Tarife und Abrechnung on Mergado Wissensdatenbank

Wie die Abrechnung in Mergado funktioniert

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Wie die Abrechnung in Mergado funktioniert#

Dieser Artikel ist Ihr Einstiegspunkt in die Abrechnung in Mergado. Er erklärt kurz, wie sich der Preis berechnet, welche Zahlungsmöglichkeiten Sie haben und wo Sie Ihre Rechnungen finden. Für Einzelheiten verweisen wir auf eigene Artikel.

Wie sich der Preis berechnet und welche Tarife es gibt#

Den Preis bestimmt der Tarif, den Mergado automatisch nach der Anzahl der Produkte in Ihren Ausgabefeeds festlegt. Der Tarif wird für jeden Onlineshop separat berechnet. Den Tarif müssen und können Sie nicht manuell ändern.

Abrechnungsfrequenz für Mergado und seine Erweiterungen ändern

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Abrechnungsfrequenz für Mergado und seine Erweiterungen ändern#

Wenn Sie sich gerade mit der Abrechnung für Mergado und seine Erweiterungen beschäftigen, sind Sie hier richtig. Dieser Artikel hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie die Abrechnung korrekt einstellen und welche Möglichkeiten Sie bei der Verwaltung der Zahlungen haben. Mit unserer Anleitung schaffen Sie das leicht und ohne Stress.

Wie beginnen Sie mit der Einrichtung der Abrechnung?#

Die Einrichtung der Abrechnung in Mergado ist einfach und Sie können sie an Ihre Bedürfnisse anpassen. Zum Start genügt es, sich in Ihrem Konto anzumelden. Im Abschnitt User and billing details (Benutzer- und Rechnungsdaten) ändern Sie Ihre Rechnungsdaten, und im Abschnitt Payment settings (Zahlungseinstellungen) wählen Sie die Zahlungsfrequenz für die wiederkehrende Kartenzahlung (direct debit).

Tarif für den Onlineshop ändern

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Tarif für den Onlineshop ändern#

Wenn Sie den Tarif für Ihren Onlineshop ändern möchten, müssen wir Ihnen gleich sagen, dass Sie die Änderung nicht manuell vornehmen können. Die Tarifstufe legt Mergado automatisch anhand der Anzahl der Produkte in den Ausgabefeeds fest.

Anders gesagt: Mergado schaut, wie viele Projekte (also Integrationen) Sie innerhalb des jeweiligen Onlineshops haben und wie viele Produkte in der Ausgabe jedes Projekts liegen. Diese Produkte in der Ausgabe zählt es zusammen und bestimmt anhand der Gesamtzahl den Tariftyp.

Rechnungsdaten ändern

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Rechnungsdaten ändern#

Wenn Sie die Rechnungsdaten in Ihrem Mergado-Konto anpassen müssen, haben Sie mehrere Möglichkeiten – je nachdem, ob Sie die Angaben für künftige Rechnungen oder für bereits ausgestellte Belege ändern möchten. Diese Anleitung führt Sie durch den gesamten Vorgang, damit Sie es leicht und schnell schaffen.

1. Änderung der Rechnungsdaten für künftige Rechnungen (Administration)#

Wenn Sie die Rechnungsdaten für künftige Rechnungen anpassen möchten (z. B. die Firmen-ID (company ID), die USt-IdNr. (tax ID), den Firmennamen oder die Abrechnungsfrequenz ändern), können Sie das direkt in den Einstellungen Ihres Kontos tun.

Wie die Differenzrechnung in Mergado funktioniert

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Wie die Differenzrechnung in Mergado funktioniert#

Differenzrechnungen werden aufgrund automatischer Tarifanpassungen und Preisdifferenzen ausgestellt, die bei einer Änderung der Anzahl der Produkte in Ihrem Feed, beim Anlegen neuer Onlineshops oder beim Aktivieren von Erweiterungen entstehen.

Automatische Tarifänderungen#

Die Abrechnung in Mergado beruht auf automatischen Tarifanpassungen nach der Anzahl der Produkte in Ihren Ausgabefeeds. Wenn sich die Anzahl der Produkte ändert und einen anderen Tarif erreicht, passt das System die Abrechnung automatisch an. Auf diese Weise werden die Preisdifferenzen zwischen dem alten und dem neuen Tarif auf Ihrer Rechnung abgebildet.

Rechnung in Mergado stornieren

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Rechnung in Mergado stornieren#

In Mergado lässt sich das Storno einer Rechnung nicht direkt in der Benutzeradministration durchführen, sondern es ist nötig, den technischen Support zu kontaktieren. Dieser Vorgang betrifft Situationen, in denen Sie bereits ausgestellte Rechnungen stornieren oder anpassen möchten. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie beim Stornieren einer Rechnung richtig vorgehen und welche Schritte Sie unternehmen.

Wann ist es nötig, den technischen Support zu kontaktieren?#

1. Änderung oder Storno einer Vorausrechnung (Proformarechnung) und eines Steuerbelegs#

Wenn Sie eine Vorausrechnung (Proformarechnung) oder einen Steuerbeleg erhalten haben und darin eine Änderung vornehmen (zum Beispiel eine Änderung der Rechnungsdaten oder des Abrechnungszeitraums) oder sie stornieren möchten, müssen Sie den technischen Support unter mergado@mergado.com kontaktieren.

Projekte vorübergehend pausieren und Guthaben erstatten

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Projekte vorübergehend pausieren und nicht verbrauchtes Guthaben erstatten#

Manchmal müssen Sie Ihre Mergado-Projekte nur für eine Weile abschalten und nicht die Leistung vollständig kündigen. Typischerweise beim Umzug des Onlineshops, bei saisonaler Flaute oder beim Bereinigen der Daten. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Pausierung beantragen, was mit Ihrem Tarif geschieht und wann wir nicht verbrauchtes Guthaben erstatten.

Wie Sie eine Pausierung der Projekte beantragen#

Projekte schalten Sie weder selbst ein noch aus – diese Änderung nimmt unser Support vor. Schreiben Sie uns an mergado@mergado.com.

Zahlungskarte für wiederkehrende Zahlungen ändern

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Zahlungskarte für wiederkehrende Zahlungen ändern#

Die Zahlung für Mergado erfolgt als wiederkehrende Kartenzahlung (direct debit) über das Gateway Stripe oder GoPay. Wenn Ihre Karte abläuft oder Sie von einer anderen zahlen möchten, genügt es, in den Kontoeinstellungen das bestehende Zahlungsgateway zu beenden und gleich ein neues mit der neuen Karte einzurichten. Das schaffen Sie in wenigen Augenblicken selbst.

Wer die Änderung vornehmen kann#

Die Zahlungseinstellungen sind ausschließlich dem Eigentümer des Onlineshops zugänglich. Wenn Sie diese Rolle nicht haben, bitten Sie eine Kollegin oder einen Kollegen mit dieser Rolle um die Änderung.