Megrendelések kezelése a Mergado Marketplaces-ben#
A Mergado Marketplaces-ben aktiválhatod a megrendelések letöltését, aminek köszönhetően az összes marketplace megrendelésed egy helyen lesz. :tada: A megrendeléseket tovább kapcsolhatod:
Ha hibába ütközöl vagy ötleteid vannak a funkció továbbfejlesztésére, írj nekünk a mergado@mergado.hu címre.
Aktiváció#
A megrendelések letöltésének elindításához először aktiválnod kell ezt a funkciót az Aktiváció szekcióban. Itt kiválasztod a kívánt platformokat, majd mentsd a változtatásokat:
:warning: A megrendelések aktiválásához aktív kapcsolat szükséges a kívánt platformmal a Kapcsolatok szekcióban.
Előzmények#
Az Előzmények szekcióban információkat találsz a megrendelések aktiválásáról és deaktiválásáról, valamint a szinkronizáció menetéről:
A részletekben látod az új megrendelések számát, a státuszváltozásokat és a megrendelési adatok módosulásait:
Megrendelések áttekintése#
A megrendelések áttekintésében megtalálod a legfontosabb információkat a megrendeléseidről:
- Piactér logója
- Vásárlás piaca
- Megrendelés ID + átkattintás a megrendelés részleteire az adott piactéren a
ikonra kattintva - Megrendelés létrehozásának dátuma
- Vásárló neve
- Megrendelés tételei
- Megrendelés összára
- Fulfillment
- FBM (Fulfillment by Merchant)
- FBK (Fulfillment by Kaufland)
- One Fulfillment by Allegro
- Megrendelés státusza (nyitva, elküldetlen, elküldött, felfüggesztve, visszaküldve, törölve, ismeretlen)
- Szinkronizáció állapota
A megrendeléseket 5 percenként szinkronizáljuk.
Az adott megrendelésre kattintva megnyílik a megrendelés részlete:
Ha az Allegrón vagy Kauflandon belső megjegyzést fűztél a megrendeléshez, az a Bővítményben is megjelenik. Ha azonban a Mergado Marketplaces Bővítményen keresztül adsz hozzá megjegyzést vagy szerkeszted azt, a belső megjegyzés már nem szinkronizálódik a piactérrel.
Értesítések#
Az Értesítések szekcióban beállíthatod az új megrendelésekről szóló figyelmeztetéseket. Magad választod ki, mely napokon és órákban szeretnéd megkapni az értesítéseket, és azt is, hogy Mergado üzeneteken vagy e-mailen keresztül kapd:
Az e-mail értesítésben a megrendelés ID-jára kattintva közvetlenül a megrendelés részleteire juthatsz az Allegrón/Kauflandon, vagy megtekintheted az új megrendeléseket a Mergado Marketplaces-ben:
Megrendelések exportálása#
Az exportálásnál kiválaszthatod, mely megrendeléseket vonod be a CSV-be:
Azt is megadhatod, milyen adatokat tartalmazzon a CSV, és saját oszlopneveket is beállíthatsz:
GYIK#
Milyen gyakran szinkronizálódnak a megrendelések?#
A megrendelések 5 percenként automatikusan szinkronizálódnak a marketplace és a Mergado Marketplaces között.
Hogyan aktiválom a megrendelések letöltését?#
Menj a Mergado Marketplaces-ben a Megrendelések → Aktiváció szekcióba, válaszd ki a kívánt platformokat, és mentsd a változtatásokat. Az aktiváláshoz aktív kapcsolat szükséges a kívánt platformmal.
Visszamenőlegesen is szinkronizálódnak a korábbi megrendelések?#
Nem, csak az aktiválás utáni új megrendelések szinkronizálódnak.
Hogyan exportálhatom a megrendeléseket CSV-be?#
A megrendelések áttekintésében kiválaszthatod, mely megrendeléseket szeretnéd exportálni, és testreszabhatod, milyen adatokat és oszlopneveket tartalmazzon a CSV fájl.