Pokud obdržíme u objednávky z marketplace sazbu DPH pro objednané zboží, zobrazíme danou sazbu také v objednávkovém feedu. Ve feedu uvedeme hodnotu sazby pro danou zemi a k tomu příznak high či low (např. <ord:rateVAT value="21.0">high</ord:rateVAT>) podle toho, zda se jedná o standardní nebo sníženou sazbu pro konkrétní zemi. Zkontrolujte si tedy, že máte správně nastavené sazby DPH ve vaší POHODA administraci.

Pokud nemáte u objednávek uvedenou sazbu DPH, stačí si v nastavení kampaně pro jednotlivé marketplaces sazbu DPH zvolit buď jednotně, nebo ji napárovat na element z feedu.

Pokud u zboží v objednávce neobdržíme sazbu DPH, propíše se do objednávkového feedu zboží bez sazby DPH.

Základní nastavení v systému POHODA#

V POHODA účetní jednotce zvolte ‘Nastavení → Internetové obchody → Nastavení internetových obchodů’:

• Internetový obchod: vyberte ‘Obecný internetový obchod’
• Záložka ‘Obecné’: vyplňte alespoň “Název obchodu” (např. doména e-shopu)

• Záložka ‘Nastavení’: zaškrtněte ‘Maximální doba odpovědi [s]’ a zvyšte číslo např. na cca 120 (při průměrném počtu objednávek)

• Záložka ‘WEB klient’: zaškrtněte ‘Webová služba vyžaduje ověření’ a vyplňte ‘Uživatelské jméno’ a ‘Heslo’, které jste vyplnili v Mergado Marketplaces

• Záložka ‘Import’: Do ‘URL pro Objednávky’ vložte URL adresu feedu zkopírovanou z Mergado Marketplaces

Nezapomeňte změněné údaje uložit!

⚠️ Pokud prodáváte přes marketplaces na zahraničních tržištích, je potřeba mít v systému POHODA povolené zahraniční měny. Návod naleznete zde.

Jednorázový import objednávek#

1. V POHODA účetní jednotce zvolte ‘Soubor → Datová komunikace → Internetové obchodování’.

2. Zvolte internetový obchod a možnost ‘Stáhnout z internetu’:

3. Zaklikněte ‘Přijaté objednávky’ → ‘všechny’ (všechny objednávky z Mergado Marketplaces ve stavu ’neodesláno’):

4. Kliknutím na ‘Další’ spustíte přenos → pokud proběhl přenos v pořádku, zobrazí se ‘Stav: OK’:

⚠️ Pokud došlo při importu k chybě, nebo například nebyl import kompletní, zobrazí se v okně také odkaz na soubor. Tento soubor si stáhněte a následně nám dokument s názvem “responseStatePohoda_XYZ” zašlete na support, abychom zjistili příčinu problému.

5. V sekci ‘Fakturace → Přijaté objednávky’ vidíte naimportované objednávky:

Automatický import objednávek#

U verze POHODA E1 lze nastavit import objednávek jako automatickou úlohu. Nastavení je možné provést následujícím způsobem:

1. V systému POHODA přejděte do ‘Nastavení – Internetové obchody – Nastavení internetových obchodů’:

2. Zde klikněte na ‘Scénáře’, a poté pravým kliknutím na ‘Zkratka’ dáte ‘Vytvořit scénář’:

3. V nastavení scénáře si vyberete název a jeho popis, poté si vyberete činnost, kterou tento scénář má dělat. Na závěr scénář uložte.

4. Dalším krokem je vytvoření automatických úloh. Klikněte na ‘Soubor → Účetní jednotky’, kde zakliknete svou účetní jednotku, pro kterou se budou úlohy dělat.

5. V menu zvolte ‘Databáze’ → ‘Automatické úlohy’:

6. Prvním nastavením bude nastavení činnosti. Zde vyberete obecný internetový obchod, účetní jednotku, uživatele a heslo, pokud je potřeba, o jaký internetový obchod se jedná a jaký scénář chcete nastavovat.

7. V poli ‘Automatická úloha’ poté nastavíte název a popis dané úlohy a dáte nastavení plánovače. Vyberete četnost, čas prvního spuštění a jeho opakování, nejdelším obdobím, který je možný nastavit, je 1 rok.

ℹ️ Pokud narazíte na potíže nebo budete mít nápad na zlepšení, dejte vědět na support mergado@mergado.cz nebo zde na fóru. Děkujeme!