Тарифи та виставлення рахунків on База знань Mergado

Як працює виставлення рахунків у Mergado

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Як працює виставлення рахунків у Mergado#

Ця стаття — вступний огляд виставлення рахунків у Mergado. Вона коротко пояснює, як розраховується ціна, які у вас є способи оплати і де знайти свої рахунки. Щодо подробиць ми посилаємося на окремі статті.

Як розраховується ціна і які є тарифи#

Ціну визначає тариф, який Mergado встановлює автоматично залежно від кількості товарів у ваших вихідних фідах. Тариф розраховується окремо для кожного інтернет-магазину. Змінювати тариф вручну вам не потрібно, і ви цього зробити не можете.

Зміна частоти виставлення рахунків за Mergado та його розширення

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Зміна частоти виставлення рахунків за Mergado та його розширення#

Якщо ви саме розбираєтеся з виставленням рахунків за Mergado та його розширення, ви потрапили за адресою. Ця стаття допоможе вам зрозуміти, як правильно налаштувати виставлення рахунків і які можливості у вас є під час керування платежами. З нашою інструкцією ви впораєтеся легко і без стресу.

Як почати налаштування виставлення рахунків?#

Налаштувати виставлення рахунків у Mergado просто, і ви можете пристосувати його до своїх потреб. Щоб почати, досить увійти у свій обліковий запис. У розділі User and billing details можна змінити свої дані для виставлення рахунків, а в розділі Payment settings ви обираєте частоту платежів, які здійснюються автоматичним списанням із платіжної картки.

Зміна тарифу для інтернет-магазину

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Зміна тарифу для інтернет-магазину#

Якщо ви хочете змінити тариф для свого інтернет-магазину, мусимо одразу сказати, що вручну змінити його не можна. Рівень тарифу автоматично визначає Mergado на основі кількості товарів у вихідних фідах.

Іншими словами, Mergado дивиться, скільки проєктів (тобто інтеграцій) у вас є в межах певного інтернет-магазину і скільки товарів на виході кожного проєкту. Ці товари на виході він підсумовує і на основі отриманої кількості визначає тип тарифу.

Якщо у вас кілька інтернет-магазинів, Mergado розраховує тариф окремо для кожного з них. У рахунку кожен інтернет-магазин буде вказано окремо.

Як змінити дані для виставлення рахунків

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Як змінити дані для виставлення рахунків#

Якщо вам потрібно змінити дані для виставлення рахунків у вашому обліковому записі Mergado, є кілька можливостей залежно від того, чи хочете ви змінити дані для майбутніх рахунків, чи для вже виставлених документів. Ця інструкція проведе вас через увесь процес, щоб ви впоралися легко і швидко.

1. Зміна даних для виставлення рахунків для майбутніх рахунків (адміністрування)#

Якщо ви хочете змінити дані для виставлення рахунків для майбутніх рахунків (наприклад, змінити ідентифікаційний номер компанії, податковий номер, назву компанії або частоту виставлення рахунків), це можна зробити безпосередньо в налаштуваннях свого облікового запису.

Як у Mergado працює різницевий рахунок

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Як у Mergado працює різницевий рахунок#

Різницеві рахунки виставляються через автоматичні зміни тарифу та цінові різниці, що виникають у разі зміни кількості товарів у вашому фіді, створення нових інтернет-магазинів або активації розширень.

Автоматичні зміни тарифу#

Виставлення рахунків у Mergado ґрунтується на автоматичних змінах тарифу залежно від кількості товарів у ваших вихідних фідах. Якщо кількість товарів зміниться і досягне іншого тарифу, система автоматично скоригує виставлення рахунків. Так цінова різниця між старим і новим тарифом відображається у вашому рахунку.

Як у Mergado анулювати рахунок

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Як у Mergado анулювати рахунок#

У Mergado анулювати рахунок безпосередньо в адмініструванні облікового запису неможливо — потрібно звернутися до технічної підтримки. Цей процес стосується ситуацій, коли ви хочете скасувати або змінити вже виставлені рахунки. Наведена інструкція покаже, як правильно діяти під час анулювання рахунку і які кроки виконати.

Коли потрібно звертатися до технічної підтримки?#

1. Зміна або анулювання авансового рахунку (проформи) і податкового документа#

Якщо ви отримали авансовий рахунок (проформу) або податковий документ і вам потрібно внести в них зміну (наприклад, змінити дані для виставлення рахунків або розрахунковий період) чи анулювати їх, зверніться до технічної підтримки на mergado@mergado.com.

Тимчасове призупинення проєктів і повернення коштів

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Тимчасове призупинення проєктів і повернення невикористаних коштів#

Іноді проєкти Mergado потрібно лише на певний час вимкнути, а не скасувати послугу повністю. Зазвичай це буває під час переїзду інтернет-магазину, сезонного спаду або очищення даних. Ця інструкція пояснює, як подати запит на призупинення, що станеться з вашим тарифом і коли ми повертаємо невикористану передплату.

Як подати запит на призупинення проєктів#

Проєкти не можна увімкнути чи вимкнути самостійно – цю зміну виконує наша підтримка. Напишіть нам на mergado@mergado.com.

Як змінити платіжну картку для автоматичного списання

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Як змінити платіжну картку для автоматичного списання#

Оплата за Mergado здійснюється автоматичним списанням із платіжної картки через платіжний шлюз Stripe або GoPay. Коли строк дії картки закінчується або ви хочете платити з іншої, досить у налаштуваннях облікового запису скасувати наявний платіжний шлюз і відразу налаштувати новий з новою карткою. Ви впораєтеся з цим самі за мить.

Хто може внести зміну#

Налаштування платежів доступні лише власнику (Owner) інтернет-магазину. Якщо у вас немає цієї ролі, попросіть про зміну колегу, який її має.