Mergado Marketplaces validációs üzenetek#

A leggyakoribb validációs üzenetek magyarázata:

Az Allegro katalógusban ezen termékazonosító alatt nem található termékkártya, a létrehozáshoz menj a ‘Termékkártyák’ szekcióba#

Ezek a Termékek még nem szerepelnek az Allegro termékkatalógusában – termékkártyát kell létrehozni számukra a Termékkártyák szekcióban. Részletes útmutatót itt találsz.

A Kaufland katalógusban ezen EAN kód alatt nem található termékkártya, a létrehozáshoz menj a ‘Termékkártyák’ szekcióba#

Ezek a Termékek még nem szerepelnek a Kaufland termékkatalógusában – termékkártyát kell létrehozni számukra a Termékkártyák szekcióban. Részletes útmutatót itt találsz.

‘…’ nevű ‘Gyártó adatok’ nem létezik#

Az Allegrón nincs előkészítve ezzel az egyedi névvel rendelkező gyártó kártyája. A gyártó kártyákat és egyedi neveiket itt ellenőrizheted. Az egyedi névnek pontosan meg kell egyeznie, hogy a kártya az ajánlathoz párosítható legyen.

A “Márka” paraméterhez helytelen érték lett megadva “…” / A “Gyártó” paraméterhez helytelen érték lett megadva “…”#

Az Allegro változtatást hajtott végre: a márka/gyártó paraméternél már nem lehet az „egyéb" értéket használni, és saját márkát/gyártót sem lehet megadni, ha az nem szerepel az engedélyezett értékek listáján.

Az új érték hozzáadását itt kérvényezheted – az Allegro jóváhagyása után lesz listázható a termékkártya.

Az engedélyezett értékek a márka/gyártó paraméterhez kategóriánként eltérnek. Ha adott márka/gyártó Termékeit több kategóriában szeretnéd listázni, az Allegro oldalán minden kívánt kategóriához ki kell töltened az űrlapot.

A márkavédelmi feltételek hiányzó megerősítése miatt nem adhatsz fel ajánlatokat védett márkák Termékeivel#

Az Allegrón először meg kell erősítened a márkavédelmi feltételeket itt. Bővebben ebben a cikkben olvashatsz az Allegrótól.

Az ajánlat nem található, valószínűleg törlésre került a szortimentedből az Allegrón#

Ez akkor fordulhat elő, ha te magad törölted az ajánlatot az Allegróról, vagy az ajánlat több mint 60 napig befejezett státuszban volt az Allegrón. Ebben az esetben az Allegro automatikusan archiválja az ajánlatot, a Bővítményben viszont még a régi Allegro ajánlat ID van tárolva.

• :bulb: Ezt a folyamatot már továbbfejlesztettük: amint ezt az üzenetet megkapjuk az Allegrótól, az ajánlat „nem szinkronizált" címkét kap, és a következő Újrageneráláskor új ajánlatot hozunk létre az Allegrón.
• Ha a Mergado Marketplaces-ben még mindig látod ezt az üzenetet, végezz manuális Termék Feed szinkronizációt a kampány beállításaiban, majd várd meg a következő automatikus szinkronizációt.

Az ajánlatból hiányzik az elérhetőség, ellenőrizd, hogy az elérhetőségi Feed helyes Formátumú-e, és a ‘Termék ID’ megegyezik-e a Termék és az elérhetőségi Feedben#

Az adott Termék ID alatt az elérhetőségi Feedben nincs érték, vagy a Termék teljesen hiányzik belőle. Ha ez az üzenet az összes Terméknél megjelent, ellenőrizd az elérhetőségi Feed formátumát (Heureka és Mall) és hogy a Termék ID-k pontosan megegyeznek-e a Termék és az elérhetőségi Feedben. A megoldás lépései:

1. Menj a Validáció szekcióba, és kattints erre a validációs üzenetre.
2. Megjelennek az ajánlatok, amelyeknél hiányzik az elérhetőség. Másold ki valamelyik Termék Termék ID-ját.
3. Menj a kampány beállításaihoz, másold ki alul az elérhetőségi Feed linkjét, és nyisd meg.
4. CTRL+F segítségével keresd meg a kimásolt Termék ID-t, és ellenőrizd, hogy az elérhetőség megtalálható-e a Feedben.
5. Ellenőrizd, hogy a kampány beállításaiban a Termék ID-hoz a helyes Elemet párosítottad-e. Ha módosítani kell, nyisd meg az Elemek szekciót, változtasd meg a párosítást, mentsd, és kattints a Termék Feed szinkronizálása gombra.
6. Ha az adott Termékhez nem található elérhetőség, ellenőrizd, hogy nem elfogyott Termékekről van-e szó – ezeket amúgy sem érdemes a marketplace-en kiállítani.

Az Allegro termékkártyán hiányoznak kötelező paraméterek, add hozzá őket a ‘Termékkártyák kiegészítése’ részen keresztül a ‘Termékkártyák’ szekcióban#

Az Allegro termékkártyáról hiányoznak kötelező paraméterek. Ez az üzenet nem a te adataidra vonatkozik, hanem annak a felhasználónak az adataira, aki létrehozta a termékkártyát az Allegrón. Ezeket a paramétereket a Termékkártyák kiegészítése részben pótolhatod. További információkat itt találsz.

Az Allegrónak nem sikerült pontosan megfelelő Terméket találnia#

Ezzel az üzenettel már csak kivételes esetekben találkozhatsz. A Bővítmény kiértékeli a termékkártyák állapotát, és az ajánlatot a legjobban kitöltötthez rendeli.

Hiba történt az Allegro oldalán: a termékkártya nem tartalmaz képet, ezért nem történt meg a párosítás#

A Bővítmény küld termékképeket az Allegrora, de csak ajánlati képekként. A képeket megpróbálhatod manuálisan pótolni az Allegro feladási űrlapján.

A [shipping_group] paraméter nincs megadva vagy hibás értékkel rendelkezik#

Ez azt jelzi, hogy nincsenek helyesen kitöltve a szállítási csoportok a Kaufland Seller Portalban. Menj a Beállítások → Szállítási beállítások szekcióba.

:information_source: Ha a validációs üzeneted nem szerepel a listában, vagy segítségre van szükséged, írj nekünk a mergado@mergado.hu címre.

GYIK#

Mit jelent az, hogy “nem található termékkártya” az Allegro vagy Kaufland katalógusban?#

Az adott Termékhez még nem létezik termékkártya a marketplace katalógusában. A Termékkártyák szekcióban kell létrehoznod egy új kártyát.

Miért jelenik meg az “ajánlatból hiányzik az elérhetőség” üzenet?#

Az elérhetőségi Feedben nincs érték az adott Termék ID alatt, vagy a Termék teljesen hiányzik belőle. Ellenőrizd, hogy a Termék ID-k pontosan megegyeznek-e a Termék és az elérhetőségi Feedben.

Hogyan oldjam meg a “[shipping_group] paraméter hibás” üzenetet?#

Menj a Kaufland Seller Portalba a Beállítások → Szállítási beállítások szekcióba, és ellenőrizd, hogy a szállítási csoportok helyesen vannak-e kitöltve.

Mit tegyek, ha az ajánlat “nem található” vagy “törlésre került”?#

Ha az ajánlatot te törölted, vagy az Allegro archiválta (60 nap befejezett státusz után), a rendszer automatikusan „nem szinkronizált" címkét ad neki, és a következő Újrageneráláskor új ajánlatot hoz létre. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, végezz manuális Termék Feed szinkronizációt a kampány beállításaiban.